馬莉

摘 ? 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人口和家庭結(jié)構(gòu)的變化，歐美社區(qū)十分重視代際學(xué)習(xí)在緩解代際隔離問(wèn)題和提升社區(qū)凝聚力方面的積極作用，其代際學(xué)習(xí)實(shí)踐得到了政府、家庭、學(xué)校等的支持，有助于推動(dòng)社區(qū)代際學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系的建立。與歐美國(guó)家相比，我國(guó)有關(guān)社區(qū)代際學(xué)習(xí)的建設(shè)正處于起步階段，研究和借鑒歐美國(guó)家社區(qū)代際學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)開(kāi)展社區(qū)的代際學(xué)習(xí)活動(dòng)有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：社區(qū) 代際學(xué)習(xí) 代際社區(qū) 伙伴關(guān)系

21世紀(jì)以來(lái)，代際學(xué)習(xí)（intergenerational learning）已成為終身學(xué)習(xí)的重要組成部分，社區(qū)中所有年齡段的人都可以聚集在一起互相學(xué)習(xí)，獲得一定的知識(shí)和技能。國(guó)際上正在實(shí)施數(shù)以千計(jì)有關(guān)社區(qū)代際學(xué)習(xí)的方案和做法，為社區(qū)不同世代之間提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，改善社區(qū)問(wèn)題，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。目前，我國(guó)社區(qū)代際學(xué)習(xí)建設(shè)正處于起步階段，歐美等國(guó)家在社區(qū)代際學(xué)習(xí)的實(shí)踐中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，可為我國(guó)發(fā)展社區(qū)代際學(xué)習(xí)提供一定借鑒。

一、背景

傳統(tǒng)的代際學(xué)習(xí)通常發(fā)生在家庭中，其典型特征是長(zhǎng)輩與年輕的家庭成員間通過(guò)學(xué)習(xí)與互動(dòng)來(lái)進(jìn)行知識(shí)、技能、規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞。然而，21世紀(jì)以來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)革新、人口結(jié)構(gòu)和家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的影響下，代際關(guān)系更多呈現(xiàn)出沖突、脫節(jié)和隔離的現(xiàn)象。

在歐美國(guó)家，隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，教育和醫(yī)療水平、人們的生活水平逐步提高，人口老齡化逐漸成為21世紀(jì)的主要挑戰(zhàn)之一。據(jù)聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部預(yù)測(cè)，到2050年，60歲及其以上的老年人口將增長(zhǎng)到20億以上。在歐洲，生育率的下降和預(yù)期壽命的延長(zhǎng)，將會(huì)加劇人口老齡化問(wèn)題。美國(guó)的研究者調(diào)查指出，到2030年，美國(guó)65歲以上人口數(shù)量將超過(guò)20歲以下人口數(shù)量，到2035年，美國(guó)1/3以上的家庭有65歲以上的家庭成員，美國(guó)的人口結(jié)構(gòu)將會(huì)改變。歐美老齡人口預(yù)期壽命的延長(zhǎng)，在城市化、移民、家庭破裂（family dysfunction）、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)逐漸擴(kuò)大等因素的影響下，家庭成員中老年人與年輕一代的關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)，尤其是老年一代缺乏基礎(chǔ)的信息通信技能，很容易處于邊緣化的地位。同時(shí)，由于生育率下降，歐美家庭結(jié)構(gòu)和形式的變化，較年輕的一代在家庭中與不同年齡群體建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)逐漸減少，他們更多是在學(xué)校與同輩群體進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。在此背景下，代際的相互作用逐漸減少，人們開(kāi)始注意到有必要將老年人與年輕一代結(jié)合起來(lái)，一種非家庭式的代際交流和學(xué)習(xí)的模式出現(xiàn)，社區(qū)成為代際接觸的場(chǎng)所，社區(qū)代際學(xué)習(xí)逐漸走進(jìn)人們的視野。

由此，傳統(tǒng)家庭式代際學(xué)習(xí)的觀念逐漸發(fā)生改變。在歐洲代際終身學(xué)習(xí)項(xiàng)目（European Approaches to Inter-Generational Lifelong Learning Project，EAGLE）中，將代際學(xué)習(xí)定義為一種旨在將人們聚集在一起進(jìn)行的有目的的、互利的實(shí)踐活動(dòng)，能夠促進(jìn)不同世代人之間的理解和尊重，有助于建立更有凝聚力的社區(qū)。國(guó)外研究者認(rèn)為，代際學(xué)習(xí)模式代表了一種社會(huì)資本形式，這一社會(huì)資本涵蓋了社會(huì)生活的方方面面，它來(lái)源于社會(huì)環(huán)境并在社會(huì)環(huán)境中培養(yǎng)，代際學(xué)習(xí)正是從社會(huì)資本的角度為社區(qū)成員間的終身學(xué)習(xí)提供了條件，在社區(qū)生活的各個(gè)方面創(chuàng)造協(xié)同作用，提升社區(qū)凝聚力。[1]

二、特征

（一）廣泛多樣的活動(dòng)類型

歐美社區(qū)代際學(xué)習(xí)活動(dòng)在時(shí)間上有短期和長(zhǎng)期之分，在開(kāi)展規(guī)模上，也有大小規(guī)模之分，主要有以下三種形式。第一種是老年人服務(wù)于兒童和青少年，老年人作為年輕一代的導(dǎo)師和朋友。第二種是青少年和兒童服務(wù)于老年人，年輕一代作為老年人的導(dǎo)師和朋友。第三種形式是年輕一代和老年一代共同合作參與社區(qū)代際學(xué)習(xí)項(xiàng)目，如一些非正式的學(xué)習(xí)活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)等。

（二）互惠互利的活動(dòng)價(jià)值

從歐美社區(qū)代際學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)中不難發(fā)現(xiàn)，代際文化是促進(jìn)社區(qū)代際學(xué)習(xí)的最佳支持條件，不同世代的文化提供了各自獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，包括解決問(wèn)題的態(tài)度、觀點(diǎn)、價(jià)值觀和思維方式等。因此，代際學(xué)習(xí)可以改善一個(gè)年齡組對(duì)另一個(gè)年齡組的刻板印象，促進(jìn)理解和尊重，促使多代人之間分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

英國(guó)為所有年齡的聯(lián)盟（United for Ages）曾發(fā)布了有關(guān)《下一代：代際互動(dòng)如何改善兒童和青少年的生活機(jī)會(huì)》的報(bào)告，指出代際互動(dòng)有助于兒童和青少年形成良好的生活開(kāi)端，在促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)性、縮小學(xué)業(yè)差距、提高入學(xué)準(zhǔn)備、發(fā)展語(yǔ)言和讀寫技能等方面具有持久的益處。對(duì)于年長(zhǎng)一代來(lái)講，在個(gè)人層面，有助于改善他們的生活質(zhì)量和健康狀況，增強(qiáng)在社會(huì)中的流動(dòng)性;在其關(guān)系層面，有助于與年輕一代成為朋友，減少孤獨(dú)感;在社區(qū)參與上，有助于推動(dòng)他們重新融入社區(qū)生活，分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并提供一定的志愿服務(wù)。

（三）適切的學(xué)習(xí)內(nèi)容

歐美社區(qū)代際學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)表明，社區(qū)不同世代的學(xué)習(xí)活動(dòng)，主要集中在利用不同代際知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)來(lái)滿足社區(qū)居民的關(guān)鍵需求，如識(shí)字、保健、家庭護(hù)理、社區(qū)環(huán)境改善等。研究表明，不同代際的隔離與沖突往往產(chǎn)生于現(xiàn)實(shí)沖突理論和社會(huì)認(rèn)同理論兩種視角，代際沖突產(chǎn)生于代際競(jìng)爭(zhēng)，如年輕一代有時(shí)會(huì)忽略老年人的經(jīng)驗(yàn)成就，但如果不同世代存在著共同目標(biāo)時(shí)，沖突就可以減少甚至避免[2]。歐美社區(qū)代際學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容正是滿足了不同代際群體的適切需要，為減輕代際隔離程度和建立一個(gè)對(duì)所有年齡層次居民友好的社區(qū)而共同努力。

（四）計(jì)劃性和規(guī)范性的實(shí)施流程

歐美國(guó)家在社區(qū)代際學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)施流程上，具有一定的計(jì)劃性和規(guī)范性。例如，EAGLE在總結(jié)已有案例的經(jīng)驗(yàn)上，制定了代際學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施流程，包括定位活動(dòng)項(xiàng)目、規(guī)劃活動(dòng)的流程和策略、尋求合作者并建立伙伴關(guān)系、實(shí)施和管理、檢測(cè)與評(píng)估、組織學(xué)習(xí)六個(gè)步驟。其中，活動(dòng)或項(xiàng)目的定位必須建立在促進(jìn)代際相互作用的基礎(chǔ)上，在開(kāi)始計(jì)劃一項(xiàng)代際學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，須考慮活動(dòng)的目標(biāo)、如何實(shí)施、如何讓社區(qū)中的年輕一代和老年人參與到活動(dòng)中等。

三、支持體系

歐美社區(qū)代際學(xué)習(xí)在政府等相關(guān)部門的政策支持下，集中強(qiáng)調(diào)了建立一種以家庭—學(xué)?！鐓^(qū)合作為基礎(chǔ)的伙伴關(guān)系，形成融合的社會(huì)教育力。正式和非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境結(jié)合起來(lái)的代際學(xué)習(xí)，有助于充分利用資源，為社區(qū)的各代人帶來(lái)一定的福利，進(jìn)而創(chuàng)造更好的社區(qū)。

（一）政府政策的支持

一些歐美國(guó)家社區(qū)代際學(xué)習(xí)逐漸受到政府的支持，甚至成為一些國(guó)家的政治優(yōu)先事項(xiàng)，一些政府的政策文件和報(bào)告中也提到了推動(dòng)社區(qū)代際學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重要性，并為社區(qū)代際學(xué)習(xí)提供了資金支持。

21世紀(jì)以來(lái)，一些歐洲國(guó)家，如西班牙、英國(guó)和德國(guó)，一直在努力推動(dòng)社區(qū)代際學(xué)習(xí)。2002年，第二屆世界老齡化大會(huì)在西班牙馬德里召開(kāi)，頒布了《馬德里老齡化問(wèn)題國(guó)際行動(dòng)計(jì)劃》，該計(jì)劃主張應(yīng)將老齡人口作為一種社會(huì)資源，促進(jìn)代際交流和學(xué)習(xí)。2012年，歐洲代際學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)（ENIL）在發(fā)布的《代際學(xué)習(xí)與積極老齡化》的報(bào)告中指出，代際學(xué)習(xí)通過(guò)構(gòu)建代際互動(dòng)與交流的活動(dòng)，與積極老齡化聯(lián)系在一起，在解決人口老齡化的問(wèn)題上發(fā)揮著重要的作用。同年，德國(guó)政府建立了城市發(fā)展創(chuàng)新計(jì)劃，旨在為家庭和老年人提供適宜的城市社區(qū)（IFAS），希望將社區(qū)改造成能夠滿足不斷變化的人口、社會(huì)和文化需求的地方，使所有的世代都能生活在一起。[3]

美國(guó)致力于建立一種代際社區(qū)，這是一個(gè)為各年齡段的人提供足夠安全、健康、教育和基本生活需要的場(chǎng)所，旨在促進(jìn)代際的合作、交流與互動(dòng)，使所有年齡階段的人都能夠分享他們的才能和資源，在有利于個(gè)人和社區(qū)的關(guān)系中相互支持。2012年，美國(guó)世代聯(lián)合和大都會(huì)人壽基金會(huì)（Generations United and Metlife Foundation）通過(guò)創(chuàng)立“最佳代際社區(qū)獎(jiǎng)”項(xiàng)目，提高人們對(duì)代際學(xué)習(xí)在建立具有凝聚力社區(qū)的重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而鼓勵(lì)建立健康、有凝聚力的代際社區(qū)，為所有年齡階段的人服務(wù)。

（二）家庭成員的積極參與

隨著時(shí)間的推移，歐美社區(qū)中的家庭以不同的形式存在，家庭的生活方式也存在著差異。家庭在社區(qū)代際學(xué)習(xí)活動(dòng)中承擔(dān)著重要的角色，社區(qū)代際學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展，離不開(kāi)家庭成員的參與，歐美社區(qū)經(jīng)常鼓勵(lì)家庭成員或家庭參與有關(guān)代際學(xué)習(xí)的活動(dòng)項(xiàng)目，促進(jìn)社區(qū)變革。例如，美國(guó)阿爾伯克基市的“家庭為教育而團(tuán)結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)活動(dòng)，旨在使家庭參與教育政策的制定、加強(qiáng)社區(qū)聯(lián)系，家庭中各個(gè)年齡段的人都可以相互聯(lián)系。

歐美社區(qū)代際學(xué)習(xí)的發(fā)展不僅有家庭中各世代成員的積極參與，而且不同家庭之間也建立了較為密切的聯(lián)系。例如，美國(guó)伊利諾伊州中部的一個(gè)社區(qū)，擁有老年人的家庭與撫養(yǎng)兒童的家庭居住在一起，關(guān)系密切，不僅能夠緩解老年人的孤獨(dú)，而且老年人能夠?yàn)閮和峁V泛的經(jīng)驗(yàn)支持。

（三）學(xué)校教育空間的共享

學(xué)校作為正規(guī)教育的場(chǎng)所，在社區(qū)代際學(xué)習(xí)的實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。歐美國(guó)家在推動(dòng)社區(qū)代際學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重提升學(xué)校作為代際學(xué)習(xí)和教育空間的作用，使學(xué)校成為社區(qū)代際學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，如幼兒園、中小學(xué)校、大學(xué)、社區(qū)學(xué)院、第三年齡大學(xué)等，進(jìn)而為社區(qū)不同世代的居民提供共享學(xué)習(xí)空間，來(lái)促進(jìn)不同年齡和不同生活經(jīng)歷的人之間的互動(dòng)。

美國(guó)俄亥俄州克利夫蘭的一所社區(qū)特許學(xué)校為我們提供了經(jīng)驗(yàn)，該學(xué)校為社區(qū)所有年齡的人提供了一個(gè)共享的網(wǎng)站，學(xué)生被安排在基于個(gè)人學(xué)習(xí)需求的多年齡階段教室中，沿著五個(gè)發(fā)展階段以自己的方式和速度開(kāi)展學(xué)習(xí)，一旦達(dá)到了某一階段的標(biāo)準(zhǔn)，便可以進(jìn)入下一個(gè)學(xué)習(xí)階段。社區(qū)中年輕一代的高中生、大學(xué)生、成年人和老年人都有機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)到學(xué)校擔(dān)任導(dǎo)師。導(dǎo)師和學(xué)生針對(duì)人類在21世紀(jì)面臨的主要問(wèn)題進(jìn)行探討，如如何推動(dòng)跨代學(xué)習(xí)環(huán)境的可持續(xù)性、改善社區(qū)衛(wèi)生等問(wèn)題。導(dǎo)師和學(xué)生之間的學(xué)習(xí)是雙向的，具有互換性，年長(zhǎng)者可以為年輕一代提供經(jīng)驗(yàn)，年輕一代也可以成為年長(zhǎng)者的導(dǎo)師。例如，10～14歲學(xué)生每周都會(huì)為想要重返職場(chǎng)的55歲及以上的年長(zhǎng)者提供有關(guān)基本計(jì)算機(jī)技能的教學(xué)。年長(zhǎng)者與年輕一代體會(huì)到了代際間的互助與相互關(guān)懷，某些貧困兒童缺乏來(lái)自家庭的呵護(hù)，社區(qū)代際學(xué)習(xí)環(huán)境中，他們受到了來(lái)自年長(zhǎng)者的關(guān)懷和影響。

特許學(xué)校的創(chuàng)始人凱瑟琳·懷特豪斯（Catherine Whitehouse）和彼得·懷特豪斯（Peter Whitehouse）指出，“學(xué)校不是將學(xué)生年齡進(jìn)行隔離的教育機(jī)構(gòu)，而是年齡融合的場(chǎng)所，在那里，我們可以將年長(zhǎng)者的豐富經(jīng)驗(yàn)和年輕一代對(duì)未來(lái)的暢想結(jié)合在一起。學(xué)校可以是所有年齡段的人在一起學(xué)習(xí)的地方”[4]。2008年，瑞士的伯爾尼市實(shí)施了幼兒園歌曲伙伴計(jì)劃，在社區(qū)中公開(kāi)招募年長(zhǎng)者，使得年者長(zhǎng)參與到社區(qū)中最年輕一代的成長(zhǎng)中去，在歌唱傳統(tǒng)歌曲的課程中促進(jìn)兒童和年長(zhǎng)者形成新的代際關(guān)系和友誼。研究者指出，學(xué)校所提供的共享學(xué)習(xí)空間，有助于代際伙伴關(guān)系的形成，促進(jìn)所有參與者的健康發(fā)展，并有助于解決人類所面臨的社會(huì)、政治、生態(tài)等問(wèn)題。

（四）社區(qū)共享站點(diǎn)的建設(shè)

學(xué)校并非是為社區(qū)代際學(xué)習(xí)提供共享學(xué)習(xí)空間的唯一場(chǎng)所，社區(qū)作為人們居住和生活的場(chǎng)所，在代際學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。歐美國(guó)家的一些社區(qū)，秉承著開(kāi)放的態(tài)度，將年輕一代和老年一代視為重要的社會(huì)資本，積極尋求有助于推動(dòng)代際學(xué)習(xí)不同的利益相關(guān)者建立伙伴關(guān)系，共同探索各種方法建設(shè)共享站點(diǎn)，使得不同年齡段的人有機(jī)會(huì)共同學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，如上述提到的與學(xué)校一起共同建立以學(xué)校為中心的代際學(xué)習(xí)空間。此外，也有社區(qū)將老年或青年中心轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合所有年齡段的社區(qū)學(xué)習(xí)中心，將社區(qū)的圖書館作為促進(jìn)代際學(xué)習(xí)的空間。

2007年，世界衛(wèi)生組織提出了“年齡友好型社區(qū)”，即隨著人們年齡的增長(zhǎng)，為人們的健康、參與和安全提供最佳機(jī)會(huì)的社區(qū)。在一個(gè)年齡友好型社區(qū)中，社區(qū)的相關(guān)政策、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該滿足不同年齡居民的需求和偏好，為社區(qū)居民提供參與社區(qū)生活的戶外空間等。

四、反思和啟示

目前，我國(guó)人口老齡化的問(wèn)題逐漸受到各級(jí)政府和學(xué)術(shù)界的重視和關(guān)注。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的人口數(shù)據(jù)顯示，2018年末，我國(guó)人口出生率降至10.94%，創(chuàng)數(shù)十年新低;16～59周歲的勞動(dòng)年齡人口有89729萬(wàn)人，占總?cè)丝诒戎氐?4.3%;60歲及以上的人口有24949萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?7.9%，達(dá)到了新高，在一些發(fā)達(dá)城市，老齡人口的規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，以及大量的社會(huì)流動(dòng)，使得家庭結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化，核心家庭逐漸增加，家庭成員中年輕一代與年長(zhǎng)一代由于空間上的分離導(dǎo)致交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)逐漸減少，社區(qū)中的孤寡老人逐漸增加。因此，我國(guó)也面臨著與歐美代際隔離、脫節(jié)等的相關(guān)問(wèn)題。當(dāng)前，我國(guó)有關(guān)于代際學(xué)習(xí)的相關(guān)理論研究相對(duì)較少，有關(guān)于社區(qū)代際學(xué)習(xí)的實(shí)踐項(xiàng)目，與歐美國(guó)家相比，仍處于起步和探索階段，還有很大的發(fā)展空間。歐美社區(qū)基于代際學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以及支持體系，為我國(guó)社區(qū)代際學(xué)習(xí)的開(kāi)展提供了一定的借鑒。

首先，成功的代際學(xué)習(xí)社區(qū)應(yīng)該滿足各年齡段成員的適齡發(fā)展需求，利用每一代人的優(yōu)勢(shì)共同創(chuàng)建代際學(xué)習(xí)社區(qū)。制定社區(qū)代際學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)景和規(guī)劃，在制定規(guī)劃的過(guò)程中，應(yīng)該考慮到不同年齡群體所具有的不同文化背景和身心發(fā)展特征，滿足不同年齡群體在社區(qū)代際學(xué)習(xí)中的需求。社區(qū)在組織相關(guān)代際學(xué)習(xí)的項(xiàng)目時(shí)，可以將代際學(xué)習(xí)的重點(diǎn)放在所有人都關(guān)心的問(wèn)題上，促進(jìn)多代人之間進(jìn)行有意義的對(duì)話，利用集體智慧展開(kāi)行動(dòng)，解決與社區(qū)生活息息相關(guān)的問(wèn)題。

其次，建立積極的伙伴關(guān)系。研究指出，代際學(xué)習(xí)的發(fā)展依賴于社會(huì)合作氛圍的支持，探討如何發(fā)揮家庭、學(xué)校、社區(qū)等主體所形成的教育合力十分重要[5]。我國(guó)社區(qū)在開(kāi)展代際學(xué)習(xí)活動(dòng)項(xiàng)目的過(guò)程中，應(yīng)注重伙伴關(guān)系的建立，在政府、家庭、學(xué)校和社區(qū)之間形成協(xié)作，促進(jìn)社區(qū)不同代際人群之間的聯(lián)系。例如，幼兒園、中小學(xué)校、大學(xué)等都應(yīng)該與社區(qū)建立聯(lián)系，開(kāi)發(fā)一些代際學(xué)習(xí)的活動(dòng)項(xiàng)目，鼓動(dòng)社區(qū)老年人積極參與，進(jìn)而促使不同代際群體間相互分享學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)。

最后，歐美社區(qū)有關(guān)代際學(xué)習(xí)的一些實(shí)踐案例，向我們提供了可以借鑒的模式和方案，但是在引進(jìn)的過(guò)程中應(yīng)該結(jié)合我國(guó)社區(qū)的基本情況，基于本土化的視角去改善，建設(shè)具有本土特色的代際學(xué)習(xí)社區(qū)，吸引社區(qū)中不同年齡層次的人參與其中并相互作用，提升社區(qū)的凝聚力。

參考文獻(xiàn)：

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編輯 王亭亭 ? 校對(duì) 朱婷婷