閆仕宇，劉征海，歐陽純萍，李 萌

（南華大學(xué) 計算機(jī)學(xué)院，湖南 衡陽 421001）

0 引 言

教育部“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”（簡稱“卓越計劃”）指出工程人才培養(yǎng)的3 個特點：①行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程；②學(xué)校按通用標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)工程人才；③強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和創(chuàng)新能力。企業(yè)實習(xí)是工程教育實踐教學(xué)體系中的重要一環(huán)，對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展有重要作用。企業(yè)實習(xí)也是本科高校人才培養(yǎng)重要實踐課程。企業(yè)實習(xí)對于學(xué)生和企業(yè)具有“雙贏”效應(yīng)。學(xué)生通過企業(yè)實習(xí)，除了鍛煉動手能力，還能體驗職業(yè)環(huán)境，提高職業(yè)素養(yǎng)。例如，文獻(xiàn)[1]提到基于情境認(rèn)知理論企業(yè)實習(xí)，可以有效幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)專業(yè)興趣，調(diào)整學(xué)習(xí)計劃，盡快找到所學(xué)專業(yè)與職業(yè)的最佳契合點。另一方面，企業(yè)是人才培養(yǎng)過程的重要參與者，若能在學(xué)生實習(xí)方面給予科學(xué)合理的指導(dǎo)，必能給企業(yè)未來的發(fā)展儲備人才，添加新動力。

目前我國本科院校工程專業(yè)企業(yè)實習(xí)狀況參差不齊，尤其是地方院校實習(xí)環(huán)節(jié)薄弱的問題還比較突出。文獻(xiàn)[2-3]對存在的問題進(jìn)行分析，指出實習(xí)活動的利益相關(guān)者未能達(dá)成共識、未形成完善的企業(yè)實習(xí)系統(tǒng)是其根本原因，同時介紹了法國和德國的工科大學(xué)生的“五元合一”實習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)勢。相比較分析而言，我國高校企業(yè)實習(xí)與發(fā)達(dá)國家的工程教育存在差距。所存在的問題原因是多方面的，地方本科院校軟件工程企業(yè)實習(xí)所面臨主要問題有以下幾點。

（1）學(xué)生實際需求了解不夠。企業(yè)實習(xí)是職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的前期演練期。學(xué)生企業(yè)實習(xí)需求表現(xiàn)出不同的特點，比如有備考研究生的，有直接面向就業(yè)的，有基礎(chǔ)較差面臨各種科目補(bǔ)考的，還有備考公務(wù)員等。目前，大部分高校采用傳統(tǒng)的集中實習(xí)模式，該模式最大優(yōu)點是便于管理，但其弊端是強(qiáng)調(diào)共性，限制了個性發(fā)展，使學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)地位，所以學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不高[4-5]。

（2）實習(xí)企業(yè)不穩(wěn)定、選擇面少。校企合作業(yè)以地方中小型IT 企業(yè)為主，這些企業(yè)本身受場地、企業(yè)人力資源的限制，大規(guī)模接待一個專業(yè)或者一個班級的學(xué)生能力有限。另可供選擇學(xué)習(xí)方向有限，僅集中在幾個有限領(lǐng)域，學(xué)生無法在實踐中鍛煉自己擅長技能。因此，學(xué)生個性化培養(yǎng)受限[6-8]。

（3）企業(yè)實習(xí)重視不夠，經(jīng)費不足。由于地方本科院校地處三四線城市，軟件產(chǎn)業(yè)密集型企業(yè)都集中在沿海發(fā)達(dá)城市，學(xué)生前往這些大企業(yè)實習(xí)需要足夠的經(jīng)費支撐，而地方政府財力受限，投入不足，使得企業(yè)實習(xí)經(jīng)費不足，安排學(xué)生到沿?；蛘呤笾行统鞘熊浖髽I(yè)集中的高科技產(chǎn)業(yè)園實習(xí)機(jī)會有限，即使擠出資金來安排學(xué)生進(jìn)入這些大中型企業(yè)實習(xí)，實習(xí)時間也比較短，達(dá)不到實踐能力培養(yǎng)的效果。學(xué)生的實際需求是教學(xué)工作首要考慮的問題。

1 需求問卷調(diào)查及分析

目前，地方高校按照“卓越計劃”的要求，重視行業(yè)企業(yè)深度參與培養(yǎng)過程。學(xué)生經(jīng)過前3年的通識教育和基礎(chǔ)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)而轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)方向的實踐學(xué)習(xí)階段。大多數(shù)高校把企業(yè)實習(xí)安排在第7 學(xué)期或者第8 學(xué)期。在此階段，學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向有了初步設(shè)想和規(guī)劃。本文特對學(xué)生的企業(yè)實習(xí)需求設(shè)計調(diào)查問卷，調(diào)查對象為南華大學(xué)軟件工程系的大四學(xué)生，調(diào)查時間為第6 學(xué)期期末（2014 年的6 月初）。采取隨機(jī)抽樣的方式抽取3 個班級為樣本，并按照各班級具體學(xué)生人數(shù)的10%發(fā)放問卷。本次調(diào)查共發(fā)放問卷54 份，回收問卷45 份，回收率為83.3%。經(jīng)過對無效問卷的剔除，共得有效問卷38 份。調(diào)查結(jié)果分析如下。

（1）學(xué)業(yè)目標(biāo)情況。調(diào)查問卷設(shè)計學(xué)業(yè)目標(biāo)項是為了摸清學(xué)生對企業(yè)實習(xí)的不同需求。調(diào)查結(jié)果分析學(xué)業(yè)目標(biāo)分類（如圖1 所示），主要表現(xiàn)在以下幾類。

圖1 學(xué)生學(xué)業(yè)目標(biāo)情況統(tǒng)計

①考研、出國學(xué)生。這部分學(xué)生目的很明確，考取理想的專業(yè)或者大學(xué)來繼續(xù)獲得更高學(xué)位，占比34.2%。②面向就業(yè)的學(xué)生。這部分學(xué)生就業(yè)意向明顯。通過企業(yè)實習(xí)，然后直接就業(yè)，占比57.9%。③補(bǔ)考、重修的學(xué)生。這部分學(xué)生平時專業(yè)學(xué)習(xí)時間投入不多，考試不及格科目較多，專業(yè)基礎(chǔ)較弱，占比7.9%。

總的來看，傾向直接就業(yè)的學(xué)生人數(shù)比例大，因此科學(xué)合理按需引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實習(xí)，對提高學(xué)生實踐能力培養(yǎng)及就業(yè)質(zhì)量至關(guān)重要。

（2）學(xué)生企業(yè)實習(xí)時間的需求分析。問卷調(diào)查結(jié)果如圖2 所示。企業(yè)實習(xí)安排上，3 類學(xué)生時間安排上更傾向于第6 學(xué)期暑假開始企業(yè)實習(xí)。

①考研、出國學(xué)生。由于考研學(xué)生復(fù)習(xí)備考時間是從第7 學(xué)期開始，避免與第7 學(xué)期的考研復(fù)習(xí)時間沖突。只有少數(shù)學(xué)生選擇了第7 或者第8 學(xué)期。②面向就業(yè)的學(xué)生。就業(yè)意愿強(qiáng)烈，企業(yè)實習(xí)時間選擇余地充裕。③補(bǔ)考、重修的學(xué)生，傾向于第6 學(xué)期暑假開始企業(yè)實習(xí)，因為第7 學(xué)期開學(xué)時段是補(bǔ)考和重修節(jié)點，企業(yè)實習(xí)需避開時間上的沖突。

圖2 學(xué)生對企業(yè)實習(xí)時間需求

（3）實習(xí)時長需求分析。統(tǒng)計結(jié)果如圖3 所示，大部分學(xué)生建議企業(yè)實習(xí)時間控制在1～2個月，占比為32%。2～6 個月，占比為39%。少部分考研學(xué)生愿意選擇2 周～1 個月，原因是企業(yè)實習(xí)期過長影響復(fù)習(xí)備考。

圖3 學(xué)生對企業(yè)實習(xí)時間長短需求

（4）選擇實習(xí)企業(yè)的需求分析。大部分學(xué)生愿意根據(jù)自己興趣愛好來選擇實習(xí)企業(yè)，占比76.3%。愿意選擇學(xué)校合作實習(xí)企業(yè)的學(xué)生占比為21.2%，如圖4 所示。由此可知，傳統(tǒng)的粗放型把學(xué)生統(tǒng)一安排到合作實習(xí)企業(yè)的模式不能滿足學(xué)生需求，尤其是針對當(dāng)代大學(xué)生自我選擇意識強(qiáng)烈，更愿意結(jié)合自己的興趣愛好，選擇自己喜歡的實習(xí)企業(yè)更符合學(xué)生的實際需求，但是也有不少研究者擔(dān)心選擇實習(xí)企業(yè)，部分學(xué)生會選擇非本專業(yè)崗位造成實習(xí)達(dá)不到專業(yè)要求。就調(diào)查統(tǒng)計學(xué)生的實習(xí)崗位選擇數(shù)據(jù)來看，42.1%的學(xué)生愿意選擇軟件設(shè)計的崗位，29.5%的學(xué)生選擇軟件編程的崗位，這兩個崗位的人數(shù)占比大，說明學(xué)生愿意在實際崗位中鍛煉工程能力和實戰(zhàn)能力。

圖4 學(xué)生選擇實習(xí)企業(yè)需求

（5）企業(yè)實習(xí)動機(jī)分析。根據(jù)問卷調(diào)查和訪談，大部分的學(xué)生抱有積極樂觀的心態(tài)，認(rèn)為企業(yè)實習(xí)可以加深對職業(yè)和行業(yè)的了解，探尋喜歡或擅長的職業(yè)，提高為人處世能力，從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備，也有學(xué)生認(rèn)為企業(yè)實習(xí)可增強(qiáng)其工作的競爭優(yōu)勢。

通過以上問卷調(diào)查和訪談記錄分析，大部分同學(xué)對企業(yè)實習(xí)很積極，愿意到企業(yè)鍛煉實踐能力，但是3 類學(xué)業(yè)目標(biāo)不同的學(xué)生則對企業(yè)實習(xí)的時間安排，場地選擇有不同的需求：考研、準(zhǔn)備出國的學(xué)生則希望實習(xí)時間不與他們復(fù)習(xí)備考的時間沖突；愿意直接就業(yè)的學(xué)生愿意企業(yè)實習(xí)時間稍微長一點，最好能跟畢業(yè)設(shè)計以及就業(yè)能夠一致統(tǒng)一，比如有的學(xué)生愿意留在實習(xí)企業(yè)就業(yè)。補(bǔ)考、重修的同學(xué)則希望企業(yè)實習(xí)地點不要太遠(yuǎn)，以免補(bǔ)考時候遠(yuǎn)途奔波。

2 基于學(xué)生需求的企業(yè)實習(xí)策略

學(xué)校是企業(yè)實習(xí)的直接組織者和協(xié)調(diào)者，那么從學(xué)校、老師的角度，就應(yīng)該摒棄那種傳統(tǒng)的粗放型的企業(yè)實習(xí)模式，轉(zhuǎn)變思路，以學(xué)生為中心、根據(jù)學(xué)生的實際需求，實施柔性化、靈活的企業(yè)實習(xí)策略。

2.1 柔性化企業(yè)實習(xí)

如果按照傳統(tǒng)的實習(xí)模式，比如統(tǒng)一規(guī)定時間、統(tǒng)一實習(xí)地點的方式與學(xué)生實際需求相互矛盾，從而達(dá)不到實習(xí)效果。比如實習(xí)中途學(xué)生因為補(bǔ)考、考研報名等事項中斷實習(xí)等現(xiàn)象。為此，根據(jù)學(xué)生實際需求，實施柔性化實習(xí)策略。

按照卓越工程師教育培養(yǎng)計劃中“行業(yè)指導(dǎo)、校企合作、分類實施、形式多樣”的原則要求，柔性化教學(xué)組織改變原有的呆板的管理模式，建立以學(xué)生為主體的教學(xué)關(guān)系，實現(xiàn)以教師“教”為中心向以學(xué)生“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)移。柔性化教學(xué)組織圍繞需求調(diào)整教學(xué)計劃，加強(qiáng)企業(yè)實習(xí)過程質(zhì)量監(jiān)控，確保實習(xí)效果。企業(yè)實習(xí)主體有4 個方面：企業(yè)、指導(dǎo)老師、學(xué)生和學(xué)校主管部門，其邏輯關(guān)系如圖5 所示。

從邏輯圖5 上可以看出，企業(yè)實習(xí)以學(xué)生為中心，學(xué)生雙向選擇實習(xí)企業(yè)以及指導(dǎo)老師，指導(dǎo)教師對學(xué)生有指導(dǎo)責(zé)任以及要對企業(yè)實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行審核評估，作為學(xué)校教育主管部門負(fù)責(zé)對整個企業(yè)實習(xí)過程進(jìn)行過程監(jiān)控。具體的企業(yè)實習(xí)流程如圖6 所示。

學(xué)生選擇實習(xí)方式，以及跟實習(xí)企業(yè)簽訂實習(xí)協(xié)議，確定實習(xí)時間、內(nèi)容、企業(yè)指導(dǎo)教師，然后報請學(xué)院指導(dǎo)老師審核，以及企業(yè)導(dǎo)師審核，最后上交學(xué)院和教務(wù)處備案。學(xué)院教務(wù)部門及學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)申請表格內(nèi)容負(fù)責(zé)把關(guān)實習(xí)企業(yè)的質(zhì)量，以及實習(xí)效果的過程監(jiān)控。學(xué)生從而可以根據(jù)自己的實際需求選擇實習(xí)方式、地點、時間安排。

圖5 邏輯關(guān)系

圖6 學(xué)生申請企業(yè)實習(xí)流程

2.2 實習(xí)過程質(zhì)量管理

與傳統(tǒng)實習(xí)模式相比較，實行柔性化實習(xí)策略，學(xué)生實習(xí)企業(yè)較為分散，過程監(jiān)控管理有難度，學(xué)生雖然可以根據(jù)實際需求來安排實習(xí)，但如何實施企業(yè)實習(xí)過程管理是面臨的新課題。困難主要集中在企業(yè)實習(xí)過程質(zhì)量的監(jiān)控、學(xué)生人身安全的保障和實習(xí)質(zhì)量評價3 個方面。為此，南華大學(xué)教務(wù)處為了保證企業(yè)實習(xí)質(zhì)量，特別針對以上存在的問題，從規(guī)范管理入手，出臺了相應(yīng)的實習(xí)管理制度，按照制度及規(guī)范來實施柔性化企業(yè)實習(xí)過程管理。

（1）建立“雙導(dǎo)師制”。學(xué)生企業(yè)實習(xí)根據(jù)自己的選擇來確定，實習(xí)場所及地點較為分散，單靠學(xué)院教務(wù)室、學(xué)校教務(wù)處和班主任來跟蹤學(xué)生力量顯得單薄，再者學(xué)院教務(wù)室及教務(wù)部門事務(wù)繁雜，班主任日常也有繁重的教學(xué)科研任務(wù)，往往無暇顧及在企業(yè)實習(xí)的學(xué)生情況。為此，特別建立“雙導(dǎo)師制”，即實習(xí)企業(yè)需遴選企業(yè)導(dǎo)師，學(xué)校有指導(dǎo)教師跟蹤學(xué)生的實習(xí)情況。企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)確定實習(xí)內(nèi)容、崗位、企業(yè)日常管理等事項，是學(xué)生在企業(yè)的聯(lián)系人和負(fù)責(zé)人；學(xué)校指導(dǎo)教師則負(fù)責(zé)審核學(xué)生企業(yè)學(xué)習(xí)安排、內(nèi)容和考核學(xué)生的實習(xí)情況，學(xué)校導(dǎo)師要定期深入企業(yè)與實習(xí)的學(xué)生交流，了解學(xué)生情況，形成反饋意見，遇到突發(fā)事件要及時上報。

（2）制訂實習(xí)教學(xué)管理辦法。由學(xué)校教務(wù)處牽頭，教務(wù)處長負(fù)總責(zé)，由各個學(xué)院教學(xué)副院長負(fù)責(zé)細(xì)化本學(xué)院的企業(yè)實習(xí)管理機(jī)構(gòu)的職能，把關(guān)企業(yè)實習(xí)質(zhì)量，堅持過程管理與目標(biāo)管理相結(jié)合。建立實習(xí)管理制度，加強(qiáng)企業(yè)實習(xí)及設(shè)計規(guī)范管理；建立質(zhì)量保證體系組織機(jī)構(gòu)，明確該機(jī)構(gòu)及人員的工作職責(zé)；確保各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行；出臺具體的制度文件等，見表1。

（3）制訂實習(xí)安全規(guī)定。學(xué)生企業(yè)實習(xí)的安全問題是重中之重，由于現(xiàn)代社會快速發(fā)展，學(xué)生剛?cè)肫髽I(yè)實習(xí)，不熟悉周邊環(huán)境，容易受不良誘惑，如果安全管理不嚴(yán)格，容易造成安全隱患，所以在“雙導(dǎo)師制”中特別強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師要對學(xué)生的日常行為和安全負(fù)責(zé)，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)前要進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)，使得學(xué)生自我安全意識得到提高，確保實習(xí)安全。

此外，教務(wù)和學(xué)工跟蹤管理，不定期檢查。同時對不負(fù)責(zé)的實習(xí)企業(yè)施行淘汰制，嚴(yán)格企業(yè)實習(xí)要求和質(zhì)量。

2.3 企業(yè)實習(xí)評價

學(xué)生企業(yè)實習(xí)結(jié)束，學(xué)校及企業(yè)將對實習(xí)成績進(jìn)行考評。按照企業(yè)實習(xí)成績考核方案組織學(xué)生的企業(yè)實習(xí)項目答辯，從平時考勤、實習(xí)項目進(jìn)展、項目成果等三個方面綜合評定。由學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師按照權(quán)重2：3 共同給定最終成績。學(xué)生上交實習(xí)的許可證明、實習(xí)報告、實習(xí)單位證明（包括實習(xí)內(nèi)容、期限和成果）和企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師評語等材料存檔。成績核定流程如下：企業(yè)核定→指導(dǎo)老師核定→學(xué)院審批→報教務(wù)處。

學(xué)生實習(xí)的成績?yōu)榘俜种?，如果成績?yōu)?0分以下評定為不合格，學(xué)生必須重新實習(xí)；企業(yè)實習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生將獲得企業(yè)優(yōu)先推薦就業(yè)機(jī)會，同時還給予一定的物質(zhì)獎勵。

對于少部分的學(xué)生因為實習(xí)地點距離學(xué)校較遠(yuǎn)，未能按正常教學(xué)計劃參加其他的課程考核，則按下列辦法參加補(bǔ)考。①學(xué)生自主選擇參加正常的統(tǒng)一考試（如考試周返回等）；或補(bǔ)考（如按時申報，并按照首考記錄成績）；或參加下一學(xué)年重修及考試按首考記錄成績。② 學(xué)生年度綜合測評及評先評優(yōu)等，因在外實習(xí)所缺修的課程不列入總成績及平均成績測算。這樣解決了學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的后顧之憂，避免了由于考試而遠(yuǎn)途奔波的情況。

表1 企業(yè)實習(xí)管理制度匯總表

3 結(jié) 語

經(jīng)過近5 年的柔性化企業(yè)實習(xí)實踐探索，目前南華大學(xué)軟件工程系企業(yè)實習(xí)取得了較好的效果。制定及完善了一整套的柔性化企業(yè)實習(xí)管理制度，在沿海軟件產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)—深圳的多家大型企業(yè)建立穩(wěn)定的企業(yè)實習(xí)基地，其中2017 年與華為ICT 學(xué)院成功簽署校企合作協(xié)議；與核動力設(shè)計院校企建立的軟件測試方向的企業(yè)實習(xí)項目，培養(yǎng)了軟件測試人才，得到了用人單位的好評。近3 年參與企業(yè)實習(xí)培養(yǎng)的軟件專業(yè)學(xué)生403 人，根據(jù)對《實習(xí)教學(xué)質(zhì)量評價表》和《實習(xí)自我評價表》的統(tǒng)計分析，學(xué)生普遍對柔性化企業(yè)實習(xí)反映良好。通過企業(yè)實習(xí)鍛煉的學(xué)生在“中國軟件杯”、湖南省程序設(shè)計比賽中多次取得一、二等獎，并且在用人單位也得到了好評。

由于學(xué)生實習(xí)地點較分散，時間段也不集中，給學(xué)校教務(wù)管理工作者、指導(dǎo)教師帶了更多的工作量和壓力，為此學(xué)校開發(fā)了實習(xí)管理系統(tǒng)輔助實現(xiàn)企業(yè)實習(xí)管理，減輕學(xué)校教師的壓力?；趯W(xué)生實際需求的柔性化企業(yè)實習(xí)具有普遍借鑒意義和參考價值。