李園

摘 要 隨著科技的飛速發(fā)展，“人工智能”一詞慢慢被人們所熟知。人工智能通過(guò)大數(shù)據(jù)與算法，將理性的事物公式化，運(yùn)用科技的巨大力量逐漸改變著世界;科技包含著復(fù)雜性與陌生性，若想讓大眾與人工智能和諧相處必然離不開(kāi)各種設(shè)計(jì)作為人機(jī)溝通的媒介。本文以小米生態(tài)鏈為例，淺析設(shè)計(jì)與人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，提出人工智能與設(shè)計(jì)更好的結(jié)合理念，進(jìn)一步促進(jìn)更方便、快捷、美好的生活環(huán)境。

關(guān)鍵詞 人工智能;未來(lái)設(shè)計(jì);智能家居;智慧生活

1以手機(jī)為核心的智能生態(tài)系統(tǒng)

1.1 一鍵啟停 盡在掌控

小米生態(tài)鏈旗幟下的公司的關(guān)系在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中算得上獨(dú)樹(shù)一幟。處于同一生態(tài)鏈下的各個(gè)產(chǎn)品的配合是過(guò)去的數(shù)碼電子產(chǎn)品所永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。如蘋(píng)果全家桶則實(shí)現(xiàn)了IPhone、IPad、Mac、AppleWatch設(shè)備間的互聯(lián)，借助Airdrop傳輸文件、iCloud的多設(shè)備同步，都是生態(tài)鏈的好處。目前小米生態(tài)鏈上的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到上百種，其中米家系列為生態(tài)鏈中的重要一環(huán)，覆蓋攝像機(jī)、家居安房、娛樂(lè)影音、生活電器、出行車載、紅外遙控、運(yùn)動(dòng)健康等方面，基本全面覆蓋家庭用品。

小米生態(tài)系統(tǒng)下的米家系列有單獨(dú)的APP，通過(guò)安裝在家的全景攝像頭，用戶可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)家里的人員狀況;通過(guò)安裝的感應(yīng)器，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)家里的溫度和濕度以及空氣質(zhì)量，從而判斷是否需要提前開(kāi)啟空調(diào)或者空氣凈化器;門(mén)窗系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控讓用戶掌握家庭安全狀況。

1.2 痛點(diǎn)出發(fā) 滿足剛需

小米生態(tài)鏈上的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)均以極簡(jiǎn)為主，現(xiàn)在很多品牌都標(biāo)榜自己“簡(jiǎn)約易用”，而小米勝出的因素則有這些，相比外觀上的簡(jiǎn)約至上，小米認(rèn)為更核心的是產(chǎn)品定義則是該產(chǎn)品能否滿足剛需，解決痛點(diǎn)，是否是高頻核心功能，能否讓用戶做到直覺(jué)化交互。市場(chǎng)上出現(xiàn)大量偽需求、偽痛點(diǎn)，如不被買賬的3D emoji和FaceID。蘋(píng)果A11提供的Neural Engine，經(jīng)過(guò)蘋(píng)果一年時(shí)間的挖掘，也仍然只有Face ID這么一個(gè)殺手級(jí)體驗(yàn)，前攝AR，3D emoji等讓消費(fèi)者并不買賬，這些功能也沒(méi)有成為購(gòu)買決策的決定性因素。

1.3 簡(jiǎn)約至上 老少皆宜

小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品從滿足用戶剛需出發(fā)，小米今年實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)計(jì)四大獎(jiǎng)的金獎(jiǎng)大滿貫，是中國(guó)唯一。“設(shè)計(jì)是尋找產(chǎn)品原本的狀態(tài)”。小米的設(shè)計(jì)方法論是：首先尊重內(nèi)部硬件設(shè)計(jì)的合理性，即根據(jù)功能設(shè)計(jì)外形。其次，保持簡(jiǎn)約的風(fēng)格，包括造型和交互，一般會(huì)采用最基礎(chǔ)的幾何形態(tài)，不刻意設(shè)計(jì)無(wú)意義的裝飾造型和細(xì)節(jié)。這樣做的原因也是因?yàn)橹悄芗揖拥倪m用范圍上至七八十歲老人，下至五六歲孩童。極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)有助于：降低受眾對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知難度，提高設(shè)計(jì)接受度;體量緊湊，設(shè)計(jì)效率高;產(chǎn)品易于融入使用環(huán)境，自洽不突兀;提高生產(chǎn)良率，合理控制成本。小米一直倡導(dǎo)要做“新國(guó)貨”，但是并不意味著產(chǎn)品中添加中式的設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)中國(guó)視覺(jué)元素是符合歷代當(dāng)時(shí)中國(guó)人的審美或生活方式需要而形成的視覺(jué)因素。因此所謂現(xiàn)在的中式設(shè)計(jì)是符合當(dāng)下中國(guó)人主流的審美需求和生活方式[1]。

2物物相連帶來(lái)的智慧化生活

2.1 物物相連 一應(yīng)俱全

在本文的第一部分提到，小米生態(tài)鏈中的產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到上百種，涵蓋衣食住行各個(gè)方面，而物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的技術(shù)手段，不僅讓人與物的交互更為緊密，甚至讓物與物之間也產(chǎn)生了交互。而小米智能音響的小愛(ài)同學(xué)語(yǔ)音助手也能接入到各系統(tǒng)，讓家中的語(yǔ)音助手可以真正管理這個(gè)家。如Yeelight是小米生態(tài)鏈旗下專注于智能燈具的企業(yè)，受大家所喜愛(ài)的米家臺(tái)燈就是他們的產(chǎn)品。燈具接入米家智能家具系統(tǒng)，用戶就可以通過(guò)小愛(ài)同學(xué)智能音響進(jìn)行控制。

而綠米是小米生態(tài)鏈中負(fù)責(zé)智能家居基礎(chǔ)配件的核心品牌，米家的各類傳感器和智能開(kāi)關(guān)都來(lái)自于綠米。而新推出的自動(dòng)窗簾電機(jī)，便可以根據(jù)用戶的起床時(shí)間自動(dòng)開(kāi)合窗簾。云米是小米生態(tài)鏈中提供凈水器、智能油煙機(jī)、灶臺(tái)等產(chǎn)品的企業(yè)，他們同樣可以接入米家系統(tǒng)，遠(yuǎn)程操控。涵蓋居家生活的產(chǎn)品基本上實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，可以由用戶全面掌握和操控，實(shí)現(xiàn)了家居產(chǎn)品的橫向連接。

2.2 情感化設(shè)計(jì) 人機(jī)共生

“我的夢(mèng)想是在不久的將來(lái)，人腦和電腦能密切協(xié)作，進(jìn)行人腦想象不到的思考?！崩羁巳R德在他的“人與電腦共生理論”中提到。李克萊德希望未來(lái)的人與科技能夠和諧、優(yōu)雅的互動(dòng)，這種互動(dòng)是自然地、輕而易舉的、雙向的。在這種溝通模式下，人與機(jī)器才能順利融合，共通協(xié)作。目前在人機(jī)溝通方面做出成果的基本只有智能音響。亞馬孫推出了一款全新概念的智能音箱：Echo，這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)是將智能語(yǔ)音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。在2017年小米推出的AI智能音響中，將智能音響與智能家居做了連接，用戶說(shuō)出“小愛(ài)同學(xué)，掃地機(jī)器人去掃地”，小愛(ài)便可打開(kāi)掃地機(jī)器人。在人機(jī)溝通的基礎(chǔ)上，小愛(ài)實(shí)現(xiàn)了初步的“機(jī)機(jī)溝通”。但是小愛(ài)仍然只是一個(gè)沒(méi)有情緒的機(jī)器，缺乏生動(dòng)性和自然性，不夠人性化。

在人性化方面，2016年發(fā)明的Jibo則做出了突破，Jibo是一款家用社交機(jī)器人，由麻省理工學(xué)院的教授Cynthia Breazeal制造。它高約28cm，重約六鎊，擁有電子眼睛、耳朵和聲音，擁有各種表情表達(dá)情緒，頭部可以360度旋轉(zhuǎn)并進(jìn)行聲音定位，能夠講故事、聊天和提供安慰。Jibo作為一款全新的，帶有情感的社交機(jī)器人從各個(gè)家用機(jī)器人中脫穎而出。

在之后的語(yǔ)音助手甚至是各種能聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，若是能讓機(jī)器本身具有情感化設(shè)計(jì)，更自然更輕而易舉的與人進(jìn)行雙向溝通，那人與機(jī)器便能進(jìn)一步融合，共通協(xié)作。

3結(jié)束語(yǔ)

設(shè)計(jì)在發(fā)展中所扮演的角色，一直與需求密切相關(guān)。在當(dāng)今人工智能時(shí)代，已無(wú)法將設(shè)計(jì)本身與科技、商業(yè)所剝離。而小米就是將科技、商業(yè)、設(shè)計(jì)三者緊密結(jié)合，打造產(chǎn)品的全面生態(tài)鏈，為用戶提供一站式的集成服務(wù)。

小米生態(tài)鏈的東西肯定不是最好最專業(yè)的，也暴露出了產(chǎn)品具有相似性等這樣那樣的問(wèn)題，但是小米生態(tài)鏈觸及的行業(yè)，一方面會(huì)增加傳統(tǒng)廠商的壓力，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，一方面慢慢建立起自己的“百貨帝國(guó)”，若小米生態(tài)鏈旗下的產(chǎn)品在建立起橫向聯(lián)系的情況下再慢慢打磨自己的質(zhì)量，“小米家居大禮包”將成為越來(lái)越多家庭的選擇，這個(gè)“百貨帝國(guó)”雖道阻且長(zhǎng)但也指日可待。

文獻(xiàn)參考

[1] 李玄戈.從獨(dú)立到共生——論設(shè)計(jì)師與人工智能的關(guān)系演變及未來(lái)發(fā)展[J].藝術(shù)教育，2018，（09）：155-156.