●覃潔穎

河池大化供電局位于廣西河池市大化縣境內，擔負著大化縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)155個行政村3個居民社區(qū)共47.9萬人的供電任務，始終把人民利益放在首位，不忘“人民電業(yè)為人民”的初心，把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，讓老百姓從“用上電”到“用好電”。

服務地方，做縣域經濟發(fā)展“先行官”

大化供電局始終堅持為大化經濟發(fā)展謀劃提供電力支持，在不斷完善電網(wǎng)建設、優(yōu)化電力營商環(huán)境及大化縣各類重大活動保供電等各項工作中，主動承擔政治和社會責任，彰顯著南網(wǎng)擔當。

為了使村民用上“舒心電”，該局組織人員進行梳理和分析，篩查出存在重過載的臺區(qū)，投資150多萬元、更換118個臺區(qū)的變壓器，解決了配變重過載問題，2019年春節(jié)期間沒有發(fā)生配變燒損以及低電壓投訴事件，實現(xiàn)了“零投訴、零故障、零差錯”的目標。

為使群眾用上“放心電”，該局組織開展配電線路通道清理專項工作，組織完成67條線路的隱患排查，砍伐約16.32萬棵樹木，有效應對2019年6、7月強對流天氣影響，線路故障率同期同比下降60%以上。同時該局重視地方服務，圓滿完成各類重大保供電工作，據(jù)統(tǒng)計，僅2019年1至6月，該局就完成“全國兩會”“壯族三月三”“大化嘉年華”等11項保供電任務，為縣委縣政府開展各項重大活動保電護航，大化縣委縣政府對該局為大化縣所做出的貢獻給予肯定。

為使群眾“獲得電力”，大化供電局把優(yōu)化電力營商環(huán)境作為一項重大的政治任務高位推進，壓時限、去沉疴，深入落實開展優(yōu)化電力營商環(huán)境“百日攻堅行動”，收到了良好的效果。業(yè)擴用電報裝環(huán)節(jié)精減至2-3個環(huán)節(jié)；10千伏高壓單電源全流程用時從2018年的102天降至56.5天，與服務承諾時限70日辦結提前13.5日；160千伏安及以下小微企業(yè)推廣低壓延伸接入，居民及低壓全流程用時從2018年的13天降至0.91天。

“以前辦理一次報裝用電，少說了要跑營業(yè)廳三四趟，現(xiàn)在一次性報裝就可以解決，對現(xiàn)在供電企業(yè)模式的改變，我很滿意?！贝蠡?zhèn)流水糧所小區(qū)住戶覃先生對辦電效率的變化感受頗深。

線路通道清理現(xiàn)場——為民工系好安全帽 梁浩/攝

幫扶幫困，做脫貧攻堅的“護航員”

大化是世界瑤族文化之鄉(xiāng)，是全國10多個瑤族自治縣中瑤族人口占總人口比例較高的縣份，集“老、少、山、窮、庫”于一體，大化的地形峰巒疊嶂，洼地密布，號稱“千山萬弄”，土地利用率低，是廣西深度貧困縣之一。

近年來，大化供電局在廣西電網(wǎng)公司、河池供電局黨委的領導下，認真貫徹落實黨中央、南方電網(wǎng)公司以及大化縣黨委政府的決策部署，協(xié)同推進電力行業(yè)扶貧和定點扶貧工作，取得脫貧攻堅戰(zhàn)階段性勝利。

2016年，大化供電局根據(jù)廣西電網(wǎng)公司定點扶貧工作的安排，派任韋仕含到都陽鎮(zhèn)加城村擔任第一書記開展駐村扶貧工作。2016年至今，大化供電局共投入1144萬元開展加城村農網(wǎng)改造項目，全部解決該村重過載、低電壓問題，實現(xiàn)全村100%通動力電，供電可靠率達到99.8%，綜合電壓合格率達到98.9%，戶均配變容量（公變）達到2.79千伏安，配電自動化、智能電表、配電通信網(wǎng)及低壓集抄覆蓋率均達100%；投資77萬元建立1420立方米的“南網(wǎng)水柜”及管網(wǎng)改造，投資30萬元完成村屯道路硬化，解決了13個屯231戶955名群眾的“行路難”及180戶725名村民“飲水難”問題；投入18.5萬元發(fā)展加城村村集體產業(yè)，促成該村集體增收1萬元以上，并增加貧困戶收入；援助6萬元，完善村級公共服務中心，使村民有休閑娛樂場所。

2018年，在短短兩年時間里，加城村發(fā)生了翻天覆地的變化，全村實現(xiàn)了“戶戶飲水安全”、“屯屯通硬化道路”，貧困發(fā)生率從2016年以前的20%降為2017年的2.74%，提前1年完成貧困村脫貧摘帽任務，加城村黨總支也于當年獲得廣西壯族自治區(qū)組織部認定為“四星級”基層黨組織稱號。

2018年3月份，大化供電局繼續(xù)服從河池供電局黨委、大化縣委縣政府工作安排，勇于挑重任、啃硬骨頭，派出3位工作隊員到江南鄉(xiāng)法棠村開展駐村扶貧工作，繼續(xù)為大化縣脫貧攻堅工作貢獻力量。

克已奉公，做黨建引領的“舉旗人”

大化供電局始終堅持把發(fā)揮黨組織優(yōu)勢和作用擺在首位，充分發(fā)揮電力行業(yè)優(yōu)勢，不斷拓寬公益服務思維，成立黨員服務隊、青年志愿者服務隊、青年突擊隊等，在生產經營、公益服務、脫貧攻堅等各項工作中發(fā)揮黨建引領作用。

線路殲滅戰(zhàn)——臺區(qū)整改現(xiàn)場 楊翔/攝

2018年，針對大化縣線路重復故障、故障跳閘率居高不下，影響居民正常生活用電的情況，大化供電局結合線路運行的實際情況，制定了“黨員特權+設備衛(wèi)士”行動方案，設立了五個黨員“設備衛(wèi)士”行動突擊隊，由黨員認領任務牽頭對篩選出來故障率高線路進行全面巡視排查，將全局黨員進行線路片區(qū)劃分，由一位黨員和一位員工組織巡線小組對線路開展特巡，根據(jù)排查出的隱患點，制定整改措施，并按整改措施表推進工作，并開展線路綜合“殲滅”戰(zhàn)。

2019年，截至8月已完成6條線路的線路殲滅戰(zhàn)，線路故障率同比下降45%，大大提升了綜合整治后線路的供電可靠性。

大化供電局把黨員凝聚在黨員服務隊、青年志愿者服務隊上，把群眾受益在黨員服務隊、青年志愿者服務隊上，把黨員服務隊打造成推動生產經營發(fā)展的紅色引擎。

為了讓扶貧村留守老人和兒童感受社會的溫暖，大化供電局黨員服務隊自發(fā)上門服務，義務勘察線路，及時更換損壞、老舊燈泡及線路，宣傳安全用電常識，進校園開展節(jié)電用電安全用電宣傳，開展“+1度溫暖”“愛在南網(wǎng)·春苗成長營”“青春扶貧 電亮八桂”等活動，使孩子們認識到學習知識的重要性，定點扶貧村兒童無輟學情況，適齡人口接受義務教育100%。

推動電力服務一體化，打通服務群眾最后一公里。大化供電局強化黨建引領，充分發(fā)揮基層黨組織全面領導作用，堅持以村屯群眾需求為導向，結合鄉(xiāng)村發(fā)展為特點，推進實施供電所、設備班組、營業(yè)班組網(wǎng)格化管理，建立完整的信息收集-上報-轉辦-處理-反饋的高效運作機制，黨員主動加強工作任務，在原來的工作基礎上，個人工作計劃任務增長20%以上，每一位黨員除了承接本職工作之外，自覺成為轄區(qū)協(xié)調員、咨詢員、管理員。在客戶出現(xiàn)用電問題時，如線路故障、抄表計費、業(yè)擴報裝等業(yè)務，均可直接找到片區(qū)黨員進行咨詢和處理，同時片區(qū)黨員利用村屯之間親緣、鄉(xiāng)緣、地緣、人緣的優(yōu)勢，主動聯(lián)系客戶，推動工作重點下移、服務觸角延伸、服務窗口前移，實現(xiàn)“小事不出村”，滿足人民群眾美好的用電需求。