李俊峰

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭更加激烈，給企業(yè)的管理也帶來了新的挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)不斷完善和優(yōu)化管理制度。而管理培訓(xùn)能夠形成良好的企業(yè)文化，及時更新員工知識及技能，推進(jìn)企業(yè)管理制度的完善，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)做管理培訓(xùn)的重要性

（一）提升員工素養(yǎng)

人才是企業(yè)的資源，更是企業(yè)核心競爭力的資本。企業(yè)實施人才戰(zhàn)略時，在重視“空降兵”的同時，也不能忽視“內(nèi)部人”。但無論是“空降兵”還是 “內(nèi)部人”，都離不開培訓(xùn)。只有通過不斷的培訓(xùn)，員工的綜合能力才能提高，員工才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。這培訓(xùn)，既包括入職培訓(xùn)，也包括在職培訓(xùn);既包括職業(yè)技能培訓(xùn)，也包括職業(yè)道德培訓(xùn);既有結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展和員工情況有針對性地進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)培訓(xùn)，也有為適應(yīng)新的外部情況而進(jìn)行的外部系統(tǒng)培訓(xùn)。企業(yè)在每個不同階段，都要制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)工作時，既著重于提升員工勝任工作的能力和技能，也不要忽略他們的管理知識的提升，從而改善員工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和工作效率。

（二）建立獨特的企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心思想，它可以潛移默化地改善和影響企業(yè)的工作風(fēng)氣。企業(yè)管理培訓(xùn)有助于建立一種獨特的企業(yè)文化。比如可以通過多種形式的戶外拓展訓(xùn)練，提升團(tuán)隊的凝聚力，改造團(tuán)隊渙散、不協(xié)調(diào)性的情況，經(jīng)過培訓(xùn)讓大家學(xué)會相互配合、相互尊重。

可以說，有效的企業(yè)管理培訓(xùn)使員工成長及實現(xiàn)自我價值，大多數(shù)情況下能鼓舞士氣，激發(fā)員工積極性，如此一來，當(dāng)員工滿懷激情工作時，企業(yè)凝聚力自然就會增強。而從另外一個角度來說，企業(yè)管理培訓(xùn)往往也會被視為企業(yè)提供給員工的一種福利。據(jù)了解，大多數(shù)人在求職時，企業(yè)是否能為員工提供培訓(xùn)機(jī)會已成為他們考慮的因素之一。

（三）增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)的核心競爭力，歸根結(jié)底還在于人。而人的成長，是需要培訓(xùn)的。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工，可能不了解公司業(yè)務(wù)，從而降低企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，影響客戶忠誠度，嚴(yán)重的還會傷害企業(yè)形象。企業(yè)通過培訓(xùn)活動，提高員工工作技能，不僅能提升工作效率，還能讓企業(yè)更加快速地適應(yīng)市場發(fā)展的變化。企業(yè)管理培訓(xùn)做得越到位，對員工的吸引力就越強，越能激發(fā)員工敬業(yè)精神，從而為企業(yè)發(fā)展注入力量，給企業(yè)帶來顯著效益。

二、企業(yè)管理培訓(xùn)中存在的問題

（一）企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)能力參差不齊

目前，在企業(yè)管理培訓(xùn)方面，面臨的一個重大問題就是培訓(xùn)講師的專業(yè)能力不足。大部分講師都只注重理論講解，而缺少系統(tǒng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在不了解企業(yè)運行模式和結(jié)構(gòu)背景的情況下，不能采取有針對性的培訓(xùn)方式來對員工進(jìn)行培訓(xùn)。這就使得培訓(xùn)發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。

（二）培訓(xùn)方式過于枯燥

目前，我國企業(yè)進(jìn)行的許多培訓(xùn)采取的方式都是傳統(tǒng)的講座式培訓(xùn)，這種方式雖然可以讓員工接觸和了解到某方面的知識，但是培訓(xùn)內(nèi)容并沒有和員工的個人實際情況相結(jié)合，而且這種枯燥的培訓(xùn)方式和內(nèi)容也激發(fā)不了員工的參與興趣。同時，培訓(xùn)內(nèi)容只注重理論知識，沒有根據(jù)員工實際的工作情況進(jìn)行，造成培訓(xùn)內(nèi)容和工作內(nèi)容對接不上，也導(dǎo)致員工在培訓(xùn)時產(chǎn)生抵觸情緒，極大地影響了培訓(xùn)的效果。

三、提升企業(yè)培訓(xùn)管理效果的策略

（一）找好老師，不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)方式

在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)過程中，企業(yè)決策者和管理人員要充分認(rèn)識到培訓(xùn)方式對企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性，既要給員工創(chuàng)造培訓(xùn)的機(jī)會和條件，也要科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)日常的各項管理培訓(xùn)工作。

針對管理培訓(xùn)老師師資缺乏的情況，既可以找專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，社會上有不少專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，里面有不少老師的培訓(xùn)效果也是不錯的，可以請他們來企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn);也可以從內(nèi)部尋找，讓那些業(yè)績突出、技能優(yōu)異的老員工來給大家講課，分享他們的經(jīng)驗;同時，還可以邀請同行的知名人士，來到企業(yè)就某個方面的問題進(jìn)行專題培訓(xùn)。

在企業(yè)管理的培訓(xùn)方式上，要從大局著眼、長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，不斷完善和優(yōu)化現(xiàn)有的培訓(xùn)方式，及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題。為了讓培訓(xùn)出效果，調(diào)動員工的激情，吸引員工參與，確保每個員工都能學(xué)有所得，也要緊跟時代步伐，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)，采用新技術(shù)、新手段，提升企業(yè)員工自身的知識結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)企業(yè)的長久發(fā)展。

（二）完善管理建立獎懲機(jī)制

在企業(yè)的日常管理中，要根據(jù)企業(yè)每一個階段的實際情況，了解員工對管理培訓(xùn)的實際想法，同時參照國內(nèi)外優(yōu)秀管理培訓(xùn)實例，及時分析和處理在管理培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，并完善優(yōu)化企業(yè)管理制度，加大對培訓(xùn)的考核力度和獎勵力度，監(jiān)督其措施的具體實施，并將其具體化到工作中去。為了激發(fā)大家參與培訓(xùn)的積極性，培訓(xùn)結(jié)果和績效工資掛鉤，并把培訓(xùn)成績納入職稱晉升系統(tǒng)，讓員工主動參與到企業(yè)的管理培訓(xùn)中來，而不只是被動地接受。根據(jù)培訓(xùn)的情況，對表現(xiàn)突出的先進(jìn)員工榜樣進(jìn)行表彰，調(diào)整一些優(yōu)秀員工的工作崗位，確保企業(yè)管理的高效性，發(fā)揮它的最大功效。

綜上所述，企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)以人為本，并結(jié)合實際和企業(yè)發(fā)展背景，確定企業(yè)培訓(xùn)方向和培訓(xùn)內(nèi)容，提升管理培訓(xùn)的效果，并實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：北京交通大學(xué)海濱學(xué)院）

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