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        廈航上線全新電子登機牌 旅客可在家值機選座 告別紙質(zhì) 一機在手 輕松出行

        2019-10-11 06:57:16撰文張瑋玲
        廈門航空 2019年10期
        關(guān)鍵詞:微信

        撰文_張瑋玲

        近日,廈門航空成功研發(fā)并上線國內(nèi)航班“全渠道動態(tài)電子登機牌”,不論通過什么渠道購票,使用廈航APP 或廈航微信公眾號,只要動動手指,旅客在家即可完成值機、選座等流程,不僅節(jié)省現(xiàn)場排隊時間,還可以實時查看最新乘機信息,實現(xiàn)輕松出行。

        高效便捷 電子登機牌立等可取

        這次推出的全渠道電子登機牌,打通了各類值機渠道界限。與以往單渠道電子登機牌不同,通過飛常準等第三方平臺,或者人工柜臺已完成值機的旅客,也可以在廈航APP 或廈航微信公眾號獲取電子登機牌,實現(xiàn)快速通關(guān)。

        產(chǎn)品還實現(xiàn)了乘機信息實時更新功能,點擊電子登機牌,旅客即可實時獲取最新登機口、座位變動及安檢通關(guān)情況。電子登機牌上的電子行李憑證可取代紙質(zhì)行李憑證,幫助旅客領(lǐng)取行李。

        值得注意的是,出行攜帶兒童的父母,只需添加同行人,即可辦理網(wǎng)上值機獲取兒童電子登機牌信息。

        功能整合 一機在手享受智慧出行

        2017年9月1日,廈航陸續(xù)在成都、西安、???、廣州等機場成功投產(chǎn)無紙化通關(guān)項目,成為首批推行無紙化通關(guān)的航空公司,榮獲民航局“無紙化”便捷出行示范航空公司稱號。

        除了此次推出的全渠道動態(tài)電子登機牌,廈航早已在官網(wǎng)、APP、微信公眾號、微信小程序等平臺,推出多項電子服務(wù)項目。從預(yù)訂機票、選座值機、二維碼登機,到航班退改簽、餐食預(yù)訂、遺留物品查詢、行李追蹤、電子發(fā)票開具等,通過將更多場景植入移動端,廈航持續(xù)推動“一機在手,暢行無憂”智慧出行的實現(xiàn)。8月12日起,廈航上線值機提醒功能,在航班開放值機后,通過APP、微信、短信主動推送自助值機提示,大力推廣無紙化,讓旅客輕裝前行。

        目前,廈航的無紙化通關(guān)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)通航的57 個場站。后續(xù),廈航將加速人臉識別登機、全新電子支付等技術(shù)研發(fā),通過升級理念、攻克技術(shù),打造更周到、更高效、更環(huán)保的智慧出行體驗。

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