張玉勝

近日，一段關(guān)于南充市中心醫(yī)院一醫(yī)生言行不當(dāng)?shù)囊曨l在網(wǎng)絡(luò)上傳播。視頻中，女醫(yī)生稱：“我當(dāng)醫(yī)生的，我想給哪個(gè)看就給哪個(gè)看，我不想給哪個(gè)看，我就是不給哪個(gè)看……”6月26日，涉事醫(yī)院發(fā)布說明稱，已責(zé)令涉事醫(yī)生立刻下崗學(xué)習(xí)反省，并通報(bào)全院。（6月27日《新京報(bào)》）

懸壺濟(jì)世、救死扶傷，自古以來就是行醫(yī)者的天職本分，而盡職盡責(zé)、一視同仁地為每一位患者服務(wù)，則是醫(yī)務(wù)工作者必須具備的最基本職業(yè)素養(yǎng)。“想給誰看就給誰看，不想給誰看就不給誰看”，凸顯這位女醫(yī)生有選擇看病的任性與傲慢。涉事醫(yī)院責(zé)令其下崗學(xué)習(xí)反省，是對(duì)其錯(cuò)誤言行的必要懲戒與思過。不過，因說錯(cuò)話被停職的醫(yī)生到底該反省些什么？卻是值得關(guān)注與考量。

從表面看，這位婦科女醫(yī)生的確是在面對(duì)患者時(shí)說了不該說的錯(cuò)話，涉事醫(yī)院也在其對(duì)相關(guān)視頻的“說明”中，用“言行不當(dāng)”為涉事醫(yī)生肖紅的行為定性，并向受傷害患者致歉。但這僅僅是言語層面的說話不妥嗎？常言說“言為心聲”?！跋虢o誰看就給誰看”的妄言背后，其實(shí)有為患者服務(wù)的醫(yī)德缺失和擺不正醫(yī)患關(guān)系的認(rèn)知錯(cuò)位兩個(gè)深層次誘因。

近年來部分醫(yī)生的職業(yè)操守屢屢受到患者詬病。有的為了吃回扣、拿獎(jiǎng)金，多開藥，開好藥，故意夸大病情，誘導(dǎo)患者用貴藥;有的為給醫(yī)院增收、為科室增效，誘導(dǎo)病人做各種名目的儀器檢測(cè)、重復(fù)檢查;有的對(duì)患者缺乏滿腔熱情，行醫(yī)冷若冰霜，對(duì)病人咨詢病情缺乏耐心、愛理不理;有的看病不認(rèn)真、手術(shù)不細(xì)心，甚至發(fā)生“右腿骨折、左腿手術(shù)”的咄咄怪事等等。圍觀本案，盡管人們無從知曉這位肖醫(yī)生平日的行醫(yī)坐診情況，更無法為其職業(yè)道德打分，但透過“想給誰看就給誰看”的自恃強(qiáng)勢(shì)，人們很難想象一個(gè)不把患者當(dāng)回事的醫(yī)生，會(huì)有視病患為親人的良好醫(yī)德。

“想給誰看就給誰看”的狂語背后，也暴露出其沒有擺正醫(yī)生和患者關(guān)系的認(rèn)知誤區(qū)。患者是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的上帝，沒有患者何談行醫(yī)？患者選擇某個(gè)醫(yī)院和某位醫(yī)生看病，是基于對(duì)這個(gè)醫(yī)院和醫(yī)生的信任，至少也是抱著某種期待而來。一般情況下，醫(yī)生面對(duì)的是病情不清楚和病人不確定的廣大就醫(yī)對(duì)象，而患者卻是有備而來，人們可以依據(jù)自己的病情和所掌握到的信息，實(shí)施對(duì)看病地點(diǎn)、求醫(yī)對(duì)象的有目的選擇。也就是說，患者可以選擇醫(yī)生，醫(yī)生則不大可能選擇患者。這種情形顯然有別于單位招聘員工時(shí)的“雙向選擇”。

從理論上說，所謂“我當(dāng)醫(yī)生的，我想給哪個(gè)看就給哪個(gè)看，我不想給哪個(gè)看，我就是不給哪個(gè)看”的有選擇行醫(yī)，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中不過是一個(gè)難以兌現(xiàn)的“偽命題”。君不見醫(yī)院墻上通常掛著的供患者看病選醫(yī)的“醫(yī)師榜”?；颊咔筢t(yī)問藥，鮮見有醫(yī)者會(huì)對(duì)其推諉拒絕，除非你醫(yī)不對(duì)口或力不從心。這也是最基本的醫(yī)者仁心。讓“禍從口出”的女醫(yī)生下崗思過，就當(dāng)對(duì)其開出加強(qiáng)醫(yī)德學(xué)習(xí)和實(shí)施醫(yī)風(fēng)補(bǔ)課的心藥處方。期待涉事醫(yī)院“進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意識(shí)和服務(wù)能力”提升培訓(xùn)活動(dòng)扎實(shí)有效。