撰文/梁佳瑩 攝影/李方園 黃延 資料

22年歸家路，跨越700公里，歐陽(yáng)美娟平安回家

和路邊的流浪者溝通

是否脫下軍裝

在他心中

其實(shí)沒(méi)有什么不同

從為國(guó)奉獻(xiàn)到為民付出

他用一生詮釋了

什么是“軍人”與“使命”

1979年入伍，1983年退伍，四年的新疆部隊(duì)生活是他心中不滅的光芒。從此，他告別金戈鐵馬的軍旅生涯，投身崇高的民政救助事業(yè)，將軍中優(yōu)良品格帶入了職業(yè)，用軍人本色繪就了職業(yè)人生最美的華章——他就是銅川市救助管理站站長(zhǎng)韓延成。

胸懷大愛(ài) 用心救助

35年救助站工作，韓延成無(wú)論寒冬酷暑，都奔波在救助一線。他見(jiàn)過(guò)太多迷失走散的精神、智力障礙患者，他堅(jiān)信，每個(gè)人生而在世，一定都有家，只要我們努力，一定能幫他們找到回家的路。

自1984年韓延成在救助站就職開(kāi)始，救助站每年的救助人數(shù)從1000逐漸下降到200，精神智障患者滯留人數(shù)從100到如今的0。數(shù)字變遷的背后是35年來(lái)韓延成用軍人靈魂，詮釋?shí)徫槐旧某晒?/p>

2002年，他擔(dān)任了救助管理站站長(zhǎng)。就職期間，銅川市救助管理站共救助孤、殘、病、老近萬(wàn)人，300多名未成年流浪兒童得到保護(hù)和救助，幫助100多名滯留在站的精神病患者尋親尋家成功，韓延成幫助他們與親人團(tuán)聚，成了他們迷途歸家的引路人。

無(wú)私奉獻(xiàn) 以站為家

幫助救助對(duì)象尋親尋家是救助管理站的一項(xiàng)重要而又困難重重的工作。為了使一個(gè)個(gè)受助者與親人團(tuán)聚，多年來(lái)韓延成帶領(lǐng)同志們定期到醫(yī)院看望受助的精神智障患者，不厭其煩地同他們溝通交流，認(rèn)真做好每次交流記錄?；卣竞筮M(jìn)行比對(duì)，一而再，再而三，從救助對(duì)象碎片化的只言片語(yǔ)中尋找出有用信息，盡管枯燥無(wú)味的尋找希望渺茫，但他仍然不停地堅(jiān)持著。

在韓延成的努力下，今年3月12日，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的信息比對(duì)，韓延成和他的同事歷時(shí)10小時(shí)，驅(qū)車(chē)700公里，將在外流浪22年的歐陽(yáng)美娟送回了河北省邯鄲市磁縣老家，與失散多年的家人團(tuán)聚。

一位在外流浪37年的智障男子被救助后，終于找到并將其安全護(hù)送回家鄉(xiāng)。37年杳無(wú)音訊，男子家中90多歲的老母親見(jiàn)到兒子后老淚縱橫，下跪感謝韓延成和同志們，韓延成扶起老人家說(shuō)：“這是我們的職責(zé)，是我們應(yīng)該做的。”

當(dāng)人們每逢佳節(jié)和親人團(tuán)聚時(shí)，他都在站上查崗、巡邏，安排好受助者的食宿，有時(shí)和受助者一起看電視、吃年夜飯、一起團(tuán)圓。一個(gè)小女孩因奶奶去世無(wú)人照顧，在垃圾堆旁被人發(fā)現(xiàn)，韓延成便將她帶回自己家中照料，直到女孩被收養(yǎng)。以流浪乞討為生的70多歲聾啞老奶奶，因?yàn)檎f(shuō)不清自己的家在何處，在站上一住就是幾個(gè)月，韓延成和同志們熱情接待，關(guān)愛(ài)有加，細(xì)心照料。

節(jié)假日巡邏已是韓延成35年來(lái)的習(xí)慣，特別是除夕夜，當(dāng)萬(wàn)家燈火亮起家家都在團(tuán)圓時(shí)，他的心里還是惦記著街頭是否有未曾團(tuán)聚、無(wú)家可歸的流浪者。

探索創(chuàng)新 主動(dòng)救助

韓延成在救助管理工作中，不斷思考、研究救助工作的新特點(diǎn)、新要求，開(kāi)拓救助工作新思路，探索創(chuàng)新主動(dòng)救助工作新模式。比如與公安、衛(wèi)生、城管、醫(yī)院、急救等有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，建立了協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，他帶領(lǐng)大家走出站門(mén)在大街小巷開(kāi)展主動(dòng)勸導(dǎo)救助，向交警、環(huán)衛(wèi)工人、出租車(chē)司機(jī)、夜間安保人員等發(fā)放愛(ài)心救助引導(dǎo)卡，制定了愛(ài)心救助獎(jiǎng)勵(lì)辦法，建立健全了全市救助網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的救助工作全覆蓋，確保生活無(wú)著落的流浪乞討人員和流浪未成年人一旦出現(xiàn)，能及時(shí)得到救助。

2002年擔(dān)任救助站長(zhǎng)以來(lái)，他開(kāi)始組織制定職工手冊(cè)、服務(wù)條例等，以全新的觀念對(duì)待流浪乞討人員：從過(guò)去的單一管理到精細(xì)化管理服務(wù)，從上門(mén)求助到街頭主動(dòng)救助，從強(qiáng)制收容遣送變成自愿、無(wú)償救助，從簡(jiǎn)單護(hù)送到協(xié)調(diào)救助，從“望聞問(wèn)切”到全國(guó)救助尋親網(wǎng)站、今日頭條精準(zhǔn)推送，再到公安部門(mén)人臉識(shí)別、DNA鑒定，救助尋親的成功概率和效率都大大提高。救助站在住宿、就餐、洗浴等日常生活方面，得到了顯著提升，為受助者創(chuàng)造了一個(gè)“賓至如歸”的溫馨之家。

與此同時(shí)，銅川市救助站還成立了“流浪未成年人救助保護(hù)中心”“家庭暴力婦女庇護(hù)中心”等，使救助管理體系不斷完善延伸，救助范圍有序增大，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助打下良好基礎(chǔ)。在他的帶領(lǐng)下，救助過(guò)的孤、殘、病、老、急者數(shù)以萬(wàn)計(jì)，300多名流浪未成年兒童得到保護(hù)，為100多名長(zhǎng)期滯留在站的精神智障患者尋親尋家成功。

部隊(duì)生活磨煉出他的軍人本色

34年的堅(jiān)守、34年的奉獻(xiàn)，韓延成用自己的一言一行詮釋著愛(ài)的奉獻(xiàn)，詮釋著人間真情。

34年的堅(jiān)守?zé)o愧于身后的“為人民服務(wù)”