黎冰

劉紅艷，武漢市新洲區(qū)稅務(wù)局倉(cāng)埠稅務(wù)所所長(zhǎng)，進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)二十多年來(lái)，一直奮戰(zhàn)在稅收征管第一線(xiàn)。在平凡的工作崗位上，他秉承“一切為了納稅人，一切為了稅收事業(yè)發(fā)展”的工作理念，用責(zé)任、用真心、用勤勉、用原則贏得了納稅人的贊賞和領(lǐng)導(dǎo)同事們的認(rèn)同。2014年被武漢市地方稅務(wù)局授予“武漢市地稅局納稅服務(wù)明星”、2015年獲得全省地稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)技能大比武個(gè)人一等獎(jiǎng)、2012至2014年連續(xù)三年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”。

服從安排，不計(jì)得失，他是勤勉努力的啄木鳥(niǎo)。為樹(shù)木去蟲(chóng)除害是啄木鳥(niǎo)的本職工作，面對(duì)難捉的蟲(chóng)，啄木鳥(niǎo)不會(huì)選擇輕易放棄，而是迎難而上。劉紅艷同志就是這樣一只敢于碰硬的啄木鳥(niǎo)。機(jī)構(gòu)合并后，劉紅艷同志堅(jiān)決服從組織安排，講大局、講感情、講奉獻(xiàn)，從原來(lái)的重點(diǎn)稅源所所長(zhǎng)崗位轉(zhuǎn)崗到倉(cāng)埠稅務(wù)所擔(dān)任所長(zhǎng)，大所變小所，不變的是崗位職責(zé)、稅收使命和黨性修養(yǎng)。面對(duì)人員少、稅源小，涉農(nóng)企業(yè)較多稅收風(fēng)險(xiǎn)較大的情形，怎么才能真正做到“人合心合事合力合”，成了擺在他面前的最大挑戰(zhàn)。他沒(méi)有絲毫不滿(mǎn)情緒和畏難情緒，為了帶好這支隊(duì)伍，他以身作責(zé)，主動(dòng)作為，用制度管人，分小組管事。他早上總是來(lái)得最早，下班走得最晚，一次，劉紅艷同志下班后在辦公室繼續(xù)研究稅收政策而忘了時(shí)間，竟被門(mén)衛(wèi)鎖在辦公樓了，一時(shí)傳為“笑談”。其他干部看到所長(zhǎng)總是第一個(gè)到達(dá)辦公室，家離單位遠(yuǎn)的同事也紛紛克服困難，避免遲到早退，所風(fēng)所貌獲得了極大的轉(zhuǎn)變，多項(xiàng)工作被區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊。

針對(duì)可能存在的涉稅風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，劉紅艷同志積極主動(dòng)分析，深挖來(lái)龍去脈，遇到困難不怯不退，鍥而不舍，直到弄懂為止。他組織涉農(nóng)企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，耐心講解國(guó)家政策，認(rèn)真傾聽(tīng)納稅人意見(jiàn)建議，規(guī)避了企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。他還通過(guò)制定每周例會(huì)制度、外出登記制度、印章管理制度等，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)分設(shè)發(fā)票組、征管組、個(gè)體組加強(qiáng)對(duì)稅收全過(guò)程的管理服務(wù)，各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出井然有序、質(zhì)效飛躍的良好態(tài)勢(shì)。

率先垂范，沖鋒在前，他是征管路上的領(lǐng)頭雁。作為倉(cāng)埠稅務(wù)所的負(fù)責(zé)人，在工作中總是率先垂范，當(dāng)好同志們的領(lǐng)頭兵，凡是要求大家做到的自己首先做到，要求大家不做的自己堅(jiān)決不做。

他帶頭深入調(diào)研。撲下身子，深入企業(yè)，走進(jìn)車(chē)間、廠(chǎng)房了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，摸清稅源，同時(shí)把稅收優(yōu)惠政策及時(shí)帶到納稅人身邊。轄區(qū)內(nèi)涉農(nóng)收購(gòu)企業(yè)有多少家，每家用票量大概有多少；哪些企業(yè)涉及房產(chǎn)稅土地稅，哪些可以享受城鎮(zhèn)土地使用稅優(yōu)惠；有哪幾家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，什么時(shí)候會(huì)進(jìn)行土地增值稅清算等等，他都做到了然于胸。

他帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)。邀請(qǐng)貨物與勞務(wù)稅科給原地稅干部講解增值稅知識(shí)，請(qǐng)教原國(guó)稅同事演示“減免清”、“預(yù)警快”平臺(tái)操作流程，時(shí)刻保持“本領(lǐng)恐慌”意識(shí)，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。在他的影響下，全所形成了互相探討、不甘落后的良好學(xué)習(xí)氛圍。

他帶頭擔(dān)當(dāng)實(shí)干。不折不扣抓好上級(jí)各項(xiàng)決策部署的落實(shí)，嚴(yán)于律己，帶動(dòng)全所干部把思想和精力集中到干事創(chuàng)業(yè)上，事事不甘落后，勇?tīng)?zhēng)一流。工作中，每一個(gè)數(shù)據(jù)，他都仔細(xì)地核對(duì)；每一個(gè)納稅人，他都耐心的接待；每一項(xiàng)困難，他都認(rèn)真地解決；每一項(xiàng)任務(wù)，他都不折不扣、保質(zhì)保量的去完成。由于對(duì)工作始終認(rèn)真負(fù)責(zé)，他用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)了自己“數(shù)據(jù)無(wú)一差錯(cuò)，困難無(wú)

一困擾”的目標(biāo)。

埋頭耕耘，任勞任怨，他是服務(wù)納稅人的老黃牛。人常說(shuō)，做稅官難，做一線(xiàn)的稅官更難。在與形形色色、業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的納稅人零距離接觸，被誤解、受委屈是常有的事。機(jī)構(gòu)合并后，數(shù)據(jù)清理是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。一位因長(zhǎng)久無(wú)法取得聯(lián)系被稅務(wù)機(jī)關(guān)依法認(rèn)定為“非正常戶(hù)”的納稅人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，聽(tīng)說(shuō)要罰款后方能恢復(fù)正常，頓時(shí)面紅耳赤、大呼小叫。面對(duì)納稅人的不理解，劉紅艷同志把他接到自己辦公室，認(rèn)真講解相關(guān)政策，可是納稅人依然喋喋不休、不依不饒，劉紅艷并不惱火，繼續(xù)耐心安撫其情緒，給他擺事實(shí)、講道理，換位思考，分析利弊，最終解開(kāi)了納稅人的心結(jié)，贏得了納稅人的心悅誠(chéng)服和納稅遵從。

劉紅艷近影

劉紅艷同志以滿(mǎn)足納稅人合理需求為導(dǎo)向，始終堅(jiān)持把困難留給自己，把便利留給別人，對(duì)待納稅人他努力做到：宣傳政策，文明辦稅，以耐心接待每名納稅人；認(rèn)真負(fù)責(zé)，換位思考，以真心感染每名納稅人；熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以誠(chéng)心對(duì)待每名納稅人。他常說(shuō)：人要學(xué)會(huì)換位思考，份內(nèi)事要盡職盡責(zé)，份外事也要盡心盡力。有一次，他注意到一家企業(yè)占有大片土地，涉及土地使用稅的征收，為避免該企業(yè)逾期申報(bào)產(chǎn)生滯納金，他及時(shí)提醒相關(guān)干部注意核實(shí)。他就是這樣一位時(shí)刻站在納稅人角度思考，為納稅人著想的老黃牛，周?chē)娜硕加H切地稱(chēng)他“老劉”。

滄海中的每一滴水，皆能折射出太陽(yáng)的光輝，平凡普通的工作崗位，也會(huì)因?yàn)闊o(wú)私奉獻(xiàn)的高尚情懷成就不平凡的人生。劉紅艷在平凡的工作崗位上，沒(méi)有驚天動(dòng)地的創(chuàng)舉，也沒(méi)有轟轟烈烈的貢獻(xiàn)，但是他用責(zé)任、用真心、用勤勉、用原則抒寫(xiě)著自己的故事，追求著自己的夢(mèng)想！