陳小莉

摘要：突發(fā)事件的報(bào)道不同于其他普通事件，具有較高不穩(wěn)定性，因此需要記者把握相關(guān)的技巧。新時(shí)代全媒體所面臨的形勢(shì)發(fā)生很大變化，要想游刃有余地立足于新時(shí)代，及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，把握核心要素，準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)道成為當(dāng)務(wù)之急。文章從把握正確的政治導(dǎo)向、保持合適的報(bào)道溫度、運(yùn)用科學(xué)的報(bào)道方式三大方面著手，對(duì)新時(shí)代背景下全媒體記者突發(fā)事件報(bào)道技巧進(jìn)行系統(tǒng)分析。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件報(bào)道 政治導(dǎo)向 報(bào)道溫度 報(bào)道方式

突發(fā)事件的性質(zhì)往往好壞皆具，有些重要信息是人們看不到的，但是如果記者掩耳盜鈴、閉目塞聽(tīng)、以偏概全，不僅影響突發(fā)事件的真實(shí)性，更影響突發(fā)事件的正確輿論導(dǎo)向，產(chǎn)生不良社會(huì)影響，因此將事件的來(lái)龍去脈真實(shí)地報(bào)道出來(lái)是媒體的重要職責(zé)。媒體在突發(fā)事件之前、之中、之后扮演著無(wú)可替代的作用，新時(shí)代背景下，全媒體記者掌握?qǐng)?bào)道突發(fā)事件的技巧方法義不容辭。

新時(shí)代背景下突發(fā)事件的科學(xué)分析

新時(shí)代背景下突發(fā)事件的科學(xué)分析主要包括新時(shí)代背景突發(fā)事件的特點(diǎn)和全媒體報(bào)道突發(fā)事件的作用兩個(gè)方面。

新時(shí)代背景突發(fā)事件的特點(diǎn)。突發(fā)事件在國(guó)際、國(guó)內(nèi)具有不同的定義，總體而言是指正在或已經(jīng)發(fā)生的十分緊迫且對(duì)公民產(chǎn)生重大破壞性影響的特殊事件。它具有以下特點(diǎn)：一是緊迫性，具體指事件發(fā)生于迫在眉睫的危機(jī)之時(shí)，使人猝不及防;二是破壞性，具體指事件的發(fā)生給環(huán)境或人力或物力等方面造成了重大的破壞;三是異常性，具體指事件的發(fā)生所產(chǎn)生的影響多為不利影響，且波及影響的范圍較廣，與平常所報(bào)道的事件大不相同，需要媒體記者具有極高的新聞素養(yǎng)。

全媒體報(bào)道突發(fā)事件的作用?！疤热粢粋€(gè)國(guó)家是一條航行在大海上的船，新聞?dòng)浾呔褪谴^的瞭望者。他要在一望無(wú)際的海面上觀察一切，審視海上的不測(cè)風(fēng)云和淺灘暗礁。”這是美國(guó)報(bào)業(yè)巨頭約瑟夫·普利策所言，其深刻闡釋了新聞?dòng)浾咴谕话l(fā)事件爆發(fā)時(shí)所扮演的不可替代的角色。記者在報(bào)道時(shí)既要保證信息的權(quán)威詳實(shí)，又要生動(dòng)傳神地將事件傳播報(bào)道，事件的特殊性與時(shí)間的緊迫性對(duì)記者提出了更高的要求，唯有科學(xué)詳實(shí)傳神的報(bào)道才能贏得觀眾的信任與支持。

把握正確的政治導(dǎo)向是報(bào)道突發(fā)事件的前提

把握正確的政治導(dǎo)向是報(bào)道突發(fā)事件的前提，主要從提升媒體記者的綜合素質(zhì)、報(bào)道準(zhǔn)確科學(xué)的事件信息和控制突發(fā)事件的輿論熱度等三個(gè)方面展開(kāi)分析。

提升媒體記者的綜合素質(zhì)。媒體記者在突發(fā)事件的報(bào)道中扮演著至關(guān)重要的角色，事關(guān)報(bào)道的成功與否，因此需要新聞?dòng)浾呔哂休^高的綜合素質(zhì)。一方面，突發(fā)事件往往具有重大的破壞性，可能對(duì)記者的安全造成威脅，這需要記者本身具有一定的自我保護(hù)能力;另一方面，突發(fā)事件的特殊性質(zhì)對(duì)記者的臨場(chǎng)反應(yīng)、快速準(zhǔn)確把握新聞事實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮的信息傳播表達(dá)能力、準(zhǔn)確報(bào)道新聞現(xiàn)場(chǎng)等專業(yè)素養(yǎng)提出更高的要求。媒體行業(yè)的與時(shí)俱進(jìn)性需要記者全面提升全媒體報(bào)道能力，既要有敏銳的新聞感知力，又要適應(yīng)新時(shí)代下全媒體播報(bào)的特點(diǎn)，掌握各種形式媒介手段的報(bào)道方法，同時(shí)也要廣泛涉及了解不同領(lǐng)域的知識(shí)，全面系統(tǒng)地提升自我。

報(bào)道準(zhǔn)確科學(xué)的事件信息。突發(fā)事件影響的范圍較廣，往往成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)所報(bào)道事件信息的科學(xué)準(zhǔn)確性要求很高。媒體記者在進(jìn)行突發(fā)事件報(bào)道時(shí)要堅(jiān)持公平公正、合法合理，準(zhǔn)確地將事情的真相公布于眾，并且要與相關(guān)政府權(quán)威部門(mén)保持高度一致，有效地引導(dǎo)社會(huì)的輿論傳播，防止有關(guān)突發(fā)事件謠言與流言的傳播擴(kuò)散。記者盡可能做到既能有利地協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)出謀劃策，又能力所能及地在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，穩(wěn)定公眾對(duì)突發(fā)事件的觀望態(tài)度，立足于營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

控制突發(fā)事件的輿論熱度。媒體記者對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道若偏離事實(shí)的真相并與主流價(jià)值觀相背離，則會(huì)在社會(huì)上引起不堪設(shè)想的輿論躁動(dòng)。這既影響媒體在社會(huì)公眾心目中的地位，又對(duì)政府相關(guān)部門(mén)的聲譽(yù)造成不良影響。對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道往往是媒體借以參與競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大影響力的重要突破口，所以極易為了博取公眾的眼球制造聲勢(shì)浩大的轟動(dòng)效應(yīng)。如果記者按照主觀意愿對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行報(bào)道，會(huì)產(chǎn)生極為不利的社會(huì)影響。因此，媒體記者應(yīng)本著客觀公正的原則，切忌急于求成，將突發(fā)事件的輿論熱度有效地控制在一定范圍內(nèi)。

保持合適的報(bào)道溫度是報(bào)道突發(fā)事件的基礎(chǔ)

保持合適的報(bào)道溫度是報(bào)道突發(fā)事件的基礎(chǔ)，筆者主要從挖掘突發(fā)事件的詳實(shí)要素、保證突發(fā)事件的報(bào)道時(shí)效和注意與群眾保持密切聯(lián)系等三個(gè)方面展開(kāi)分析。

挖掘突發(fā)事件的詳實(shí)要素。不負(fù)責(zé)任的媒體往往會(huì)借突發(fā)事件之機(jī)進(jìn)行任意發(fā)揮，通過(guò)滿足社會(huì)公眾的迫切需求去提升社會(huì)影響力。然而此舉與媒體記者的職業(yè)道德完全背離，記者的主要職責(zé)是在最短的時(shí)間內(nèi)將真實(shí)準(zhǔn)確的事件真相客觀公正地傳遞給社會(huì)公眾，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，以專業(yè)實(shí)力制勝，這是媒體記者義不容辭的責(zé)任。社會(huì)形勢(shì)風(fēng)云變幻，誰(shuí)都無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)會(huì)發(fā)生何事，記者應(yīng)該沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)，無(wú)論何種突發(fā)事件，都要盡力挖掘其中詳細(xì)真實(shí)的信息并客觀公正地公之于眾。

保證突發(fā)事件的報(bào)道時(shí)效。新聞消息的特征是迅速及時(shí)、科學(xué)準(zhǔn)確。媒體記者在保證突發(fā)事件信息詳實(shí)的基礎(chǔ)上，還要做到盡可能地迅速及時(shí)。突發(fā)事件的發(fā)生本身具有緊迫性，需要全媒體記者既要能夠在第一時(shí)間得到事件發(fā)生的消息，又要迅速在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)還要在最短時(shí)間內(nèi)獲取第一手信息并完成審核，最后進(jìn)行客觀報(bào)道，唯此才能保證突發(fā)事件報(bào)道的時(shí)效性。

注意與群眾保持密切聯(lián)系。群眾是突發(fā)事件的親身觀察者，是獲取信息的重要信息源，亦是新聞報(bào)道的客觀公正的評(píng)判者。因此，媒體記者應(yīng)該妥善處理好與人民群眾的關(guān)系，在一定程度上群眾是媒體制勝的重要法寶。在突發(fā)事件發(fā)生之時(shí)，媒體記者要在第一時(shí)間內(nèi)以最快的速度通過(guò)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的旁觀群眾獲取有效真實(shí)的消息，盡量做到多方驗(yàn)證，以確保信息的真實(shí)性，并對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道影響進(jìn)行科學(xué)的分析判斷。在突發(fā)事件新聞報(bào)道中，記者更要及時(shí)對(duì)受害者進(jìn)行安撫，力所能及聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，給予充分關(guān)注和幫助。記者的言談舉止與新聞報(bào)道應(yīng)該帶有溫度。

運(yùn)用科學(xué)的報(bào)道方式是報(bào)道突發(fā)事件的關(guān)鍵

加大對(duì)畫(huà)面取材的重視。隨著新時(shí)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，人們的生活需求發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，人們不再滿足于安于現(xiàn)狀，而是對(duì)多方面、多領(lǐng)域的生活品質(zhì)提出更高的要求。對(duì)于媒體而言，新聞報(bào)道的質(zhì)量是其立足于社會(huì)的關(guān)鍵。口說(shuō)無(wú)憑的新聞不是好新聞，典型確鑿的圖片視頻信息是充分有力的證據(jù)。因此，媒體應(yīng)該重視對(duì)新聞報(bào)道器材設(shè)施的重視，與時(shí)俱進(jìn)更新報(bào)道設(shè)備，既要投入一定資金進(jìn)行完善改進(jìn)，又要在維護(hù)使用方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以全面提高對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的質(zhì)量。

注意對(duì)新聞?dòng)浾叩谋Ｗo(hù)。突發(fā)事件往往是在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生重大破壞性影響的事件，無(wú)論是事發(fā)之前還是事發(fā)之后皆對(duì)人民群眾與承擔(dān)主要實(shí)時(shí)報(bào)道職責(zé)的記者具有潛在的威脅。因此，為保證及時(shí)客觀有效地報(bào)道突發(fā)事件，應(yīng)該重視對(duì)記者的保護(hù)與關(guān)懷。記者感受到組織對(duì)自身的關(guān)愛(ài)，在心理上會(huì)有安全感，亦能夠全身心地投入到對(duì)突發(fā)事件的報(bào)道中，這樣也為記者耐心取材、沉穩(wěn)報(bào)道提供了一定的安全保障。

把握對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)。任何事件的發(fā)生皆不是即興演出，都具有前因后果，對(duì)其報(bào)道容不得半點(diǎn)兒馬虎，需要媒體相關(guān)記者端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，多問(wèn)幾個(gè)為什么。既要有始有終，也要善始善終。對(duì)于突發(fā)事件的報(bào)道不是一次了事，一要有對(duì)事件發(fā)生情況的客觀報(bào)道，二要有對(duì)事件發(fā)生原因的系統(tǒng)分析報(bào)道，三要把握對(duì)突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，科學(xué)預(yù)測(cè)突發(fā)事件的未來(lái)，予以公正合理妥善的說(shuō)法，不留存懸念與疑點(diǎn)，做到科學(xué)、透徹、完美的全面系統(tǒng)報(bào)道。

結(jié)語(yǔ)

新時(shí)代多變的環(huán)境以及突發(fā)事件報(bào)道的特殊性決定了全媒體記者報(bào)道新聞的難度與高度。突發(fā)事件是全媒體新聞報(bào)道的重要組成部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)，同時(shí)突發(fā)事件報(bào)道也是媒體得以取勝的關(guān)鍵一招，能否充分運(yùn)用報(bào)道技巧對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行成功報(bào)道是對(duì)記者綜合素質(zhì)的考驗(yàn)。因此，全媒體記者要時(shí)刻把握正確的政治導(dǎo)向，保持合適的報(bào)道溫度，運(yùn)用科學(xué)的報(bào)道方式，既要及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道事實(shí)，又要穩(wěn)定社會(huì)秩序，抑制謠言的產(chǎn)生傳播，不斷提升媒體的公信力。

（作者單位：河南廣播電視臺(tái)）

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