郭 晶

自上世紀(jì)90年代以來，關(guān)于圖書館各類資源的評估項(xiàng)目很多，從圖書館績效評估和質(zhì)量管理體系（EQUINOX Project)，到NISO美國圖書館統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，以及比較館藏評估項(xiàng)目CCAB等，反映出館藏評估研究與實(shí)踐日益重要。在2016至2018年ACRL學(xué)術(shù)圖書館十大趨勢中，館藏評估均成為圖書館發(fā)展的趨勢方向。2015至2017年的ACRL環(huán)境掃描報(bào)告也提出，在學(xué)術(shù)資源逐漸多元化的背景下，圖書館愈加重視對館藏實(shí)踐和戰(zhàn)略進(jìn)行重新評估。可見，面向績效的資源建設(shè)是現(xiàn)今圖書館行業(yè)普遍關(guān)注的問題。

一、他山之石——哈佛圖書館策略

哈佛大學(xué)圖書館是世界上體量最大的學(xué)術(shù)圖書館，其資源建設(shè)的管理模式較為成熟，除了常設(shè)的管理機(jī)構(gòu)，還建立跨部門館藏和內(nèi)容發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)。另外，哈佛圖書館也充分應(yīng)用電子資源管理系統(tǒng)，制訂館藏政策規(guī)范模板，開發(fā)館藏發(fā)展政策工具。

當(dāng)前，哈佛大學(xué)圖書館的資源建設(shè)策略，可以歸納為以下六方面特點(diǎn)：一是從“資源發(fā)現(xiàn)”到“資源送達(dá)”（所見即所得）；二是合作建設(shè)，加入ReCap等資源聯(lián)盟；三是盡量消除復(fù)本、保留合適復(fù)本；四是數(shù)字優(yōu)先、數(shù)字唯一；五是本地聚焦特色及獨(dú)有資源的建設(shè)；六是推進(jìn)元數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。從哈佛圖書館2019年的戰(zhàn)略優(yōu)先計(jì)劃中，可以進(jìn)一步看到，數(shù)字化策略、合作建設(shè)館藏以及特色資源，都是其優(yōu)先考慮的工作。

哈佛圖書館館藏資源的主要特色是：保障學(xué)術(shù)研究的前沿性、體系性、溯源性。另外，以獨(dú)有資源催生新的學(xué)術(shù)方向，凝聚世界范圍的學(xué)術(shù)交流社區(qū)；資源內(nèi)容廣博、體系完備；便捷強(qiáng)大的存儲和獲取共享網(wǎng)絡(luò)，作為補(bǔ)充和保障也是其顯著特點(diǎn)。由此也可看到，哈佛圖書館為這所一流大學(xué)發(fā)揮的作用始終是不可替代的。同時(shí)，哈佛的世界影響，從某種程度上也反映出與其館藏資源密不可分。

二、我山之玉——交圕案例

近年來，尤其在數(shù)字學(xué)術(shù)這一背景下，上海交通大學(xué)圖書館持續(xù)推進(jìn)績效資源的建設(shè)，并做了很多工作。其發(fā)展方向可概括為從體系保障到面向使用、面向?qū)W科發(fā)展的精準(zhǔn)保障。下面介紹兩個(gè)具體案例。

案例一是與學(xué)科館員協(xié)同的資源建設(shè)模式。上海交通大學(xué)圖書館與學(xué)科館員建立了深度協(xié)同模式。資源建設(shè)遵循“三一原則”，即由院系師生、學(xué)科館員和采訪館員分別搜集需求與意見，由資源建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一決策。不管部門如何重組變化，學(xué)科館員所在部門一直設(shè)有資源建設(shè)專項(xiàng)組。另外，相關(guān)部門的崗位人員密切對接，加強(qiáng)工作協(xié)同與信息互通。學(xué)科館員的主要工作有電子數(shù)據(jù)庫試用、新訂、續(xù)訂、停訂，外文紙本圖書采選，院系書展協(xié)同，中外文大套紙本書購買評估等。資源館員的主要工作有書目信息推送、電子資源使用問題反饋與跟蹤解決、資源揭示編目數(shù)據(jù)定期推送、外文圖書購買進(jìn)度通報(bào)。除了資源采購建設(shè)的協(xié)同，資源館員和學(xué)科館員在資源組織揭示方面也有協(xié)同合作，如中圖分類號與教育部二級學(xué)科對應(yīng)，機(jī)構(gòu)知識庫元數(shù)據(jù)建設(shè)，在圖書館門戶網(wǎng)站按學(xué)科群重新聚合數(shù)據(jù)庫資源，突出顯示學(xué)科優(yōu)選數(shù)據(jù)庫等。學(xué)科館員與資源館員在這些工作中都各自起到了重要的作用。

案例二是數(shù)據(jù)分析支撐核心學(xué)術(shù)資源建設(shè)。以電子資源為例，上海交通大學(xué)圖書館通過研制建立外文全文電子期刊數(shù)據(jù)庫評價(jià)模型、全面應(yīng)用電子資源分析系統(tǒng)（ERAS）等手段，提前介入著力加強(qiáng)相關(guān)資源建設(shè)，輔助經(jīng)管、心理學(xué)進(jìn)入ESI前1%等手段，有效保證了用有限的經(jīng)費(fèi)，優(yōu)先保障核心資源，同時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測使用情況。通過分析圖書館在ESI工程學(xué)方向、高被引學(xué)者的文獻(xiàn)保障情況，發(fā)現(xiàn)圖書館在高被引學(xué)者發(fā)文時(shí)能夠覆蓋其參考文獻(xiàn)的99.05%。事實(shí)說明，在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，交大圖書館協(xié)同合作、需求驅(qū)動(dòng)的模式，品質(zhì)、績效優(yōu)先的建設(shè)策略，利用工具和模型進(jìn)行評估、分析的探索和實(shí)踐，能夠高效精準(zhǔn)地建設(shè)館藏資源。

三、總結(jié)與思考

資源建設(shè)目前面臨十大難題：一是經(jīng)費(fèi)有限，需求無限，需要未雨綢繆，找準(zhǔn)平衡點(diǎn)；二是電子資源一半受制于人，可持續(xù)保障乏力；三是與雙一流發(fā)展相適應(yīng)的精細(xì)化學(xué)科資源建設(shè)；四是紙電“保存-利用” 的科學(xué)協(xié)調(diào)模型；五是面向全載體全學(xué)科的績效資源實(shí)施辦法；六是館藏布局動(dòng)態(tài)規(guī)劃的制訂；七是不同學(xué)科的館藏發(fā)展政策；八是實(shí)體館藏與電子文獻(xiàn)的長期保存；九是專業(yè)人才的梯隊(duì)建設(shè)與成長后勁；十是缺乏系統(tǒng)性的理論與實(shí)踐結(jié)合的方法體系，難以令人信服地回應(yīng)日趨復(fù)雜的資源建設(shè)問題。

由此，帶來了一些后續(xù)發(fā)展思考，具體包括八個(gè)方面：一、圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)不是一蹴而就的，需要長時(shí)間的建設(shè)積累；二、以使用為目標(biāo)、以績效為導(dǎo)向的電子資源建設(shè)方針仍行之有效；三、同步加強(qiáng)紙質(zhì)資源建設(shè)，如何采選？如何評估？如何保存？四、滿足現(xiàn)實(shí)需求的同時(shí)，應(yīng)兼顧長遠(yuǎn)發(fā)展與保存；五、形成與電子資源相協(xié)調(diào)與互補(bǔ)的紙本資源采選與保存策略；六、面對學(xué)校在“雙一流”建設(shè)中的目標(biāo)任務(wù)，以及第五輪學(xué)科評估、新一輪中長期規(guī)劃等發(fā)展要求，圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)方案、保障體系、作用發(fā)揮，需要著手準(zhǔn)備、及時(shí)謀劃和體現(xiàn)；七、學(xué)術(shù)資源是圖書館服務(wù)的根基，當(dāng)前仍然需要加強(qiáng)：“雙一流”建設(shè)對資源保障現(xiàn)狀與發(fā)展需求的整體分析與政策制訂；立足研究型館藏目標(biāo)，明確優(yōu)先館藏，確定優(yōu)勢館藏；調(diào)研缺口館藏；關(guān)注系統(tǒng)性建設(shè)，使館藏具備深度和廣度；持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字資源組織、揭示與整合；同時(shí)，應(yīng)思考實(shí)體資源長期保存問題；八、從智慧圖書館這一愿景目標(biāo)層面來說，未來希望在廣度上做到資源（數(shù)據(jù)）是全景式的，共同匯聚成“智慧數(shù)據(jù)池”；在深度上做到資源（數(shù)據(jù)）是情境感知的。

總之，大學(xué)圖書館應(yīng)以學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略和師生需求為牽引，在智慧圖書館框架下，構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、特色鮮明、類型豐富，能夠全面支撐學(xué)校教、學(xué)、研、管、文等各方面發(fā)展的高績效文獻(xiàn)信息資源體系。