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        收割下沉市場,要克制一些

        2019-10-14 15:42:38Alter
        銷售與管理 2019年7期
        關(guān)鍵詞:棋牌娃哈哈頭條

        Alter

        2018年,下沉市場扛起了人口紅利的大旗。

        瞄準五環(huán)外的拼多多,市值一度超越京東成為國內(nèi)第二大電商平臺;趣頭條27個月登陸納斯達克,刷新了互聯(lián)網(wǎng)公司的成長速度;快手、輕松籌、水滴籌等下沉市場的其他“天王”們,紛紛成為資本眼中的寵兒……

        到下沉市場去淘金,幾乎是一句正確的廢話。

        從非??蓸氛f起

        “下沉市場”說法并不是唯一的,拼多多創(chuàng)始人黃崢將其形容為“五環(huán)外”,財經(jīng)作家們曾以“小鎮(zhèn)青年”概括這一市場的特定人群,再大眾一點的叫法可能是三四線及以下市場,乃至于是農(nóng)村市場……

        但下沉市場并不是人口紅利消失的特定產(chǎn)物,而是一直都在,在這個市場里淘金,也絕非是這一代創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)舉。

        1998年5月,新聞聯(lián)播結(jié)束后的黃金檔出現(xiàn)一則新廣告:“非??蓸?,中國人自己的可樂”。接下來的三個多月里,非常可樂為央視各臺投放量1244萬元的廣告,整個中國都知道了“非??蓸贰钡拇嬖凇?/p>

        彼時中國市場飲料總產(chǎn)量已經(jīng)達到1200萬噸,碳酸飲料占比在50%上下,北上廣深的年輕人也逐漸熟悉了可口可樂、雪碧、百事可樂等“洋品牌”。但在廣袤的農(nóng)村市場,娃哈哈幾乎是飲料的代名詞,AD鈣奶、營養(yǎng)快線、娃哈哈礦泉水,可以說是大多數(shù)90后的童年記憶。

        大手筆的非常可樂,正是娃哈哈“農(nóng)村包圍城市”的又一場實驗。

        從傳播學的角度來講,非??蓸穬叭粚ο鲁潦袌鲞M行了深入洞察,至少可以總結(jié)出目標人群的三大特有屬性:

        其一,價格敏感。在不考慮品牌、品質(zhì)的前提下,價格在很大程度上決定了產(chǎn)品吸引力。非??蓸凡扇〉恼堑蛢r策略,不僅給出了低于可口可樂20%的定價,還在渠道策略上選擇了側(cè)翼進攻的戰(zhàn)術(shù),以直營體系著稱的可口可樂在大城市根深蒂固,非??蓸访闇柿藘r格更為敏感的農(nóng)村市場。

        其二,口碑傳播。下沉市場是典型的熟人社會,親戚好友、鄰里之間形成了復(fù)雜龐大的關(guān)系網(wǎng)。除了從央視到地方臺廣告的“地毯式轟炸”,非常可樂還適時推出了“集五張非??蓸窐撕炈投Y品”、“喝非常系列,得非常大獎”等促銷活動,通過口口相傳的形式,不少人在潛移默化中成了非??蓸返南M者。

        其三,情感共鳴。非??蓸诽魬?zhàn)洋品牌的第一步,正是喊出了具有民族感召力的口號,將“中國人自己的可樂”作為訴求點,在傳播中也著手于民族氣息和傳統(tǒng)色彩,進而迅速躋身碳酸飲料市場。

        遺憾的是,非??蓸凡]有完成單挑洋品牌的使命,就連娃哈哈也開始坐困愁城??扇绾瓮诰蛳鲁潦袌龅姆椒ㄕ?,至今仍然受用。

        新一代的淘金者

        拼多多們像是娃哈哈在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的門徒。

        先從定位上看,2018年拼多多活躍買家的平均消費額為1126.9元,平均訂單26.56筆,按照這兩個數(shù)據(jù)計算,單筆消費金額約為42.4元。同時拼多多上年度活躍買家數(shù)量高達4.185億,相較于2017年增長71%,無疑印證了下沉市場的價格敏感屬性。

        再從傳播來講,拼多多引以為傲的用戶增長方式是社交裂變,在微信的默許之下,拼多多的砍價、拼團等活動鏈接頻繁出現(xiàn)在微信群、朋友圈中。如果用情感共鳴屬性來解釋拼多多,未免有一些牽強,但輕松籌、趣頭條的崛起恰恰證實了下沉市場的這一特征。比如趣頭條上流量最高的內(nèi)容不是科技、娛樂,而是生活、社會、養(yǎng)生等,原因是下沉人群可以從中找到共鳴的內(nèi)容。

        鑒于下沉市場的種種“神話”,坊間出現(xiàn)了各種自圓其說的解釋。有人說三線以下市場約有10億人口,光看數(shù)據(jù)就讓人浮想聯(lián)翩;也有人說下沉人群的消費和市場供給嚴重不匹配,必將催生出新的商業(yè)模式……

        在討論這些觀點正確與否之前,不妨從互聯(lián)網(wǎng)的視角上審視下沉市場的三步走:

        第一步,智能手機的下沉。2012年崛起的小米,到2016年就跌進谷底,事實證明互聯(lián)網(wǎng)渠道的人群還是太窄,O V(OPPO、vivo)則幸運地驗證了三四線市場的增長空間,一場“手機下鄉(xiāng)”大戲就此開演。當華為、OPPO、vivo的手機門店走進每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的時候,智能手機的下沉隨著銷量數(shù)字的增長默默完成。

        第二步,運營商的重心轉(zhuǎn)變。智能手機普及之前,運營商在三四線市場的套餐是以低價話費為主導(dǎo)的,移動降到了兩毛每分鐘,聯(lián)通和電信可能低至一毛。但在智能手機普及后,流量套餐開始興起,25元送6GB流量、48元流量不限量的橫幅在下沉市場隨處可見。

        第三步,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的下鄉(xiāng)。淘寶、京東等早在2014年就開始下鄉(xiāng)刷墻,只是農(nóng)村市場的占比始終在20%以下?!皬V闊天地大有可為”,前提則是智能終端、流量等基礎(chǔ)設(shè)施的到位,諸如微信、今日頭條、快手等應(yīng)用在下沉市場的爆發(fā)幾乎是瞬時完成的,然后掀起了向下沉市場進軍的創(chuàng)業(yè)浪潮。

        有了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的三步走,互聯(lián)網(wǎng)玩家們看到了挖掘市場紅利的可能,即便沒有拼多多出現(xiàn),也可能會誕生買多多、淘多多等類似的產(chǎn)品。畢竟二十幾年過去,關(guān)于下沉市場的形容詞幾度變更,收割市場的“套路”卻未曾改變。

        善之花和惡之果

        當然,本文想要探討的不是拼多多們有多偉大,而是互聯(lián)網(wǎng)帶給下沉市場的善與惡。在“套路”編制出的商業(yè)模式里,可能生出善之花,也可能結(jié)出惡之果。

        直到今天,娃哈哈在下沉市場的存在感毋庸置疑,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市里卻還有大量的山寨品牌,用熟悉的低價策略挑戰(zhàn)娃哈哈們。傳統(tǒng)行業(yè)尚且如此,下沉市場里的互聯(lián)網(wǎng)生意會是一片凈土嗎?答案是否定的。

        不少市場研究結(jié)構(gòu),也頻繁為占領(lǐng)下沉市場支招。比如光大證券的一份研究報告,明確指出下沉用戶在游戲、直播、短視頻、網(wǎng)絡(luò)動漫等領(lǐng)域的消費表現(xiàn)較為突出,付費意愿也愈發(fā)強烈。

        沿著這樣的報告深究下去,可以看到地方性棋牌游戲的誘人之處。“全國玩家,一半是《王者榮耀》的,一半是棋牌游戲的?!倍€城市以下的欠發(fā)達地區(qū),成了棋牌游戲廠商的重要戰(zhàn)場,單一個縣級市就有50萬以上的月流水,利潤率高達40%。暴利的誘惑下,有了完善的代理體系,有了各式各樣的外掛騙局,在監(jiān)管欠缺的灰色地帶里,沒人思考這些沾染著賭博特性的地方棋牌,究竟會給下沉市場留下些什么。

        就連知識付費,也沒能“擺脫魔爪”。不同于羅振宇、吳曉波的是,知識付費在下沉市場衍生出了另一套玩法。他們不生產(chǎn)內(nèi)容,而是內(nèi)容的搬運工,拿著各種渠道獲得的課程資料,在下沉市場組建針對性的微信群,同樣用分銷裂變的手法,打著知識付費的旗號在下沉市場收割韭菜。

        相信還會有越來越多人去下沉市場淘金,可能抱著善意的想法,也可能就是奔著“毒瘤”而去。不管是什么樣的初衷,當市場被徹底搞臭的時候,每一個玩家都不是無辜的。

        并沒有否定下沉市場的意思,諸如拼多多、趣頭條的崛起,注定會成為這個時代特有的標簽。

        只想勸淘金者懷一份敬畏之心,選擇進入下沉市場之時,當真是為了幫助五環(huán)外用戶消費升級、認知升級,還是純粹為了收割流量,在一二線市場外找到新的容身之所?拼多多、快手等被人們記住的產(chǎn)品,顯然不是下沉市場的全部,那些隱藏在公眾和媒體視線之外,又被利益所驅(qū)使的產(chǎn)品,才是最可怕的不確定因素。

        對于下沉市場,還是要克制一些,切莫讓華麗名袍下爬滿了虱子。

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