鄭州市第七人民醫(yī)院（450000）王偉

心內(nèi)科是醫(yī)院十分重要的一個(gè)科室，其包含心絞痛、心律失常、高血壓等疾病，而這類疾病的患者受疾病的影響，很容易產(chǎn)生不良心理，從而進(jìn)一步影響到其康復(fù)[1]。所以在對(duì)心內(nèi)科患者進(jìn)行治療時(shí)，一方面要采用合理的治療方案，另一方面還應(yīng)該為患者提供更加良好的護(hù)理服務(wù)。本次研究中，對(duì)42例心內(nèi)科患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，效果良好，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 從我院2017年4月～2018年1月收治的心內(nèi)科患者中，隨機(jī)選出84例進(jìn)行研究，將所選患者隨機(jī)分成兩組，其中，觀察組42例，男、女分別為28、14例，年齡為33～64歲，平均年齡（48.5±1.2）歲；對(duì)照組42例，男、女分別為30、12例，年齡為32～66歲，平均年齡為（49.1±1.3）歲。對(duì)比兩組患者基本資料，無顯著差異，P＞0.05，可對(duì)比。

1.2 方法 對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理服務(wù)。觀察組患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施：①護(hù)理人員要對(duì)患者的身體情況進(jìn)行密切觀察，掌握患者的生命體征，并記錄好患者每天的狀態(tài)，結(jié)合患者的具體情況，制定相對(duì)應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃。②護(hù)理人員要加強(qiáng)對(duì)患者的日常生活護(hù)理，要告知患者戒煙戒酒，多食用富含維生素、高蛋白的食物，要嚴(yán)禁食用辛辣、刺激性食物。護(hù)理人員要引導(dǎo)患者規(guī)范生活作息，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，并且要注重身體運(yùn)動(dòng)鍛煉。③心理護(hù)理，護(hù)理人員要主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通交流，掌握患者的心理狀態(tài)，并針對(duì)患者的負(fù)面心理，對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，促使患者可以更加科學(xué)的認(rèn)知疾病，并樹立正確的思想觀念，可以積極的面對(duì)疾病，消除患者的恐懼、害怕心理，引導(dǎo)患者保持心理健康。④加強(qiáng)患者健康教育，護(hù)理人員需要結(jié)合患者的認(rèn)知水平，對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性的健康宣教，為患者詳細(xì)講解關(guān)于疾病的知識(shí)，并為患者發(fā)放健康手冊(cè)，加強(qiáng)與患者的溝通，使得患者可以更好的掌握關(guān)于疾病的知識(shí)，從而更加理性的面對(duì)疾病。

1.3 觀察指標(biāo) 對(duì)兩組患者護(hù)理后的心理狀況評(píng)分（SAS評(píng)分、SDS評(píng)分）及護(hù)理滿意度進(jìn)行觀察比較[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件包處理分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用（±s）表示，t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用%表示，χ2檢驗(yàn)。P＜0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對(duì)比兩組患者護(hù)理后心理狀況 兩組患者護(hù)理后心理狀況見附表1。

2.2 對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度 兩組患者護(hù)理滿意度見附表2。

附表1 兩組患者護(hù)理后心理狀況評(píng)分比較(分)

附表2 對(duì)比兩組患者護(hù)理滿意度

3 討論

近年來，伴隨著人們生活方式、生活水平的提升，心內(nèi)科疾病的發(fā)病率也逐漸提升，與此同時(shí)，人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的要求也逐漸提升[3]。在心內(nèi)科患者治療中，通過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，可以顯著改善護(hù)患之間的關(guān)系，優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求以患者為中心，對(duì)患者提供更加人性化、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理人員要時(shí)刻為患者著想，掌握患者情緒變化，并疏導(dǎo)患者的不良心理。本次研究中，觀察組患者的SAS評(píng)分、SDS評(píng)分分別是（36.1±1.4）分、（34.5±1.3）分，與對(duì)照組患者的（43.9±1.3）分、（44.2±1.4）分相比較，有顯著差異，P＜0.05。同時(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后，護(hù)理人員要從患者日常生活出發(fā)，為其建立良好生活環(huán)境，并指引患者養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，極大的提升了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。本次研究中，觀察組患者的護(hù)理滿意度為90.5%，相比于對(duì)照組患者的71.4%，差異顯著，P＜0.05。

綜上所述，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用在心內(nèi)科護(hù)理服務(wù)中，可顯著改善患者不良心理，促進(jìn)患者心理健康，并能提升患者的護(hù)理滿意度，護(hù)理效果良好，值得推廣。