趙妍

日前，工信部發(fā)布2019年前5月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，電信業(yè)務(wù)收入微增長，但撇去累計(jì)統(tǒng)計(jì)的“油脂”，實(shí)際數(shù)據(jù)不容樂觀：5月電信業(yè)務(wù)收入同比下滑1.6%，前5月收入增速同比回落3.9個(gè)百分點(diǎn)，較前四個(gè)月回落0.4個(gè)百分點(diǎn)。

移動(dòng)業(yè)務(wù)下降3.8%：動(dòng)搖根基？

數(shù)據(jù)顯示，今年前5月，電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成5590億元，同比增長0.3%。前月，電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4463億元，因此今年5月當(dāng)月電信業(yè)務(wù)收入為1127億元。2018年5月這一數(shù)據(jù)為1145億元，實(shí)際今年5月收入同比下滑1.6%。因?yàn)殡娦胚\(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入受節(jié)日等因素影響，用戶增長“過山車”式變化經(jīng)常出現(xiàn)，因此同比數(shù)據(jù)比環(huán)比數(shù)據(jù)更能反映增長的趨勢。

基本面數(shù)據(jù)呈現(xiàn)下滑的同時(shí)，在分項(xiàng)數(shù)據(jù)方面，一個(gè)令人難以忽略的數(shù)據(jù)是，占電信業(yè)務(wù)收入68.6%的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入下滑，同比下降3.8%。這意味著，長期以來運(yùn)營商兩大支柱業(yè)務(wù)之一的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)走入下行通道。

“這個(gè)趨勢是相當(dāng)可怕的，說明龐大的存量市場的根基正在被動(dòng)搖?！蹦惩ㄐ艠I(yè)內(nèi)人士直言不諱。而這一趨勢從去年下半年起就已現(xiàn)端倪，從去年10月份起，運(yùn)營商多個(gè)省份的移動(dòng)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)收入連續(xù)出現(xiàn)了環(huán)比的下滑。

存量博弈

這一數(shù)據(jù)背后，則是人口紅利消失殆盡，流量增量增速接近瓶頸的殘酷現(xiàn)實(shí)。在存量市場“倒湯”模式下，運(yùn)營商之間的“零和博弈”，對整個(gè)行業(yè)而言沒有帶來價(jià)值的提升。在存量市場博弈中，運(yùn)營商獲取客戶的成本不斷增加，通信業(yè)內(nèi)人士杜建民撰文披露：部分單位的獲客成本已經(jīng)超過500元/戶，而新增的用戶在網(wǎng)率超過半年的不足30%，超過一年的更不足10%。

影響運(yùn)營商收入的一大變量是流量收入的增速。流量資費(fèi)持續(xù)下滑已是常態(tài)，流量增幅也進(jìn)入快速下降通道。通過分析2019年累計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量：1-2月，162.7億GB，同比增136.1%;1-3月，256億GB，同比增129.1%;1-4月，350.6億GB，同比增122.2%;1-5月，451.7億GB，同比增114.6%。5月當(dāng)月增幅為92%。量價(jià)齊降的結(jié)果就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)收入轉(zhuǎn)為負(fù)增長。

固定通信增長背后存隱憂

今年前5月，固定通信業(yè)務(wù)收入保持兩位數(shù)增長。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)固定通信業(yè)務(wù)收入1756億元，同比增長10.3%，在電信業(yè)務(wù)收入中占31.4%。

固定通信業(yè)務(wù)包括了寬帶業(yè)務(wù)，作為運(yùn)營商的另一支柱業(yè)務(wù)的寬帶業(yè)務(wù)正因?yàn)榈蛢r(jià)競爭失去了增收的潛力。中國移動(dòng)的免費(fèi)、低價(jià)模式使得電信聯(lián)通處于防守被動(dòng)境地，更是將鵬博士這樣的企業(yè)“擠出”市場。補(bǔ)貼模式下，用戶的ARPU持續(xù)下降。今年第一季度，中國移動(dòng)固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)ARPU從去年同期的31.5元下降到30.8元。

移動(dòng)業(yè)務(wù)下滑，寬帶業(yè)務(wù)陷入低價(jià)競爭泥潭，運(yùn)營商的兩大支柱業(yè)務(wù)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)，而新興業(yè)務(wù)僅是星星之火，尚未形成氣候。

新興業(yè)務(wù)成主要拉動(dòng)力

前五月數(shù)據(jù)顯示，固定增值及其他收入較快增長，是電信業(yè)務(wù)收入增長的主要拉動(dòng)力。這里的固定增值及其他收入包含了數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新業(yè)務(wù)。1-5月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成固定增值業(yè)務(wù)收入為599億元，同比增長29%，拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長2.41個(gè)百分點(diǎn)。

盡管如此，目前的新興業(yè)務(wù)在運(yùn)營商整體業(yè)務(wù)收入中，占比不超過20%。但已經(jīng)開始的5G建設(shè)給運(yùn)營商帶來新的機(jī)遇。

通信專家陳志剛表示，從5G開始，電信運(yùn)營商的核心任務(wù)應(yīng)該是多研究問題，而不是研究如何增長。交通問題、城市化問題等等，每一個(gè)問題，都需要數(shù)字化的連接，都需要人工智能，但是如果電信行業(yè)不理解需要的本質(zhì)是什么，或者淺嘗輒止，不能系統(tǒng)性地理解這些問題的復(fù)雜性，并能夠結(jié)構(gòu)化提出解決問題的思路，那么整個(gè)行業(yè)還是很難尋找到新的機(jī)會(huì)。

此前，在2018通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)上北京郵電大學(xué)教授呂廷杰也表示， 5G帶來的多維度的場景，會(huì)使運(yùn)營商更好地去利用互聯(lián)網(wǎng)這樣的概念打造新的商業(yè)模式。5G到來，除了基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，同時(shí)注意打造各種各樣的應(yīng)用平臺(tái)，用區(qū)塊鏈、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等抓手做出社會(huì)需要的，能夠消除社會(huì)痛點(diǎn)的解決方案。

5G定義了三大場景，明確了未來萬物互聯(lián)的行業(yè)融合走向，從改變生活方式到改變社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，運(yùn)營商需要尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)。結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，運(yùn)營商挖掘有優(yōu)勢的應(yīng)用服務(wù)和信息服務(wù)，而這是信息紅利的重要保障。

《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》總編輯辛鵬駿認(rèn)為，當(dāng)前電信業(yè)收入出現(xiàn)低增長或負(fù)增長，確實(shí)值得警惕，電信業(yè)已經(jīng)到了必須從規(guī)模經(jīng)營向價(jià)值經(jīng)營轉(zhuǎn)變的路口。當(dāng)前正值5G部署窗口，從價(jià)值兌現(xiàn)去規(guī)劃5G商業(yè)，運(yùn)營商必須積極而謹(jǐn)慎，積極創(chuàng)新商業(yè)模式，謹(jǐn)慎擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)規(guī)模。