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        銳捷全新IDV一體機(jī):追求極致體驗(yàn)

        2019-10-16 01:05:05
        中國(guó)信息化周報(bào) 2019年34期
        關(guān)鍵詞:支架用戶產(chǎn)品

        當(dāng)看到銀幕中的哪吒親手改寫了被天雷毀滅的命運(yùn),小源(化名)意識(shí)到,那句“我命由我不由天,你是誰只有你自己說了算”,正是銳捷IDV一體機(jī)項(xiàng)目組籌備RG-CT6000系列的心路歷程。

        自主設(shè)計(jì):打破云桌面好管不好用的成見

        “真的挺難的。市場(chǎng)上遍地做云桌面的廠商,有一體機(jī)的非常少,像我們這樣自主研發(fā),再到自主設(shè)計(jì)的更是少之又少,面臨的挑戰(zhàn)可想而知?!变J捷全新IDV一體機(jī)設(shè)計(jì)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人小源說。

        2018年初,新IDV一體機(jī)項(xiàng)目組立項(xiàng),小源團(tuán)隊(duì)定下了要進(jìn)行全面改進(jìn)設(shè)計(jì),從性能到外觀超越同級(jí)別商用PC體驗(yàn)的目標(biāo)。

        正當(dāng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)的展開研發(fā)工作時(shí),市場(chǎng)端一份119頁的用戶調(diào)研報(bào)告反饋過來,集中收集了銳捷舊一體機(jī)在教育、醫(yī)療、企業(yè)等客戶場(chǎng)景使用的情況。

        報(bào)告里,客戶對(duì)“云桌面好管不好用”的吐槽撲面而來,比如一體機(jī)內(nèi)存、硬盤等沒法實(shí)現(xiàn)靈活配置,顯示屏不夠精巧輕薄、邊框過寬不夠美觀等。

        小源表示,以前云桌面一體機(jī)的生存王道,是以集成傳統(tǒng)分體臺(tái)式機(jī)于顯示器中的結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)向,市面上公模產(chǎn)品盛行,少數(shù)廠商會(huì)從設(shè)計(jì)上多做考量。

        但市場(chǎng)端反饋的舊一體機(jī)用戶調(diào)研堅(jiān)定了他們的信念,“用戶如果使用不起來,再好的性能都是擺設(shè)。”為此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)奔赴各地,對(duì)國(guó)內(nèi)知名的屏幕生產(chǎn)商都走訪了一遍,期望找出一款“理想”的一體機(jī)模具。五個(gè)月過去,團(tuán)隊(duì)看遍了市面上各種產(chǎn)品,也沒有找到完全滿足預(yù)想的產(chǎn)品模具。

        面對(duì)龐大的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入成本、高額的設(shè)計(jì)開模費(fèi)用,項(xiàng)目組經(jīng)過了激烈的討論,最終毅然決定了“自主設(shè)計(jì)”。

        “沒有,那就自己設(shè)計(jì)和創(chuàng)造出來,”小源說,當(dāng)時(shí)那種感覺和《哪吒》導(dǎo)演接受采訪時(shí)說的一樣——“這個(gè)非得死磕過去”。

        死磕一年,只為讓一體機(jī)“更好用”

        實(shí)際上,項(xiàng)目組做的一體機(jī)優(yōu)化設(shè)計(jì)并不簡(jiǎn)單。要符合視覺美觀、又要滿足用戶功能需求,同時(shí)還要兼顧合理的生產(chǎn)制造成本,為做出這樣的產(chǎn)品,他們整整打磨了一年。

        團(tuán)隊(duì)展開多次頭腦風(fēng)暴,圍繞端口位置、支架、背板、轉(zhuǎn)角等設(shè)計(jì),一體機(jī)形態(tài)的基礎(chǔ)手稿畫了300余張,在辦公室堆成了山。提到此,小源說:“我們要畫的是哪吒,這娃應(yīng)該都能動(dòng)起來了?!?/p>

        綜合考慮了外觀、散熱、CMF(顏色、材質(zhì)、表面處理)等問題,設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)確定了設(shè)計(jì)方案初稿,并最終定下快拆式背板這個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)新方向。反映硬件升級(jí)規(guī)律的摩爾定律里,元器件每隔 18 至 24 個(gè)月就會(huì)增加一倍,性能也將提升一倍。而云桌面的硬件升級(jí)需求也需找到合適的滿足方式。一體機(jī)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的可拆卸后蓋,通過一拆一裝設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品具備內(nèi)存靈活擴(kuò)容能力,同時(shí),還從設(shè)計(jì)上巧妙實(shí)現(xiàn)了后蓋“好拆”:僅僅擰2顆螺絲,就能完成產(chǎn)品的拆卸、設(shè)備的維護(hù)以及配件升級(jí)。

        死磕的還有一體機(jī)的底座支架設(shè)計(jì)。為海南客戶一句“臺(tái)風(fēng)天的時(shí)候,一刮風(fēng)這機(jī)器也跟著搖頭啊”,研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)想了多種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),支承機(jī)構(gòu)、支架轉(zhuǎn)軸,更以最苛刻的眼光去發(fā)掘每個(gè)設(shè)計(jì)的閃光點(diǎn)及不足。碰一下機(jī)器,5秒內(nèi)恢復(fù)穩(wěn)定是業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,然而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不遺余力地從塑料底座換到各類金屬底座,通過不計(jì)其數(shù)的模具調(diào)整,最終成功將一體機(jī)的“搖晃時(shí)間”指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)壓縮到3秒。

        用設(shè)計(jì)提高的不僅僅是底座的硬件品質(zhì),在材質(zhì)、顏色的選擇上,不留劃痕、不沾指紋、不積落灰,也成為一個(gè)個(gè)硬指標(biāo)。最終定下的全鋁合金一體化底座,只需兩個(gè)大螺栓,再也不用復(fù)雜的安裝步驟,可插拔的支架后面,還設(shè)計(jì)了一個(gè)人性化的小環(huán)——理線槽,幫助用戶更簡(jiǎn)潔收納各種插卡線頭。

        自主設(shè)計(jì)研發(fā)周期長(zhǎng),難度大,更體現(xiàn)在一些獨(dú)創(chuàng)性設(shè)計(jì)上。團(tuán)隊(duì)最終說服了領(lǐng)導(dǎo),采用了絕不省成本的超窄邊框,及高保真的IPS屏幕,色彩和分辨率均達(dá)同等價(jià)位產(chǎn)品最高品質(zhì)。同時(shí),屏幕上添加了特有的關(guān)屏鍵、亮度調(diào)節(jié)鍵。團(tuán)隊(duì)遍尋市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品,竟然驚奇的發(fā)現(xiàn),一體機(jī)廠商沒人做關(guān)屏鍵。如果用戶希望午休期間不通過關(guān)機(jī)而關(guān)閉屏幕,要通過很費(fèi)勁的軟件方式實(shí)現(xiàn)。

        小源說:“其實(shí)解決方法并沒有多大的技術(shù)難度——一體機(jī)主板之外需要加一個(gè)單獨(dú)的顯示器控制板,再通過這塊板跟軟件去對(duì)接,而這塊控制板需要增加成本。于是我們費(fèi)了點(diǎn)勁對(duì)接,花了些成本,最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)獨(dú)特的關(guān)屏設(shè)計(jì)?!?/p>

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