本報(bào)訊7月4日，“2019清涼家電行業(yè)高峰論壇”在北京舉行，品牌企業(yè)、行業(yè)專家在活動(dòng)中共同梳理了清涼家電市場行情和消費(fèi)趨勢，探討清涼家電將帶來的商業(yè)機(jī)遇。會(huì)議期間，京東家電聯(lián)合企業(yè)打造的“抗暑者聯(lián)盟”暨“京東清涼節(jié)”正式啟動(dòng)。同期，還正式發(fā)布了《2019清涼家電行業(yè)白皮書》。

京東家電數(shù)據(jù)顯示，2017-2018年夏季熱銷品類成交金額TOP10排行榜中，空調(diào)、冰箱、熱水器、電風(fēng)扇、凈水器、吸塵器等品類均上榜，空調(diào)與冰箱品類成交金額更是分別達(dá)到第一、第三的高位排名。

國家信息中心資深產(chǎn)業(yè)專家蔡瑩預(yù)測，2019年全年，房地產(chǎn)市場政策不會(huì)變化，行業(yè)壓力依然存在，全年商品房銷售規(guī)模將略有下降，城市性差異化也將日漸明顯。他認(rèn)為，這種時(shí)候，家電企業(yè)更需要關(guān)注差異化市場與細(xì)分品類。中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長王雷表示，從產(chǎn)品制造端來講，這些年家電企業(yè)技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)品創(chuàng)新十分明顯，推出了很多能夠滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)的好產(chǎn)品。這一點(diǎn)在空調(diào)、冰箱、電風(fēng)扇等夏季時(shí)令產(chǎn)品上也得到了很好的體現(xiàn)。

據(jù)悉，在清涼節(jié)期間，京東將聯(lián)合眾多家電品牌在產(chǎn)品價(jià)格、選品、客服、配送、安裝等售前售中售后環(huán)節(jié)提供全流程響應(yīng)服務(wù)。比如在實(shí)際購買優(yōu)惠服務(wù)措施方面，京東家電將推出空調(diào)24小時(shí)免費(fèi)上門極速安裝、熱水器三年免費(fèi)清洗內(nèi)膽、冰箱三年免費(fèi)上門維護(hù)保養(yǎng)、電風(fēng)扇以舊換新折價(jià)購優(yōu)惠、冰淇淋機(jī)購買180天內(nèi)有問題只換不修等優(yōu)惠服務(wù)措施。

王雷指出，這兩天全國各地的天氣開始高溫加碼，京東清涼節(jié)來的正是時(shí)候。她表示，作為消費(fèi)者應(yīng)該充分利用網(wǎng)上購物的選擇便利，多關(guān)注廠商提供的創(chuàng)新型產(chǎn)品，選擇符合自己個(gè)性需求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而滿足自己的品質(zhì)生活需求。