翟紅蕾 陳一凡
我們正在經(jīng)歷的信息化、數(shù)字化和智能化浪潮,不斷推動(dòng)媒體的技術(shù)革新及資源融合。時(shí)代更迭給予的機(jī)遇、技術(shù)革新帶來(lái)的進(jìn)步、大數(shù)據(jù)背景提供的發(fā)展空間,讓新聞業(yè)以更好的形態(tài)走向復(fù)興,促進(jìn)新聞業(yè)的不斷創(chuàng)新與振興。在此背景下出現(xiàn)了一種新型的報(bào)道形態(tài)——數(shù)據(jù)新聞。
1821年,數(shù)據(jù)新聞最早出現(xiàn)在英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》一篇關(guān)于調(diào)查未成年教育系統(tǒng)的報(bào)道中,其早期的主要報(bào)道形式是一系列的長(zhǎng)串表格。2009年初,英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)了“數(shù)據(jù)博客”欄目[1],其后《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》和BBC、彭博新聞社等國(guó)際知名媒體都先后開(kāi)設(shè)了自己的數(shù)據(jù)新聞欄目。我國(guó)數(shù)據(jù)新聞的實(shí)踐稍微晚于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。從2011年5月開(kāi)始,我國(guó)四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也創(chuàng)辦數(shù)據(jù)新聞欄目,網(wǎng)易之“數(shù)讀”、搜狐之“數(shù)字之道”、新浪之“圖解天下”、騰訊之“新聞百科”是國(guó)內(nèi)最先與讀者見(jiàn)面的數(shù)據(jù)新聞欄目。
數(shù)據(jù)新聞在中國(guó)新聞界嶄露頭角,經(jīng)過(guò)初期自覺(jué)的探尋摸索,以及對(duì)西方數(shù)據(jù)新聞先進(jìn)技能與理念的模仿研學(xué),七年來(lái)不論是在數(shù)據(jù)采掘方法、新聞可視化技術(shù)發(fā)展,還是在新聞推薦使用、數(shù)據(jù)新聞?dòng)J降确矫娑既〉昧瞬恍〉倪M(jìn)步。數(shù)據(jù)新聞的爆發(fā)與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)密不可分,并伴隨大數(shù)據(jù)行業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大,數(shù)據(jù)新聞的存在意義亦已非常。
隨著更多的移動(dòng)設(shè)備成為媒體消費(fèi)的重要平臺(tái)、方便互交成為閱讀的習(xí)慣必需,以及類(lèi)似于小程序這類(lèi)用后即走的輕量化平臺(tái)成為瀏覽主流,數(shù)據(jù)新聞?shì)p量化趨勢(shì)成為必然,因而用微信公眾號(hào)來(lái)承載數(shù)據(jù)新聞的新方式——“數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)”,顯得尤為引人注目。
微信由騰訊公司于2011年1月21日正式推出,是一款基于智能移動(dòng)手機(jī),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,提供即時(shí)通訊服務(wù)的移動(dòng)通訊軟件,一經(jīng)推出就快速引爆市場(chǎng),擁有大量的高質(zhì)量用戶(hù),學(xué)界也較早關(guān)注到這一社交媒體的出現(xiàn)和發(fā)展,不少學(xué)者用“使用與滿(mǎn)足”“5W”等經(jīng)典傳播理論對(duì)從微信使用的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行解構(gòu)。由于微信定位于朋友之間的人際傳播,因?yàn)閭鞑シ秶鄬?duì)較小,僅限于微信朋友之間,與微博這種開(kāi)放式社交平臺(tái)的傳播方式截然不同,具有準(zhǔn)實(shí)名性、個(gè)人私密性、弱大眾傳播、強(qiáng)人際社交的傳播特點(diǎn),因此方興升等人在《微信傳播機(jī)制與治理問(wèn)題研究》一文中提出微信的傳播方式以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播為主,如公眾賬號(hào)的信息推送與接收,就屬于三種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播的一種[2]。
微信公眾平臺(tái)這一功能模塊于2012年8月推出,以訂閱號(hào)為主,2013年8月,微信升級(jí)到了5.0版本,微信公眾平臺(tái)在申請(qǐng)公眾平臺(tái)賬號(hào)增設(shè)了服務(wù)號(hào),近些年又增加了小程序,這三者共同構(gòu)成了微信公眾平臺(tái),使微信作為社交平臺(tái)在內(nèi)容共享以及媒體奠定了重要地位。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)推送,拓展了社交媒體和新聞媒體的信息推送渠道,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體互動(dòng)不足的問(wèn)題,改變了以往新聞生產(chǎn)、新聞推送、新聞接收的方式,增強(qiáng)了時(shí)效性和互動(dòng)性,并通過(guò)開(kāi)放外部分享功能,后期通過(guò)一系列原創(chuàng)保護(hù)和編輯修改功能的增加,推動(dòng)自媒體生態(tài)圈的繁榮與長(zhǎng)足發(fā)展。
數(shù)據(jù)新聞依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)而生,具有先天優(yōu)勢(shì),能夠最大程度發(fā)揮微信公眾號(hào)圖文、音頻、視頻等多種傳播形式的效果,因此聚焦數(shù)據(jù)新聞微信公眾平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播,探尋數(shù)據(jù)新聞微信公眾平臺(tái)創(chuàng)新傳播的合理路徑具有重要意義。
1.傳播者身份多元復(fù)雜
傳統(tǒng)新聞作品的傳播者,即新聞生產(chǎn)過(guò)程中的敘事聲音,“既指敘述文本的講述者,也指敘述文本的寫(xiě)作者”[3]。新聞文本的講述者主要是新聞事件當(dāng)事人和專(zhuān)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)采訪記者,而文本的寫(xiě)作者則是由記者、編輯、終審等專(zhuān)業(yè)新聞從業(yè)者組成的集合體。
而在數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)中,新聞文本的講述者就是數(shù)據(jù)本身。龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)即為新聞線(xiàn)索,數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的事實(shí)真相和事態(tài)趨勢(shì)構(gòu)成了大量的新聞議題;數(shù)據(jù)也不再是信息介質(zhì),而變?yōu)樾侣勈录闹v述者。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)中,新聞文本的寫(xiě)作者所擔(dān)任的角色及身份則更為復(fù)雜,他們同時(shí)具備三重身份:海量數(shù)據(jù)的篩選者、信息可視化的設(shè)計(jì)者、大眾傳播的組織者。
2.傳播內(nèi)容符號(hào)豐富多樣
符號(hào)是人類(lèi)傳播的介質(zhì),也是信息的載體。人類(lèi)運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行事物認(rèn)知、信息儲(chǔ)存記憶及意向的表達(dá)。符號(hào)能將抽象的意義具體化,形成方便人類(lèi)記憶的圖形或文字等形式。多種符號(hào)形式的綜合運(yùn)用構(gòu)成人類(lèi)完整的符號(hào)體系以幫助我們多角度、多維度地描述事物的本來(lái)面貌。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的推送內(nèi)容以數(shù)據(jù)新聞為主,推送內(nèi)容的傳播形式不僅有以文字表達(dá)為主的新聞描述,同時(shí)更多的是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)挖掘后制作的圖表信息,其符號(hào)形式更為多樣化,這種多樣化符號(hào)形式的運(yùn)用,形成了數(shù)據(jù)新聞豐富的符號(hào)體系。
3.傳播媒介互動(dòng)頻率高
數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)是一個(gè)富媒體操作平臺(tái),數(shù)據(jù)新聞可以將新聞從傳統(tǒng)的文本形式中剝離出來(lái),實(shí)現(xiàn)多樣化視覺(jué)傳播,打造出兼具形象和趣味的新型信息形式;實(shí)現(xiàn)交互式信息傳遞,融合動(dòng)圖、動(dòng)畫(huà)、視頻、H5等多種可交互信息形式進(jìn)行傳播。微信作為日常生活中使用頻率最高的社交媒體,其本質(zhì)優(yōu)越性正在于互動(dòng)機(jī)制的活躍程度高。這個(gè)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)的社交平臺(tái)讓沉默靜態(tài)的新聞受眾活躍起來(lái),把互動(dòng)的交流方式平行移植到數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào),讓傳受雙方的即時(shí)溝通和深層交流成為可能。
4.受傳者受教育程度高
數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)在內(nèi)容搭建過(guò)程中,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了深度挖掘并以多樣化的可視化呈現(xiàn)形式予以展現(xiàn)。大量的數(shù)據(jù)信息與新聞內(nèi)容進(jìn)行融合,形成了專(zhuān)業(yè)化的信息圖表,數(shù)據(jù)化和精確性成為其巨大特色。精確化數(shù)據(jù)加上專(zhuān)業(yè)化內(nèi)容,讓數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)顯示出科技化、高端化、深刻性的特點(diǎn),滿(mǎn)足受眾對(duì)客觀事物深度數(shù)據(jù)挖掘及對(duì)客觀事件嚴(yán)肅邏輯表達(dá)的要求。這個(gè)特點(diǎn)在一定程度上造成數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的閱讀門(mén)檻較一般媒介平臺(tái)更高,其受眾的閱讀水平和受教育程度也更高。
5.傳播效果真實(shí)感強(qiáng)
作為數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)推送的主體內(nèi)容,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介和數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì),通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件、詞云軟件、互動(dòng)地圖等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了新聞內(nèi)容的可視化書(shū)寫(xiě),抽象的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容通過(guò)豐富多彩的可視化手段,以形象化的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)形式圖表呈現(xiàn)出來(lái),在敘述新聞事實(shí)時(shí)會(huì)使傳播內(nèi)容具有更多樣的敘事手法。受眾可以通過(guò)閱讀可視化圖表,形象化的感知數(shù)據(jù)信息內(nèi)容,產(chǎn)生身臨其境的“現(xiàn)場(chǎng)感”。數(shù)據(jù)新聞敘事話(huà)語(yǔ)的可視化轉(zhuǎn)向具有重要意義,一方面呈現(xiàn)形式豐富性的增加,另一方面在客觀事實(shí)的還原上,減少了編碼與解碼過(guò)程中信息的損耗與失真程度,提升數(shù)據(jù)深層挖掘的價(jià)值。
2015年6月15日,網(wǎng)易“數(shù)讀”數(shù)據(jù)新聞欄目在國(guó)內(nèi)率先登錄微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)新聞與社交媒體緊密結(jié)合,創(chuàng)立了新型輕量化閱讀的“數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)”閱讀新模式。
本研究選定網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目微信公眾平臺(tái)作為實(shí)證調(diào)查對(duì)象的原因是:
首先,網(wǎng)易作為國(guó)內(nèi)三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一,網(wǎng)易新聞資訊類(lèi)頻道憑借“網(wǎng)易新聞?dòng)袘B(tài)度”的運(yùn)營(yíng)理念被國(guó)內(nèi)大批受眾知悉并認(rèn)同,網(wǎng)易新聞?lì)l道當(dāng)之無(wú)愧地成為國(guó)內(nèi)新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的“領(lǐng)頭羊”。網(wǎng)易新聞中心在2010年底開(kāi)始探索數(shù)據(jù)新聞,2012年1月,以“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),提供輕量化的閱讀體驗(yàn)”為理念,網(wǎng)易團(tuán)隊(duì)又領(lǐng)先其他業(yè)內(nèi)媒體成立自己的數(shù)據(jù)新聞欄目“數(shù)讀”,成為我國(guó)數(shù)據(jù)新聞行業(yè)實(shí)踐最早的一批探索者,其建立具有開(kāi)創(chuàng)性意義[4]。
其次,網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目于2015年6月15日首次在微信公眾號(hào)上開(kāi)始推送,并維持在每周推送2—3篇文章的頻率持續(xù)更新。在眾多數(shù)據(jù)新聞微信公眾平臺(tái)中,網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目微信公眾平臺(tái)更新速度最快、報(bào)道量最多,數(shù)據(jù)來(lái)源渠道更加多元,選題也更具國(guó)際視野。根據(jù)藍(lán)色光標(biāo)“BlueMC營(yíng)銷(xiāo)捕手”統(tǒng)計(jì)可知,網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目微信公眾平臺(tái)擁有5000人以上的有效粉絲數(shù)(1)有效粉絲數(shù):基于典型公眾號(hào)真實(shí)粉絲數(shù)和點(diǎn)贊閱讀的關(guān)系,依據(jù)其他公眾號(hào)的點(diǎn)贊閱讀數(shù)據(jù)推算出微信公眾平臺(tái)的有效粉絲數(shù)。,其BW指數(shù)(2)BW指數(shù):根據(jù)微信公眾平臺(tái)的頭條影響力、非頭條影響力、影響力穩(wěn)定度、發(fā)稿穩(wěn)定度及活躍度五方面綜合衡量后的整體表現(xiàn)分值。得分分值越大,表明其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值越大,運(yùn)營(yíng)越健康。也已達(dá)到53.7,形成了穩(wěn)定的受眾群體,保持著良好的用戶(hù)活躍度,在數(shù)據(jù)新聞業(yè)界具有一定的影響力。由此可見(jiàn),網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)逐漸走向成熟,逐漸成為受眾在微信公眾號(hào)中獲取數(shù)據(jù)新聞的首選平臺(tái)。
最后,網(wǎng)易數(shù)讀欄目?jī)?nèi)容從選題定位、呈現(xiàn)方式等各個(gè)方面均保持自身的一貫特色,同時(shí)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代新聞行業(yè)發(fā)展的需要,不斷探索創(chuàng)新,其成長(zhǎng)與改革歷程具有典型性,對(duì)其研究具有引領(lǐng)性和指導(dǎo)性。
1.網(wǎng)易“數(shù)讀”研究樣本兩個(gè)時(shí)間段的選取說(shuō)明
本研究選取兩個(gè)時(shí)間段分別進(jìn)行內(nèi)容分析研究,是為了做創(chuàng)新比較分析。筆者對(duì)網(wǎng)易“數(shù)讀”欄目微信公眾號(hào)做過(guò)長(zhǎng)期觀察和研究,發(fā)現(xiàn)在2017年6—8月期間,網(wǎng)易“數(shù)讀”微信公眾號(hào)在新聞?lì)}材、內(nèi)容類(lèi)型、可視化形式等多方面均有較明顯的突破和革新,我們把這個(gè)時(shí)間段看作是其重要的變革和創(chuàng)新節(jié)點(diǎn)。本研究是為了探尋數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的創(chuàng)新傳播路徑,因此筆者把“2017年6月”作為時(shí)間中點(diǎn),對(duì)比該時(shí)點(diǎn)前后“數(shù)讀”在諸多方面的創(chuàng)新表現(xiàn);同時(shí)為了獲得最多樣本數(shù),故抓取該時(shí)點(diǎn)前后各一年半時(shí)間(以最長(zhǎng)時(shí)間為限)內(nèi)的新聞樣本。在研究中我們運(yùn)用內(nèi)容分析方法,通過(guò)類(lèi)目分組和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)比發(fā)現(xiàn)和證實(shí)“2017年6月”前后網(wǎng)易“數(shù)讀”微信公眾平臺(tái)在變革方向和創(chuàng)新力度上的努力;同時(shí)也對(duì)其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出合理判斷。
2.分析工具的選用說(shuō)明
為保證數(shù)據(jù)分析的精確性,本次內(nèi)容分析使用了由武漢大學(xué)ROST虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)所研發(fā)的ROST CM內(nèi)容分析軟件,這是國(guó)內(nèi)學(xué)者進(jìn)行內(nèi)容分析時(shí)常用到的一款內(nèi)容挖掘系統(tǒng),該軟件能夠客觀智能地分析數(shù)據(jù),主要原理是通過(guò)對(duì)本地內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行抓取,對(duì)數(shù)字化資料進(jìn)行組織、標(biāo)引、檢索及利用,結(jié)合定量與定性結(jié)合的分析方法,從數(shù)據(jù)分析中歸納出具有說(shuō)服性的觀點(diǎn)及結(jié)論,因此,筆者選擇此工具為本研究的重要輔助工具。
3.統(tǒng)計(jì)類(lèi)目的構(gòu)建說(shuō)明
筆者以該欄目2016年1月—2017年6月和2017年7月—2018年12月兩個(gè)時(shí)間段為樣本,篩除了無(wú)效信息推送后,共分別提取了159條和192條數(shù)據(jù)新聞作為最終對(duì)比研究樣本,從數(shù)據(jù)來(lái)源、內(nèi)容策劃和呈現(xiàn)形式三個(gè)研究變量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)類(lèi)目的構(gòu)建,進(jìn)而對(duì)網(wǎng)易數(shù)讀欄目的發(fā)展變化進(jìn)行量化分析。數(shù)據(jù)來(lái)源方面,根據(jù)網(wǎng)易數(shù)讀欄目微信公眾號(hào)推送內(nèi)容確定三個(gè)從屬指標(biāo):數(shù)據(jù)來(lái)源渠道、數(shù)據(jù)來(lái)源個(gè)數(shù)以及數(shù)據(jù)來(lái)源的地域,數(shù)據(jù)來(lái)源渠道劃分為:①政府公布數(shù)據(jù);②非政府組織公布數(shù)據(jù);③公益組織機(jī)構(gòu)公布;④企業(yè)及行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù);⑤媒體報(bào)道;⑥圖書(shū)期刊;⑦院校及科研機(jī)構(gòu);⑧信息服務(wù)咨詢(xún)公司;⑨自主調(diào)查收集。數(shù)據(jù)來(lái)源個(gè)數(shù)劃分為:①一個(gè);②兩個(gè);③三個(gè);④四個(gè);⑤五個(gè)及以上。數(shù)據(jù)來(lái)源地域劃分為:①?lài)?guó)內(nèi);②國(guó)際;③國(guó)際國(guó)內(nèi)均有。內(nèi)容策劃方面,根據(jù)新聞報(bào)道的基本要素和基本方式,將新聞內(nèi)容策劃確定為數(shù)據(jù)新聞地域、數(shù)據(jù)新聞?lì)愋汀?shù)據(jù)新聞對(duì)象、數(shù)據(jù)新聞報(bào)道方式四個(gè)從屬指標(biāo),新聞地域劃分為:①?lài)?guó)內(nèi)地區(qū)/區(qū)域;②全國(guó);③國(guó)際。新聞?lì)愋蛣澐譃椋孩贂r(shí)事政治;②社會(huì)民生;③政策法規(guī);④經(jīng)濟(jì)發(fā)展;⑤文化科教;⑥體育娛樂(lè);⑦氣候環(huán)境;⑧其他。新聞對(duì)象從事件和人群兩個(gè)維度來(lái)分析:按照?qǐng)?bào)道事件的內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)對(duì)比熱點(diǎn)事件的報(bào)道頻次;按照?qǐng)?bào)道人群的年齡段劃分為:①兒童(0—6歲);②少年(7—17歲);③青年(18—34歲);④中年(35—59歲);⑤老年(60歲以上)。新聞報(bào)道方式劃分為:①個(gè)案報(bào)道;②連續(xù)報(bào)道;③系列報(bào)道。呈現(xiàn)形式方面,根據(jù)數(shù)據(jù)新聞多樣化的呈現(xiàn)形式確定可視化呈現(xiàn)形式、呈現(xiàn)具體類(lèi)型、呈現(xiàn)類(lèi)型個(gè)數(shù)三個(gè)從屬指標(biāo)。可視化呈現(xiàn)形式劃分為:①可視化靜態(tài)信息圖表;②可視化動(dòng)態(tài)信息圖表;③多感官傳遞信息形式。可視化靜態(tài)信息圖表的圖表類(lèi)型將其劃分為:①柱狀圖;②餅狀圖;③折線(xiàn)圖;④數(shù)值形象圖;⑤數(shù)據(jù)地理圖;⑥時(shí)間軸;⑦社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖;⑧詞頻分布圖/文字云;⑨其他。圖表個(gè)數(shù)劃分為:①一個(gè);②兩個(gè);③三個(gè);④四個(gè)及以上。多感官傳遞信息形式具體呈現(xiàn)類(lèi)型將其劃分為:①動(dòng)漫;②視頻;③音樂(lè);④圖片;⑤動(dòng)圖;⑥其他。除文字外,可視化呈現(xiàn)具體類(lèi)型個(gè)數(shù)劃分為:①一個(gè);②兩個(gè);③三個(gè);④四個(gè)及以上。筆者將根據(jù)該統(tǒng)計(jì)類(lèi)目框架為指導(dǎo),展開(kāi)各項(xiàng)內(nèi)容分析。
數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)中的數(shù)據(jù)本身就是新聞文本的講述者,數(shù)據(jù)來(lái)源是新聞內(nèi)容優(yōu)質(zhì)與否的關(guān)鍵因素,也是數(shù)據(jù)新聞平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量的重要判斷指標(biāo),要研究其數(shù)據(jù)來(lái)源的權(quán)威性、可靠性和廣泛性,根據(jù)網(wǎng)易數(shù)讀欄目微信公眾號(hào)平臺(tái)推送內(nèi)容使用的數(shù)據(jù)來(lái)源信息,筆者將從數(shù)據(jù)來(lái)源渠道、數(shù)據(jù)來(lái)源個(gè)數(shù)以及數(shù)據(jù)來(lái)源的地域三個(gè)從屬指標(biāo)著手。
1.數(shù)據(jù)來(lái)源渠道內(nèi)容分析
將數(shù)據(jù)新聞樣本的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),篩除2016年1月—2017年6月(15篇)和2017年7月—2018年12月(44篇)兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)無(wú)明顯數(shù)據(jù)來(lái)源的文章,共分別提取了144條和148條數(shù)據(jù)新聞作為最終數(shù)據(jù)來(lái)源渠道研究樣本進(jìn)行對(duì)比。由于數(shù)讀的單篇推送內(nèi)容中可能有多個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源渠道,最終統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)來(lái)源頻次總數(shù)和樣本新聞條數(shù)并不一致,特此說(shuō)明。本研究通過(guò)計(jì)算各數(shù)據(jù)來(lái)源渠道在樣本中的個(gè)案百分比和各數(shù)據(jù)來(lái)源渠道在樣本總數(shù)據(jù)來(lái)源渠道中的響應(yīng)百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
從數(shù)據(jù)來(lái)源渠道統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,政府公布數(shù)據(jù)在兩個(gè)樣本中均占據(jù)較大比重,響應(yīng)百分比約占1/3左右?!皵?shù)讀”的數(shù)據(jù)來(lái)源渠道還主要呈現(xiàn)以下三個(gè)主要變化:一是對(duì)院校科研機(jī)構(gòu)和圖書(shū)期刊的倚重相對(duì)增加,雖然二者的個(gè)案百分比呈現(xiàn)下降趨勢(shì),但是從響應(yīng)百分比來(lái)看,占比增加了7.69%,尤其是對(duì)圖書(shū)期刊的成果引用的占比增加5.5%;二是對(duì)媒體數(shù)據(jù)和信息服務(wù)咨詢(xún)公司數(shù)據(jù)來(lái)源的倚重明顯下降,二者的個(gè)案百分比下降26.78%;三是自主調(diào)查收集數(shù)據(jù)的來(lái)源比重增大,這主要是依靠網(wǎng)易數(shù)讀的工作人員通過(guò)爬蟲(chóng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行自主調(diào)查收集、獲取一手資料來(lái)實(shí)現(xiàn),這一部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源的個(gè)案百分比提升8.09%。綜上所述,網(wǎng)易數(shù)讀新聞數(shù)據(jù)來(lái)源途徑主要來(lái)自政府公開(kāi)數(shù)據(jù)和企業(yè)及行業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù),且平臺(tái)的權(quán)威性、學(xué)術(shù)性和自主性進(jìn)一步增強(qiáng)。
2.數(shù)據(jù)來(lái)源地域內(nèi)容分析
在數(shù)據(jù)來(lái)源的地域引用上,相比于2016年1月—2017年6月,后一時(shí)期由于網(wǎng)易數(shù)讀平臺(tái)在關(guān)注視角和報(bào)道重心上逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),報(bào)道國(guó)內(nèi)事件的頻率變高,因此在數(shù)據(jù)來(lái)源使用上,呈現(xiàn)出以下變化:2016年1月—2017年6月期間,使用國(guó)際數(shù)據(jù)來(lái)源的新聞?dòng)?7篇,占比42.14%,使用國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)來(lái)源的新聞?dòng)?9篇,國(guó)內(nèi)國(guó)際混合來(lái)源的新聞?dòng)?8篇,而后一時(shí)期數(shù)據(jù)來(lái)源的地域范圍逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐試?guó)內(nèi)為主,使用國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)來(lái)源的新聞?wù)急?4.38%,國(guó)際數(shù)據(jù)來(lái)源和混合數(shù)據(jù)來(lái)源的分別占比23.44%和19.27%。這表明平臺(tái)使用國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)來(lái)源的比重增加,僅使用國(guó)際數(shù)據(jù)來(lái)源的比重變低,數(shù)據(jù)來(lái)源地域從以國(guó)際為主正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐試?guó)內(nèi)為主。
新聞內(nèi)容包括內(nèi)容正文和標(biāo)題兩個(gè)重要部分,內(nèi)容正文部分將根據(jù)上文建立的相關(guān)類(lèi)目,從數(shù)據(jù)新聞地域、數(shù)據(jù)新聞?lì)愋?、?shù)據(jù)新聞對(duì)象、數(shù)據(jù)新聞報(bào)道方式四個(gè)從屬指標(biāo)來(lái)對(duì)內(nèi)容策劃進(jìn)行分析。
1.數(shù)據(jù)新聞地域內(nèi)容分析
新聞的地域選擇決定著新聞的大方向,彰顯一個(gè)平臺(tái)或媒體對(duì)于不同區(qū)域事務(wù)的關(guān)注程度。在對(duì)數(shù)據(jù)新聞地域內(nèi)容分析前,首先分別篩除2016年1月—2017年6月(1篇)和2017年7月—2018年12月(7篇)兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有明顯地域范圍的知識(shí)科普文,將剩余有效樣本統(tǒng)計(jì)分析得出:
在2016年1月—2017年6月期間有著明確報(bào)道范圍的158篇樣本中,國(guó)際新聞和全國(guó)新聞分別有75篇和77篇,占總樣本的47.47%和48.73%,國(guó)內(nèi)的地區(qū)新聞則占比3.8%。這一結(jié)果表明,網(wǎng)易數(shù)讀在這段時(shí)期對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)注度均較高,但對(duì)國(guó)內(nèi)地區(qū)新聞關(guān)注較少。在2017年7月—2018年12月期間有著明確報(bào)道范圍的185篇樣本中,全國(guó)新聞和國(guó)內(nèi)區(qū)域新聞分別有109篇和29篇,占比提升到58.91%和15.68%,而國(guó)際新聞?wù)急葎t下降到25.41%,即網(wǎng)易數(shù)讀對(duì)國(guó)際新聞的關(guān)注度下降,收縮全球視野,轉(zhuǎn)而關(guān)注國(guó)內(nèi)。
2.數(shù)據(jù)新聞?lì)愋蛢?nèi)容分析
新聞?lì)愋褪切侣剝?nèi)容構(gòu)成的集中表現(xiàn),新聞?lì)愋徒Y(jié)構(gòu)傾向深刻影響著新聞機(jī)構(gòu)的性質(zhì),網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾平臺(tái)在2016年1月—2017年6月期間的159篇樣本中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展類(lèi)新聞居首位,共有32篇,占比20.13%;其次是時(shí)事政治和社會(huì)民生兩大類(lèi)新聞,均有28篇,占比17.61%;再次是政策法規(guī)、文化科教、氣候環(huán)境和其他類(lèi)新聞,分布較為均勻,占比最少的是體育娛樂(lè)類(lèi)新聞。從這一時(shí)期的新聞?lì)愋徒Y(jié)構(gòu)來(lái)看,網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾平臺(tái)新聞選題以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重,關(guān)心時(shí)政和民生,同時(shí)也較為全面地關(guān)注和報(bào)道各個(gè)領(lǐng)域的事件,但娛樂(lè)性較低。
網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾平臺(tái)在2017年7月—2018年12月期間的192篇樣本中,社會(huì)民生類(lèi)新聞?wù)急却蠓嵘?,共?5篇,占比最高,為39.06%;其次是文化科教類(lèi),主要包括知識(shí)科普文和區(qū)域文化兩大部分,共有55篇,占比28.65%;剩余六類(lèi)新聞?wù)急染蠓陆?。值得關(guān)注的是,民生類(lèi)和娛樂(lè)類(lèi)新聞的提升,表明在這一時(shí)期平臺(tái)重心逐漸從經(jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)事政治轉(zhuǎn)向了社會(huì)民生,同時(shí)平臺(tái)的娛樂(lè)性也相對(duì)增強(qiáng)。
3.數(shù)據(jù)新聞對(duì)象內(nèi)容分析
在新聞報(bào)道的對(duì)象方面,為確保統(tǒng)計(jì)的全面和嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)合新聞報(bào)道對(duì)象的多樣性和復(fù)雜性,本次研究分別從事件和人群兩個(gè)維度對(duì)樣本中的報(bào)道對(duì)象進(jìn)行分析。
在報(bào)道事件內(nèi)容研究方面,通過(guò)統(tǒng)計(jì)兩個(gè)研究樣本區(qū)間內(nèi)各新聞?lì)愋椭袌?bào)道頻次高的熱點(diǎn)事件,并進(jìn)行對(duì)比分析。2016年1月—2017年6月期間各類(lèi)新聞熱點(diǎn)事件排行前三:“環(huán)境污染與治理”“稅收改革”“中外企業(yè)共贏發(fā)展”;2017年7月—2018年12月期間各類(lèi)新聞熱點(diǎn)事件排行前三:“全國(guó)高?!薄皟尚郧楦袉?wèn)題”“電影電視劇”??梢詮闹锌吹降闹饕兓校阂皇菆?bào)道事件更貼合民眾生活,二是報(bào)道熱點(diǎn)事件的地域從國(guó)際到國(guó)內(nèi)。
從報(bào)道人群的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,在報(bào)道人群上有兩個(gè)明顯的變化趨勢(shì):一是從對(duì)事件的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)為對(duì)人群的關(guān)注,報(bào)道現(xiàn)象事件的比例大幅下降,報(bào)道對(duì)象和重心逐漸回歸到人群,無(wú)明確人群的新聞?wù)急葟?9%下降到17%;二是對(duì)兒童、少年和青年群體的關(guān)注度大幅度提升,這三個(gè)群體總體占比提升14%。
4.數(shù)據(jù)新聞報(bào)道方式內(nèi)容分析
在新聞報(bào)道方式方面,策劃系列報(bào)道比重增長(zhǎng)明顯,占比由總體的1.89%提升至17.71%;新的選題策劃占比上升,如城市漫游計(jì)劃,以漫畫(huà)形式進(jìn)行城市風(fēng)土人情的展示,逐漸形成自身欄目特色文化,目前此類(lèi)策劃系列報(bào)道在整個(gè)平臺(tái)中占據(jù)較大比重。
表1 網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾號(hào)新聞報(bào)道方式頻次表
報(bào)道形式2016年1月—2017年6月2017年7月—2018年12月單次報(bào)道142142連續(xù)報(bào)道(時(shí)間)1416系列報(bào)道(策劃)334
5.ROST CM認(rèn)知分析
利用ROST CM內(nèi)容分析軟件,對(duì)網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾號(hào)在兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)推送的新聞標(biāo)題文本進(jìn)行認(rèn)知分析。
首先,將2016年1月—2017年6月期間的159篇和2017年7月—2018年12月的192篇數(shù)據(jù)新聞的標(biāo)題文本生成兩個(gè)txt文件,導(dǎo)入ROST軟件,過(guò)濾無(wú)意義詞匯,再運(yùn)用軟件的分詞功能和高頻次分析功能提取高頻詞和頻次表。
經(jīng)分析,從提取出的高頻詞可以看到,在2016年1月—2017年6月期間,整個(gè)文章標(biāo)題更關(guān)注國(guó)際形勢(shì),頻率較高的集中在外交政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境污染等方面,2017年7月—2018年12月期間,文章標(biāo)題的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),關(guān)注大學(xué)生和兒童群體,熱衷于從數(shù)據(jù)角度提供各類(lèi)分析和指南。
1.數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)形式內(nèi)容分析
在2016年1月—2017年6月和2017年7月—2018年12月兩個(gè)樣本內(nèi),在網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾號(hào)中均出現(xiàn)了GIF格式的動(dòng)態(tài)信息圖。2017年7月—2018年12月比2016年1月—2017年6月使用多感官傳遞信息形式的占比提高了77.61%,使用動(dòng)態(tài)信息圖表的占比提升了2.91%,但是均不可以進(jìn)行交互。
除文字外,可視化呈現(xiàn)具體類(lèi)型個(gè)數(shù)在2017年7月—2018年12月這一時(shí)間段在單篇新聞中可視化呈現(xiàn)種類(lèi)更豐富,使用一種可視化形式的新聞篇數(shù)從17篇提升到82篇,使用多種可視化形式的篇數(shù)也大幅度提高,使用兩種可視化形式的新聞篇數(shù)從4篇提升到73篇,使用三種可視化形式的新聞篇數(shù)從3篇提升到21篇,最多的一次是在單篇文章中出現(xiàn)四種不同的可視化形式。
2.靜態(tài)信息圖表呈現(xiàn)具體類(lèi)型內(nèi)容分析
從靜態(tài)信息圖表的圖表類(lèi)型上看,兩個(gè)時(shí)間段的圖表形式較為一致,都是柱狀圖和數(shù)值形象圖最常被使用,但是相比于2016年1月—2017年6月,后一時(shí)間段使用數(shù)據(jù)地理圖(1.89%→7.81%)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖(2.52%→4.69%)、詞頻分布圖/文字云(1.89%→21.88%)的比例均有提升,使用圖表形式的豐富性提高。
從數(shù)據(jù)新聞使用的圖表個(gè)數(shù)看,2017年7月—2018年12月比2016年1月—2017年6月的使用圖表個(gè)數(shù)的總量增加,從總量239個(gè)提升到了560個(gè),平均單篇使用圖表個(gè)數(shù)也高于前一時(shí)期,從平均單篇使用圖表1.5個(gè)到平均單篇使用圖表2.9個(gè)。
3.多感官傳遞信息形式呈現(xiàn)具體類(lèi)型內(nèi)容分析
順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和科技進(jìn)步,網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾平臺(tái)在多感官傳遞信息形式上做出嘗試,從2016年1月—2017年6月到2017年7月—2018年12月,采用多感官傳遞信息形式的新聞比例大幅攀升,從早期部分文章嘗試使用圖片、動(dòng)圖和H5,到后期93%的文章均使用多感官傳遞信息形式,是數(shù)據(jù)新聞在當(dāng)下做出的有力探索。
在具體的多感官傳遞信息形式上,在2016年1月—2017年6月期間,各類(lèi)多感官傳遞信息形式被應(yīng)用較少,最多不超過(guò)25%,其中音樂(lè)較早被使用,在2017年7月—2018年12月期間已在139篇文章中得到使用,占比72.4%,其次是圖片和漫畫(huà),占比分別提升到了71%和52%,動(dòng)圖和視頻被使用的頻率仍較低。
基于以上對(duì)2016年1月—2017年6月和2017年7月—2018年12月網(wǎng)易“數(shù)讀”的內(nèi)容分析量化的比較研究,對(duì)前后兩個(gè)時(shí)間段各一年半來(lái)的創(chuàng)新變化進(jìn)行歸納,可發(fā)現(xiàn):網(wǎng)易“數(shù)讀”新聞從新聞?lì)}材到敘事角度,從數(shù)據(jù)挖掘到可視化操作,從內(nèi)容到形式,都發(fā)生了一系列的創(chuàng)新改變,而這些改變都一致指向“親民”——近問(wèn)民生,親近民眾,親和民趣。
1.新聞?lì)}材從重“財(cái)政”變?yōu)橹亍懊裆?/p>
2017年7月—2018年12月“數(shù)讀”的民生新聞報(bào)道從3次翻倍為6次,已然成為“數(shù)讀”數(shù)據(jù)新聞的重中之重。從弱勢(shì)群體的生存艱難到社會(huì)生活成本居高,從城市居民醫(yī)療健康的焦慮到樓市個(gè)稅的不安,從教育資源不平等到高校教育的怪相重生,從居家生活必備到文化情趣培養(yǎng),充分表現(xiàn)了民眾各種情緒漲落和社會(huì)心理現(xiàn)實(shí),構(gòu)建出社會(huì)期待、安全獲得、生存焦慮、情趣建設(shè)等全面的民生畫(huà)卷。這也顯示出“數(shù)讀”微信公眾號(hào)關(guān)注民生境遇,探索民生旨趣,安撫民生焦慮,解決民生困難的高遠(yuǎn)理想、博大胸襟和熱忱情懷。
2.敘事角度從聚焦“事件”轉(zhuǎn)為關(guān)注“族群”
過(guò)去的數(shù)據(jù)新聞,因?yàn)樾枰獜氖录?xì)節(jié)中挖掘數(shù)據(jù)元素,整合信息資源,所以較多的是對(duì)事件本身的細(xì)節(jié)展示,重點(diǎn)是對(duì)事件的五要素進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)。但是在關(guān)注數(shù)據(jù)的同時(shí),會(huì)忽略掉對(duì)人的關(guān)懷。近一年半來(lái),“數(shù)讀”的一個(gè)顯著變化就是以人為本,大部分的新聞都關(guān)注社會(huì)“族群”,關(guān)注不同社會(huì)階層、團(tuán)體的生活狀態(tài)和群體性焦慮,體現(xiàn)出難能可貴的人文關(guān)懷和深切感人的命運(yùn)共同情結(jié)。
3.可視化形式從嚴(yán)肅的“圖表”主導(dǎo)發(fā)展為生動(dòng)的“漫畫(huà)”優(yōu)先
數(shù)據(jù)新聞之開(kāi)端,其可視化形式主要就集中于圖表,因?yàn)檫@是反映事物關(guān)系、展現(xiàn)事物形態(tài)最直觀有效的方式。但是這種方法的普遍使用,會(huì)讓新聞內(nèi)容枯燥、形式古板,閱讀門(mén)檻高聳,讓人敬而遠(yuǎn)之。2017年7月—2018年12月“數(shù)讀”的可視化創(chuàng)新,主要是啟用了“漫畫(huà)”形式。漫畫(huà)用生動(dòng)活潑的形象翻動(dòng),幽默詼諧的畫(huà)面語(yǔ)言,在輕松述說(shuō)新聞內(nèi)容的同時(shí)建構(gòu)出寬松愉快的閱讀環(huán)境,深得青少年讀者的青睞。
4.報(bào)道形式從分散的“個(gè)案報(bào)道”發(fā)展為系列的“連續(xù)性報(bào)道”
如果說(shuō)傳統(tǒng)新聞擅長(zhǎng)的是個(gè)案深訪,力求“見(jiàn)微知著”,通過(guò)極具代表性的個(gè)案來(lái)給調(diào)查者以啟發(fā),那么數(shù)據(jù)新聞則可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的收集、整理、深挖等完成大規(guī)模抽樣調(diào)查,甚至是普查,更能夠反應(yīng)事物的更有普遍性的一般規(guī)律[5]。因此,相比于傳統(tǒng)新聞,數(shù)據(jù)新聞在從不同角度、不同層面進(jìn)行中宏觀報(bào)道上具有天然優(yōu)勢(shì),并且能夠?qū)κ挛锖同F(xiàn)象做出充分而客觀的報(bào)道。數(shù)據(jù)新聞這種天然地具有進(jìn)行連續(xù)性報(bào)道、深度報(bào)道的宏觀解釋力優(yōu)質(zhì)基因,在2018“數(shù)讀”微信公眾號(hào)上得到了充分利用。這種系列發(fā)文的優(yōu)勢(shì)在于:可以把統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù)合理和充分利用,短時(shí)間內(nèi)制造輿論焦點(diǎn),對(duì)事物做多方面的客觀分析,建立中宏觀的社會(huì)認(rèn)知。
5.感官刺激從“視覺(jué)”單一發(fā)展到“視聽(tīng)”并行
從2017年8月10日開(kāi)始,“數(shù)讀”微信公眾號(hào)每一篇新聞稿都配有一首背景歌曲,歌曲的內(nèi)容和調(diào)性與新聞內(nèi)容非常相符,這個(gè)改變一直延續(xù)到2018年,占比46.96%;同時(shí)在歌曲選擇上更用心,更貼近數(shù)據(jù)新聞內(nèi)容性質(zhì)。這些精心挑選的歌曲不僅迎合了新聞主題,而且可以幫助渲染氛圍,加深文本理解和造成心靈共鳴。讓受眾同時(shí)啟用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué),既尊重人的自然本性,也符合人的生理結(jié)構(gòu),讓人們的感覺(jué)從分裂走向統(tǒng)合。
縱觀這一系列的創(chuàng)新變化,2018年“數(shù)讀”微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)新聞都顯示出同一指向——“大寫(xiě)親民”。因?yàn)橹挥杏H民,才能放低身段,增加閱讀量;才能聚合人氣,增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力;才能推進(jìn)互動(dòng),增大影響范圍和效果。
“數(shù)讀”微信公眾號(hào)在傳播題材內(nèi)容、傳播技巧方式不斷親近讀者的過(guò)程中,其敘事主體的社會(huì)角色也發(fā)生了巨大的變化。筆者把這些變化歸納為:
1.民生困境的診療所
互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑拓寬了人們的信息視野,增大了信息流通量,現(xiàn)代信息社會(huì)變得越來(lái)越巨大和復(fù)雜,但與此同時(shí)人們與現(xiàn)實(shí)世界的距離也越來(lái)越遠(yuǎn),對(duì)超出自己經(jīng)驗(yàn)以外的事物,只能通過(guò)各種新聞供給機(jī)構(gòu)的信息去了解。一方面,傳統(tǒng)新聞信息的加工過(guò)程無(wú)法保證“擬態(tài)環(huán)境”與“現(xiàn)實(shí)環(huán)境”的全然一致,另一方面,對(duì)于龐大的信息海洋,受眾也很難從信息表面識(shí)別事實(shí)真相或現(xiàn)象本質(zhì),數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)很好地緩解了這組矛盾。微信公眾號(hào)上的數(shù)據(jù)新聞優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)于兩點(diǎn):其一,它不同于傳統(tǒng)新聞文字的表述形態(tài),而是用科學(xué)的數(shù)據(jù)陳列、專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘和清晰的邏輯圖像把事件的時(shí)間發(fā)展軌跡、事物結(jié)構(gòu)關(guān)系、要素關(guān)聯(lián)比較都全面鋪開(kāi),用最嚴(yán)謹(jǐn)客觀的方法,用最直觀簡(jiǎn)潔的方式,力圖達(dá)到擬態(tài)環(huán)境對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的高度還原。其二,它的基礎(chǔ)是通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取和分析,并進(jìn)行多維度的信息交叉印證,基于此進(jìn)一步探究數(shù)據(jù)背后隱藏的價(jià)值及數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系。所以除了對(duì)于事實(shí)表面現(xiàn)象的描述,更可以揭示隱藏在表面之下的事實(shí)內(nèi)部結(jié)構(gòu)規(guī)律、要素特點(diǎn)、邏輯關(guān)系、發(fā)展趨勢(shì),讓受眾在最短時(shí)間里明確事實(shí)真相和本質(zhì)。對(duì)于一般受眾而言,他們最關(guān)心的就是與自己的生存狀態(tài)休戚相關(guān)的政策、環(huán)境、事件和發(fā)展趨勢(shì),尤其是想通過(guò)對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和了解,解答人生困境的疑惑,緩解生活境遇的窘迫。“數(shù)讀”微信公眾號(hào)很好地完成了為受眾困境答疑解惑的“診療師”的角色任務(wù)。
2.社會(huì)熱點(diǎn)的追蹤器
從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果來(lái)看,“數(shù)讀”微信公眾號(hào)在2017年7月—2018年12月的新聞?lì)}材中,民生新聞?wù)紦?jù)了較大份額,成為全年新聞作品的重心,對(duì)于民生困境的密切關(guān)注貫穿于始終。根據(jù)人民網(wǎng)輿情分析師發(fā)布2018年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)輿論分析報(bào)告[6],梳理出中國(guó)2018年的20個(gè)熱點(diǎn)輿情事件,而其中“民生和公共安全領(lǐng)域的問(wèn)題占據(jù)20個(gè)熱點(diǎn)輿情事件的一半”。這些熱點(diǎn)包括“問(wèn)題疫苗事件”“《我不是藥神》引熱議”“滴滴順風(fēng)車(chē)乘客遇害系列案件”“幼兒園虐童事件”“高鐵霸座、毆打公交車(chē)司機(jī)等乘客霸凌行為”“房地產(chǎn)稅話(huà)題”等。在“數(shù)讀”微信公眾號(hào)上,幾乎對(duì)這些民生的焦點(diǎn)輿情事件都進(jìn)行了實(shí)時(shí)報(bào)道,或者連續(xù)性報(bào)道,利用其特有的數(shù)據(jù)科學(xué)性、圖表直觀性、描述深刻性對(duì)社會(huì)輿情熱點(diǎn)予以專(zhuān)業(yè)解讀。
3.人本主義心理治療師
人本主義心理學(xué)興起于20世紀(jì)五六十年代的西方,它特別強(qiáng)調(diào)人的正面本質(zhì)和價(jià)值,聚焦人的尊嚴(yán)、創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn),重視人的成長(zhǎng)和發(fā)展,把人的本性的終極目標(biāo)“自我實(shí)現(xiàn)”歸結(jié)為潛能的發(fā)揮。在人本主義心理療法中,以羅杰斯開(kāi)創(chuàng)的咨客中心療法影響最大,它認(rèn)為任何人在正常情況下都有著積極的、奮發(fā)向上的、自我肯定的無(wú)限的成長(zhǎng)潛力?,F(xiàn)代人生活節(jié)奏緊張,工作環(huán)境嚴(yán)峻,競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大,社會(huì)適應(yīng)難度加大,心理焦慮日趨嚴(yán)重。這種緊張的社會(huì)生存氛圍催生心靈按摩師、心理治療師,數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)適時(shí)扮演了這個(gè)角色。對(duì)于民眾最苦悶最憂(yōu)慮的生活狀態(tài),它不僅給予權(quán)威的數(shù)據(jù)說(shuō)明,還讓數(shù)據(jù)導(dǎo)出科學(xué)的邏輯論斷,再用直接客觀的描述讓真實(shí)呈現(xiàn),將民眾生存的窘態(tài)和苦楚全然撕開(kāi),敞露于天下,緩解了人們無(wú)知的惶恐和無(wú)言的尷尬。
4.青少年命運(yùn)的觀察家
全球化智庫(kù)(CCG)特邀高級(jí)研究員黃文政接受采訪時(shí)預(yù)測(cè),2018年中國(guó)出生人口很可能跌破1500萬(wàn),甚至跌至1400萬(wàn)左右的水平。[7]近年來(lái),中國(guó)的人口總和生育率也已連續(xù)低于1.5,而在剛剛?cè)娣砰_(kāi)二胎生育的那一年,生育率更是降至1.05。[8]人口紅利的消失可能直接影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因而社會(huì)中對(duì)于青少年和兒童的關(guān)注越來(lái)越密切,他們的生存情況,他們的發(fā)展環(huán)境,他們的健康狀態(tài),其好壞優(yōu)劣直接關(guān)乎中國(guó)后續(xù)發(fā)展的潛力,直接決定中國(guó)今后綜合國(guó)力的水平。2017年7月—2018年12月“數(shù)讀”微信公眾號(hào),以這個(gè)年輕群體為主體的新聞稿件有14%的占比提升,對(duì)這個(gè)群體施予極大關(guān)懷,濃墨重彩地將他們的人生進(jìn)行認(rèn)真描述,也引發(fā)深層思考。
5.感知統(tǒng)合的藝術(shù)家
根據(jù)加拿大傳播學(xué)者麥克盧漢提出的媒體延伸理論,任何媒介都是人體感覺(jué)及感官的延伸及擴(kuò)展,而媒介技術(shù)的發(fā)展,均基于人的感官能力“統(tǒng)合、分化、再統(tǒng)合”的發(fā)展過(guò)程。在電子媒介向網(wǎng)絡(luò)媒介和智能媒介發(fā)展的過(guò)程中,多種媒體形式的融合使現(xiàn)代人重新找回了長(zhǎng)期失落的“感覺(jué)總體”,這主要是由于多媒體融合擴(kuò)張了人們的聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué),強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感和接觸感擴(kuò)展了人類(lèi)的觸覺(jué),使人們又重新回到感覺(jué)的平衡狀態(tài)。
數(shù)據(jù)新聞編輯阿隆·菲爾霍夫所說(shuō),“(數(shù)據(jù)新聞)囊括了一套仍在不斷增多的用于新聞敘事的工具、技巧與方法”。[9]伴隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,機(jī)器處理信息的能力不斷提高,處理信息的類(lèi)型不斷增多,從基礎(chǔ)的數(shù)字,到文本、語(yǔ)音、視頻等都成為可分析處理的信息對(duì)象。數(shù)據(jù)可視化類(lèi)型也不斷豐富,包括信息圖表、交互圖表、時(shí)間軸、數(shù)據(jù)地圖、三維仿真圖以及3D視頻等。[10]隨著各類(lèi)AR、VR、傳感技術(shù)、語(yǔ)音輸入、嗅覺(jué)增強(qiáng)、穿戴設(shè)備技術(shù)在數(shù)據(jù)新聞傳受過(guò)程中的使用,數(shù)據(jù)新聞的感知全息化會(huì)更加明顯。目前“數(shù)讀”微信公眾號(hào)雖然仍沒(méi)有擺脫以靜態(tài)圖表為主的可視化形式,但是他們?cè)谶@個(gè)方面的創(chuàng)新努力仍值得鼓勵(lì),主要體現(xiàn)在大量繪制數(shù)據(jù)漫畫(huà),用形象可感的形態(tài)揭示生活真諦。
通過(guò)微信公眾號(hào)平臺(tái)數(shù)據(jù)新聞可以實(shí)現(xiàn)再傳播,但是受眾是否喜歡和接納數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的產(chǎn)品,要看“數(shù)據(jù)核心”凸顯程度,以及報(bào)道題材的重要性和顯赫性,承載信息的豐富程度,視覺(jué)效果的沖擊性,呈現(xiàn)樣式的新穎程度等等。同時(shí),數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品能夠通過(guò)評(píng)論互動(dòng)實(shí)現(xiàn)與受眾心理認(rèn)知的相容,促使受眾完成主動(dòng)再傳播行為,也是影響數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品傳播效果的重要因素。因此,“數(shù)據(jù)核心”的重構(gòu)刻不容緩,它是為了在數(shù)據(jù)新聞的體系秩序中實(shí)現(xiàn)傳播者與受眾共同的對(duì)于“數(shù)據(jù)”的符號(hào)角色認(rèn)同感和核心地位的尊崇感。數(shù)據(jù)的核心價(jià)值透過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行輸出,造就新的“媒介中心神話(huà)”。
儀式化傳播這一概念最早由美國(guó)學(xué)者詹姆斯·凱瑞提出,他認(rèn)為傳播是對(duì)現(xiàn)實(shí)的儀式化構(gòu)建,傳播“儀式觀”是指在時(shí)間向度上對(duì)一個(gè)社會(huì)的維系,即表達(dá)共同信仰及核心價(jià)值輸出。[11]這一概念為媒介儀式搭建了理論前提,媒介儀式是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體號(hào)召和聚集受眾參與某些盛大的媒介事件,通過(guò)景觀化傳播呈現(xiàn)象征性、文化性文化實(shí)踐的過(guò)程及行為。尼克·庫(kù)爾德利在《媒介、社會(huì)與世界》一書(shū)中提到,媒介確實(shí)能夠生成形式化和模式化的儀式形式,這種媒介儀式的存在是對(duì)于社會(huì)秩序中符號(hào)角色產(chǎn)生遵從心理后,對(duì)意識(shí)形態(tài)訊息的復(fù)制及再現(xiàn),大眾所認(rèn)可的核心價(jià)值正是這種集中化的壓力核心,而媒介儀式的核心定義就是透過(guò)媒介輸出核心價(jià)值。[12]
首先,數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的媒介儀式化。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的媒介儀式化操作就是讓“數(shù)據(jù)新聞”成為傳播的焦點(diǎn),讓受眾接受“數(shù)據(jù)新聞”所傳遞的核心價(jià)值。而數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)想要在新媒體環(huán)境中掌握一定的話(huà)語(yǔ)權(quán)就得讓數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)成為“媒介世界的中心”——讓受眾逐漸養(yǎng)成一種閱讀自覺(jué):當(dāng)發(fā)生重大事件時(shí),必須找到數(shù)據(jù)新聞查看新聞背后的數(shù)據(jù)線(xiàn)索,讓數(shù)據(jù)新聞的科學(xué)精神征服受眾的閱讀習(xí)慣。
其次,報(bào)道內(nèi)容的儀式化。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)可以嘗試開(kāi)辟專(zhuān)欄大量報(bào)道儀式化的新聞內(nèi)容。儀式化新聞內(nèi)容一般包括三類(lèi),即競(jìng)爭(zhēng)類(lèi)事件(奧運(yùn)會(huì)、選舉等)、征服類(lèi)事件(重大實(shí)驗(yàn)成果等)及榮譽(yù)類(lèi)事件(頒獎(jiǎng)典禮等)。而數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的儀式化報(bào)道則是以固定的形式或流程對(duì)于媒介事件進(jìn)行統(tǒng)一的系列報(bào)道,并為媒介事件給出相應(yīng)的核心價(jià)值輸出,從而奠定數(shù)據(jù)新聞的核心價(jià)值和中心地位。
最后,報(bào)道方式的儀式化。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)還可嘗試在數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行個(gè)性標(biāo)簽化生產(chǎn),建立儀式化表達(dá)方式、生產(chǎn)出具有數(shù)據(jù)新聞特色的內(nèi)容。利用儀式化生產(chǎn)方式,建立具有各微信公眾號(hào)特色的標(biāo)簽化形式和內(nèi)容,例如,網(wǎng)易數(shù)讀微信公眾號(hào)在留言板中逐漸樹(shù)立和豐滿(mǎn)“小編”的獨(dú)特形象,這種方式通過(guò)適當(dāng)?shù)丶尤霐M人化的情感操作,能夠有效凸顯數(shù)讀平臺(tái)的品牌特色,產(chǎn)生“標(biāo)簽效應(yīng)”,還能拉近與受眾間的距離,有效引起受眾的關(guān)注。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,還可嘗試引用“微軟小冰”這類(lèi)AI人機(jī)對(duì)話(huà)科技,不但增加個(gè)性化品牌形象的記憶,也增加受眾與微信公眾號(hào)的互動(dòng),提升平臺(tái)的趣味性。
美國(guó)學(xué)者馬爾庫(kù)塞認(rèn)為只有通過(guò)美育才能在根本上建構(gòu)新的觀念結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)人的自由與解放。[13]在本研究的實(shí)證調(diào)查中,筆者發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)存在內(nèi)容設(shè)置不平衡,熱門(mén)類(lèi)型聚集的現(xiàn)象。根據(jù)上述馬爾庫(kù)塞關(guān)于文化構(gòu)成不平衡的理論,其原因就在于受眾閱讀興趣片面、欣賞情趣單一。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,在技術(shù)理性的壓抑下,人成為不具備自由的存在。如何打破這種不自由實(shí)現(xiàn)解放,最重要的就是提升人的審美情趣?!皩徝乐S”強(qiáng)調(diào)利用美育實(shí)現(xiàn)人的解放,數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)肩負(fù)以作品帶動(dòng)“美育”進(jìn)程的責(zé)任,通過(guò)數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)對(duì)于內(nèi)容傳播的不斷改善、升級(jí),來(lái)提升受眾的審美情趣:
第一,啟示和重構(gòu)“數(shù)據(jù)之美”的認(rèn)知。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)在內(nèi)容上通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘展示了數(shù)據(jù)新聞作品的深刻性及批判性,在思維上通過(guò)重組數(shù)據(jù)信息提供給受眾一種理性的邏輯思維方式,在可視化方面通過(guò)視覺(jué)要素優(yōu)化帶給受眾簡(jiǎn)潔的閱讀體驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持?jǐn)?shù)據(jù)新聞作品具備深刻性及批判性,以高質(zhì)量的數(shù)據(jù)新聞對(duì)受眾進(jìn)行“數(shù)據(jù)之美的教育”。
第二,培養(yǎng)和提升“真實(shí)之美”的品位。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)恪守新聞規(guī)律,嚴(yán)格按照新聞價(jià)值和新聞要素來(lái)搜尋和確定選題內(nèi)容,以真實(shí)、客觀、深刻的數(shù)據(jù)新聞內(nèi)容回饋受眾,全面滿(mǎn)足讀者的知曉權(quán)。
第三,鼓勵(lì)和維護(hù)“互動(dòng)之美”的創(chuàng)新。傳統(tǒng)新聞業(yè)是一種單向性傳播,讀者的反饋很有限。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)給予讀者一個(gè)全新的互動(dòng)平臺(tái),讓讀者在閱讀數(shù)據(jù)新聞之余能及時(shí)、充分地表達(dá)意見(jiàn),既尊重了讀者的媒介接近權(quán)、傳播權(quán),也幫助數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)方向。
麥克盧漢的媒介延伸理論給予媒介科技以極大啟示,他指出任何媒介都是人體感覺(jué)及感官的延伸及擴(kuò)展。在當(dāng)下,隨著科技的發(fā)展進(jìn)步,出現(xiàn)了更多人體五感延伸的媒介產(chǎn)物,如AR、VR、穿戴設(shè)備等等,在這些媒介產(chǎn)物中,能夠給受眾帶來(lái)身臨其境的感受,并且與數(shù)據(jù)新聞做到良好融合與互動(dòng)就是全息技術(shù)。
全息技術(shù)利用物理原理將所拍攝物體透過(guò)不同設(shè)備三維立體地進(jìn)行影像再造。這類(lèi)技術(shù)充分調(diào)動(dòng)了人體的五個(gè)感官,利用媒介打造出一種逼真的“現(xiàn)場(chǎng)感”。通過(guò)視頻素材零時(shí)差地進(jìn)行新聞發(fā)送,將傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、受傳者完整連接起來(lái),構(gòu)建出新媒體環(huán)境下的新興新聞生產(chǎn)模式。數(shù)據(jù)新聞可以通過(guò)技術(shù)手段還原新聞事件發(fā)展過(guò)程,還原出逼真的環(huán)境,使新聞的“擬態(tài)環(huán)境”與“現(xiàn)實(shí)環(huán)境”達(dá)到高度相似和模擬。
今年來(lái)已有新聞從業(yè)者開(kāi)始試用傳感器獲取數(shù)據(jù)信息,據(jù)此撰寫(xiě)數(shù)據(jù)新聞。這是基于傳感器“有助于讓我們調(diào)查無(wú)法看到、聽(tīng)到或觸摸的事物,這些工具為我們提供了新的感官”[14]。傳感器與數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)有三種主要的結(jié)合方式:一是利用市面上已有的、成熟的商業(yè)設(shè)備,設(shè)計(jì)出自己適用的傳感系統(tǒng);二是從已有的傳感資源中獲得所需的新聞數(shù)據(jù);三是自主開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)原型傳感系統(tǒng)來(lái)生產(chǎn)新聞數(shù)據(jù)。無(wú)論采用哪種傳感器使用方法,都極大拓展了數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)能力。在實(shí)際操作中,如果使用傳感器技術(shù)配合智能算法,當(dāng)傳感器采集到大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯聚和初步處理時(shí),可以直接過(guò)濾掉重復(fù)冗余的信息,淘汰不符合新聞生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的低價(jià)值數(shù)據(jù),只上傳必要和價(jià)值高的數(shù)據(jù),這樣一方面節(jié)省了大量的傳輸帶寬,另一方面可以在第一時(shí)間收集到敏感信息和關(guān)鍵內(nèi)容[15]。
“萬(wàn)物無(wú)序”理念是由美國(guó)學(xué)者戴維·溫伯格提出的理念,他在《萬(wàn)物皆無(wú)序》一書(shū)中重點(diǎn)闡釋了由“萬(wàn)物無(wú)序”構(gòu)建的超文本構(gòu)建關(guān)系。文本是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行信息傳遞、計(jì)算機(jī)編碼的基本載體,而超文本則意味著打破線(xiàn)性閱讀思路,單一數(shù)據(jù)通過(guò)與其他數(shù)據(jù)相互鏈接,制造出不同文本間的聯(lián)系,重建邏輯思維軌跡。戴維·溫伯格把這種超文本構(gòu)建的關(guān)系稱(chēng)之為第三秩序[16]。第三秩序提倡的構(gòu)建超文本的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),對(duì)數(shù)據(jù)新聞是極大的啟發(fā):微信公眾號(hào)作為社交媒介平臺(tái),極容易與受眾形成互動(dòng)并收集評(píng)論信息,結(jié)合近些年不斷發(fā)展的可視化技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)和分析,而數(shù)據(jù)新聞本身就是建立在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的新聞報(bào)道形式,將第三秩序構(gòu)建的理念引入到數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的內(nèi)容傳播中,實(shí)際就是豐富平臺(tái)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)化寫(xiě)作空間。
第一,豐富交互式數(shù)據(jù)可視化。例如,在推送的數(shù)據(jù)新聞中運(yùn)用時(shí)間軸的圖表中,通過(guò)技術(shù)層面的構(gòu)建,提高動(dòng)態(tài)交互式信息圖表的使用率,如點(diǎn)擊時(shí)間軸的不同節(jié)點(diǎn)上,可以展現(xiàn)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,從宏觀和微觀層面多層次展現(xiàn)圖表信息,提高用戶(hù)關(guān)注度。
第二,豐富“平臺(tái)—受眾”雙向互動(dòng)。例如,在平臺(tái)建設(shè)菜單欄時(shí),開(kāi)辟專(zhuān)區(qū)供受眾進(jìn)行留言、互動(dòng)。并實(shí)時(shí)將讀者跟帖進(jìn)行整理、排版并公開(kāi),形成與網(wǎng)易新聞“網(wǎng)易大樓”相類(lèi)似的讀者跟帖評(píng)論區(qū)。利用好每篇推文文末的讀者留言區(qū),建立特色的回復(fù)風(fēng)格,完善評(píng)論區(qū)趣味性。由此形成平臺(tái)與受眾良好的雙向互動(dòng),給受眾以參與數(shù)據(jù)構(gòu)建的端口。
第三,拓寬數(shù)據(jù)收集渠道。例如,聯(lián)合其他專(zhuān)業(yè)人士采集數(shù)據(jù),開(kāi)創(chuàng)數(shù)據(jù)眾包模式。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提前確定新聞選題,根據(jù)選題對(duì)應(yīng)的新聞背景和新聞框架,確定數(shù)據(jù)的采集整理等數(shù)據(jù)需求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人完成相關(guān)需求的對(duì)接,也可以聯(lián)系其他渠道進(jìn)行多方合作。
2019年1月25日,中央政治局就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí),習(xí)近平總書(shū)記指出要“通過(guò)流程優(yōu)化、平臺(tái)再造,實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素的有效整合”“要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略”“要探索將人工智能運(yùn)用在新聞生產(chǎn)過(guò)程中”“要形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系”。習(xí)總書(shū)記細(xì)致的工作部署,對(duì)數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)的發(fā)展既給予了政策保障、融合契機(jī),也提出了改革要點(diǎn)和發(fā)展方向。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)順應(yīng)時(shí)代需求,響應(yīng)中央號(hào)召,在移動(dòng)化、智能化、互交化、數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢(shì)組合上搶占了先機(jī),獲得了平臺(tái)和內(nèi)容的雙重優(yōu)勢(shì)。
技術(shù)會(huì)永無(wú)止境地創(chuàng)造新的時(shí)代邏輯,而人文精神與技術(shù)良性互動(dòng)才能為人類(lèi)創(chuàng)造福祉和希望。數(shù)據(jù)新聞微信公眾號(hào)在“移動(dòng)優(yōu)先”的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)上,需進(jìn)一步加強(qiáng)與自身母媒體的資源集約和共享,利用人工智能的高科技手段進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)新聞的制作與傳播策略,在“數(shù)據(jù)核心”的新聞新世界中發(fā)揮巨大能量,才能在媒體融合的大流中占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、民生服務(wù)的傳播制高點(diǎn)。