伊凡·佛巴塞特

新一輪數(shù)字化浪潮將帶來(lái)深刻變革。如果我們更仔細(xì)觀察這一變革，我們可以看到它出現(xiàn)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商必須成功應(yīng)對(duì)的三個(gè)格局。

第一個(gè)是技術(shù)格局。在技術(shù)層面，可以觀察到一些潛在的趨勢(shì)。第一個(gè)趨勢(shì)是越來(lái)越水平化的消費(fèi)設(shè)備。

從本質(zhì)上講，消費(fèi)電子（C E）和IT行業(yè)已經(jīng)從根本上改變了視頻業(yè)務(wù)，而原生IP設(shè)備正在成為常態(tài)。在這個(gè)嶄新的IP生態(tài)系統(tǒng)中，視頻設(shè)備必須有良好的表現(xiàn)。因此，我們看到一個(gè)不再由STB中間件驅(qū)動(dòng)而是由包括智能電視和投屏設(shè)備（這些設(shè)備將大屏幕觀看與智能手機(jī)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容發(fā)現(xiàn)相結(jié)合）在內(nèi)的消費(fèi)設(shè)備控制的全新公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

現(xiàn)在，在前端方面也發(fā)生了類似的簡(jiǎn)化，這就引出了第二個(gè)趨勢(shì)——服務(wù)虛擬化。

如果上面提到的原生IP設(shè)備直接抵達(dá)原生云服務(wù)，那么最令人畏縮的電視用例將顯著簡(jiǎn)化。云技術(shù)顯然在各個(gè)領(lǐng)域都很流行，甚至在內(nèi)部部署的軟件基礎(chǔ)設(shè)施中也是如此。這使得技術(shù)包能夠模塊化，支持“XYZaaS”模型，從而加速價(jià)值向業(yè)務(wù)前端的轉(zhuǎn)移。

然而，最具變革性的技術(shù)趨勢(shì)是數(shù)據(jù)。

長(zhǎng)期以來(lái)，主流電視運(yùn)營(yíng)商擁有大量未充分利用的消費(fèi)者和行為數(shù)據(jù)，但它們中的大多數(shù)都將很快迎頭趕上。與此同時(shí)，數(shù)據(jù)分析和AI/ML技術(shù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)也變得更加可用和可承受。

可以有把握地假設(shè)，由于數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)的核心，沒(méi)有這些功能的系統(tǒng)將面臨嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)。

但除了技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商接下來(lái)必須應(yīng)對(duì)的是內(nèi)容格局。

我們現(xiàn)在處于“后OTT時(shí)代”，OTT是任何現(xiàn)代付費(fèi)電視業(yè)務(wù)的主流組成部分。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，我們將看到兩種相互擬制的趨勢(shì)：內(nèi)容碎片化和內(nèi)容聚合。

隨著越來(lái)越多的大業(yè)者進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，D2C服務(wù)迅速增長(zhǎng)——迪士尼+只是最近進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)服務(wù)。新趨勢(shì)和新潮流是某種形式的瘦身包加上大量OTT補(bǔ)充，無(wú)論是點(diǎn)播的還是線性的，并且這個(gè)補(bǔ)充服務(wù)還在不斷增長(zhǎng)。

這就引出了一個(gè)問(wèn)題：這些內(nèi)容包（以及它們的APP）中有多少是消費(fèi)者能夠?qū)嶋H處理的？事實(shí)是沒(méi)有人真正知道。但遲早會(huì)有某種臨界點(diǎn)。正是在這個(gè)時(shí)候，對(duì)過(guò)于碎片化的合理關(guān)注導(dǎo)致了超級(jí)聚合的努力，主要由現(xiàn)有的付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)。

從這種轉(zhuǎn)變中涌現(xiàn)出來(lái)的將是那些能夠使其訂戶輕松地在多個(gè)內(nèi)容源和服務(wù)之間切換的超級(jí)聚合。這些超級(jí)聚合具有一個(gè)簡(jiǎn)單、整潔和引人入勝的界面，并且酌情利用了各自的OTT APP。

一些超級(jí)聚合的驅(qū)動(dòng)因素可能是清晰的。然而實(shí)現(xiàn)之路依然不明朗，一切都將取決于運(yùn)營(yíng)商如何精明地通過(guò)OTT內(nèi)容低接觸管理，使自己成為消費(fèi)者在所有屏上訪問(wèn)的全部?jī)?nèi)容的中心網(wǎng)關(guān)，同時(shí)依然提供一致的用戶體驗(yàn)，從而把內(nèi)容孤島連接起來(lái)。

這就引出了第三個(gè)格局——商業(yè)格局。

問(wèn)題的關(guān)鍵將是實(shí)現(xiàn)一個(gè)方便的單點(diǎn)登錄到一個(gè)包羅一切的用戶體驗(yàn)?zāi)芰?，該用戶體驗(yàn)提供統(tǒng)一的搜索和深入鏈接到O T T服務(wù)組合及其各自APP的模塊化集合。

最終，長(zhǎng)遠(yuǎn)成功將取決于是否能夠巧妙而優(yōu)雅地將內(nèi)容與完成服務(wù)所要求的必然OTT服務(wù)混合在一起。其結(jié)果是，以內(nèi)容為中心的大型運(yùn)營(yíng)商本身就令人意想不到地處于成為全球OTT運(yùn)營(yíng)商的有利位置。

但盡管我們?cè)跀?shù)字媒體領(lǐng)域看到了許多創(chuàng)新，內(nèi)容變現(xiàn)模式卻一直保持不變。它仍然由內(nèi)容和分銷渠道之間的歷史捆綁所高度激勵(lì)。

內(nèi)容類型仍在很大程度上決定著變現(xiàn)和分銷模式——廣告、訂閱、交易以及點(diǎn)播、線性。但是，如果在內(nèi)容的業(yè)務(wù)運(yùn)作背后有一個(gè)勝任的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工具鏈和方式，那么這將變得更加智能，而且確實(shí)可以動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

而隨著變現(xiàn)模式變得更加靈活和動(dòng)態(tài)，獲得內(nèi)容版權(quán)且簡(jiǎn)單播出的電視時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。我們正在進(jìn)入主動(dòng)內(nèi)容變現(xiàn)的時(shí)代；運(yùn)營(yíng)商必須依靠數(shù)據(jù)分析和管理的智能結(jié)合，不僅要不斷監(jiān)視和調(diào)整內(nèi)容，而且還要積主動(dòng)監(jiān)視和推廣內(nèi)容。

數(shù)字媒體和娛樂(lè)業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革。獲勝者將是那些掌控這三種格局的業(yè)者。B&P