宋亞明

(淮南師范學(xué)院 體育學(xué)院，安徽 淮南 232038)

近年來，國家倡導(dǎo)全民健身，城市馬拉松賽事也迎來了一個高峰期，北京、深圳、南京、上海等國內(nèi)發(fā)達(dá)城市接二連三舉辦了各自的城市馬拉松賽，不但可以滿足社會群眾參加體育鍛煉的需要，更可以相互提升我國馬拉松賽事的質(zhì)量.馬拉松賽事不僅可以提高舉辦城市的知名度，在吸引投資、促進(jìn)消費(fèi)等方面為舉辦城市也帶來了很大的經(jīng)濟(jì)收益，另外舉辦地的市民能夠和專業(yè)的選手同場競技，不僅可以提高體育賽事的品牌影響力，也滿足了觀眾對于高水平體育賽事的觀賞需求，此外能夠通過親身參與的方式體驗(yàn)到馬拉松賽的樂趣，也極大提高了合肥市居民的體育參與興趣和全民健身熱度.

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本文的研究對象是合肥馬拉松賽事的運(yùn)作現(xiàn)狀及趨勢研究.

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

1.2.2 問卷調(diào)查法

結(jié)合馬拉松運(yùn)動的特點(diǎn)設(shè)計了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，通過QQ群，微信群的轉(zhuǎn)發(fā)以及對參加過合肥國際馬拉松的參賽選手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查.共回收問卷176份，去掉無效問卷8份，得有效問卷168份，問卷有效率為95.45%.

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

通過運(yùn)用Excel，將從圖書館和網(wǎng)絡(luò)查閱所收集得到的合肥馬拉松賽事運(yùn)作相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計，再進(jìn)行整理和分析最終得出相關(guān)的結(jié)論.

2 研究結(jié)果與分析

2.1 合肥馬拉松賽事運(yùn)作優(yōu)勢因素分析

2.1.1 空氣質(zhì)量的優(yōu)勢

本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查中參賽選手對于合肥市的空氣情況滿意度較高，滿意程度為“很好”的占54.8%有92人，好的空氣環(huán)境對于舉辦馬拉松運(yùn)動是巨大的天然優(yōu)勢，糟糕的空氣環(huán)境試問會有幾人參加馬拉松？馬拉松運(yùn)動是一項需要長時間吸入空氣的耐力田徑項目，比賽地空氣質(zhì)量的好與壞勢必會直接影響馬拉松參賽者的身體健康情況.合肥市能夠保持優(yōu)質(zhì)的空氣質(zhì)量的主要原因是污染源較少、政府管理和控制到位，合肥市區(qū)的主要污染源都得到了有效控制.如表1所示.

2.1.2 賽道的優(yōu)勢

對于合肥國際馬拉松賽道安排的參賽者的滿意程度還是達(dá)到了半數(shù)以上.以2017合肥國際馬拉松比賽線路為例，全程和半程馬拉松起始點(diǎn)都設(shè)置在合肥濱湖國際會展中心，迷你馬拉松線路出發(fā)點(diǎn)為濱湖國際會展中心，盡頭為合肥群眾文化中心，親子跑項目出發(fā)點(diǎn)為濱湖國際會展中心，盡頭為福州路.隨著濱湖新區(qū)的建設(shè)與崛起，這四種不同項目的賽道每一個都將合肥以一個全新的面貌展現(xiàn)給參賽選手，將是合肥的一張全新的名片.從賽事品牌發(fā)展的角度來看，良好的賽道路線是決定賽事能否長期發(fā)展的重要因素.如表2所示.

表1 合肥馬拉松空氣質(zhì)量的滿意程度(N=168)

滿意程度人數(shù)比例很好9254.8還好3319.6一般158.9不好2816.7

表2合肥馬拉松賽道安排的滿意程度(N=168)

滿意程度人數(shù)比例非常滿意8953.0比較滿意2816.7一般1911.3不滿意3219.0

2.1.3 完善的安全、醫(yī)療保障

合肥馬拉松自2014年誕生以來，以周密出色的安全、醫(yī)療保障盡可能確保每一名參賽者的安全.表3的調(diào)查結(jié)果有80.3%共135人認(rèn)為合肥馬拉松的安全、醫(yī)療保障工作出色.這也充分顯示出合肥國際馬拉松的安全、醫(yī)療保障非常齊全.為了應(yīng)對賽事期間可能出現(xiàn)的意外情況，合肥市醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)擬定了科學(xué)周密的賽時救助方案，早在2014年合肥國際馬拉松第一次舉辦時，馬拉松醫(yī)療保障組織共就診參賽選手110名，其中昏迷3名，低血糖反應(yīng)2名，臉部外傷1名，膝關(guān)節(jié)踝關(guān)節(jié)摔傷扭傷18名，小腿肌肉痙攣87名.2015年醫(yī)療保障全面升級，共設(shè)18個醫(yī)療服務(wù)站，并配有醫(yī)用床位、氧氣瓶、等醫(yī)療搶救設(shè)備，整個賽道每百米距離就有一名醫(yī)療救護(hù)志愿人員，16輛救護(hù)車嚴(yán)陣以待.2016年合肥國際馬拉松首次將便攜式心臟除顫儀引入賽事的急救醫(yī)療保障，其使用便攜式心臟除顫儀的志愿者全部都是醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員，他們中有的是市各大醫(yī)院的主任，甚至醫(yī)院院長，具有副高以上的職稱有38人.2017年合肥馬拉松新增了賽后恢復(fù)醫(yī)療手段，幫助參賽選手消除賽后的肌肉疲勞，尤其是安醫(yī)老專家的現(xiàn)場救助，歷經(jīng)5個小時有余，感動了賽事全場.為保障合肥國際馬拉松的順利舉行，保障參賽人員的安全，2017合肥馬拉松舉辦期間合肥市交警部門進(jìn)行了賽道路線的交通管制，從賽事開始日到賽事結(jié)束，封閉了比賽用路兩旁的所有臨時停車位，并對不聽制止者依法進(jìn)行車輛拖移.建立馬拉松賽事安全監(jiān)管體系，擬定意外情況醫(yī)療急救的步驟，確定醫(yī)療救治點(diǎn)、維穩(wěn)人員數(shù)量和位置等，盡可能縮短醫(yī)療急救等突發(fā)情況的準(zhǔn)備時間和提高安保水平.由此看來，合肥國際馬拉松賽從無到有，短短三年便榮獲為金牌馬拉松賽事稱號不無道理.如表3所示.

2.2 合肥馬拉松賽事運(yùn)作劣勢因素分析

2.2.1 賽事組織和服務(wù)水平有待提高

賽前廁所不夠出現(xiàn)了排隊等廁所的現(xiàn)象，還有很多參賽選手尋找不到廁所的具體位置，這個小問題從側(cè)面體現(xiàn)出合肥國際馬拉松的賽事組織經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)接待能力欠佳，服務(wù)水平還有待提高.表4的調(diào)查結(jié)果也體現(xiàn)出了此次參賽選手對此次賽事總體滿意程度不足，調(diào)查表明不滿意的人數(shù)最多，有56人，占總有效問卷的33.3%，對于整體賽事組織滿意度持一般態(tài)度的也達(dá)到了47人，占28.0%.此外，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問卷的留言也得知物品柜也預(yù)備不足，很多參賽選手都是就地取材自己尋找放置物品的地方，雜亂無章，嚴(yán)重影響了集合地的美觀.賽場指路牌數(shù)量不夠，很多參賽選手不能依照指示牌快速尋找到自己的需要.還有咨詢處的設(shè)置點(diǎn)和人員也過少，相比這樣盛大的馬拉松賽事，只能夠?yàn)橐恍〔糠诌\(yùn)動員提供幫助.另外，集合點(diǎn)的衛(wèi)生狀況也堪憂，人數(shù)如此眾多的馬拉松活動想要一塵不染也是不可能，但是多布置垃圾投放點(diǎn)和清潔人員可以最大化地避免垃圾帶來的不美觀.此外，多安排賽道指引人員也有一定的必要，雖然參賽人數(shù)眾多，選手不會輕易迷路，但是為了以防萬一，多增加賽道指引人員的設(shè)置也在情理之中.如表4所示.

表3 合肥馬拉松參賽選手滿意點(diǎn)調(diào)查(N=168)

類別人數(shù)比例/%比賽賽道及環(huán)境好11266.7后勤服務(wù)好5331.5安全、醫(yī)療保障到位13580.3賽事組織和服務(wù)水平好7645.2

表4合肥馬拉松選手對賽事組織滿意程度的調(diào)查(N=168)

滿意程度人數(shù)比例/%非常滿意2816.7比較滿意3722.0一般4728.0不滿意5633.3

2.2.2 賽事衍生產(chǎn)品開發(fā)不足

賽事衍生的相關(guān)產(chǎn)品最有效的作用就是給賽事充當(dāng)品牌形象代言 ，我們都知道2008年北京奧運(yùn)會的吉祥物是福娃.放眼國內(nèi)外的很多重大體育賽事中都有自身相關(guān)的產(chǎn)品：比如吉祥物、紀(jì)念徽章、紀(jì)念衫、運(yùn)動鞋等賽事紀(jì)念物品的售賣也成為馬拉松賽事收入的一個重要來源，這也是讓馬拉松賽事參賽者值得紀(jì)念和收藏的物品.合肥國際馬拉松賽事除了免費(fèi)發(fā)放的紀(jì)念衫和一些用處不大的雜物外，別無其他有意義的物品，即使準(zhǔn)備一些有紀(jì)念意義的鑰匙扣，手機(jī)貼組織發(fā)放，我相信這對于部分參賽選手也是有一定的紀(jì)念意義.從表5可以看出，大多數(shù)參賽選手都有意愿購買一樣或多樣賽事衍生產(chǎn)品，有意愿購買紀(jì)念衫的選手甚至達(dá)到了一半，備受吐槽的紀(jì)念衫，如果好好設(shè)計，認(rèn)真制作，即使不免費(fèi)發(fā)放而是標(biāo)明價格售賣，相信也會有很多人愿意為這次馬拉松留下一件有意義的紀(jì)念衫.

究其原因，一是目前合肥市的大部分參賽運(yùn)動員和觀眾還沒有養(yǎng)成對馬拉松文化產(chǎn)品消費(fèi)的意識，習(xí)慣于主辦方的賽前免費(fèi)發(fā)放行為；二是主辦方對于馬拉松的相關(guān)產(chǎn)品還沒有掌握好其市場，再加上自身銷售意識薄弱，另外賽事產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)劃和開發(fā)不足，沒有造成市場效益；作為賽事組織方，應(yīng)加大專業(yè)人才的招聘以及資金的投入等辦法設(shè)計制造出優(yōu)秀的合肥馬拉松賽事衍生產(chǎn)品，其不但是合肥國際馬拉松賽事品牌的傳播載體，更能直接拉動合肥馬拉松比賽的市場收益.如表5所示.

表5 合肥馬拉松參賽選手購買馬拉松相關(guān)產(chǎn)品意向調(diào)查(N=168)

2.3 合肥馬拉松賽事運(yùn)作的機(jī)會

2.3.1 政府管理的支持，強(qiáng)化賽事細(xì)節(jié)

長期以來國內(nèi)的一些大型國際化體育賽事都是由政府單位來主導(dǎo)舉辦的，在一定程度上為保證賽事運(yùn)作的安全奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ).合肥馬拉松賽事是由中國田徑協(xié)會、安徽省體育局以及合肥市人民政府主辦，合肥市體育局、旅游局、省田徑協(xié)會承辦.但是，合肥馬拉松比賽的志愿者明顯缺少跟馬拉松相關(guān)的賽事培訓(xùn)，這或許是合肥剛舉行國際馬拉松沒幾年，他們或許擔(dān)任過其他大型活動的志愿人員，但是并不清楚馬拉松運(yùn)動對于志愿者的需要及要求.在招募馬拉松賽事志愿者服務(wù)團(tuán)隊時，一定要盡可能比原來計劃數(shù)招的多一些，因?yàn)樵谂R近比賽的時期，總是有部分志愿者因?yàn)楦鞣N各樣的原因而不能準(zhǔn)時參加.希望來年能夠加強(qiáng)對志愿者的賽前培訓(xùn)，愿他們與組委會官方一道為馬拉松賽事保駕護(hù)航.馬拉松參賽選手跑錯或迷失線路的新聞屢見不鮮，賽道有岔道的地區(qū)，要放置醒目的指路牌，最好有相關(guān)工作人員進(jìn)行引導(dǎo)，我們出現(xiàn)過做了路標(biāo)牌依然有人跑錯的情況.此外，清理各個咨詢點(diǎn)補(bǔ)給處以及附近賽道上面的垃圾也是重中之重.多設(shè)置存取柜，培訓(xùn)工作人員存取包的方法以及如何有序擺放自己的攜帶物品，可以讓每個工作人員負(fù)責(zé)一片號碼區(qū)域，分工合作，提高工作效率.隨著時代的發(fā)展和思想的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在民眾對于馬拉松運(yùn)動的重視程度越來越高，參賽隊伍和人數(shù)也在不斷的擴(kuò)大和增加，如今馬拉松不僅僅是一項純粹的比賽，在文化交流、增強(qiáng)友誼的方面也愈發(fā)重要.

2.3.2 逐年擴(kuò)大的舉辦規(guī)模

在中國，慢跑似乎也在一夜之間成為了一種體育鍛煉的時尚.同樣，在合肥，馬拉松風(fēng)潮也已悄然到來.按照合肥國際馬拉松官網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)，參賽人數(shù)由2014年的1萬人迅速增漲到了2015年的2萬余人，2016年及2017年更是達(dá)到了2.6萬人和2.8萬人，2017年合肥國際馬拉松參賽選手分別來自美國、阿根廷等15個國家及地區(qū)，大部分參賽者還是以合肥本地居民為主，其中年齡最大的參賽選手已經(jīng)有84歲，最小的為的5個月大的嬰兒.根據(jù)賽事舉辦方的表示，2018的規(guī)模會再次有所擴(kuò)大，預(yù)計賽事的規(guī)模為3.2萬人，其中參賽人數(shù)增長最快的是半程馬拉松和親子跑.眾多的參賽選手以青年人為主，其中企業(yè)上班族、在校大學(xué)生、政府工作人員占了相當(dāng)大的比例，除此之外還有很多自由職業(yè)者.合肥國際馬拉松的舉辦，積極地推動了合肥健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展.

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié) 論

(1)合肥市國際馬拉松舉辦的主要優(yōu)勢是空氣質(zhì)量、賽道規(guī)劃、完善的安全、醫(yī)療保障優(yōu)勢.

(2)合肥市國際馬拉松舉辦的主要劣勢是辦賽經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致的賽事組織和服務(wù)能力不高，賽事相關(guān)的衍生紀(jì)念產(chǎn)品不足.

(3)合肥市國際馬拉松舉辦面臨的機(jī)會是抓住政府管理的支持，不斷強(qiáng)化細(xì)節(jié)以及逐年擴(kuò)大的舉辦規(guī)模.

3.2 建 議

(1)保持合肥市的空氣質(zhì)量是馬拉松賽事的重中之重，馬拉松是一項需要長時間的吸入空氣的耐力項目，良好的空氣是馬拉松選手的興奮劑；馬拉松的賽道是向參賽選手展示所在城市的一張名片，隨著合肥濱湖新區(qū)的建設(shè)，合肥的發(fā)展也越來越快，用心規(guī)劃好馬拉松賽道，將是合肥對外展現(xiàn)的一個重要標(biāo)志,也是決定合肥馬拉松能否做大做強(qiáng)的重大保障.抓好安全、醫(yī)療保障，安全無小事，尤其是這種參賽人數(shù)巨大的馬拉松賽事，完善的安全、醫(yī)療保障是參賽選手的安全保證，也是宣傳合肥馬拉松的良好口碑.為了確保每一名參賽者的安全，賽事組織方必須制定周密的賽事安全保衛(wèi)和及時有效的醫(yī)療救助方案，保證賽事安全、順利的舉辦.

(2)提高賽事的組織和服務(wù)能力，通過問卷調(diào)查的情況可知，合肥馬拉松賽事的組織和服務(wù)水平情況最讓參賽選手詬病.必須制定好準(zhǔn)確的賽事舉辦方案，參賽選手的賽前安排，集合地點(diǎn)及出發(fā)地點(diǎn)，起跑時間，起跑順序等都必須井然有序，還有一些如衛(wèi)生情況，指路牌的擺放都要得到重視.其次是加大對馬拉松賽事志愿者隊伍的培訓(xùn)，要讓他們肩負(fù)起自己的使命，分工合作，為馬拉松賽事的順利舉辦保駕護(hù)航.加大對賽事相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)，如紀(jì)念衫，紀(jì)念跑鞋，明信片等，培養(yǎng)參賽選手的馬拉松消費(fèi)意識，即使大多數(shù)參賽選手是抱著挑戰(zhàn)自己的心態(tài)來參賽，但是相關(guān)的紀(jì)念產(chǎn)品更能讓他們對此次的參賽經(jīng)歷有一個難忘的回憶；其一方面可以是合肥馬拉松的宣傳載體，另一方面也可以提高馬拉松比賽的市場收益.

(3)抓住政府主導(dǎo)的支持，做好合肥國際馬拉松賽的細(xì)節(jié)工作，加大賽事獎金的設(shè)置，吸引更多高水平運(yùn)動員參加，不光要在比賽規(guī)模上擴(kuò)大，在工作細(xì)節(jié)的提高和政府的支持上全面提升合肥國際馬拉松的影響力.