李冠源

當(dāng)今社會，電子商務(wù)幾乎已經(jīng)完全滲透和融入我們的生活當(dāng)中，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的高速增長，更是對電商行業(yè)產(chǎn)生了巨大的推動作用，促進了電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，整個市場對這個領(lǐng)域的專業(yè)人才需求量劇爭。從目前相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法滿足快速增長的市場需求。因此，如何改革和創(chuàng)新高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，為社會輸送符合企業(yè)需要和標準的人才是急需解決的關(guān)鍵問題。本文從職業(yè)技能需要、課賽相互融合、校企合作開發(fā)等角度切入，嘗試探索出一種更具時效性和實效性的電商人才培養(yǎng)模式。

從幾年來的電子商務(wù)發(fā)展趨勢以及該領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人才的需求數(shù)據(jù)和分析來看，該領(lǐng)域的用人缺口相當(dāng)大，就業(yè)潛力和前景較好，這是由于電商企業(yè)的增長速度加快，急需大量的專業(yè)人才來補充。但是現(xiàn)實的情況是，電商企業(yè)急需大量招聘人才，可電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)率卻不理想，在探索和分析造成這種局面的原因，筆者認為主要是高職教育輸送出來的電子商務(wù)人才不適用于市場的需求，換句話說，就是我們培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)人才達不到企業(yè)的用人標準和要求。

一、高職院校電商專業(yè)的現(xiàn)狀分析

首先，大多數(shù)高職院校的電商專業(yè)定位不清晰，人才培養(yǎng)目標不明確，導(dǎo)致人才輸送無法滿足社會實際的用人需求;其次，由于仍然采用傳統(tǒng)的課程體系設(shè)置和教學(xué)模式，職業(yè)技能訓(xùn)練和強化不夠，難以形成符合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)崗位所需的專業(yè)技術(shù)能力，人才缺乏競爭優(yōu)勢;再次，“雙師型”結(jié)構(gòu)比例不高，除了能基本滿足日常教學(xué)需求，再無余力支持教研科研工作;最后，校企合作還需深入開展和完善，基于各項綜合因素的考量，學(xué)校和企業(yè)無法真正做到校企共建共擔(dān)，也就難以實現(xiàn)共促共贏。

二、現(xiàn)階段電商專業(yè)存在的問題

（一）專業(yè)定位不清，脫離崗位需求。

由于高職院校對電子商務(wù)專業(yè)的定位不清晰，方向不夠明確，缺乏深度調(diào)研，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才不能適應(yīng)現(xiàn)代電商行業(yè)的標準和要求，造成了電商專業(yè)學(xué)生“就業(yè)難”，電商企業(yè)“招工荒”的尷尬局面。筆者認為，問題主要在以下兩方面，一是仍然遵循“全才”和“萬能”型的人才培養(yǎng)模式，大多數(shù)高職院校為了兼顧學(xué)生各方面的綜合發(fā)展，培養(yǎng)目標過于寬泛和松散，難以形成與職業(yè)之間較強的關(guān)聯(lián)緊密度，導(dǎo)致學(xué)生的專業(yè)技術(shù)和技能不夠精通，沒有了“專長”，反而得不償失。二是脫離社會實際需求，沒有深入了解電商企業(yè)的用人標準、崗位技能等要求。電商企業(yè)的運營比較特殊，由于分工高度專業(yè)化，各項操作流程和環(huán)節(jié)的細化程度高，專業(yè)技術(shù)和技能趨向標準化，這就對人才培養(yǎng)提出了新的要求。

（二）課程設(shè)置模糊，實訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠。

電子商務(wù)的特點就是“快”和“新”，現(xiàn)階段高職院校對電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置主要存在以下兩方面問題，一是課程的定位不明確，針對性不夠強、精準度不夠高。眾多高職院校出于對人才素質(zhì)全面發(fā)展和培養(yǎng)的角度出發(fā)，仍然采取常規(guī)化的課程構(gòu)成體系設(shè)計，但是基于專業(yè)不同，我們應(yīng)該采取相關(guān)的調(diào)整，畢竟大量的課程會增加學(xué)生的負擔(dān)，使得學(xué)生對本專業(yè)的課程體系不清晰，同時也會削弱專業(yè)技能的訓(xùn)練，使得專業(yè)技術(shù)的形成效果大打折扣。二是課程內(nèi)容、知識和教材都略顯陳舊，教學(xué)模式傳統(tǒng)和過于單一。該專業(yè)對于實操實訓(xùn)的應(yīng)用能力培養(yǎng)要求特別高，而現(xiàn)階段對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，很多高職院校依然采用陳舊的理論型教材和知識內(nèi)容進行教學(xué);再則，在教學(xué)過程中仍然套用其他專業(yè)以講授為主的教學(xué)模式和方法手段，這對于以應(yīng)用技能和操作為主的現(xiàn)代電子商務(wù)專業(yè)來說，顯然是不合適的。

（三）師資力量薄弱，校企合作不足。

現(xiàn)階段，眾多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)，還面臨共同的難題和困境。難題是師資力量薄弱，而師資力量很大程度上決定了教學(xué)質(zhì)量和效果。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資問題，突顯在“雙師型”比例結(jié)構(gòu)上，主要體現(xiàn)在以下兩方面，一是數(shù)量不夠，難以支持教學(xué)需要和支撐課程改革;二是質(zhì)量不高，難以保證教學(xué)效果，更難起到研教結(jié)合和創(chuàng)新開拓的作用。困境是校企合作的開展與結(jié)合不夠深入，由于校企之間的協(xié)調(diào)溝通不足，關(guān)聯(lián)緊密度不夠，再加上各項規(guī)章制度的掣肘，還有人才培養(yǎng)輸送和實際使用的不匹配性等綜合原因，使得學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生各方之間都顧慮重重，增加了不少困難和阻礙，直接導(dǎo)致了許多校企合作均流于表面而停留于框架層面，或者只是作為完成某項行政任務(wù)和指標要求，其操作方式也局限于簡單的參觀走訪、交流學(xué)習(xí)或者象征性實習(xí)，這對于真正融合產(chǎn)教學(xué)于一體、推行工學(xué)結(jié)合的作用不大，也沒有意識到校企合作可能帶來的巨大創(chuàng)造潛力和價值。

三、電商專業(yè)創(chuàng)新教學(xué)課程改革的建議與對策

（一）以職業(yè)技能為導(dǎo)向，理清專業(yè)定位方向。

電子商務(wù)跟其他專業(yè)有一些不同，主要體現(xiàn)在更新變化快?，F(xiàn)階段存在這樣一個難題，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和輸出難以達到與迅速發(fā)展的電子商務(wù)相互匹配，這就意味著我們的職業(yè)教育不能達到用人單位的標準和要求。因此，筆者認為，首先要樹立和牢記高職教育就是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技術(shù)和應(yīng)用能力為核心的觀念，職業(yè)化就是高職教育的靈魂和本質(zhì)所在;其次，要根據(jù)本校自身特點和優(yōu)勢，結(jié)合現(xiàn)代電商行業(yè)的實際用人需求狀況來制定人才培養(yǎng)方案和目標，提升人才培養(yǎng)的針對性和精準度;最后，要優(yōu)化現(xiàn)階段的電子商務(wù)專業(yè)，重新對其進行定位和細分。比如筆者所在的單位，根據(jù)電商行業(yè)發(fā)展趨勢和不同操作平臺，將電子商務(wù)專業(yè)細分為跨境和國內(nèi)兩個大方向，使其專業(yè)性和方向性更強，從而擁有更多競爭優(yōu)勢。

（二）深化課程體系改革，推動課賽相互融合。

電子商務(wù)專業(yè)的課程體系改革，筆者認為，首先要深入調(diào)研電商行業(yè)的用人需求、從業(yè)標準、崗位設(shè)置及專業(yè)技能等各方面，在此基礎(chǔ)上，再來設(shè)計和優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)的課程體系，并且不斷通過實踐嘗試和修改完善，力求做到電子商務(wù)課程體系設(shè)置與電子商務(wù)發(fā)展相互匹配;其次，以電商平臺為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位為基點、以技能訓(xùn)練為核心，把課程設(shè)計和分割成不同的能力模塊，推行以“任務(wù)驅(qū)動”和“項目小組”等接近和趨向?qū)嶋H工作流程的實訓(xùn)實操教學(xué)模式，務(wù)求在教學(xué)過程當(dāng)中，對學(xué)生進行潛移默化、承前啟后、層層遞進的深入引導(dǎo)，達到培養(yǎng)其創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力的目標。最后，應(yīng)大力推動職業(yè)技能競賽，加強實訓(xùn)實操訓(xùn)練的環(huán)節(jié)，形成“以賽促學(xué)、以賽促教、以賽促改”的良性循環(huán)，使得課程改革、師生之間互相融合共同促進。

（三）提升雙師結(jié)構(gòu)質(zhì)量，強化校企合作模式。

由于電子商務(wù)專業(yè)的實踐操作和應(yīng)用技能針對性非常強，對“雙師型”的教學(xué)師資要求很高，當(dāng)務(wù)之急是要調(diào)整其師資結(jié)構(gòu)，務(wù)必通過有效途徑和切實可行的辦法，盡快補充“雙師型”教師的數(shù)量和質(zhì)量，使其滿足電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)的需要。筆者認為，一是通過外派培訓(xùn)的方式，包括國家、省市級的培訓(xùn)，也可以是正規(guī)行業(yè)協(xié)會舉辦的專業(yè)培訓(xùn)等等，每年制定好培訓(xùn)計劃，規(guī)劃一定的培訓(xùn)次數(shù)和培訓(xùn)人員，進行有針對性的專業(yè)技術(shù)強化和提升，通過這種培訓(xùn)機制，對師資進行逐步轉(zhuǎn)型和補充;二是外聘專家形式，通過聘請行業(yè)專家、培訓(xùn)專家“三進”，即進學(xué)校進教學(xué)進課堂，完善師資結(jié)構(gòu)和提升教學(xué)質(zhì)量薄弱的現(xiàn)狀。另外，學(xué)校應(yīng)該強化校企合作，重視實訓(xùn)基地的開拓、建設(shè)和維護，形成共建共贏、互惠互利的長期合作機制，加強關(guān)聯(lián)緊密性，形成校企之間的“無縫對接”，只有充分發(fā)揮校企合作的作用，方能體現(xiàn)其價值。（作者單位：汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

課題級別：校級

名稱：高職院校“雙向精準”教學(xué)體系的創(chuàng)新研究一以汕尾職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例

課題編號： swjy17-010