時臨云　江佩甄

摘 要：在中國堅(jiān)持一個中心、兩個基本點(diǎn)的基本原則下，隨著我國改革開放的深入和市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，和隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平得到了極大的提高。人們的購物方式也趨于多樣化，購物新模式也不斷被出現(xiàn)。在本文中，在人們購物方式的改變，在購物模式更新?lián)Q代的分析下看到中國經(jīng)濟(jì)在改革開放歷程下的發(fā)展變化，中國經(jīng)濟(jì)一直煥發(fā)強(qiáng)大的生命力。

關(guān)鍵詞：購物方式;中國經(jīng)濟(jì)

黨的十一屆三中全會后，中國決定集中精力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，對外開放，對內(nèi)改革的方針。這也代表著中國的改革開放之路由此開始，并展現(xiàn)出蓬勃的生命力。堅(jiān)持改革開放其中最為重要的一部分是對中國市場經(jīng)濟(jì)的改革，中國的市場經(jīng)濟(jì)正逐步從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，城鄉(xiāng)建設(shè)得到了高速的發(fā)展與建設(shè)，商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新和變化，從供銷代理的小柜臺到超市的自助付款，再到集城市貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)為一體的無人超市的出現(xiàn)。而從人們的購物模式的變遷，見中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程。

從1949年建國到1978年 十一屆三中會開始前的計劃經(jīng)濟(jì)時代，因?yàn)閷?shí)行物資戰(zhàn)略配給制，生產(chǎn)力水平低下，物資短缺、商品都呈現(xiàn)一種供不應(yīng)求的情況下，供銷合作社成為人們購物的龍頭?！皯{票購買”的銷售模式，由此不難看出，人們能購買到的商品是有極大的限制，最糟糕的情況是，人們就算有錢也并不一定能夠買到生活必需品。例如，曾經(jīng)報道過的中國人因?yàn)橄朐诜昴赀^節(jié)期間購買到商品，經(jīng)常需要在天還沒亮就著急連忙地排隊(duì)去了，并且人們都需要忍受著嚴(yán)酷寒冷的天氣，等待幾個小時，人們在各地供銷社門前抄著袖筒、跺著腳簇?fù)淼却木跋笞兂闪艘坏馈帮L(fēng)景線”。由此可見，在計劃經(jīng)濟(jì)時代，人們的購買方式是十分單一的，是從政府頒發(fā)的票據(jù)加上現(xiàn)金到當(dāng)?shù)氐墓╀N社進(jìn)行購物，在這個時代下的購物模式蘊(yùn)含著的是這是一個生產(chǎn)力水平十分低下的時代，人們的需求不但沒有被滿足，而且購物是耗費(fèi)的時間和精力特別多的一件事情。配給制購物模式時代，可以看出中國的國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平雖然有序，但發(fā)展速度緩慢。

改革開放后，初期的百貨商場，商店里的可以選購的商品開始變得繁茂起來，但是商品種類的增多與落后的商店貨物單一的陳列方式不相匹配，從而導(dǎo)致了人們進(jìn)行購物時的不方便，囤貨的方式仍然很單一，營業(yè)人員只是站在柜臺后面，有數(shù)據(jù)分析，人們需要花很多時間尋找商品，例如，人們往往需要存儲買低腰褲，甚至蹲下來一看?？梢园l(fā)現(xiàn)，購物中心的購物環(huán)境根本沒有考慮到顧客的人性化需求。由“生產(chǎn)導(dǎo)向”經(jīng)營哲學(xué)支撐經(jīng)營模式，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)，輕市場的概念。那時，最有代表性企業(yè)的典型口號是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！鄙虉鲂谡J(rèn)識單薄，商場沒有為顧客提供方便和服務(wù)的休息區(qū)、衛(wèi)生間等空間和設(shè)施。無論從商店的硬件還是軟件來看，對顧客都沒有以人為本的人性化考慮。營銷人員的服務(wù)意識極度缺乏。營業(yè)員在當(dāng)時是被人民譽(yù)為至高無上的職業(yè)，商店的營銷人員表現(xiàn)出的多是一種傲慢得姿態(tài)。20世紀(jì)80年代，上海出現(xiàn)了第一批“購物中心”，為今后銷售模式提供了一種創(chuàng)新模式。1991年，聯(lián)華超市開辟了中國連鎖超市新的零售業(yè)態(tài)，由此也推動了中國其他零售模式的涌現(xiàn)。中國的零售模式也迎來了短暫的黃金發(fā)展，人們可以享受到即時地在實(shí)體店實(shí)現(xiàn)自由選購東西，伴隨著人們的消費(fèi)熱潮的興起，企業(yè)意識到營銷環(huán)境的影響。為了營造良好的購物環(huán)境，不約而同地推出了賣場環(huán)境的整治。不僅人們的生活日用品或者是追求的高檔耐用品都可以在購物商城里面進(jìn)行選購，而且一些高檔商場增添了許多具有辨識度的設(shè)施同時也追求舒適豪華以及干凈整潔。人們可以憑自己的需求到實(shí)體商店進(jìn)行選購商品，并開始能享受到因?yàn)閷?shí)體購物商店的競爭風(fēng)潮，可以享受到購物環(huán)境的新體驗(yàn)。

進(jìn)入21世紀(jì)初期，彩電進(jìn)入每家每戶，電視的功能也越來越豐富了，一些商家也從中探到了商機(jī)。電視購物作為一種新的營銷方式，正以雷霆之勢充斥著熒屏。電視購物頻道也逐步興起，受到廣大顧客的青睞。電視購物在中國迅速擴(kuò)展，人們可享受電視購物的新型的購物模式，購物正在往方便、快捷、舒適的方向發(fā)展，從電視向人們傳達(dá)商品的信息，以電話方式訂購直接送貨上門。在互聯(lián)網(wǎng)時代，購物場所多元化，商場已不再占主導(dǎo)，電視電話購物的方式也慢慢淡出人們的生活，取而代之的是網(wǎng)購。2003年以來，淘寶、京東等電子商務(wù)平臺相繼建立了B2B、B2C模式的網(wǎng)上購物平臺，我國已進(jìn)入電子商務(wù)時代。網(wǎng)絡(luò)購物成為新時代購物模式的“網(wǎng)紅”，它作為一種新的購物模式和商業(yè)模式出現(xiàn)在我們面前，網(wǎng)上購物的目的是完成電子交易活動，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、物流、貨幣流和信息流的整合。在電子商務(wù)對傳統(tǒng)購物方式的沖擊下，在不斷改革和創(chuàng)新的道路上，在不斷完善的電子商務(wù)系統(tǒng)，賣場也緊跟時代發(fā)展的步伐，紛紛建立了自己的業(yè)務(wù)平臺，阿里巴巴直接創(chuàng)立并實(shí)現(xiàn)無人超市。網(wǎng)上購物方便快捷的方式，已改變了人們的生活，深受年輕人的歡迎，而且網(wǎng)購將其購物模式的進(jìn)一步簡化也更受用于每一個擁有職能手機(jī)的用戶。不管是日常生活中的日用品還是專門的私人定制商品，坐在你的電腦前，在你的手機(jī)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)或打開應(yīng)用程序，就可以隨時隨地進(jìn)行對商品的瀏覽與選購。人們可以深刻地體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的便捷——“足不出戶，購滿天下”。網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)滲透到人們的日常生活中，更是成為人們購物必不可少的一種模式。購物形式的巨大變化，讓人們感覺到購物方式變革和創(chuàng)新。

在改革開放的四十一年期間，人們的購物模式出現(xiàn)了質(zhì)的變革，人們經(jīng)歷了從“票務(wù)購物”、供銷社購物、商貿(mào)購物中心，由限制性購物模式到自由隨意選購，發(fā)展到電視購物，再到現(xiàn)在足不出戶以網(wǎng)購為“主調(diào)”的購物模式。購物模式的轉(zhuǎn)變的快速發(fā)展，而人們的所享受的購物過程也是由繁到簡的過程。改革開放的幾十年，彈指一揮間，購物方式也由單一的變?yōu)楝F(xiàn)在的各種各樣，折射出人們生活水平的不斷提高和改革開放所取得的輝煌成就。人們從商店的柜臺購物，到無人超市的自助購物和結(jié)賬，以及購物場所演變帶來的消費(fèi)體驗(yàn)升級;從苦于排隊(duì)的供銷社門前等待到今天的購物環(huán)境的巨大變化，都印證了隨改革開放，中國經(jīng)濟(jì)速度高速提升，國有企業(yè)轉(zhuǎn)型，民營企業(yè)茁壯成長，外資企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場，使中國內(nèi)地在迅速成為“世界工廠”的同時，市場競爭進(jìn)一步加劇。大道至簡，中國的商業(yè)購物模式向買方市場發(fā)展，而中國的市場經(jīng)濟(jì)也實(shí)現(xiàn)了從無到有、從弱到強(qiáng)的長足發(fā)展。

隨著時間的流逝，人民群眾的購物模式的改變，人們的生活質(zhì)量不斷提高，人民群眾購物模式的改變也見證了中國改革開放的巨大成就。如馬斯洛的層次需要理論所言，人們的消費(fèi)需求必然轉(zhuǎn)向享受發(fā)展和個性化消費(fèi)。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，各行各業(yè)開始與世界接軌，消費(fèi)購物的方式將引領(lǐng)世界潮流。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步越來越多的購物方式出現(xiàn)在我們的眼前，會更加方便我們的生活。

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