(湘南學(xué)院圖書館，湖南 郴州 423000)

1 引 言

自黨的十八大以來，“全民閱讀”六次寫入國務(wù)院政府工作報告。在2019年報告中，其完整表述為“倡導(dǎo)全民閱讀，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會建設(shè)”，因此，圖書館的閱讀推廣工作顯得尤為重要。閱讀是一個認(rèn)識、理解并不斷領(lǐng)悟知識的思維過程，也是人類獲取信息、發(fā)展思維和傳承文明的基本途徑。閱讀雖是讀者的自主行為，但仍需要專業(yè)化的計劃和系統(tǒng)化的引導(dǎo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，信息的無限性與讀者閱讀時間、閱讀精力的有限性之間的矛盾越來越突出，讀者迫切需要一種能夠促進(jìn)精閱讀與深閱讀的閱讀推廣模式。

在響應(yīng)全民閱讀的號召下，圖書館的閱讀推廣工作必須提供更為豐富的服務(wù)資源、多樣化的服務(wù)方式和有效的服務(wù)模式，才能不斷滿足讀者日益增長的閱讀需求。創(chuàng)客空間是一個能夠為讀者提供各種各樣工具與技術(shù)的實驗場地，在創(chuàng)客空間的現(xiàn)實環(huán)境中，讀者可以通過技術(shù)溝通、知識交流及資源分享等途徑來發(fā)揮創(chuàng)造力、表達(dá)新思想和提升技能。高校圖書館可通過打造創(chuàng)客空間的方式，重塑資源與環(huán)境，不斷創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容與模式，更好地為用戶提供學(xué)習(xí)與交流、探索和發(fā)現(xiàn)的平臺。

圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)是圖書館學(xué)研究和實踐的重要內(nèi)容。本文通過分析當(dāng)前高校圖書館閱讀推廣面臨的困境，剖析創(chuàng)客運動背景下高校圖書館開展閱讀推廣的優(yōu)勢，結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建了創(chuàng)客運動背景下的協(xié)同型、眾籌型以及O2O型閱讀推廣模式，以營造濃厚的閱讀氛圍、提升閱讀效率、培養(yǎng)閱讀興趣、強(qiáng)化閱讀效果。

2 圖書館閱讀推廣文獻(xiàn)回顧及問題分析

2.1 圖書館閱讀推廣現(xiàn)狀研究

2.1.1 從研究數(shù)量來看，圖書館閱讀推廣發(fā)文量逐年遞增。截至2019年4月1日，在中國知網(wǎng)中構(gòu)建檢索式：((主題=圖書館or題名=圖書館)and(主題=閱讀推廣or題名=閱讀推廣))進(jìn)行模糊匹配，檢索全部數(shù)據(jù)庫，剔除重復(fù)、無效數(shù)據(jù)，得到有效文獻(xiàn)總數(shù) 7 969 篇(其中2019年 2 107 篇為預(yù)測值)。通過中國知網(wǎng)統(tǒng)計得出，從2005年開始，有關(guān)圖書館閱讀推廣的發(fā)文數(shù)量如圖1。其中，從2014年“全民閱讀”首次寫入國務(wù)院政府工作報告起，學(xué)術(shù)界對圖書館閱讀推廣的關(guān)注度逐年遞增，圖書館閱讀推廣越來越成為大家廣泛討論的主題。

圖1 2005—2019年圖書館閱讀推廣文獻(xiàn)數(shù)量趨勢圖

2.1.2 從研究內(nèi)容來看，對圖書館閱讀推廣的研究主題多樣。梳理并分析在中國知網(wǎng)中檢索得出的 7 969 篇文獻(xiàn)的研究主題可知，在圖書館閱讀推廣的研究中，閱讀推廣工作主要是通過開展多種類型的主題閱讀活動進(jìn)行的。從研究內(nèi)容來看，對圖書館閱讀推廣的研究，有以下6個方面的主題：1)對閱讀推廣理論的研究，主要研究者有范并思、王波、吳晞等；2)閱讀推廣實踐活動研究，主要研究者有謝蓉、陳香珠等；3)閱讀推廣信息技術(shù)研究，主要研究者有劉繼榮、王彥力等；4)國外閱讀推廣經(jīng)驗研究，主要研究者有曹樹金、張麒麟、石繼華等；5)閱讀推廣模式的研究，主要研究者有吳高、閆偉東、蘇海燕等；6)閱讀推廣研究綜述方面，主要研究者有王余光、高云等。

2.2 圖書館閱讀推廣工作面臨的困境

2.2.1 閱讀推廣創(chuàng)新性不強(qiáng)。隨著圖書館的教育功能、提供文化娛樂等職能大幅下降，圖書館在開展閱讀推廣活動時，通常表現(xiàn)出創(chuàng)新意識不足、活動新穎性不夠等問題，圖書館為用戶提供的信息需求已非剛性。圖書館開展閱讀推廣活動創(chuàng)新性不強(qiáng)，直接導(dǎo)致讀者的活動參與度不高，使圖書館服務(wù)面臨“歷史上最大的危機(jī)”，服務(wù)創(chuàng)新不足一直是危機(jī)的源頭。因此，以創(chuàng)新求發(fā)展幾乎成為圖書館擺脫危機(jī)的唯一路徑，創(chuàng)新活動是當(dāng)下閱讀推廣工作亟待突破的重心。創(chuàng)新要能貫穿整個閱讀推廣活動過程的始終，才能吸引讀者參與或持續(xù)深入活動，達(dá)到預(yù)期的閱讀推廣效果。

2.2.2 閱讀推廣活動重點不突出。在開展閱讀推廣活動時，有圖書館表現(xiàn)出活動開展主動性不足，不能及時按要求做好廣泛的宣傳與引導(dǎo)等工作，導(dǎo)致讀者對閱讀推廣缺乏認(rèn)知、對閱讀推廣主題概念模糊，無法激發(fā)閱讀興趣等弊病。還有一些圖書館不了解用戶需求，盲目開展各種宣傳活動，或者由于場地、經(jīng)費等因素的限制，導(dǎo)致閱讀推廣活動表現(xiàn)出重點不突出、主題不明確等問題。很多圖書館年復(fù)一年地開展各種文化類、實踐類活動，但這些活動缺乏準(zhǔn)確的定位，不能較好地突出閱讀推廣的主題。

2.2.3 閱讀環(huán)境與閱讀平臺局限較大。讀者的閱讀習(xí)慣在較大的程度上會受到閱讀環(huán)境的影響，溫馨舒適的閱讀環(huán)境會營造良好的閱讀氛圍，吸引讀者深入閱讀。反之，如果閱讀環(huán)境不理想，讀者的閱讀熱情就會大大減退，閱讀效果也會大打折扣。受傳統(tǒng)圖書館物理空間有限、活動方式單一等因素的限制，高校圖書館在開展閱讀推廣活動過程中所提供的閱讀環(huán)境與閱讀平臺并不理想，導(dǎo)致讀者的閱讀興趣較低，最終影響閱讀推廣活動的效果。因此，打造合適的閱讀空間并有效地促進(jìn)閱讀推廣工作的開展迫在眉睫。

3 創(chuàng)客運動背景下高校圖書館開展閱讀推廣工作的優(yōu)勢

創(chuàng)客(Maker)是以創(chuàng)新為中心，為追求興趣與愛好，自由開展知識交流與服務(wù)，以實現(xiàn)創(chuàng)意為最終目的人。創(chuàng)客空間則是一個為創(chuàng)客們提供信息交流、動手實踐和知識分享的平臺。高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間有利于發(fā)揮圖書館作為學(xué)校第二課堂的作用，通過開展閱讀推廣活動，逐步培養(yǎng)師生讀者的動手實踐能力、創(chuàng)新能力與合作能力，幫助讀者獲得課程目標(biāo)之外的收獲。

3.1 理念：鼓勵交流合作，創(chuàng)客空間讓圖書館成為實現(xiàn)創(chuàng)意的地方

創(chuàng)客空間最大的優(yōu)勢是能自由地進(jìn)行知識交流與共享，在創(chuàng)客空間里，用戶可以根據(jù)自身需要隨時隨地開展對知識的學(xué)習(xí)、交流和探索。創(chuàng)客運動的理念是對創(chuàng)新精神的不懈追求，創(chuàng)客運動背景下的高校圖書館可以成為學(xué)習(xí)空間和創(chuàng)造之地，通過交流與合作，讓讀者在其中實現(xiàn)創(chuàng)意。對于高校圖書館而言，活動參與情況正在逐步代替借閱情況成為衡量圖書館工作的重要指標(biāo)。創(chuàng)客們通過組織豐富多彩的閱讀推廣活動，不斷創(chuàng)新閱讀推廣的方式和主題，能吸引讀者廣泛參與并不斷創(chuàng)新，促進(jìn)閱讀推廣活動取得預(yù)期的效果。

創(chuàng)客運動不僅打破了傳統(tǒng)高校圖書館以借閱為中心的格局，還創(chuàng)造了交流共享的空間，在鼓勵交流與合作方面提供形式多樣的活動方式和服務(wù)內(nèi)容，讓圖書館成為讀者增強(qiáng)閱讀體驗并實現(xiàn)創(chuàng)意的地方。高校圖書館無論大小，都能以其自身特有的方式激活空間資源。例如，可通過舉辦工作坊、圖書節(jié)、創(chuàng)客節(jié)和講座等形式激活空間資源，啟發(fā)讀者開拓實踐，將知識內(nèi)化為能力，發(fā)揮價值。高校圖書館構(gòu)建創(chuàng)客空間能充分鼓勵讀者交流與合作，通過多種途徑的傳播方式增加閱讀效果，為讀者帶來全新的體驗和幫助。在圖書館創(chuàng)客空間里，讀者能通過技術(shù)交流、信息共享與知識發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)行傳播和共享，能更好地發(fā)揮創(chuàng)造潛能，取得更多的突破與創(chuàng)新。

3.2 文化：強(qiáng)調(diào)動手實踐，促進(jìn)圖書館閱讀推廣工作更好地開展

時代不斷呼吁創(chuàng)新，傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)已無法滿足現(xiàn)代社會的發(fā)展，高校圖書館的閱讀推廣工作也不例外。高校圖書館的創(chuàng)新不是簡單的在每個圖書館安裝創(chuàng)客技術(shù)，而是在通盤考慮實際情況和現(xiàn)實需求的前提下，廣泛地尋求解決方案的過程，強(qiáng)調(diào)讀者的動手實踐，將創(chuàng)客思維轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新行為。

創(chuàng)客就是一群善于創(chuàng)新與交流，樂于自由分享并且不斷追求突破的人。創(chuàng)客空間是一個為讀者提供知識交流、動手實踐及經(jīng)驗分享的場所。讀者可自由地獲取各種有益的知識、接觸各類有用的工具并動手開展實踐，為讀者充分展現(xiàn)自我和表達(dá)思想提供了一個現(xiàn)實的環(huán)境。創(chuàng)客運動背景下，高校圖書館的閱讀推廣活動重在強(qiáng)調(diào)動手實踐，能充分體現(xiàn)讀者的創(chuàng)新與創(chuàng)意，表達(dá)創(chuàng)客的思想和靈魂。高校圖書館通過構(gòu)建以讀者為中心的創(chuàng)客空間，能有效豐富閱讀內(nèi)容、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新推廣模式、提升服務(wù)效果，促進(jìn)讀者發(fā)現(xiàn)知識和創(chuàng)新活動，有利于更好地開展閱讀推廣活動，達(dá)到活動目的、實現(xiàn)活動效果。

3.3 空間：進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)需求，引導(dǎo)讀者自由開展知識共享

創(chuàng)客空間是一種創(chuàng)新探索、開放共享的服務(wù)空間，能將有限空間無限化，不斷激發(fā)讀者的創(chuàng)新理念，進(jìn)一步挖掘讀者需求。通過滿足讀者需求，高校圖書館創(chuàng)客空間能更好地開展寓教于樂的閱讀推廣活動，發(fā)揮文化引領(lǐng)的功能，引導(dǎo)讀者自由地進(jìn)行知識的分享與交流。此外，創(chuàng)客空間還將具有共同愛好的讀者聚集在一起，為讀者創(chuàng)新活動提供豐富的資源和足夠的空間，引導(dǎo)讀者自由開展知識共享，打破了傳統(tǒng)環(huán)境下圖書館以借閱為中心的格局，開創(chuàng)了以分享為主體的交流空間。創(chuàng)客運動背景下，高校圖書館開展閱讀推廣活動能促進(jìn)閱讀文化傳播、培養(yǎng)讀者閱讀理念、啟迪讀者的智慧。高校圖書館創(chuàng)客空間可發(fā)揮知識共享空間、信息交流空間和人才培訓(xùn)空間等多方面的作用，是圖書館創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)客運動能促進(jìn)高校圖書館在閱讀推廣活動過程中結(jié)合讀者需求提供系列文化活動，通過深入挖掘讀者需求，把為讀者提供被動服務(wù)變?yōu)橹鲃訛樽x者服務(wù)，有利于鞏固圖書館在讀者心中的地位。創(chuàng)客運動背景下的高校圖書館能培養(yǎng)讀者創(chuàng)新，讓讀者充分發(fā)揮動手實踐能力和創(chuàng)造能力，鼓勵讀者通過創(chuàng)客活動開展更為深入的學(xué)習(xí)與實踐，深化閱讀推廣活動效果。在開展閱讀推廣工作時，高校圖書館需根據(jù)創(chuàng)客空間的實際狀況，結(jié)合讀者的實際需求，確定活動目的、活動規(guī)則、活動開展的流程，在整個創(chuàng)客活動過程中幫助和引導(dǎo)讀者正確開展活動，提高讀者的信息素養(yǎng)、引導(dǎo)讀者開展知識共享。

4 創(chuàng)客運動背景下高校圖書館閱讀推廣模式

創(chuàng)客是一種方式，創(chuàng)客空間是高校圖書館空間再造的一種途徑。創(chuàng)客運動背景下，高校圖書館能更好地獲得空間和資源，有利于探索開辟全新的閱讀推廣服務(wù)模式，如協(xié)同型、眾籌型以及O2O型。

4.1 協(xié)同型：打造“閱讀推廣+”模式，多元化開展圖書館閱讀推廣

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，讀者的閱讀需求更為多元化。為了多元化地開展圖書館閱讀推廣，高校圖書館可以打造“閱讀推廣+”模式，將交互式學(xué)習(xí)、數(shù)字學(xué)術(shù)、精神與文化傳播等空間融為一體，形成協(xié)同型創(chuàng)客空間，多元化開展閱讀推廣，增強(qiáng)讀者對圖書館的依賴和向往。通過打造“閱讀推廣+”模式協(xié)調(diào)開展閱讀推廣活動，能更好地集人員、資金、技術(shù)以及活動經(jīng)驗等因素于一體，多元化地開展閱讀推廣活動。通過打造“閱讀推廣+”模式，能實現(xiàn)空間再造和閱讀推廣服務(wù)轉(zhuǎn)型，為讀者日益需求的個性化學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)及混合式學(xué)習(xí)提供平臺。

創(chuàng)客運動背景下的圖書館不僅僅可以提供閱讀功能，也可以與其他機(jī)構(gòu)合作或者開拓其他的多元服務(wù)體系，如“圖書館+茶吧”的模式，讓讀者可以邊閱讀邊飲茶，身體與心靈同時放松，豐富讀者閱讀體驗?！皥D書館+創(chuàng)業(yè)基地”的模式則能讓圖書館成為創(chuàng)業(yè)項目討論基地，不僅能讓具有共同志向或愛好的人在一起交流思想、激發(fā)靈感與創(chuàng)意，還能增添圖書館的學(xué)術(shù)氛圍，使圖書館的服務(wù)功能不斷優(yōu)化。

“閱讀推廣+”模式是對傳統(tǒng)閱讀推廣方式的優(yōu)化和補(bǔ)充，有利于激發(fā)各層次閱讀活力，創(chuàng)造更多優(yōu)秀的閱讀成果。不斷優(yōu)化現(xiàn)有“閱讀推廣+”模式，適時注入新活力，努力讓閱讀推廣遍地開花，讓高校圖書館的職能得到充分發(fā)揮。

4.2 眾籌型：在圖書館閱讀推廣過程中引入眾籌的融資模式

目前，高校圖書館的閱讀推廣活動大多遵循傳統(tǒng)途徑，缺乏吸引力。僅依靠圖書館自身力量開展閱讀推廣活動是有限的，通過眾籌可以吸收更多創(chuàng)意。創(chuàng)客運動背景下的眾籌模式能將具有相同想法的人聚集到一起，共同推動多元化和多樣化閱讀推廣工作的實施。高校圖書館通過眾籌模式開展閱讀推廣活動，可吸引更多有相同想法的讀者參與活動，更好地推動活動開展。眾籌模式下的閱讀推廣活動通過廣泛聽取讀者的建議，能不斷激發(fā)讀者的積極性，引入融資，逐步實現(xiàn)讀者創(chuàng)意并降低活動成本，最終達(dá)到閱讀推廣活動的目的。

閱讀推廣是一項長期的行為，開展各類活動都需要經(jīng)費，通過眾籌這一新型融資模式既可以解決資金不足的問題，又可以帶動師生員工，還可以吸引社會各界力量參與到閱讀推廣之中，不僅豐富了閱讀推廣的形式和內(nèi)容，而且擴(kuò)大了其影響力。

眾籌模式對于發(fā)揮高校圖書館的文化傳播職能有著重要的作用，能不斷促進(jìn)圖書館的信息資源建設(shè)，擴(kuò)大圖書館對社會的影響。此外，高校圖書館的眾籌有活動開展門檻低、公益性較強(qiáng)和注重創(chuàng)新創(chuàng)意等特征，與創(chuàng)客空間的理念較為切合，實施操作起來較為便捷。國內(nèi)已有較多高校圖書館成功開展了眾籌模式，如廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館開展了基于眾籌模式的“讀書月”活動、浙江師范大學(xué)圖書館成立了眾籌模式的“書友會”，這些都是高校圖書館采用眾籌模式成功開展閱讀推廣活動的典型案例。眾籌模式下的高校圖書館閱讀推廣將會使更多的社會資源投入其中，這對閱讀推廣工作必將起到推陳出新的重要作用。

4.3 O2O型：打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”的O2O模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的迅速發(fā)展，在這場全球的“制造者、自造者”運動中，線上的虛擬社區(qū)和線下的實體空間相互融合并產(chǎn)生效應(yīng)。圖書館打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”的O2O服務(wù)模式，能滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”時代用戶閱讀的迫切需求，能夠更好地挖掘信息資源價值，提高圖書館服務(wù)的影響力。通過將現(xiàn)實世界與虛擬世界的深度融合，讓用戶享受到線上線下一體化服務(wù)的便利。創(chuàng)客運動背景下的O2O模式旨在打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”的閱讀推廣模式，為讀者提供從選書、讀書到用書等各個階段的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和反饋，逐步實現(xiàn)共享性的閱讀。

高校圖書館開展閱讀推O2O服務(wù)，必須結(jié)合自身特點與發(fā)展規(guī)劃，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”拓展信息傳輸路徑，在資源建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容等方面推陳出新，在閱讀推廣資源建設(shè)基礎(chǔ)上，打造線上線下貫通的閱讀推廣模式，最終形成完善的O2O閱讀推廣體系。蘇州圖書館打造了基于O2O的24小時自助服務(wù)平臺，是國內(nèi)積極引入O2O服務(wù)模式、打造“線上共讀服務(wù)+線下共享圖書設(shè)備”典型代表。圖書館將O2O理念引入閱讀推廣中，能夠更好地契合用戶的消費習(xí)慣，豐富閱讀服務(wù)方式，全面提升閱讀推廣效能。例如，國家圖書館以線上線下聯(lián)動的方式，開展“新春文化大禮包”派送活動，線上設(shè)計微信楹聯(lián)、民俗文化宣傳等活動，線下組織開展聯(lián)歡晚會，吸引了大批用戶參與。上海交通大學(xué)圖書館建立李政道數(shù)字資源中心，借助可視化展示技術(shù)，方便用戶在線瀏覽與李政道相關(guān)的各類數(shù)字化資料，也可以到圖書館借閱對應(yīng)的紙質(zhì)資源。

5 結(jié) 語

高校圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)必須充分考慮自身館舍情況，結(jié)合現(xiàn)有實際，合理規(guī)劃，選擇有效的模式逐步開展閱讀推廣活動。一要充分考慮圖書館讀者群體的閱讀需求，從需求出發(fā)，找準(zhǔn)定位；二要視自己現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件和資源而定，如高校圖書館可利用空間的大小、機(jī)器設(shè)備的數(shù)量以及可合作單位的情況打造“閱讀推廣+”模式，多元化地開展圖書館閱讀推廣；三要視自己的資金狀況而選擇，如因資金短缺的圖書館可選擇在圖書館閱讀推廣過程中引入眾籌融資的模式。圖書館空間再造是一個艱難的過程，沒有固定的模式和成熟的樣板，各圖書館間選擇什么樣的模式，是由其自身的館情特點決定的，不同的“館情”決定了選用不同的模式。