《中國農(nóng)資》記者 范林紅 實習記者穆陽芬
閆化武一家得知記者要來,早早地就站在店門口等候。除了閆化武和他的妻子外,他們的兒子閆勇也來了。記者剛下車,他們就熱情地帶著參觀門店,介紹肥料品牌。隨后大家圍坐在一起,聽閆化武講述他與農(nóng)資之間的故事……
閆化武上世紀80年代,進入供銷社,他和妻子也是在供銷社結緣。他們一直在供銷社做肥料銷售,所以,閆化武對肥料的質(zhì)量和百姓的需求了解得一清二楚。后來供銷社體制改革,允許社員自己單干,1992年,閆化武便做起了化肥經(jīng)銷生意。
“我感覺自己似乎一生都與肥料、與農(nóng)民打交道,已經(jīng)離不開‘農(nóng)’字了。我的兩個女兒受家里影響,上大學學的是涉‘農(nóng)’專業(yè),后來做了大學老師也是教‘農(nóng)’。我兒子呢,跟我們老兩口一樣,在家里做農(nóng)資,每天跟著我們和農(nóng)民打交道?!遍Z化武望了望兒子,喜笑顏開道。
閆化武的妻子告訴記者,閆化武和兒子一到芒種,起草貪黑往農(nóng)田里跑,只要農(nóng)民需要農(nóng)資,就趕緊開車給送過去。因此,他們在店里的時間很少,原來在樓上都留有辦公室,但沒有時間坐,所以最后都被放滿了肥料。
閆化武接過話道:“一到農(nóng)忙時節(jié),我們就怕趕不上農(nóng)民用肥,因為農(nóng)民一年的收入基本就靠這個時候了,肥料供應不上,后期再買不一定能趕上,趕上也不一定能有貨,所以我們必須給農(nóng)民送到田里去?!闭f完這番話,閆化武皺起了眉頭,“還有一個問題也一直讓我頭疼,因為我是個老供銷人,所以銷售方法還是以傳統(tǒng)的渠道為主,把肥料給百姓送到田間地頭,就是怕給百姓做的服務不到位。我知道傳統(tǒng)的銷售方法不再吃香,給農(nóng)民服務的內(nèi)容和方式現(xiàn)在也越來越細化了,所以,我也有一個‘新農(nóng)人’夢,想改變自己!”
“做‘新農(nóng)人’,就得找時間學習新的為農(nóng)服務方式,但是我的學習經(jīng)歷和時間有限,我就是把我能為農(nóng)做的盡量都做好,尤其是肥料品質(zhì)一定要把好關。百姓需要什么我就提供什么,至于更科學高端的服務,我希望年輕人能夠做好?!闭f著,閆化武望了一眼旁邊坐在化肥袋子上的兒子,閆勇在一旁笑著點了點頭。
閆化武接著說:“其實我現(xiàn)在的銷售情況也是非常不錯的。百姓信任我,大家都愿意買我的肥。因為我進的肥都是大廠家的優(yōu)質(zhì)肥料,寧可賺的少一點,寧可自己吃虧,也要給百姓提供好產(chǎn)品。有時候,我看到百姓為了省點錢,就買一些小廠的質(zhì)量得不到保障的肥料,我打心底里替他們著急,甚至我先讓他們把好肥料免費試用,用好了再給錢?!?/p>
如今閆化武也意識到市場的變化。他說:“以前是賣方市場,現(xiàn)在是買方市場,我們要積極服務農(nóng)戶。”在經(jīng)營中,他適時提出惠農(nóng)措施,針對不同的農(nóng)戶提供不同價格的產(chǎn)品、不同形式的服務。
與農(nóng)戶打交道多年的閆化武看起來謙和、沉穩(wěn)。閆化武說:“與農(nóng)民交流就是要踏踏實實,要為他們著想,不能來虛的?!闭勗掗g,他強調(diào)先做人再做事,如果連人都做不好怎么做事情。閆化武的兒子也受到父親的影響,他說:“對農(nóng)民首先要誠實,不能說大話、空話?!?/p>
記者看到基層有閆化武這樣情系農(nóng)民,時時刻刻為農(nóng)民著想的供銷人、農(nóng)資人,打心底里替農(nóng)民高興!