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        故事都講不好,怎么賣貨!

        2019-09-21 03:01:02孔繁任
        銷售與市場(chǎng)(營銷版) 2019年9期
        關(guān)鍵詞:王老吉體裁馬云

        文/孔繁任

        對(duì)喬布斯、馬云“下手”的泰國廣告

        近期比較火的一則泰國廣告,改編自“喬布斯”“馬云”的故事。

        1976年,21 歲的史蒂夫正在進(jìn)行一個(gè)將要改變世界的發(fā)明,但在成功之前遇到了難題,他需要?jiǎng)e人的建議。

        這時(shí),他找到了自己的朋友鮑勃。大胡子鮑勃顯然不太靠譜,一臉嫌棄地說:“你發(fā)明這個(gè)有什么用啊?沒人會(huì)買的啦!”

        但是水果天天要吃,賣吃的才是最靠譜的。史蒂夫“豁然開朗”:我還是去賣水果吧!于是兩人合伙干起了水果店。

        1999年,35 歲的青年馬云,正在籌辦一個(gè)會(huì)永遠(yuǎn)改變零售業(yè)的平臺(tái),面對(duì)未來,他帶有一絲迷茫。那一刻,他需要一點(diǎn)建議,于是他找到了他的哥哥。

        他哥自信爆棚:“你英語那么好,應(yīng)該去當(dāng)英語老師??!肯定很多人來的!相信我!”

        馬云一想,對(duì)啊,我放著好好的專長(zhǎng)不發(fā)揮,搞什么創(chuàng)業(yè),那么辛苦。

        于是轉(zhuǎn)行開起了“阿利補(bǔ)習(xí)班”,激情四射地站在講臺(tái)上教大家念“future”(未來),結(jié)果卻怨聲載道,毫無未來可言。

        廣告的最后,出現(xiàn)的是一家創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)的品牌,以及其傳達(dá)的理念:糟糕的合伙人會(huì)毀了你的生意。

        這支泰國廣告憑借幽默、簡(jiǎn)短+搞笑的風(fēng)格,獨(dú)特而巧妙的創(chuàng)意和層層遞進(jìn)的故事,將觀眾牢牢地吸引住,讓人無法拒絕。再加上神反轉(zhuǎn)帶來的驚喜,將觀眾的好奇心緊緊抓住,腦洞大開的結(jié)局和戲劇性的情節(jié),更讓人記憶深刻。

        這則廣告火爆的背后,是因?yàn)樵谫u產(chǎn)品之前,他們?cè)谟眯闹v故事,短短幾分鐘的視頻,就像一部濃縮的電影。

        一則會(huì)講故事的廣告,為產(chǎn)品的品牌價(jià)值加分不少。

        用故事做營銷

        “通過故事,你可以深入挖掘和觸摸到最有心機(jī)、最敵對(duì)和最霸道的人的那顆柔弱的心?!惫适聽I銷專家西蒙斯如是說。

        營銷就是要讓產(chǎn)品價(jià)值走進(jìn)消費(fèi)者的心里。用故事做營銷,就是利用故事思維、故事方法、故事體裁和故事因子來進(jìn)行營銷活動(dòng)。它將涉及營銷的全過程和各方面,尤其以營銷影響力的構(gòu)建、產(chǎn)生和發(fā)揮為重中之重。

        何為故事思維?

        故事思維是敘事思維,具有整體性、邏輯性(可信性)、意義性和可傳播性。用故事思維可以審視商業(yè)構(gòu)想和營銷模式。

        這就是故事思維的魅力所在。如果,我們不能用一個(gè)簡(jiǎn)單的故事,說清楚我們想做或正在做的事,那么,我們一定有什么沒想好。如果,我們不能用一個(gè)動(dòng)人的故事,緊緊抓住別人的注意力,讓他如癡如醉、欲罷不能,那么,我們一定有什么沒做好。如果,我們講的故事前后矛盾、漏洞百出,連我們自己都不信,那么,我們所做的一切都是錯(cuò)。

        想一個(gè)好的故事體裁

        體裁是指文學(xué)藝術(shù)作品的種類和式樣。作為種類,故事是有意義、有意思的敘事;作為式樣,故事可以是口頭的、文字的、圖片的、聲音的、實(shí)景的,轉(zhuǎn)化為具體的藝術(shù)形態(tài),它可以是小說、隨筆、影視、戲劇,乃至行為藝術(shù)等。作為體裁的存在,故事在營銷中隨處可見,隨時(shí)呈現(xiàn),轉(zhuǎn)化為營銷的手段,它可能是產(chǎn)品的附加、銷售的說辭、陳列、廣告、公關(guān)宣傳、事件營銷、企業(yè)文化與形象、個(gè)體英雄、品牌表達(dá)。

        對(duì)公眾來說,他們需要的是故事和神化:事情簡(jiǎn)單,因果直接,結(jié)果耀眼?!巴趵霞币欢瘸蔀橹袊栾嬃鲜袌?chǎng)的霸主。“怕上火喝王老吉!”功歸何處?多數(shù)說法這是“定位”的勝利。真的是這樣嗎?我們真的有那么怕上火嗎?在有著中醫(yī)傳統(tǒng)的中國,能去火的東西多了,為什么是王老吉?這個(gè)不重要,重要的事情說三遍:故事,故事,還是故事。

        搭建天然帶感的故事場(chǎng)景

        是“小小世界”需要場(chǎng)景連接,還是場(chǎng)景連接創(chuàng)造了“小小世界”?這應(yīng)該是尤瓦爾·赫拉利所說的,因?yàn)橄嘈磐粋€(gè)故事,我們共同創(chuàng)造并生活在這個(gè)世界里。只不過,赫拉利所說的故事把小天地變成了大世界;網(wǎng)絡(luò)連接,在大世界里切分出無數(shù)個(gè)“小小世界”。

        無論哪種說法,現(xiàn)場(chǎng)感都是場(chǎng)景的本質(zhì),我們可以圍觀,可以體驗(yàn),可以參與;或者,我們本來就是劇中人。在這點(diǎn)上,新營銷舊營銷并沒有什么不同。好場(chǎng)景天然帶感,自有故事在里面。

        星巴克的咖啡總和事業(yè)的忙碌有關(guān);米其林星級(jí)餐廳似乎象征著飛機(jī)的頭等艙;“雙11”是草根的狂歡,也是“敗家”主婦的盛宴。

        場(chǎng)景營銷,張揚(yáng)消費(fèi)者主權(quán)。然而,場(chǎng)景營銷也可能是更深的陷阱。故事的演出比故事的講述更具現(xiàn)實(shí)感,一旦作為角色投入,那么,也許做個(gè)看客都很難。

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