文/王俊麗

圖1：虛擬現(xiàn)實技術與各學科的關系示意圖

隨著計算機網絡、通信技術的不斷發(fā)展，虛擬現(xiàn)實技術在其中發(fā)揮著越來越重要的作用。虛擬現(xiàn)實技術由此成為近年來科學領域所關注的一大熱點話題。虛擬現(xiàn)實技術作為依托三維交互式計算機制作生成相關虛擬環(huán)境，進一步對現(xiàn)實事物開展虛擬規(guī)劃及分析的過程。通過對現(xiàn)實環(huán)境的模擬，以將現(xiàn)實環(huán)境中客觀的信息內容呈現(xiàn)于計算機上，使人們更易接受認同其中表達的信息內容。隨著計算機通信技術的發(fā)展及社會大眾思想觀念的革新，虛擬現(xiàn)實得以在越來越多行業(yè)領域得到推廣，同時也收獲了十分可觀的應用成果。因此，為了可適應當代社會發(fā)展，相關人員必須要加強對虛擬現(xiàn)實技術的有效掌握，以此強化虛擬現(xiàn)實技術在計算機通信中的使用。

1 虛擬現(xiàn)實技術及其特點

虛擬現(xiàn)實技術，指的是一種以計算機為重要載體，借助先進技術將現(xiàn)實生活中的場景轉化成生動形象的虛擬環(huán)境，并為人們創(chuàng)造不同感官體驗的技術，同時，在虛擬現(xiàn)實環(huán)境中，用戶可借助頭盔、服裝等計算機設備以自然方式與虛擬空間中的客體進行交互，以此使人們獲取一種身臨其境的體驗。依托虛擬現(xiàn)實技術，可將各式各樣復雜抽象的概念、場景轉化成人們可感知的確切信息，并進行適度放大處理，為人們帶來一種更易于接受理解的事物。虛擬現(xiàn)實技術之所以可實現(xiàn)這一系列功能，是因為其是一門融合了眾多學科的技術，其涉及到諸如多媒體技術、計算機圖形學、機器人等多項技術，可將抽象事物巧妙轉化成具象事物，以此突出虛擬現(xiàn)實技術的作用，虛擬現(xiàn)實技術與各學科的關系，如圖1所示。結合虛擬現(xiàn)實技術概念的界定及其使用，虛擬現(xiàn)實技術的特點主要有以下幾個：首先，交互性。處于虛擬現(xiàn)實環(huán)境中，用戶能夠根據(jù)需求來控制虛擬現(xiàn)實環(huán)境中各項事物，并且可以隨時獲取控制結果。即為實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬環(huán)境的行為統(tǒng)一，借以展現(xiàn)虛擬現(xiàn)實技術的交互性。其次，全息性。虛擬現(xiàn)實技術不僅僅能夠讓用戶感受真實的視覺享受，同時還可以綜合聽覺、觸覺、嗅覺等方面，利用虛擬現(xiàn)實環(huán)境中的交互功能，使用戶在虛擬環(huán)境中可如同在現(xiàn)實生活中一樣進行正常生活。再次，沉浸性。以虛擬現(xiàn)實技術的交互性、全息性等特點為基礎，虛擬現(xiàn)實技術還展現(xiàn)出相應的沉浸性。沉浸性主要的形成原因是以計算機為技術支撐形成的三維動畫與立體仿真環(huán)境聲音效果所實現(xiàn)的。在虛擬現(xiàn)實技術應用過程中，用戶的行為數(shù)據(jù)可以通過傳感裝置傳送到計算機中，計算機對其進行綜合處理后，則可以將指令發(fā)送到設備中，從而使得用戶處于仿真模擬的虛擬環(huán)境中。最后，仿真性。仿真性即為虛擬現(xiàn)實環(huán)境中各類事物均是以現(xiàn)實環(huán)境中的存在作為基礎，用戶處于虛擬現(xiàn)實環(huán)境中可以得到最真實的體驗。

2 計算機通信中虛擬現(xiàn)實技術運用的意義

計算機通信實踐中通過對虛擬現(xiàn)實技術的運用，可切實提高用戶信息化工作效率，使用戶整體技術水平得到顯著提升，并革新陳舊的工作管理模式及日常辦公方式，使計算機通信應用實際需求得到滿足，保障計算機通信應用安全。與此同時，將虛擬現(xiàn)實技術應用于計算機通信中，可促進構建起更為健全的計算機通信機制，防范計算機通信產生漏洞，提高計算機系統(tǒng)服務器的綜合利用效率，降低硬件設備成本及系統(tǒng)能耗成本。此外，通過推進多種不同計算機通信系統(tǒng)的優(yōu)化整合，使其可在單獨服務器中開展運行，可進一步保障計算機通信的安全有序運行。

3 計算機通信中虛擬現(xiàn)實技術的運用

3.1 IP VPN業(yè)務

虛擬現(xiàn)實技術時常被引入至IP網絡中，更是在IP VPN業(yè)務中得到了廣泛推廣。虛擬現(xiàn)實技術在該項業(yè)務的運用，主要實現(xiàn)的是虛擬主機、虛擬儲存及虛擬數(shù)據(jù)網。其中，虛擬主機由軟硬件共同構成，服務器資源依據(jù)相應標準開展劃分，經劃分完畢的資源可同時供由服務器或其他獨立網站使用。這些服務器可實現(xiàn)與主機相一致的功能，可連接互聯(lián)網，并有著自身專屬的域名地址。通常情況下，虛擬主機以政府部門、企業(yè)為服務對象。虛擬儲存指的是一些軟件的儲存，其可實現(xiàn)對服務器資源的重置。虛擬數(shù)據(jù)網可依托網絡對相關數(shù)據(jù)進行傳輸。在數(shù)據(jù)傳輸時，可能會受到信號或網絡問題的干擾，使得數(shù)據(jù)傳輸出現(xiàn)中斷或被阻塞等情況，針對此類情況，要求將數(shù)據(jù)儲存于相關儲存空間內，虛擬數(shù)據(jù)網便是理想的選擇。虛擬數(shù)據(jù)網可對數(shù)據(jù)進行儲存，保證在傳輸時即便出現(xiàn)斷網問題，依舊可于網絡恢復后繼續(xù)進行傳輸，以此保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)难永m(xù)性。

3.2 虛擬呼叫服務

虛擬呼叫服務是虛擬現(xiàn)實技術在增值業(yè)務領域得到廣泛推廣的一類業(yè)務。將虛擬現(xiàn)實技術運用于虛擬呼叫服務中，即便會使其業(yè)務量出現(xiàn)一定減少情況，但實踐方面次數(shù)則得到顯著增多。虛擬呼叫服務通過不斷實踐，可有效提高業(yè)務處理水平，提升業(yè)務開展效率，并可實現(xiàn)對網絡通信資源的優(yōu)化整合，尤其是在網絡通信繁忙階段，依托虛擬呼叫服務可增強各方面網絡通信的穩(wěn)定性、連續(xù)性。基于增值業(yè)務平臺的虛擬呼叫業(yè)務尤以智能業(yè)務、網絡電話為主，這些業(yè)務類似于現(xiàn)實物理呼叫中心的電話平臺及電話轉接，但虛擬呼叫服務相對而言更高效且更靈活。再者以該部分服務平臺所發(fā)展而成的虛擬多媒體呼叫服務，近年來在中小企業(yè)中得到廣泛推廣，其可為企業(yè)與客戶相互間交流互動提供一個趨于專業(yè)化、個性化、智能化的服務平臺，以此可提升企業(yè)的客戶資源整合能力、客戶要求滿足能力等。綜上，虛擬呼叫服務表現(xiàn)出諸多強大的優(yōu)點，諸如可降低企業(yè)成本，具備多樣豐富的實用功能，可適用于人們生活、工作的諸多方面等等，呼吸呼叫服務不僅可為國家相關科研項目提供技術支撐，還可為個人提供便捷服務。

3.3 虛擬交換機

在公共交換電話網絡的基礎上，虛擬現(xiàn)實技術也得到了廣泛推廣。集中用戶機可依托虛擬現(xiàn)實技術，于專用電話網上呈現(xiàn)虛擬現(xiàn)實技術轉化的虛擬現(xiàn)實場景，其中集中用戶機亦可稱之為虛擬交換機。將虛擬交換機相關部門視為用戶群，借助號線資源建立起對應數(shù)據(jù)，并利用該部分數(shù)據(jù)為用戶提供對應服務，由此便實現(xiàn)了虛擬交換機的主要功能。近年來，科學技術的不斷發(fā)展進步，為虛擬交換機系統(tǒng)更新升級創(chuàng)造了有利契機，虛擬交換機用戶數(shù)量也呈現(xiàn)出逐年升高趨勢，并且伴隨虛擬交換機系統(tǒng)的升級換代，促使多樣豐富功能不斷推陳出新。例如，為了滿足行業(yè)用戶群需求，虛擬交換機推出了商業(yè)通信組centrex業(yè)務，也就是BCG centrex業(yè)務。虛擬交換機迅速發(fā)展，對傳統(tǒng)用戶交換機進行了不斷取代，并使諸如傳統(tǒng)用戶交換機、市話交換機中所出現(xiàn)的信令配合方面的問題得到了有效解決，很大程度上推動了電信業(yè)務的發(fā)展及本地網的規(guī)劃建設。

3.4 虛擬現(xiàn)實平臺管理

伴隨著人力資源成本的增加，很多企業(yè)開始應用設備生產管理來替代人力管理?；谔摂M現(xiàn)實技術可以融合大數(shù)據(jù)技術、多媒體技術等，以便對計算機進行實時監(jiān)督控制。這就是虛擬現(xiàn)實平臺管理的主要內容?；谔摂M現(xiàn)實技術下的平臺管理還涵蓋語言應答系統(tǒng)、軟件平臺監(jiān)督系統(tǒng)等，不同系統(tǒng)可以對計算機通信狀態(tài)進行監(jiān)督，并形成相應報告。

4 結束語

總而言之，通過對虛擬現(xiàn)實技術的科學合理應用，可實現(xiàn)對網絡系統(tǒng)中各項資源的優(yōu)化管理，以此使各項資源得到有效利用。結合現(xiàn)階段應用情況而言，將虛擬現(xiàn)實技術應用于計算機通信中，一方面可推動計算機通信技術的有序發(fā)展，另一方面可增加計算機通信業(yè)務，其中，虛擬現(xiàn)實技術在IP VPN業(yè)務中的運用，更可提高計算機通信系統(tǒng)服務質量，同時使我國計算機通信技術實現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。