張康

【摘 ?要】供電所是國(guó)家電網(wǎng)的分支機(jī)構(gòu)，但是卻是我國(guó)電力系統(tǒng)中綜合性最強(qiáng)的基礎(chǔ)組織。由于各種因素，包括地理、歷史等因素在內(nèi)，我國(guó)供電所的管理基礎(chǔ)較其他國(guó)家來(lái)說(shuō)較弱，為供電所的全民發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙。為了促進(jìn)供電所的現(xiàn)代化發(fā)展，鞏固供電所的建設(shè)與管理，要對(duì)供電所進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，明確供電所管理作業(yè)流程，提升電力管理水平。文章主要從供電所管理過(guò)程中遇到的難題出發(fā)，對(duì)解決措施進(jìn)行探討，從而不斷提升供電所的管理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】供電所;管理;問(wèn)題;對(duì)策

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷的完善，人民的生活水平得到了極大的改善，電力資源在人們的生活和生產(chǎn)中得到了更為廣泛的應(yīng)用，尤其是在工業(yè)生產(chǎn)中離不開(kāi)電力資源，為了提高人們的用電的穩(wěn)定性，確保在集中電力使用中仍然可以為人們提供連續(xù)的電力資源，供電企業(yè)應(yīng)該完善電能傳輸?shù)馁|(zhì)量，完善電力資源使用的安全性。作為電力系統(tǒng)的供應(yīng)終端，供電所在整個(gè)電力企業(yè)中發(fā)揮的作用是非常大的，供電能力和管理水平對(duì)電力供應(yīng)的可靠性產(chǎn)生重要的影響，在如今的背景下，應(yīng)該完善配電管理中存在的局限性，完善供電的效果。

1供電所管理中的常見(jiàn)問(wèn)題分析

1.1供電系統(tǒng)中的人員職責(zé)界限模糊

我國(guó)電力系統(tǒng)是逐級(jí)劃分的，等級(jí)越低，管理越松散，這種情況在我國(guó)縣級(jí)的供電系統(tǒng)管理中更為明顯。在縣級(jí)供電所中，管理人員的職責(zé)劃分非常模糊，使得大部分人會(huì)重復(fù)相同的工作內(nèi)容，包括進(jìn)行用戶(hù)的收繳電費(fèi)、解決供電設(shè)備的日常維修以及生活中的用電問(wèn)題等。若是供電所員工的職責(zé)劃分不清楚，當(dāng)用戶(hù)用電出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，很容易出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮的不良現(xiàn)象，很難幫助群眾解決實(shí)際供電問(wèn)題。

1.2供電所的電網(wǎng)維護(hù)效果低下

供電所的電網(wǎng)維護(hù)效果非常低下，尤其是在農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，供電設(shè)備的安全性、可靠性都比較低，尤其是在控股性質(zhì)的縣級(jí)電力企業(yè)中，這種現(xiàn)象非常明顯，一般情況下，該地區(qū)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、低電壓區(qū)域比較多，在網(wǎng)絡(luò)中損耗的電量更大，若是日常的供電設(shè)備維護(hù)不到位，巡視強(qiáng)度低，很容易致使許多潛在隱患不易被發(fā)現(xiàn)，增強(qiáng)供電所管理人員的工作量，降低管理人員的工作效率。

1.3基層基礎(chǔ)管理不扎實(shí)，工作落實(shí)不到位。

現(xiàn)行的規(guī)章制度未全面梳理，依章辦事的意識(shí)和能力不足;基礎(chǔ)資料更新不及時(shí)，紙質(zhì)資料缺失;營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)檢等專(zhuān)業(yè)橫向業(yè)務(wù)融合不夠，內(nèi)部人員職責(zé)銜接不緊密，工作存在脫節(jié)現(xiàn)象;一線(xiàn)員工技能達(dá)標(biāo)等級(jí)考核開(kāi)展不平衡，部分員工不會(huì)使用電腦或不熟悉應(yīng)該掌握的應(yīng)用系統(tǒng);績(jī)效體系設(shè)計(jì)不系統(tǒng)，工分制落實(shí)不到位，缺乏對(duì)員工應(yīng)有的激勵(lì)約束。不重視文字記錄在工作中的輔助作用，文字表述與工作實(shí)際“兩張皮”成為普遍現(xiàn)象;與客戶(hù)息息相關(guān)的串戶(hù)問(wèn)題、電能表故障處理不及時(shí)問(wèn)題等尚未從根本上解決。

1.4配網(wǎng)管理較粗放，供電質(zhì)量亟待提升。

安全例行工作仍不規(guī)范，違章行為時(shí)有發(fā)生;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚無(wú)35kV變電站布點(diǎn)，單輻射饋線(xiàn)占比較高，配網(wǎng)結(jié)構(gòu)不合理;設(shè)備主人制落實(shí)不到位，“以修代維”現(xiàn)象較為普遍;計(jì)劃停電的剛性管理不足，延遲送電現(xiàn)象仍大量存在;低電壓和頻繁停電仍沒(méi)有根本消除，仍是客戶(hù)的主要投訴點(diǎn)。

1.5高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)人力不足。

在供電所管理需求上，許多問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)性要求很高，例如電力三相接地事故等，而普通的維護(hù)人員并不具備管理此類(lèi)問(wèn)題的技能，其大多數(shù)只能對(duì)一些較為明顯，且可以直接手動(dòng)修復(fù)的問(wèn)題進(jìn)行處理，例如部件脫落。這種現(xiàn)象說(shuō)明，當(dāng)供電所電力設(shè)備出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問(wèn)題之后，僅憑自身的專(zhuān)業(yè)水平無(wú)法解決問(wèn)題，需要其他部門(mén)的幫助才能處理，而這種處理方式首先體現(xiàn)出處理效率慢，其次，還表現(xiàn)出供電所的能力缺陷。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每個(gè)地區(qū)供電所的電力管理人員中，只有10%～11%是高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)人員。

2供電所管理的改善對(duì)策

2.1專(zhuān)業(yè)人員培養(yǎng)。

面對(duì)高專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)人員不足的現(xiàn)象，供電單位應(yīng)當(dāng)建立培養(yǎng)制度來(lái)進(jìn)行改善。具體來(lái)說(shuō)，即選擇尚有潛力，且愿意付出行動(dòng)的工作人員作為培養(yǎng)目標(biāo)，再通過(guò)自身資源，定期向這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其專(zhuān)業(yè)水平不斷提高，同時(shí)為了保障培訓(xùn)的效果，供電所應(yīng)當(dāng)要求這些人員對(duì)每次培訓(xùn)的成果進(jìn)行匯報(bào)，以此來(lái)了解受訓(xùn)人員的專(zhuān)業(yè)水平。此外，供電所應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)際操作，因?yàn)楝F(xiàn)代電力事故種類(lèi)繁多，如果沒(méi)有一定的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，就會(huì)影響到工作人員的專(zhuān)業(yè)水平發(fā)揮，但是在進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，需要有專(zhuān)業(yè)人員在一旁進(jìn)行監(jiān)督，以免出現(xiàn)電力事故。

2.2制定崗位責(zé)任制度

在供電所內(nèi)，每個(gè)員工都應(yīng)該明確自身的職責(zé)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，在每個(gè)區(qū)域都應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的人手負(fù)責(zé)，而且使工作目標(biāo)更加的明確，在進(jìn)行工作考核中，應(yīng)該采取獎(jiǎng)勵(lì)的方法，使員工的積極性得以發(fā)揮。而且要對(duì)不同區(qū)域的員工的工作情況進(jìn)行管理和監(jiān)督，通過(guò)對(duì)員工的分析，讓員工的長(zhǎng)處可以在工作中充分的發(fā)揮出來(lái)，在對(duì)員工工作監(jiān)督中，應(yīng)該對(duì)員工工作的實(shí)際情況進(jìn)行分析，對(duì)員工的職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整，使有能力的員工充分發(fā)揮自己的能力，讓每個(gè)員工在自己的崗位上都能發(fā)揮作用，使自己的優(yōu)勢(shì)得以充分的展現(xiàn)。

2.3杜絕違章違規(guī)操作

員工的違章操作不僅僅會(huì)對(duì)整個(gè)供配電系統(tǒng)帶來(lái)不利影響，而且也會(huì)導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，其危害是非常大的，所以，在配電所的配電管理工作中，應(yīng)該防止習(xí)慣性違章操作，應(yīng)該完善票證的規(guī)范，完善考核的制度，在實(shí)際的管理工作中，管理人員應(yīng)該對(duì)操作票進(jìn)行定期的檢查，讓員工按照規(guī)定執(zhí)行，確保員工在每次工作之前都是填寫(xiě)了操作票的，如果出現(xiàn)了違規(guī)的情況，應(yīng)該加以懲罰。在供電所內(nèi)部應(yīng)該強(qiáng)化相關(guān)的培訓(xùn)工作，很多維修人員都不能意識(shí)到操作票的重要性，認(rèn)為操作票是無(wú)關(guān)緊要的，在維修前都沒(méi)有填寫(xiě)操作票的習(xí)慣，所以，在供電所內(nèi)應(yīng)該強(qiáng)化培訓(xùn)工作，提高員工對(duì)操作票的重視程度，并且注意填寫(xiě)的規(guī)范。將常見(jiàn)的違規(guī)操作制作成宣傳冊(cè)的形式，在平時(shí)發(fā)放給員工，防止員工進(jìn)行類(lèi)似的違規(guī)操作。在供電所內(nèi)，應(yīng)該強(qiáng)化檢查的力度，通過(guò)定期的檢查工作，對(duì)維修工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核，當(dāng)發(fā)存在不合理操作應(yīng)該及時(shí)的制止，采用嚴(yán)厲的懲罰措施。

3結(jié)束語(yǔ)

作為新時(shí)期電力系統(tǒng)的各級(jí)管理干部和廣大職工，在目前電力體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，要努力提高對(duì)于加強(qiáng)供電所的建設(shè)與規(guī)范化管理的認(rèn)識(shí)，對(duì)供電所管理過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題要深入剖析，并能夠找到供電所管理問(wèn)題產(chǎn)生的原因和對(duì)策。從思想上轉(zhuǎn)變以前的工作作風(fēng)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力探索、敢于創(chuàng)新，爭(zhēng)取為農(nóng)電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)陽(yáng)泉市蔭營(yíng)供電公司）