■ 中國航空規(guī)劃設(shè)計研究總院有限公司 賀榮站 王曉旭
企業(yè)文化是當(dāng)今社會企業(yè)界和學(xué)術(shù)界熱議的話題之一。對企業(yè)發(fā)展來說,“文化力”是一種強大的內(nèi)在驅(qū)動力。中國航空規(guī)劃設(shè)計研究總院有限公司(以下簡稱“中航規(guī)劃總院”)在這種“文化力”的推動下,營業(yè)收入實現(xiàn)了從15億元到超百億元的飛躍,為建設(shè)成為具有國際競爭力的工程領(lǐng)域價值集成商奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在中航規(guī)劃總院人看來,一個企業(yè)是一艘大船。企業(yè)文化是破浪前行的“燈塔”,指引著企業(yè)前進(jìn)的方向;企業(yè)文化是“螺旋槳”,推動著企業(yè)行穩(wěn)至遠(yuǎn)。企業(yè)文化在企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中起到了不可替代的“導(dǎo)航”和“助推”作用。
企業(yè)“文化力”模擬圖
一個企業(yè)是一艘大船。企業(yè)文化是破浪前行的“燈塔”,指引著企業(yè)前進(jìn)的方向;企業(yè)文化是“螺旋槳”,推動著企業(yè)行穩(wěn)至遠(yuǎn)。企業(yè)文化在企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中起到了不可替代的“導(dǎo)航”和“助推”作用。
2009年10月16日,中航規(guī)劃總院正式掛牌成立,它由原中國中航規(guī)劃總院設(shè)計研究院、中國航空建設(shè)發(fā)展總公司、中航勘察設(shè)計研究院、中國航空工業(yè)第三設(shè)計研究院四家企業(yè)組建而成。2017年12月,中國航空工業(yè)新能源投資有限公司整合進(jìn)入中航規(guī)劃總院。
企業(yè)文化是指路明燈、燈塔,指引著企業(yè)和員工前行的方向。整合重組近10年以來,中航規(guī)劃總院注重發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)航引領(lǐng)作用,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、激發(fā)員工奮斗熱情,為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航。
“經(jīng)過對32家企業(yè)長達(dá)11年的考察,發(fā)現(xiàn)重視企業(yè)文化建設(shè)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有企業(yè)文化特征的公司?!?美國著名學(xué)者科特與赫斯克特一語道出企業(yè)文化的真諦。
2009年,重組整合后的中航規(guī)劃總院面臨著許多新情況、新問題,特別是重組整合帶來的體制機制改革與利益格局的調(diào)整等,這些都需要解放觀念、統(tǒng)一思想,培育先進(jìn)的價值理念體系,積極推進(jìn)文化融合,為整合重組加快發(fā)展提供保證。
為此,中航規(guī)劃總院黨政領(lǐng)導(dǎo)將企業(yè)文化融合作為“一把手”工程抓緊、做實。根據(jù)企業(yè)重組整合后資源狀況,中航規(guī)劃總院系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展愿景,明確了公司定位、總目標(biāo),在承接航空工業(yè)集團(tuán)文化的前提下,開展深入細(xì)致的文化調(diào)研、征求廣大員工的意見,總結(jié)提煉出富有中航規(guī)劃總院特色的“圓夢文化”體系。
中航規(guī)劃總院“圓夢文化”體系是航空工業(yè)集團(tuán)文化的子文化,也是集團(tuán)文化的分解、支撐與延伸,同時又是在原四家成員單位的文化基礎(chǔ)之上,經(jīng)過整合和提煉而成為具有公司特色的文化因素構(gòu)成。
“圓夢文化”體系主要包括三大部分:一是以文化要素“六統(tǒng)一”為核心的形象識別體系;二是以員工素養(yǎng)為核心的行為規(guī)范體系;三是以公司愿景、使命、核心價值觀、首倡精神等為核心理念的文化理念體系。換言之,“圓夢文化”體系又可以統(tǒng)稱為“1410圓夢文化”理念體系,其包含:1個公司戰(zhàn)略;4個核心理念:使命、愿景、核心價值觀、首倡精神;10個職能應(yīng)用理念:經(jīng)營理念、管理理念、項目理念、質(zhì)量理念、安全理念、品牌理念、團(tuán)隊理念、人才理念、環(huán)境理念和廉潔理念。
為員工圓夢、為客戶圓夢、為股東圓夢,是中航規(guī)劃總院“圓夢文化”的核心。實現(xiàn)員工的夢想、為員工創(chuàng)造價值,實現(xiàn)股東的夢想、為股東創(chuàng)造價值,歸根到底首先要為客戶實現(xiàn)夢想、為客戶創(chuàng)造價值?!皥A夢文化”既有行業(yè)特點,又有企業(yè)特色,旨在激發(fā)員工的內(nèi)在動力與激情,提升企業(yè)的社會責(zé)任與品牌影響力,這也正是公司永續(xù)發(fā)展的不懈追求。
企業(yè)文化的融合統(tǒng)一,為中航規(guī)劃總院發(fā)展改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。在“圓夢文化”的指引下,中航規(guī)劃總院原四家單位團(tuán)結(jié)一家親,懷揣美好夢想揚帆啟航。
“圓夢文化”文化理念體系圖
整合重組后的中航規(guī)劃總院擁有勘察設(shè)計行業(yè)最高、最完整的資質(zhì)等級,擁有多項國內(nèi)外領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,擁有一大批專業(yè)技術(shù)與管理人才,這些都為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。但是,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度體制機制、實現(xiàn)全價值鏈發(fā)展轉(zhuǎn)型、建設(shè)具有國際競爭力的工程領(lǐng)域價值集成商,中航規(guī)劃總院面臨著更多來自內(nèi)部改變的挑戰(zhàn),其中,最大的挑戰(zhàn)就是思想觀念的挑戰(zhàn)。
中航規(guī)劃總院原四家單位業(yè)務(wù)基本都以工程設(shè)計為主,經(jīng)濟(jì)效益都相對不錯。長期以來,大家已經(jīng)抱有“小富即滿”的心態(tài),形成了“重視工程咨詢設(shè)計、看不上施工管理與建設(shè)”的觀念。目前,中航規(guī)劃總院提出了“發(fā)展以設(shè)計為龍頭的全價值鏈業(yè)務(wù)、為客戶提供全過程服務(wù)”的目標(biāo),這就需要改變一些干部員工的思想觀念。為此,中航規(guī)劃總院分黨組不斷提出思想轉(zhuǎn)變的新要求。
首先,提出了“給力”思想,努力實現(xiàn)“五大”思想轉(zhuǎn)變,即從安于現(xiàn)狀到憂患未來、從眼睛向內(nèi)到既要向內(nèi)又要向外、從單向思維到系統(tǒng)思維、從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注價值創(chuàng)造和從封閉發(fā)展到合作共贏。要求廣大干部員工學(xué)會運用戰(zhàn)略視角重新審視管理模式,敢于突破傳統(tǒng)、勇于接受變革、善于實現(xiàn)技術(shù)與管理的革命,以開放的思維主動融入時代,學(xué)會借助外部資源為“我”所用。
其次,提出了認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、永葆“一種激情”、增強“三種意識”。永葆一種激情,就是要增強搶抓機遇、加快發(fā)展的緊迫感,迸發(fā)出不斷超越自我、創(chuàng)造閃光業(yè)績的拼搏精神和敢于創(chuàng)新、追求夢想的工作激情。增強“三種意識”:責(zé)任憂患意識、價值集成意識和市場開拓意識。要求干部員工根據(jù)“打造工程領(lǐng)域價值集成商”的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向,以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向、突出全價值鏈發(fā)展、集成多種優(yōu)勢資源為我所用、發(fā)揮價值集成商的綜合優(yōu)勢,為客戶提供一體化價值服務(wù)、提升經(jīng)濟(jì)效益、打造精品工程。
文化故事會演講比賽優(yōu)秀組織獎獲獎單位合影
此外,中航規(guī)劃總院還著重提出要強化“五個理念”:一是強化市場競爭的理念;二是強化勇于變革的理念;三是強化差異化的理念;四是強化包容失敗的理念;五是強化人才經(jīng)營的理念。經(jīng)過連續(xù)幾年的文化導(dǎo)航,廣大干部員工逐步統(tǒng)一了思想觀念,認(rèn)可了公司全價值鏈發(fā)展的戰(zhàn)略模式,心往一處想、勁往一處使,企業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
隨著文化建設(shè)的逐步深入,中航規(guī)劃總院員工在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,紛紛迸發(fā)出為企業(yè)改革發(fā)展出謀劃策、貢獻(xiàn)力量的激情,形成了濃厚的和諧文化氛圍。
以“上好一堂文化課”為載體,推進(jìn)文化理念深入人心。公司扎實開展“上好一堂文化課”活動,做實企業(yè)文化教育三級培訓(xùn),確保企業(yè)文化教育培訓(xùn)落實到每一名員工;充分發(fā)揮報紙、電子屏、宣傳片、網(wǎng)絡(luò)、展板等載體的教育培訓(xùn)功能,加強利用會議、報告、講座、觀影、比賽等多種活動開展企業(yè)文化教育工作;先后組織了企業(yè)文化征文、文化故事會、圓夢文化知識競賽、展廳講解員比賽等活動,有效地推進(jìn)了文化理念的認(rèn)知和認(rèn)同,使企業(yè)文化理念成為凝聚和激勵員工的內(nèi)在力量。
以“圓夢文化到現(xiàn)場”為載體,實現(xiàn)文化建設(shè)全覆蓋。結(jié)合公司實際,中航規(guī)劃總院開展了“圓夢文化到現(xiàn)場”活動,組織精干的文化宣傳小分隊,分別到公司部分重點項目現(xiàn)場開展“圓夢文化到現(xiàn)場”、圓夢藝術(shù)團(tuán)文藝演出活動。每到一處,都得到項目部員工的熱烈歡迎,活動進(jìn)一步弘揚了集團(tuán)文化和圓夢文化,實現(xiàn)了文化建設(shè)的全覆蓋。
打造系列文化作品,提升品牌影響力。中航規(guī)劃總院以公司企業(yè)文化理念體系和員工行為規(guī)范為重點,編輯下發(fā)《企業(yè)文化手冊》;以集團(tuán)公司VI 系統(tǒng)為指導(dǎo),完善公司《VI 手冊》并發(fā)布,檢查各類標(biāo)識使用情況,加強施工現(xiàn)場企業(yè)形象展示建設(shè)和監(jiān)督力度;建立公司歷史文化展和項目業(yè)績展廳《筑夢》,制作《圓夢藍(lán)圖》 《筑夢》《筑心》《中航規(guī)劃 惠及全球》《超能戰(zhàn)隊》等10多部電視片,創(chuàng)作公司原創(chuàng)歌曲《圓夢藍(lán)圖》 《德外大街12號》,編輯出版《規(guī)劃夢想 建設(shè)輝煌》 《綻放》《歲月如歌》,公司綜合與專業(yè)樣本等宣傳書籍與畫冊,集中展示公司近70年的優(yōu)秀歷史文化、公司重大成就以及涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型人物,形成了一批公司文化展示精品、樹立了公司良好形象、鼓舞了員工士氣、打造了公司品牌。
文化是企業(yè)實現(xiàn)改革發(fā)展的助推器。整合重組以來,中航規(guī)劃總院重視文化的助推作用,實現(xiàn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,并且借助文化的力量,促進(jìn)了人才成長,打造出一批精品工程。
文化助推專業(yè)整合,形成“狼群效應(yīng)”。整合重組前的四家單位業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)區(qū)域各有側(cè)重,各具特色。整合重組后,如何抱團(tuán)發(fā)展、實現(xiàn)板塊整合的最大價值,成為企業(yè)健康發(fā)展面臨的重要問題之一。在文化的統(tǒng)領(lǐng)下,中航規(guī)劃總院打破原有專業(yè)體制和綜合體制概念,通過調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、明確市場分工與經(jīng)營職責(zé)、完善市場管理體系、規(guī)范實體單位下設(shè)機構(gòu)等一系列舉措,對原有資源重新剝離整合梳理,形成了以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,各具特色、垂直一體化的全價值鏈服務(wù)體系。經(jīng)過幾年發(fā)展,中航規(guī)劃總院內(nèi)部資源充分共享、業(yè)務(wù)發(fā)展相互支撐、協(xié)同效應(yīng)被有效激發(fā),形成了抱團(tuán)發(fā)展的“狼群效應(yīng)”。
文化助推業(yè)務(wù)升級,從咨詢設(shè)計到全價值鏈服務(wù)。在進(jìn)行專業(yè)整合的同時,中航規(guī)劃總院的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型也在有條不紊地進(jìn)行著。以前單純做咨詢設(shè)計的公司,在整合重組后,開始向工程總承包轉(zhuǎn)型,打造全價值鏈服務(wù)體系。中航規(guī)劃總院在做強、做優(yōu)工程總承包的同時,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在管理型總承包全面向EPC 轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展包含工藝生產(chǎn)線集成的EPC 總承包,做強、做專非標(biāo)設(shè)備總承包業(yè)務(wù),提升工程集成能力,推動總承包業(yè)務(wù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級。堅定不移地走以設(shè)計為龍頭的全價值鏈發(fā)展道路,以速度取勝、以體量謀勢,不斷擴(kuò)大在資本和業(yè)務(wù)市場的話語權(quán),廣泛聚集各類要素資源,積極搶占行業(yè)金字塔的頂端,用綜合實力打造品牌價值。
文化助力管理升級,從粗放式走向精細(xì)化。伴隨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型而來的是管理轉(zhuǎn)型,中航規(guī)劃總院的內(nèi)部管理模式也發(fā)生了很大變化。首先是運行管控體系的建設(shè)。以“三標(biāo)”管理體系文件為指引,以嚴(yán)格流程執(zhí)行和落實績效考核為抓手,構(gòu)建總部和實體兩級運行管控體系,推動各實體單位(成員單位、子公司、直屬實體單位)健康平穩(wěn)發(fā)展。其次是財務(wù)工作價值創(chuàng)造能力的提升。中航規(guī)劃總院以價值創(chuàng)造為起點、以現(xiàn)金流管理為核心,建立起以EVA 為導(dǎo)向的全價值鏈成本管理體系,提升資金和資產(chǎn)使用效率,提高公司經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。再次是強化生產(chǎn)運行的管控。以推進(jìn)項目總監(jiān)制為核心,總部進(jìn)一步細(xì)化項目總監(jiān)管理權(quán)限和職責(zé),完善項目總監(jiān)責(zé)權(quán)利體系,建設(shè)工程項目遠(yuǎn)程管控平臺,提升對項目的實時管控能力。
在“圓夢文化”的助推下,中航規(guī)劃總院的專業(yè)、業(yè)務(wù)和管理模式與過去相比發(fā)生了很大變化,從精放式管理走上精細(xì)化、規(guī)范化的發(fā)展軌道。
人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。特別是在完全市場化競爭的環(huán)境下,作為智力密集型的工程勘察咨詢設(shè)計企業(yè),人才是中航規(guī)劃總院賴以成長發(fā)展壯大的第一資源。
中航規(guī)劃總院貫徹落實“以人為本”和圓夢文化中“人才是金、貢獻(xiàn)為重”的人才理念要求,順利完成了人力資源中長期規(guī)劃,創(chuàng)新設(shè)計了由“經(jīng)營管理序列、職能業(yè)務(wù)序列、專業(yè)技術(shù)序列、項目管理序列”四個序列構(gòu)成的崗級體系和崗能匹配評價辦法。各個序列既相互獨立,又存在一定的對應(yīng)關(guān)系,以“長、家、將”分立為原則,每一通道相互連通,避免員工在“獨木橋”上發(fā)展,形成技術(shù)專家和管理專家和諧共進(jìn)的局面,為員工提供了更為廣闊的發(fā)展空間,實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
圓夢文化知識競賽
工程項目是中航規(guī)劃總院賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,中航規(guī)劃總院分黨組創(chuàng)造性地開展了獨具特色的項目團(tuán)隊創(chuàng)優(yōu)競賽活動,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體聚焦在工程項目上,并將此項活動作為黨建和文化建設(shè)的重要抓手,實現(xiàn)了文化建設(shè)與精品工程建設(shè)的深度融合。
中航規(guī)劃總院項目團(tuán)隊創(chuàng)優(yōu)競賽活動,按照“業(yè)務(wù)誰主管、創(chuàng)優(yōu)誰負(fù)責(zé)”的原則,黨政共同實施,總部項目管理部門作為牽頭單位,技術(shù)、質(zhì)量、安全、市場、財務(wù)和人力等其他職能部門和黨工團(tuán)協(xié)同配合,各實體單位組織參與,各級黨組織積極推動,呈現(xiàn)出“黨組織搭臺、黨政同唱一臺戲”的生動局面。
根據(jù)年度工作重點,中航規(guī)劃總院每年確定不同“項目團(tuán)隊創(chuàng)優(yōu)”競賽主題,賦予活動不同內(nèi)涵,并按照業(yè)務(wù)特點,將參賽團(tuán)隊分為全價值鏈類項目團(tuán)隊、咨詢設(shè)計類項目團(tuán)隊和技術(shù)研發(fā)類項目團(tuán)隊。針對不同性質(zhì)項目,制定不同考核檢查標(biāo)準(zhǔn),不斷強化項目團(tuán)隊的檢查與考核,項目實施中以先進(jìn)文化為先導(dǎo),著力培育具有公司特色的項目文化,提升公司品牌影響力。
近10年來,在“圓夢文化”的導(dǎo)航和助推下,中航規(guī)劃總院實現(xiàn)了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收,先后榮獲全國優(yōu)秀勘察設(shè)計企業(yè)、中國勘察設(shè)計行業(yè)十大影響力品牌、當(dāng)代中國建筑設(shè)計百家名院、中國建筑業(yè)工程設(shè)計最具創(chuàng)新能力企業(yè)、全國模范職工之家、中國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)桿單位、住建系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)示范單位等榮譽稱號。
企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開文化力的堅強支撐。通過多年企業(yè)文化建設(shè)的探索與實踐,中航規(guī)劃總院以“圓夢文化”為特色的企業(yè)文化理念體系得到廣大干部員工的理解與認(rèn)同,極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級發(fā)展提供了強大的精神動力。