余亙泰

【摘要】：傳統(tǒng)新聞具有時效性和真實性的兩大特性，這兩大特性被譽為新聞的靈魂。然而如何捍衛(wèi)新媒體環(huán)境下的新聞時效性和真實性一直是新聞界長久以來面對的一大難題。特別在于當今以微信公眾平臺為首的一批新媒體平臺下，新聞的真實性和時效性已經(jīng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。本文的目的在于討論微信公眾平臺出現(xiàn)的新聞失實和新聞延后的現(xiàn)象，對保障新聞時效性和真實性提出相應(yīng)對策。

【關(guān)鍵詞】：微信公眾平臺 新聞時效性 新聞?wù)鎸嵭?虛假新聞

一、微信公眾平臺的新聞失實和新聞延后

（一）過度追求時效而無法核實信息的真實性

微信公眾平臺基于7億用戶的活躍量，是中國乃至世界最大的移動終端即時通信軟件。人們善于使用微信進行日常交流已經(jīng)成為了一種習慣。這就導(dǎo)致了大量的新聞從網(wǎng)絡(luò)移向微信公眾平臺。如何最快地為微信用戶提供各類新聞報導(dǎo)成為了微信公眾平臺存活的首要條件。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)上的大量信息也很容易在及時的壓力下形成新聞片段。信息提取和組織的難度增加，觀眾全面清晰地理解事物的難度也相應(yīng)增加。正如美國評論家大衛(wèi)肖所說：在線新聞報道的速度挑戰(zhàn)了新聞的準確性和新聞的職業(yè)道德。

（二）過度在意點擊率而導(dǎo)致消息造假

由于點擊率是微信公眾平臺官方變現(xiàn)的最重要手段以及衡量微信公眾平臺內(nèi)新聞質(zhì)量和績效的唯一指標。導(dǎo)致了一部分新聞提供者為了讓更多的人點擊某條新聞推送，而夸大其詞、胡編亂造。2019年1月，咪蒙控股的微信號發(fā)布“90后狀元之死”一文，大肆渲染社會不公平、新聞中包括“某省狀元、清華才子、月薪5000”等吸人眼球的負面消息，引來大量點擊量。一些別有用心的人將使用不受媒體約束的“自由”，并構(gòu)成“不需要”的新聞或謠言。 例如，在互聯(lián)網(wǎng)上引爆的麥當勞賣掉了“救世漢堡”的消息。 雖然“絕對權(quán)威”的計劃工作人員很快發(fā)表聲明，但他們沒有采取這樣的“鏡頭”，但卻沒有幫助。 像這些無中生有、弄虛作假的網(wǎng)絡(luò)新聞不時被發(fā)酵，對受眾和社會產(chǎn)生了不良影響。

（三）編輯“求實”“求時”意識的弱化

編輯新聞具有兩大目標，第一個目標是“去偽存真”，第二個目標就是“與時俱進”。然而，正是在點擊率作為微信公眾平臺衡量績效的唯一指標之后，編輯們就將兩個目標都拋擲腦后，之為獲得更高的點擊績效，而并非需要新聞的兩大特性，編輯“求實”“求時”意識的弱化，這就導(dǎo)致了如果收集新聞和傳遞新聞的人不再花時間和報告，驗證和綜合批判，如果編輯們總是編輯假新聞不遵循“求實”“求時”的職業(yè)道德和職業(yè)意識，那么，我們唯一留下的只有網(wǎng)絡(luò)空間的喋喋不休。

二、提供微信公眾平臺新聞的時效性和真實性對策

（一）加強對從業(yè)人員的管理培訓(xùn)

目前，許多新媒體從業(yè)者并非來自北京大學、武漢大學、復(fù)旦大學、中國傳媒大學等四大科班學校。其中絕大部分的微信公眾平臺新聞從業(yè)者一些人不清楚新聞的特點和基本要求。更重要的是，他們?nèi)狈Α靶侣剺I(yè)的神圣職責”的理解，并隨意刪除手稿，隨意添加內(nèi)容，隨意修改信息等褻瀆新聞時效性和真實性的行為，逐漸地影響了網(wǎng)絡(luò)新聞的真實性和可靠性。因此，為了尋求可持續(xù)發(fā)展，媒體應(yīng)加強對從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育。特別是，有必要加強微信公眾平臺新聞從業(yè)者如：記者、編輯、總編應(yīng)具備的公平、公正、公開、良知和責任感。

（二）嚴格執(zhí)行新聞審查和檢查制度

微信公眾平臺新聞采編，編輯，制作，播放等過程中，國家新聞傳播總局、中央電視廣播總臺、國務(wù)院網(wǎng)信辦必須聯(lián)合一起，建立微信公眾平臺新聞嚴格的業(yè)務(wù)流程體系：一是規(guī)范一線微信公眾平臺新聞記者的訪談行為，確保新聞來源的準確性和真實性和客觀性。內(nèi)容；第二，加強微信公眾平臺編輯責任，不得隨意改變或夸大事實。必須派遣微信公眾平臺人員驗證并驗證可疑，重要且不明確的內(nèi)容。第三，必須嚴格審查和檢查微信公眾平臺預(yù)發(fā)布內(nèi)容，審查必須兼?zhèn)洹翱焖佟焙汀罢鎸崱钡膬纱笤瓌t。

（三）建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)控體系

微信公眾平臺新聞監(jiān)督主要包括對微信公眾平臺公眾的監(jiān)督和對媒體同行對微信公眾平臺的監(jiān)督。在新媒體環(huán)境中，由于新聞信息的強烈互動，公眾通過新媒體對新聞?wù)鎸嵭缘谋O(jiān)督更加方便和廣泛。例如，微信公眾平臺的新聞作為目前最靈活，最快速的自我媒體之一，具有大規(guī)模，快速的交流和互動，在一定程度上創(chuàng)造了微博的“自我凈化”功能，形成了“相互真實性”。 揭露真相。

（四）構(gòu)建立體糾錯機制與虛假新聞糾錯機制

微信公眾平臺新聞離不開監(jiān)管機制，但首先是因為“新聞具有時效性”，實時新聞到第二天關(guān)注的人就大減，第二是因為各大媒體之間都涉及“面子”，利益和其他負責任的利益相關(guān)者，糾錯機制往往被忽視。一些研究人員指出，經(jīng)過2001年至2009年每年十大假新聞的糾正，“網(wǎng)絡(luò)'回收'和假新聞糾錯能力不盡如人意?！币虼?，微信公眾平臺新聞糾錯機制是必不可少的。

微信公眾平臺新聞糾錯機制可以由以下幾個方面組成：一是網(wǎng)絡(luò)媒體本身的“人防+技術(shù)防御”。兩位從業(yè)者都認真履行職責，可以使用技術(shù)手段構(gòu)建防火墻，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建智能安全系統(tǒng)，并控制網(wǎng)絡(luò)上的不良信息。一旦發(fā)現(xiàn)不真實的新聞發(fā)布，就必須及時糾正和糾正，明確權(quán)力和責任，表明獎勵和懲罰是明確的，并對那些誰施加嚴厲的懲罰。是不負責任的，誰不嚴格，誰發(fā)布虛假新聞。二是開辟兩個傳統(tǒng)的，新興的，官方和私人的輿論領(lǐng)域，相互監(jiān)督，相互認證和相互糾正。第三，信息越多，資源越多，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威信息就越多。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該發(fā)揮其優(yōu)勢，及時“發(fā)聲”，在“人人有麥克風”的新媒體時代扮演“正義話筒”的角色。第四，政府主管部門應(yīng)加強對媒體糾錯的監(jiān)督。

總結(jié)

在咪蒙事件之后，我們需要注意到2019年之后的微信公眾平臺，已經(jīng)如同其他的新媒體渠道一樣，其新聞的真實性和時效性已經(jīng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。文章討論微信公眾平臺出現(xiàn)的新聞失實和新聞延后的現(xiàn)象，對保障新聞時效性和真實性提出加強對從業(yè)人員的管理培訓(xùn)嚴格執(zhí)行新聞審查和檢查制度建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)控體系構(gòu)建立體聲糾錯機制。虛假新聞糾錯機制的相應(yīng)對策。

【參考文獻】：

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