□ 文/郭輝

引言

園區(qū)指規(guī)劃建設配套設施齊全、布局合理的建筑群，主要包括住宅社區(qū)、企業(yè)園區(qū)、教育園區(qū)、會展文化中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)中心和政府公建，2018年全國有超過200萬個園區(qū)；智慧園區(qū)的本質就是如何圍繞安全、效率、體驗和成本，實現(xiàn)其智能化和標準化，這其中最重要的一個技術就是人工智能即AI。AI技術的發(fā)展造就了智能世界的進步，深刻改變了人類社會工作與生活的方方面面。AI引入行政，帶來無感知體驗；AI和物流結合，可實現(xiàn)端到端的物流的智能運作及可視化；制造上AI可替代人工操作，極大改變生產(chǎn)與就業(yè)；交通出行，AI讓共享交通風靡世界。如何通過AI轉型建設智慧園區(qū)是解決傳統(tǒng)園區(qū)痛點的關鍵。

傳統(tǒng)園區(qū)痛點分析

早期園區(qū)信息化是圍繞IT應用展開包括OA辦公、刷卡門禁、簡單的IT應用等，在逐步發(fā)展的過程中陸續(xù)建設了很多子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)沒有互聯(lián)互通，孤島林立，存在服務感知差、管理效率低、運營成本高、安全保障弱等經(jīng)常被詬病的問題。如何通過AI技術為載體，打造數(shù)字化平臺，實現(xiàn)園區(qū)的智能安防、融合服務、高效管理、增值創(chuàng)收已經(jīng)成為亟待解決的痛點問題。下面將圍繞“安防、體驗、成本、效率”四個方面做逐一分析?，F(xiàn)存的安防監(jiān)控都是“事后諸葛亮”，僅能實現(xiàn)信息采集這個最基礎的功能。周界安全的紅外對射誤報漏報頻發(fā)，有任何的風吹草動都會觸發(fā)報警；刷卡考勤和權限確認的感知很差，成本高，存在安全隱患；訪客接待的流程繁瑣，效率低，體驗差，浪費很多的時間；此外在資產(chǎn)管理和門衛(wèi)守護等環(huán)節(jié)也經(jīng)常存在嚴重依賴人的操作，效率低，管理難度大。

在業(yè)務層面存在場景復雜，管理規(guī)模大，人員設備多，技防沒有發(fā)揮作用，以人防為主，安防事后被動響應，員工和訪客的科技感知差，停車找人難，空間照明能耗高，事件處理周期長，效率低下等。

智慧園區(qū)建設目標

通過AI落地智慧園區(qū)，建設安全、智慧、無感的智慧園區(qū)，驅動行政業(yè)務數(shù)字化轉型，園區(qū)的運營模式由“計劃管控”向“按需服務”轉換。從用戶角度需要實現(xiàn)便捷、簡單舒心的體驗，確保資源易獲得，服務隨心，增強科技感；從業(yè)務角度需要打造可視、可管、可控的數(shù)字化運營系統(tǒng)，可拉通園區(qū)的子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、角色，資源可視，報警和事件與資源智能匹配。

需求分類及AI應用

智慧園區(qū)根據(jù)不同的應用場景以及內外部需求的有機結合可分為安全管理、車輛管理、人員管理、設施與資產(chǎn)管理、運營管理等5個大項。通過一體化的智能運營平臺，每個大項包含多個細分場景和應用。

智能運營平臺基于AI技術圍繞“可視、可管、可控”可實現(xiàn)實時可視、事件監(jiān)控與聯(lián)合指揮、態(tài)勢監(jiān)控與決策分析。對園區(qū)、樓宇、事件做到態(tài)勢感知，可指揮安保作業(yè)、對運營、設施、資產(chǎn)、節(jié)能提供決策分析。

AI周界讓非法進入者“插翅難逃”

從應用的場景來看，智能安防的實際應用可根據(jù)事件發(fā)生的時間、事件發(fā)生的類型、如何阻止事件發(fā)生、如何回放事件過程等4種環(huán)節(jié)做應用分析。具體來說：

星光級效果：確保24小時都看得清

大部分事件都是在夜晚發(fā)生，而普通的產(chǎn)品在夜晚都是紅外燈補光黑白效果。這些錄像對事件的查看會丟失很多的色彩信息和關鍵細節(jié)。所以在效果上一定要達到24小時全彩。以天地偉業(yè)的警戒系列為例，其全部采用星光和超星光級傳感器，在夜晚無光或微光監(jiān)控環(huán)境，無需外接補光設備，同樣可以還原完美色彩圖像。

警戒功能：智能預警，自動跟蹤實現(xiàn)提前預防

安防的本質在于預防，如何有效的阻止事件發(fā)生，或者把事件消滅在萌芽狀態(tài)是智能安防的剛需。當有人/車闖入警戒區(qū)域的話，如果可以通過內置的入侵檢測算子，可以過濾掉多種自然現(xiàn)場干擾，精確識別入侵目標后觸發(fā)聲光預警系統(tǒng)，內置的白光燈開始閃爍，并同步進行語音提示，對闖入的人/車進行震懾，以此同時，聯(lián)動后端進行報警推送。以天地偉業(yè)的警戒球為例，當有人闖入警戒區(qū)域后，該產(chǎn)品可立即對闖入的人/車進行同步計時，當目標在限定區(qū)域內的滯留時間超過預設時間（時間可設，默認10秒）后，警戒球開始提升警戒級別，啟動跟蹤聯(lián)動和激光掃描系統(tǒng)，警戒球將開啟激光束對準入侵人/車，發(fā)出報警聲，聯(lián)動球機進行跟蹤。

智能震懾：聲光結合智能震懾

一個完整的智能安防產(chǎn)品必須有聲光震懾系統(tǒng)，以確保系統(tǒng)在預判事件發(fā)生時可積極的采取震懾策略，阻止事件發(fā)生。以天地偉業(yè)的警戒球為例，其實現(xiàn)了全光譜補光，通過應用全光譜補光系統(tǒng)，通過內置的白光燈對近距離場景進行補光，通過內置紅外燈對遠距離場景進行補光，從而讓夜間的成像效果繼續(xù)得到了提升。

AI訪客通行

以人臉圖像識別為代表的生物特征識別在當今社會中扮演著越來越重要的角色。在智慧園區(qū)通過人臉識別閘機替代保安崗，對接訪客系統(tǒng)和考勤系統(tǒng)，可實現(xiàn)：

人證合一驗證身份

通過訪客終端機集成人證比對功能，在讀取來訪人員身份證件信息的同時，進行與來訪人員的現(xiàn)場比對，以確保持證人和證件之間的一致性、合法性，相對于傳統(tǒng)人工核驗的方式效率更高，更加精準。

訪客預約

提供訪客預約功能，訪客通過關注微信公眾號，把身份和人臉信息提前注冊到系統(tǒng)中，被訪人員允許訪問后，訪客人臉信息自動通過系統(tǒng)下發(fā)到前端人臉設備上，減少訪客到訪后的登記流程，提高整體訪問體驗，同時減少前臺人員訪客接待數(shù)量。

智能分配權限

訪客通行權限可與被訪人所在樓層權限直接關聯(lián)，也可以根據(jù)每個訪客預約情況對權限進行靈活調整，實現(xiàn)訪客權限的智能化分配。

訪客記錄查詢

通過系統(tǒng)統(tǒng)計查詢功能，可以對每名訪客到訪記錄進行查詢，包括訪客信息、到訪離開記錄，訪客預約記錄。

訪客人員統(tǒng)計報表

可以通過查詢進出統(tǒng)計記錄，形成進出統(tǒng)計報表，實時查看訪客進出情況。

AI人臉門禁

園區(qū)的人員構成復雜，流動性大，在園區(qū)出入口部署人臉閘機系統(tǒng)，對進出的人員進行信息的自動采集，記錄人員經(jīng)過的時間、身份信息等數(shù)據(jù)，提高園區(qū)安全防范等級。通過刷臉進出，提升科技體驗感，為進出帶來便捷。

園區(qū)人員通過人臉閘機時，可對進門人員實時分析，與本機人員庫比對、聯(lián)動開門，還可對進門人員進行結構化信息提取，形成一次進門事件。該事件包含人臉抓拍照片、人員特征信息、視頻錄像等，錄像時間為15S。除了刷臉開門，還可刷卡開門。外來訪客進入園區(qū)時，通過刷卡記錄身份信息，物業(yè)/保安人員確認身份信息后，打開閘機，人員通過。

人員身份識別功能

系統(tǒng)支持人臉識別，也支持身份證或市民卡等方式識別，通過時無需停留。

視頻聯(lián)動功能

管理中心能對現(xiàn)場所有視頻圖像進行調閱，在人員進出時，自動抓拍人臉照。

防止尾隨功能

系統(tǒng)具有防止尾隨進入功能，能夠在大流量通過的情況下準確識別每一個通過的人員。

實時監(jiān)控功能

實時監(jiān)控現(xiàn)場出入人員，實時顯示人員照片、刷卡時間、進出方向。

LED顯示功能

當人員通過時，可以實時地顯示通過人員進出時間等信息。

實時視頻采集

為滿足中心實時視頻預覽和存儲錄像回放查看的要求，前端人臉抓拍機具備能夠采集和傳輸不同分辨率下的晝夜實時視頻。

人員數(shù)據(jù)采集

人員卡口相機內嵌智能算法，支持人臉抓拍、人員抓拍功能，能夠對經(jīng)過設定區(qū)域的行人進行人臉檢測和人臉跟蹤、人員檢測和人員跟蹤，利用質量評分算法從人臉軌跡中篩選出一張最優(yōu)的人臉圖像和全人照片作為該行人的抓拍圖像，詳細功能如下：

能同時對出現(xiàn)在視頻畫面中的16個人臉目標進行檢測、跟蹤；

支持對行人目標的正面、背面進行檢測、跟蹤、抓拍并實時上報；

人臉抓拍準確率95%以上；

人員抓拍準確率95%以上；

可判斷人員行進速度、方向；

可進行雙向人員計數(shù)功能；

人員檢測

前端相機對ROI 感興趣區(qū)域的行人進行全人檢測、人臉檢測和跟蹤，上報多張最佳的頭肩照和全人照給人員卡口分析系統(tǒng)，同時輸出行人的方向和速度，以及人數(shù)統(tǒng)計。

AI運營管理

利用IoT和定位技術，對資產(chǎn)進行全面管理，提高資產(chǎn)使用效率，避免非正常資產(chǎn)流失。對于異常出門情況進行告警，并對資產(chǎn)的軌跡進行記錄和查詢，確保資產(chǎn)安全，可通過AI實現(xiàn)對資產(chǎn)的一鍵自動盤點，利用大數(shù)據(jù)分析提升資產(chǎn)使用率。

通過AI和行政的結合可以實現(xiàn)對會議室的智能管理，以高效運營，帶來舒適體驗，可以對會議室進行在線管理，占用和可用狀態(tài)全可視，環(huán)境系統(tǒng)在會議前15分鐘自動開啟，提高舒適性，會議室關鍵IT資產(chǎn)大聯(lián)網(wǎng)， 日常預防性維護；會議室資源全線上管理；環(huán)境系統(tǒng)與會議室預定系統(tǒng)聯(lián)動。

結束語

通過AI技術的提升，通過構建新一代信息基礎設施，為園區(qū)內的組織和個人提供安全、高速、便捷的智能環(huán)境，實現(xiàn)園區(qū)內的部件、人員隨時隨地接入感知網(wǎng)絡，奠定泛在感知的基礎，建設集約共享的信息資源利用體系，實現(xiàn)智慧園區(qū)運營的高效協(xié)同，智慧應用體系是智慧園區(qū)建設重要的部分，也是可以直接提升園區(qū)管理服務能力、生產(chǎn)、生活環(huán)境的重要構成，智慧應用體系分析、整合園區(qū)運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息，從而對于包括園區(qū)服務、管理以及安全防范在內的各種需求做出智能響應，使園區(qū)運行更加智慧順暢。