劉飛

摘要：離退休管理工作是由我國離退休管理部門的相關(guān)工作者來完成，而離退休管理工作者的素質(zhì)直接影響著我黨和國家離退休政策的全面落實(shí)和執(zhí)行，并且直接關(guān)系著廣大離退休工作人員的日后生活。因此，必須注重提高離退休管理工作者的素質(zhì)，以此為離退休管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。筆者針對離退休管理工作中存在的問題進(jìn)行了探究與分析，并提出了提高離退休管理工作者素質(zhì)的有效途徑希望有助于離退休管理工作者素質(zhì)的提高。

關(guān)鍵詞：離退休管理工作者;素質(zhì);提高途徑

離退休管理工作者的素質(zhì)直接影響著離退休管理工作的順利實(shí)施，離退休管理工作者也是黨和國家退休政策的重要執(zhí)行者之一。在社會不斷發(fā)展的帶動(dòng)下，離退休管理工作越來越受到的關(guān)注和重視，離退休管理工作的有效實(shí)施，不僅可有助于黨的建設(shè)，同時(shí)還對和諧社會的構(gòu)建具有一定的推動(dòng)作用。因此，必須注重提高離退休管理者的素質(zhì)，以此充分發(fā)揮離退休管理工作的重要作用。

一、離退休管理工作中存在的問題

（一）退休工作人員的數(shù)量較多，居所較為分散

對于我國部分發(fā)展較久的企業(yè)來說，其擁有的退休工作人員數(shù)量較多，并且其居所通常較為分散，部分退休工作人員居住在城市，而部分退休工作人員的居所可能離城市較遠(yuǎn)，這就給離退休管理工作者管理工作的順利實(shí)施帶來了一定的難度。

（二）退休工作人員存在較多的不穩(wěn)定因素

通常情況下，企業(yè)退休工作人員的年齡較大，各項(xiàng)身體機(jī)能已經(jīng)處于逐漸減退的階段，部分退休對老工作人員開始出現(xiàn)多病的狀態(tài)。除此之外，還存在著一些不穩(wěn)定的因素，影響著離退休管理工作的順利實(shí)施，主要包括：退休工作人員的子女、住房、戶籍、養(yǎng)老金等，這些不確定的因素均極有可能增加離退休管理工作的難度。

二、提高離退休管理工作者素質(zhì)的有效途徑

（一）加強(qiáng)對離退休管理工作者政策水平的培養(yǎng)

我國政府相關(guān)部門結(jié)合現(xiàn)階段退休工作人員的實(shí)際情況制定并出臺了一系列的政策和法律法規(guī)，以此表示對退休工作人員的關(guān)注和關(guān)心。但隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，相關(guān)離退休方面的政策以及法律法規(guī)也隨時(shí)發(fā)生著變化，并不斷的完善。這就對離退休管理者提出了更高的要求，因此必須加強(qiáng)對管理工作者政策水平的培養(yǎng)。定期的組織管理工作者進(jìn)行相關(guān)政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和鉆研，一是促使其能夠熟練的掌握各項(xiàng)相關(guān)政策和法律法規(guī)，并及時(shí)了解政策的變化，充分的領(lǐng)會政策精神。以此更好將黨、國家的相關(guān)政策和法律法規(guī)貫徹落實(shí)到離退休管理工作中，在提高離退休工作者政策水平的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)離退休管理工作實(shí)施效果的提高。

（二）加強(qiáng)對離退休管理工作者文化素養(yǎng)的培養(yǎng)

離退休管理工作是一項(xiàng)具有較高綜合性的工作，其服務(wù)的對象為在工作崗位堅(jiān)守?cái)?shù)十年的老工作人員，這些工作人員不僅為企業(yè)付出了一定的心血和精力，同時(shí)還為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份自身的力量[1]。并且，這部分老工作人員通常在自身所從事的行業(yè)里具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。而且，這部分老工作人員退休后，往往也會在表現(xiàn)出一定的學(xué)習(xí)需求，這就要求離退休管理工作者具有較高的文化素養(yǎng)，因此，應(yīng)該注重加強(qiáng)對管理工作者文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，促使其能夠了解和掌握多個(gè)領(lǐng)域的知識內(nèi)容。例如：心理學(xué)知識、醫(yī)療知識以及保健知識等。從而更好的為退休工作人員提供服務(wù)。

（三）加強(qiáng)對離退休管理工作者文字表達(dá)能力的培養(yǎng)

在實(shí)施離退休管理工作中，通常需要編寫一些相關(guān)通知、文件、材料以及說明等，這就要求離退休管理工作者具有較高的文字表達(dá)能力[2]。因此，應(yīng)該注重加強(qiáng)對離退休管理工作者文字表達(dá)能力的培養(yǎng)。定期的對其寫作能力進(jìn)行訓(xùn)練，以此促使其能夠在工作中保持清晰的思路和文字表達(dá)的順暢性，做到主題清楚，表達(dá)明確，以此實(shí)現(xiàn)離退休管理工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

（四）加強(qiáng)對離退休管理工作者信息水平的培養(yǎng)

近些年，信息技術(shù)應(yīng)用的范疇越來越廣泛，目前其已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域得以滲透[3]。對于現(xiàn)階段的離退休管理工作來說，以往的人工方式的管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)階段的管理工作要求。因此，應(yīng)該注重加強(qiáng)對離退休管理工作者信息水平的培養(yǎng)，以此促使其能夠熟練的掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，并能夠熟練的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，從而提高離退休管理工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)為退休工作人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

三、結(jié)束語

綜上所述，離退休管理工作涉及的內(nèi)容較為寬泛，這就對管理工作者提出了更高的要求，其不僅需要具有較高的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)還需要具有較高的綜合能力，并掌握多個(gè)方面的知識內(nèi)容。因此，應(yīng)該注重加強(qiáng)對離退休管理工作者政策水平、文化素養(yǎng)、文字表達(dá)能力以及信息水平的培養(yǎng)。以此實(shí)現(xiàn)管理工作者綜合素質(zhì)的提高，從而提高離退休管理工作的質(zhì)量和效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]張翼.關(guān)于做好離退休職工管理服務(wù)工作的幾點(diǎn)認(rèn)識[J].才智，2018（32）：221-222.

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[3]沈文萍.新時(shí)代提升離退休人員服務(wù)管理工作的若干思考[J].才智，2018（18）：209.