莊浴陽(yáng)

摘要：隨著人們生活質(zhì)量的提高，生產(chǎn)生活中對(duì)電能的需求不斷增加，這就給電力企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。加強(qiáng)電力企業(yè)的管理創(chuàng)新工作，可以有效提升電力企業(yè)的供電質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。本文重點(diǎn)針對(duì)電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作進(jìn)行了詳細(xì)的分析，以供參考?，F(xiàn)階段，我國(guó)電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境越來越復(fù)雜，而管理工作對(duì)電力企業(yè)的生存與發(fā)展又發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);管理;創(chuàng)新

引言

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們對(duì)于電力需求的增高，電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈。在此背景下，電力企業(yè)若想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定位置，并且實(shí)現(xiàn)本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，首先既要針對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理模式進(jìn)行改革及創(chuàng)新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中可能出現(xiàn)的問題，并針對(duì)此類問題進(jìn)行解決，不斷細(xì)化管理工作，使管理方案能夠切實(shí)貫徹于實(shí)質(zhì)，如此才能保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗之地。

1我國(guó)電力企業(yè)管理中存在的問題

1.1管理理念比較落后

受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國(guó)電力企業(yè)在管理理念方面仍然缺乏創(chuàng)新性和先進(jìn)性，管理理念相對(duì)落后，電能依然以政府掌控為主，而當(dāng)今時(shí)代發(fā)展迅速，并且我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分迅猛，這就導(dǎo)致我國(guó)電力企業(yè)的管理理念與企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求不匹配，在很大程度上制約了電力企業(yè)的發(fā)展。因此，我國(guó)應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理理念，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要制定合適的創(chuàng)新策略，以保證企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

1.2管理模式落后

在過去很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，電力企業(yè)的發(fā)展屬性一直都作為一種“壟斷式”的狀態(tài)在市場(chǎng)中獨(dú)立經(jīng)營(yíng)著，壟斷式的經(jīng)營(yíng)模式令企業(yè)缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也弱化了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，絕大多數(shù)電力企業(yè)在落實(shí)內(nèi)部管理機(jī)制的過程中往往只側(cè)重于安全生產(chǎn)方面的控制，忽略競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)展信息的掌握與了解，管理項(xiàng)目往往都處于條塊分割管理的狀態(tài)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)取得了重大的改革，因此，社會(huì)各行各業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制也逐漸得到發(fā)展，電力行業(yè)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但由于企業(yè)缺乏改革創(chuàng)新的意識(shí)，因此，在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天，無法提供切實(shí)有效的管理措施，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力。

1.3缺乏完善的管理制度

最近幾年，雖然電力企業(yè)實(shí)行了競(jìng)聘、群眾推薦等多種選拔年輕干部的方式，但總的來說，由于傳統(tǒng)論資排輩思想根深蒂固，很多年輕員工工作積極性較低，管理效果不佳。其次，由于電力行業(yè)的特殊性，準(zhǔn)入門檻較高，企業(yè)性質(zhì)都是大中型國(guó)有企業(yè)，某種程度上存在一定的壟斷性，因此制度管理方面較為疏松，只要不出現(xiàn)原則性問題即可。這樣就會(huì)導(dǎo)致員工存在消極怠工的心理，視工作為“鐵飯碗”，這樣不僅阻礙了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展，長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)力。再次，電力企業(yè)缺乏激勵(lì)機(jī)制，薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)比較為固定，很少有上升空間，造成“干多干少都一樣”，因此員工不能主動(dòng)探索新技術(shù)，缺乏工作積極性，無法提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2電力企業(yè)管理創(chuàng)新工作要點(diǎn)分析

2.1加強(qiáng)管理者的理念創(chuàng)新，提高管理創(chuàng)新的軟實(shí)力

管理人員的管理能力和創(chuàng)新能力決定了企業(yè)管理與創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)發(fā)展的上限，只有管理人員的創(chuàng)新意識(shí)提高了，公司管理創(chuàng)新的工作才會(huì)得到有效的發(fā)展。而要提高管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，就需要先改變管理者的思維方式，通過積極參與企業(yè)間的交流活動(dòng)來了解當(dāng)今社會(huì)先進(jìn)的管理理念，從而提高企業(yè)管理人員的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)。另外，企業(yè)要想在市場(chǎng)中拔得頭籌，占有充足的市場(chǎng)份額是必要條件，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力維護(hù)客戶，確保自己有固定的客戶資源，否則很難立足于市場(chǎng)。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者要以服務(wù)客戶為宗旨，并不斷完善服務(wù)理念，以獨(dú)特的、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶實(shí)際需求。

2.2優(yōu)化管理模式

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電力企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)成為限制電力企業(yè)發(fā)展的主要因素。電力企業(yè)要想做好管理創(chuàng)新工作，必須要客觀分析自身企業(yè)的實(shí)際情況，針對(duì)性的優(yōu)化管理模式，從而提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，建議電力企業(yè)做好以下幾點(diǎn)。第一，不同的電力企業(yè)具有不同的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況，為了提升管理效率，需要采取不同的管理模式。第二，為了提升管理效率，可以加強(qiáng)電力企業(yè)的精細(xì)化管理、集約化管理。也就是說，在電力企業(yè)內(nèi)部制定現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作。第三，提升電力企業(yè)的自主創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合電力企業(yè)的市場(chǎng)情況，加大企業(yè)改革力度，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2.3創(chuàng)新管理制度

一是，構(gòu)建動(dòng)態(tài)用工機(jī)制，每年對(duì)員工進(jìn)行考核，針對(duì)考核不合格的員工要給予調(diào)崗或降職處理。企業(yè)通過這樣的舉措，提升員工緊迫感和責(zé)任意識(shí)，從一定程度上改善員工“鐵飯碗”思維。二是，構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)可以采用考核的方式，科學(xué)評(píng)估員工的工作貢獻(xiàn)度、科技發(fā)明實(shí)用性等內(nèi)容，對(duì)表現(xiàn)好的員工施以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，有效提升員工的工作的積極性和創(chuàng)新性;對(duì)于表現(xiàn)更為突出的員工增加其晉升機(jī)會(huì)，或是破格提拔，通過這些方式激勵(lì)員工提升自身能力，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。三是，全方位開展企業(yè)精益化管理，從質(zhì)量-服務(wù)-客戶，發(fā)展到及時(shí)察覺市場(chǎng)變化、搶占市場(chǎng)機(jī)遇、爭(zhēng)奪市場(chǎng)優(yōu)先權(quán)。

2.4創(chuàng)新管理結(jié)構(gòu)

一是，創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的電力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種垂直的管理結(jié)構(gòu)，目前這種結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展的需要，所以電力企業(yè)要引入扁平化層級(jí)結(jié)構(gòu)的思維，雖然對(duì)于大中型國(guó)有企業(yè)而言較為困難，仍需一定的時(shí)間，但可以從基層的電力企業(yè)開始做出嘗試。二是，簡(jiǎn)化管理程序。對(duì)于一些需要靈活處理的事務(wù)可以由主管領(lǐng)導(dǎo)直接放權(quán)到職能部門，簡(jiǎn)化管理程序，提升辦事效率，加快各類信息在各部門之間的流通，確保企業(yè)可以獲得快速、健康的發(fā)展。三是，建立項(xiàng)目制結(jié)構(gòu)。由跨部門員工組成不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每位員工按照自己的實(shí)際情況參與多個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，不形成固定的部門。這種形式主要用于科技創(chuàng)新研究工作，以項(xiàng)目為起點(diǎn)，進(jìn)行閉環(huán)式管理。

2.5創(chuàng)新營(yíng)銷管理

要想促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，必須要?jiǎng)?chuàng)新電力企業(yè)的營(yíng)銷管理。而電力企業(yè)的營(yíng)銷工作的開展又是以服務(wù)市場(chǎng)為核心。所以，為了提升電力企業(yè)的營(yíng)銷管理效率，必須要加大對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)力度，樹立良好的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。對(duì)此，建議做好以下幾點(diǎn)。第一，充分意識(shí)到電力企業(yè)營(yíng)銷管理的作用，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況，探索出適合自身企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的電力營(yíng)銷體系。第二，提升公關(guān)管理工作質(zhì)量，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。第三，實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)信息，打造電力企業(yè)的良好形象，加強(qiáng)品牌宣傳。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，社會(huì)對(duì)電能的需求越來越大，這給電力企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇。但是我國(guó)電力企業(yè)目前在管理上還存在諸多問題，使得電力企業(yè)發(fā)展受到了一定阻礙，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)研究力度，加大創(chuàng)新，改變管理理念和方法，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，從而提高電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

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（作者單位：國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司濱?？h供電分公司）