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        審計視角下農(nóng)業(yè)種植保險存在的問題及對策

        2019-10-21 10:20:23耿燕
        理財·經(jīng)論版 2019年2期
        關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)

        耿燕

        近年來,農(nóng)業(yè)種植保險工作在各級政府及相關(guān)部門的大力推動下,取得了較快的發(fā)展,廣大農(nóng)戶對農(nóng)業(yè)種植保險的認(rèn)知率、認(rèn)可率和購買率不斷提高,農(nóng)業(yè)種植保險作為保障和改善民生的重要舉措,效果日漸明顯。2018年,從各農(nóng)業(yè)保險公司提供的相關(guān)數(shù)據(jù)看,我省農(nóng)業(yè)種植保險覆蓋率達(dá)90%以上,有效地發(fā)揮了農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)濟(jì)補償職能,為促進(jìn)我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收,維護(hù)糧食生產(chǎn)安全,提升脫貧攻堅成效發(fā)揮了積極作用。

        但審計發(fā)現(xiàn),部分保險公司在農(nóng)業(yè)保險政策執(zhí)行,農(nóng)業(yè)保險費征繳、承保、定損、理賠,以及業(yè)務(wù)管理等方面還存在一些問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

        一、農(nóng)業(yè)種植保險在實施過程中存在的主要問題

        (一)虛假承保,套取財政補貼資金

        審計發(fā)現(xiàn),部分保險公司在對種植散戶的承保中,既不與村委會聯(lián)系,也不入戶走訪宣傳,在群眾不知情的情況下,利用當(dāng)?shù)刎斦块T的農(nóng)村土地種糧直補名冊,簽訂假保單,套取財政農(nóng)業(yè)保險補貼資金。

        (二)承包合同信息不真實

        在對農(nóng)業(yè)保險公司部分承保檔案和理賠檔案的抽查審核中發(fā)現(xiàn),存在承保合同目錄人員情況不真實,種植業(yè)保險損失核定記錄非被保人本人簽名等問題。以上違反了《農(nóng)業(yè)保險條例》第十條“保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在訂立農(nóng)業(yè)保險合同時,制定投保清單,詳細(xì)列明被保險人的投保信息,并由被保險人簽字確認(rèn)。保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將承保情況予以公示”,第十二條“保險機構(gòu)接到發(fā)生保險事故的通知后,應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行現(xiàn)場查勘,會同被保險人核定保險標(biāo)的的受損情況。由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織、村民委員會等單位組織農(nóng)民投保的,保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將查勘定損結(jié)果予以公示”,第十五條“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織、村民委員會等單位組織農(nóng)民投保的,理賠清單應(yīng)當(dāng)由被保險人簽字確認(rèn),保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將理賠結(jié)果予以公示”的規(guī)定。

        (三)散戶受災(zāi)理賠率過低,影響購買農(nóng)業(yè)保險的積極性

        通過對部分保險公司2017年、2018年兩年理賠情況對比可以發(fā)現(xiàn),專做散戶農(nóng)業(yè)保險的保險公司2017年平均理賠率為15.615%,2018年平均理賠率為21.86%,而專做種植大戶農(nóng)業(yè)保險公司和既做散戶又做種植大戶農(nóng)業(yè)保險的中華聯(lián)合保險公司,2017年、2018年平均理賠率分別為51.85%和78.195%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對散戶的理賠率,極大地挫傷了廣大散戶購買農(nóng)業(yè)保險的積極性。

        (四)查勘定損不規(guī)范,理賠有失公平,損害農(nóng)民利益

        根據(jù)中國保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)《農(nóng)業(yè)保險承保理賠管理暫行辦法》的通知(保監(jiān)發(fā)〔2015〕31號)第二節(jié)第十五條“發(fā)生大面積種植業(yè)災(zāi)害,保險公司可依照相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)規(guī)范抽取樣本測定保險標(biāo)的損失程度。鼓勵保險公司委托農(nóng)業(yè)技術(shù)等專業(yè)第三方機構(gòu)協(xié)助制定查勘規(guī)范”。第十九條“保險公司應(yīng)根據(jù)定損標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范科學(xué)定損,并做到定損結(jié)果確定到戶”的規(guī)定。我市約定保險公司對農(nóng)作物受災(zāi)情況查勘定損,由保險公司、市農(nóng)業(yè)局技術(shù)專家和被保險人三方在場的情況下完成,但由于縣市級能夠做定損鑒定的專家較少,根本無法對全市農(nóng)作物受災(zāi)情況進(jìn)行現(xiàn)場查勘、定損,只能對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)出具一個查勘定損報告,嚴(yán)重影響了對受災(zāi)情況查勘定損的科學(xué)性,增加了保險公司理賠的隨意性,損害了農(nóng)民的利益。

        二、產(chǎn)生問題的原因分析

        (一)政府有關(guān)職能部門未嚴(yán)格履行應(yīng)有責(zé)任,監(jiān)管不力

        市相關(guān)部門由于受人力、物力的限制,只對行政區(qū)域內(nèi)小麥、大豆投保總數(shù)量是否超過直補面積進(jìn)行審核,未對具體投保地塊面積真實性、農(nóng)戶是否自愿、保險憑證是否真正發(fā)放到戶進(jìn)行嚴(yán)格的審核,導(dǎo)致虛假承保、虛假投保、虛假理賠現(xiàn)象發(fā)生。

        (二)現(xiàn)行政策性保險制度設(shè)計存在缺陷和弊端

        一是保險農(nóng)戶對種植的小麥進(jìn)行投保時,沒有標(biāo)明該農(nóng)戶農(nóng)田的具體位置,在農(nóng)田沒有全部被保險的情況下,保險公司理賠時由于投保的小麥地點不明確,不好確定哪一塊農(nóng)田投了保,造成定損理賠難的問題,很難做到理賠公平、公正。

        二是小麥保險條款規(guī)定保額偏低,賠付起點偏高,保障效果不明顯。主要表現(xiàn)為:1.小麥保額偏低。根據(jù)這幾年生產(chǎn)物資價格的不斷上漲,每畝小麥直接投入種子、肥料、人工等費用500元以上。而政策規(guī)定每畝最高447元的賠付標(biāo)準(zhǔn),沒有達(dá)到種植小麥成本,小麥保額偏低。如果按照目前理賠的要求,農(nóng)民需出具保險憑證、身份證復(fù)印件和銀行賬號等相關(guān)資料,還要花相當(dāng)多的精力去辦理相關(guān)的理賠手續(xù),如果把這些耗掉的精力為人家打工,賺的錢不止500元。2.起賠點過高。在自然災(zāi)害和病蟲害達(dá)到30%的損失程度時,保險公司才履行賠償義務(wù)。一些農(nóng)戶認(rèn)為如按現(xiàn)行小麥保險理賠規(guī)定,小麥保險作用不大。

        三是缺乏統(tǒng)一的理賠界定標(biāo)準(zhǔn)。小麥保險條款沒有科學(xué)統(tǒng)一的理賠界定標(biāo)準(zhǔn),發(fā)生理賠案只能粗略定性,無法正確量化,查勘定損主要依賴農(nóng)技人員,而且縣市級能作為農(nóng)作物定損的專家較少,從往年定損情況看,散戶的定損主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一定損,人為因素較多,隨意性較大,容易出現(xiàn)定損過松或過緊現(xiàn)象。影響農(nóng)民投保的積極性。

        (三)保險公司業(yè)務(wù)操作不規(guī)范

        限于人力和物力,保險公司的服務(wù)難以延伸到廣大農(nóng)村和農(nóng)戶。有些保險公司為成本考慮,對工作流程進(jìn)行了簡化,也因此造成了一系列不規(guī)范和違規(guī)問題的產(chǎn)生。比如存在部分操作程序不到位的情況,導(dǎo)致承保手續(xù)不規(guī)范。審計調(diào)查發(fā)現(xiàn),保險經(jīng)辦機構(gòu)沒有按規(guī)定將農(nóng)戶投保的保單逐一簽訂到戶、投保散戶沒有收到投保保單,部分散戶報案理賠雖然有專家的簽名,但是在實際操作過程中,除有重大爭議外,農(nóng)業(yè)鑒定專家很少能全部到現(xiàn)場,使查勘、定損流于形式。

        三、審計建議

        (一)加大宣傳力度,提高農(nóng)業(yè)保險意識

        農(nóng)業(yè)保險在農(nóng)村的發(fā)展中具有重要的作用。它對農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村社會穩(wěn)定構(gòu)建了一張防護(hù)網(wǎng)。因此,各級各部門不僅要對此有深刻的認(rèn)識,還要做廣泛的宣傳。特別是加大農(nóng)業(yè)政策性保險方針、政策的宣傳力度,使這項工作家喻戶曉。同時,農(nóng)業(yè)保險公司也要組織人員深入鄉(xiāng)村和農(nóng)戶,開展農(nóng)業(yè)保險知識講座,讓農(nóng)民朋友了解農(nóng)業(yè)保險的有關(guān)知識,懂得投保、索賠、防災(zāi)防損等相關(guān)知識,增強投保的積極性和主動性。

        (二)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

        保險公司要采取多種措施,把觸角深入到鄉(xiāng)村,搭建完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如果有可能,要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)管理中心建立合作關(guān)系,建立農(nóng)業(yè)保險代辦點,發(fā)展一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)保險專(兼)干和村級協(xié)保員,做好宣傳,讓農(nóng)民朋友有需要的時候就能買到農(nóng)業(yè)保險。平時,核對農(nóng)戶承保信息并登記造冊、發(fā)放保險卡。災(zāi)害發(fā)生后要及時查勘災(zāi)情,上報受損情況,按照約定支付賠償。

        (三)制定科學(xué)定損標(biāo)準(zhǔn),建立科學(xué)的查勘定損方法

        研究制定小麥理賠指數(shù),減少農(nóng)戶和保險公司的理賠糾紛,提高農(nóng)戶參保的積極性。小麥保險定損操作難度大,應(yīng)建立獨立的農(nóng)業(yè)災(zāi)害評估機構(gòu),并建立耕地電子地圖(農(nóng)戶承包的農(nóng)田,有唯一的方位編號的田地圖),解決定損賠償難的問題,做到公平、公正。

        (四)規(guī)范投保

        對不愿意參保的農(nóng)戶,不得采取由村組或者其他部門代墊保費將其納入?yún)⒈7秶?。財政、農(nóng)業(yè)等部門要做好參保數(shù)量的審核,要抓好保數(shù)的監(jiān)管工作。

        (五)完善政策性農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管體系

        農(nóng)業(yè)保險對農(nóng)村和農(nóng)民都有非常重要的作用,相關(guān)主管部門要完善政策性農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管體系。

        建立政策性農(nóng)業(yè)保險的監(jiān)管制度,制定相應(yīng)的監(jiān)管制度,對農(nóng)業(yè)保險作出規(guī)劃,對承保、理賠等進(jìn)行規(guī)范,既讓保險公司能夠做到有章可循、規(guī)范經(jīng)營,同時也保護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)利。

        建立部門監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。涉及農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的相關(guān)部門,比如財政、農(nóng)牧、保險監(jiān)管等部門要建立協(xié)調(diào)機制,及時就農(nóng)業(yè)保險中出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通,對保險標(biāo)的數(shù)量統(tǒng)計、資金撥付、服務(wù)管理等進(jìn)行協(xié)調(diào),并在各自職責(zé)范圍內(nèi)對相關(guān)經(jīng)辦部門和公司進(jìn)行監(jiān)督管理,確保資金到位、服務(wù)到位。

        (作者單位:永城市審計局)

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