◆記者 蔚 子 / 文

以“數(shù)字化變革中的質(zhì)量文化與管理創(chuàng)新”為主題的第21屆中國國際工業(yè)博覽會質(zhì)量創(chuàng)新論壇9月18日在上海舉行。論壇由中國國際工業(yè)博覽會組委會主辦，國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局、上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組指導，上海市質(zhì)量協(xié)會承辦。

國家市場監(jiān)督管理總局質(zhì)量發(fā)展局局長黃國梁祝賀論壇的召開，評價本次論壇主題抓住了當前數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展中面臨的質(zhì)量變革、質(zhì)量管理方法突破性創(chuàng)新、質(zhì)量管理工具迭代式誕生、質(zhì)量文化系統(tǒng)性升華的核心課題。上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室副主任、上海市市場監(jiān)督管理局巡視員沈偉民，上海市質(zhì)量協(xié)會會長、上海申通地鐵集團有限公司董事長俞光耀出席開幕式并致辭。美國質(zhì)量學會創(chuàng)新分會主席彼特·梅瑞爾擔任特邀主講嘉賓。

上海市質(zhì)量協(xié)會副會長、上海建工集團股份有限公司副總裁葉衛(wèi)東主持會議。國際質(zhì)量科學院院士、上海市質(zhì)量協(xié)會黨總支書記唐曉芬，上海市質(zhì)量協(xié)會副會長、上海交響樂團團長周平，工博會組委會論壇部、市經(jīng)信委、市市場監(jiān)管局、市綠化市容局等政府部門相關(guān)處室負責人出席。上海市質(zhì)量協(xié)會副會長、同濟大學教授尤建新，上海電器科學研究所（集團）有限公司副總裁王愛國，保隆霍富（上海）電子有限公司總經(jīng)理黃啟才，匯付天下有限公司總裁助理湯偉發(fā)表演講。

本屆論壇召開之際，正值數(shù)字化為特征的新一代科技革命挾裹不確定性越來越高的國際環(huán)境，與快速變化的市場環(huán)境和產(chǎn)業(yè)變革交織疊加。如何在數(shù)字經(jīng)濟下的復雜多變環(huán)境中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？論壇演講嘉賓圍繞會議主題，從不同角度提出觀點、做出詮釋。

沈偉民在致辭中說，從2007年起上海市質(zhì)量協(xié)會就連續(xù)承辦工博會質(zhì)量創(chuàng)新論壇，為來自國內(nèi)外的組織、專家、代表搭建了一個交流、研討先進質(zhì)量管理經(jīng)驗和方法的平臺，贏得了良好的社會信譽。本屆論壇主題，具有現(xiàn)實和未來意義。質(zhì)量管理是隨著創(chuàng)新潮流而發(fā)展的。以數(shù)字化技術(shù)為核心的新一輪創(chuàng)新浪潮，為質(zhì)量管理新思想和新方法的出現(xiàn)提供了重要機遇。數(shù)字化技術(shù)為質(zhì)量的提升提供豐富的數(shù)據(jù)資源的同時，也將企業(yè)、社會和政府更加緊密地聯(lián)系起來。未來質(zhì)量的提升更需要各方的共同努力。上海期待與世界各國的企業(yè)、社團組織和政府部門共同推動質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展，共同推進質(zhì)量提升與經(jīng)濟繁榮。

俞光耀會長指出，身處新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命中，需要深刻思考、主動轉(zhuǎn)型，迎接各種挑戰(zhàn)，順應時代潮流。上海具有濃重的質(zhì)量基因，早在上世紀90年代初就提出了“質(zhì)量是上海的生命”；上海也擁有深厚的創(chuàng)新土壤，擔負著當好新時代“全國改革開放的排頭兵，創(chuàng)新發(fā)展的先行者”的使命。我們要充分運用國際國內(nèi)各類質(zhì)量創(chuàng)新要素，打造知名的創(chuàng)新品牌，助力上海成為國際質(zhì)量的新高地。

擔任美國質(zhì)量學會創(chuàng)新分會主席的彼特·梅瑞爾認為，創(chuàng)新是應對環(huán)境變化的最好方法。他以《質(zhì)量管理與創(chuàng)新管理體系整合》為題，介紹了最新發(fā)布的《創(chuàng)新管理體系指南》國際標準的架構(gòu)和主要內(nèi)容，闡述了創(chuàng)新管理的系統(tǒng)方法，并重點講解了如何將創(chuàng)新管理體系與質(zhì)量管理體系進行有效整合。他指出，創(chuàng)新的思維和管理體系，需要構(gòu)建一個扁平化的組織，需要強大的領(lǐng)導力。“好奇心、勇氣”是關(guān)鍵的兩大領(lǐng)導力素質(zhì)。他透露，整合了創(chuàng)新的ISO 56001標準將于下周推出。誰能率先構(gòu)建創(chuàng)新管理體系，誰就能在創(chuàng)新方面先聲奪人。

尤建新教授以《大數(shù)據(jù)時代呼喚數(shù)據(jù)質(zhì)量治理》為題，展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)如何引發(fā)市場生態(tài)產(chǎn)生巨變，強調(diào)了數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性。他提示當前數(shù)據(jù)治理體系存在的漏洞，指出加強數(shù)據(jù)隱私保護，提升使用數(shù)據(jù)的能力，處理好大數(shù)據(jù)時代的法律、安全、道德倫理和政府治理等方面提出的新課題，刻不容緩。

王愛國在論壇上拿出了《面向智能制造的檢驗檢測技術(shù)研究及案例》的成果，介紹了智能制造發(fā)展狀況及對檢驗檢測技術(shù)的挑戰(zhàn)，并指出了技術(shù)變革環(huán)境下質(zhì)量工具方法革新的重要性和效益性。

黃啟才以《BPS——保隆精益生產(chǎn)系統(tǒng)》為題，分享了保隆公司實施精益管理的經(jīng)驗與實踐。他認為，在追求和實現(xiàn)精益管理的道路上，人是關(guān)鍵要素。

湯偉在論壇上作了題為《數(shù)字化賦能智能商業(yè)和經(jīng)營管理》的演講。他以匯付天下的服務與運營為例，直觀展示了數(shù)字化如何助力企業(yè)降本增效，從而實現(xiàn)精益管理的實踐。

本屆論壇形成了四點共識：一、質(zhì)量是人類永恒的追求。無論科學技術(shù)如何變革，無論我們身處何種時代，高質(zhì)量都是人們追求的主要目標，質(zhì)量提升與人民群眾的獲得感、幸福感緊密聯(lián)系。二、數(shù)字化時代迫切需要質(zhì)量創(chuàng)新。進入數(shù)字化時代后，產(chǎn)業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式發(fā)生根本性變化，顛覆了傳統(tǒng)的質(zhì)量方法。改變傳統(tǒng)制造業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)流程，打造數(shù)字化供應鏈，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要趨勢。三、質(zhì)量創(chuàng)新離不開優(yōu)秀的質(zhì)量文化。質(zhì)量文化是一個國家和地區(qū)振興經(jīng)濟競爭力、構(gòu)筑社會向心力的強大武器，質(zhì)量文化也是企業(yè)在激烈競爭中得以長期生存和可持續(xù)發(fā)展的基石。關(guān)注質(zhì)量的組織必須倡導通過滿足顧客和其他有關(guān)方面需求和期望來實現(xiàn)其價值的文化。能不能在行為、態(tài)度、活動和過程中體現(xiàn)這種文化，也是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展必需的微觀基礎(chǔ)的體現(xiàn)。四、質(zhì)量創(chuàng)新應當支撐高質(zhì)量發(fā)展。我們要清醒認識到創(chuàng)新本身不是目的，質(zhì)量創(chuàng)新的根本是謀求產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、產(chǎn)品與服務的高質(zhì)量提升。鼓勵創(chuàng)新、允許試錯、寬容失敗，快速響應市場變化，是數(shù)字化時代下質(zhì)量變革的核心環(huán)節(jié)。

本屆論壇還頒發(fā)了“2018年上海市質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎”。榮獲一等獎的是上海振華重工（集團）股份有限公司“基于TRIZ的‘天鯤號’挖泥船關(guān)鍵工藝質(zhì)量保證技術(shù)”等3個項目；獲得二等獎的是泛亞汽車技術(shù)中心有限公司“整車全生命周期智能互聯(lián)產(chǎn)品動態(tài)業(yè)務質(zhì)量管理平臺”等7個項目。上海國際機場股份有限公司的“T1行李中轉(zhuǎn)通程聯(lián)運精益化項目”等10個項目獲得2018年上海市質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量技術(shù)獎優(yōu)秀獎。

來自政府部門、科研院所、行業(yè)協(xié)會、技術(shù)機構(gòu)和制造、工程、服務行業(yè)的中外企業(yè)等方面近300位代表參加了本屆論壇。