文 董雨晴

阿里內(nèi)部有一句話，任何業(yè)務(wù)都是可以重新被定義的，必須一條道跑到黑，拼命拿到結(jié)果

四年前，阿里啟動(dòng)“雙中心、雙總部”戰(zhàn)略。距離杭州1200公里、被稱作阿里第二個(gè)大本營(yíng)的北京總部，去年下半年迎來了一群阿里戰(zhàn)士。

這些電商專家加入阿里大文娛團(tuán)隊(duì)后，帶來了無(wú)數(shù)次大大小小的會(huì)議、討論，最終確定了優(yōu)酷的整體調(diào)整思路。之后半年，這個(gè)看似平靜的長(zhǎng)視頻平臺(tái)經(jīng)歷了一次巨大的內(nèi)部變革。

“打通”是調(diào)整的第一步。

《這就是街舞2》開播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

為此，以阿里大文娛CFO宇乾為首，在阿里大文娛內(nèi)部成立了一個(gè)類似“打通辦”的虛擬組織，將大文娛內(nèi)部多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)業(yè)務(wù)線的技術(shù)、宣發(fā)、人員全面打通，以避免各部門的重復(fù)工作、提升效率，而且也能夠?qū)崿F(xiàn)與阿里集團(tuán)的整體對(duì)接。

對(duì)于內(nèi)容的投入不會(huì)減少，核心是把錢花給內(nèi)容，而非流量。借鑒淘寶店小二思路，一切以為B端與C端的客戶提供最優(yōu)服務(wù)為先，不遺余力追求打造頭部爆款內(nèi)容。

爆款誰(shuí)都想要，主要是改變過去“望天吃飯”的狀態(tài)，優(yōu)酷的辦法是為每個(gè)重要項(xiàng)目成立一個(gè)“臨時(shí)指揮部”。3月5日，優(yōu)酷內(nèi)部正式成立PMO項(xiàng)目管理制度，根據(jù)不同項(xiàng)目需求組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，由總PMO負(fù)責(zé)指揮。過去125天，這些臨時(shí)組織完成了8個(gè)項(xiàng)目，算上推進(jìn)中、籌備中的全年將達(dá)到25個(gè)，此前曝光量峰值最高已經(jīng)達(dá)到過112億次，很多項(xiàng)目創(chuàng)造了優(yōu)酷的新歷史。

作為這次調(diào)整完成的節(jié)點(diǎn)，7月8日，優(yōu)酷宣布啟用全新品牌，去除舊有的“圓圈”設(shè)計(jì)，關(guān)鍵詞是“突破、前行、勝利”，寓意“破‘圈’前行，面向未來”。

在外界看來，現(xiàn)在管理優(yōu)酷的大多是影視行業(yè)的外行。一方面，他們帶來了“方向與目標(biāo)要明確，想到什么就去干”的阿里文化，讓優(yōu)酷有了清晰的方向與目標(biāo)；另一方面，只有打一場(chǎng)勝仗，將優(yōu)酷帶上一個(gè)新高度，這些外行才能獲得公司內(nèi)部以及行業(yè)的認(rèn)可。

失去的和需要的

至少在優(yōu)酷內(nèi)部，“為什么掉隊(duì)”不再是員工們私下議論的尖銳問題。最近半年，在找問題、方向與目標(biāo)的過程中，過去幾年掉隊(duì)原因在內(nèi)部被反復(fù)討論。

對(duì)于這問題，優(yōu)酷并沒有給出官方態(tài)度，但在和多位優(yōu)酷高管對(duì)話后，我們總結(jié)出這輪內(nèi)部反思的結(jié)論：在“優(yōu)愛騰”三大視頻平臺(tái)經(jīng)歷的漫長(zhǎng)拉鋸戰(zhàn)里，優(yōu)酷曾經(jīng)一度因戰(zhàn)略模糊、反應(yīng)滯后；組織層面上，價(jià)值觀缺位、人心渙散，這一點(diǎn)致使隱憂差點(diǎn)成為危機(jī)。

負(fù)責(zé)本次優(yōu)酷LOGO煥新的阿里大文娛設(shè)計(jì)與優(yōu)酷產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吳明覺得，優(yōu)酷過去的彎路不是能力問題，而是策略上的不確定性所導(dǎo)致，“阿里巴巴的技術(shù)是國(guó)內(nèi)非常強(qiáng)的，我們做不到的事情，別人也根本想都不用想”。

與人常年打交道的阿里大文娛CPO（首席人才官）孫曉光這樣形容優(yōu)酷——它曾經(jīng)是一個(gè)非常強(qiáng)壯的“人”，但在過去的時(shí)間里開始有點(diǎn)落伍。“它經(jīng)歷了很多人生波折，上市、退市，也包括最近發(fā)生的一系列變動(dòng)”。

2018年底，著手接下阿里大文娛市場(chǎng)工作時(shí)，吳倩做足了心理建設(shè)，跟著電商行業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)歷，讓她深知內(nèi)容行業(yè)的無(wú)規(guī)則性與高風(fēng)險(xiǎn)性；另外，吳倩知道，一群久戰(zhàn)無(wú)功的兵，想要行軍打仗還需鼓舞士氣?！霸瓉韮?yōu)酷的團(tuán)隊(duì)，大家都是很有才能、很愿意做事情的人，因?yàn)檎w沒有拿到業(yè)績(jī)才會(huì)有挫敗感”。

2018年底，吳倩出任阿里大文娛宣發(fā)負(fù)責(zé)人、優(yōu)酷副總裁。在管理上的困境遠(yuǎn)超出她的心理預(yù)期，“在優(yōu)酷這半年很累，心力挑戰(zhàn)很大”。

新管理層解決方案的第一步是最簡(jiǎn)單直接的方式——抓考勤。于是從2018年12月某一天開始，優(yōu)酷的所有員工發(fā)現(xiàn)，自己必須每天早上9點(diǎn)半抵達(dá)辦公室。

“一開始內(nèi)部有人質(zhì)疑，不能這么管理做內(nèi)容的人，他們是敏感和脆弱的?！眳琴桓嬖V記者，組織如若要進(jìn)行升級(jí)，淘汰的必然是那些無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的人，剩下的精銳部隊(duì)目標(biāo)也將更加一致。

和吳倩一樣，來到大文娛的每一位阿里高管談到變革，都流露出一種躍躍欲試的興奮。讓一個(gè)相對(duì)艱難的業(yè)務(wù)騰飛，甚至影響整個(gè)行業(yè)的格局，要比去阿里其他已經(jīng)走到正軌、非常穩(wěn)定的業(yè)務(wù)繼續(xù)成功更有意思，當(dāng)然對(duì)于集團(tuán)來說也更加重要。

轉(zhuǎn)而到了今年初，宇乾、劉墉等幾位大文娛班委和孫曉光一起，在一次內(nèi)部午餐會(huì)上進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的討論，就此定下了一個(gè)關(guān)鍵詞，勇敢，即“勇于作為、敢于擔(dān)當(dāng)”。很快，會(huì)議精神通過一次核心管理層大會(huì)，傳達(dá)到了整個(gè)大文娛上下200余個(gè)管理人員那里。

阿里大文娛宣發(fā)負(fù)責(zé)人、優(yōu)酷副總裁吳倩

孫曉光說，今天大文娛的基礎(chǔ)，特別要求管理層勇于去面對(duì)事實(shí)、也敢于承擔(dān)未來的可能性。從某種層面來說，對(duì)阿里而言，去年的優(yōu)酷的確是鍛煉干部再好不過的機(jī)會(huì)。

至于理解行業(yè)，所有人都給了同樣的答案，“學(xué)就行了”。高管們?cè)谶^去半年都頻繁拜訪合作伙伴，大文娛一號(hào)位樊路遠(yuǎn)就曾帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)線的一號(hào)位拜見了業(yè)內(nèi)近40家頭部?jī)?nèi)容公司，“我們無(wú)數(shù)次跟頭部的片方和內(nèi)容出品方去聊。老樊認(rèn)為只要你肯學(xué)，這個(gè)東西雖然難，但是能掌握一些我們稱之為內(nèi)容供應(yīng)鏈摸索的規(guī)律”。

內(nèi)容公司還是科技公司

今年初，十幾位高管聚集在北京阿里中心30層大會(huì)議室。在這個(gè)會(huì)上，大家因?yàn)橐粋€(gè)話題爭(zhēng)論了起來，持續(xù)了數(shù)個(gè)小時(shí)的沖突點(diǎn)在于——優(yōu)酷到底是內(nèi)容公司還是科技公司。

這似乎是組織形態(tài)復(fù)雜的阿里永遠(yuǎn)在探討的靈魂問題。作為“政委”，孫曉光專門向菜鳥與螞蟻金服取經(jīng)，因?yàn)檫^去，螞蟻金服同樣在金融公司與科技公司兩種定位間存在分歧，菜鳥亦如是。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合上，每個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有這樣的分歧。而體現(xiàn)在管理中，則是相當(dāng)實(shí)際的困難：外行如何領(lǐng)馭內(nèi)行。

或者說，科技還是內(nèi)容，答案并不是唯一的。更有意義的探討是，優(yōu)酷能夠給影視行業(yè)帶來什么價(jià)值。“現(xiàn)在不會(huì)那么強(qiáng)調(diào)我到底是一家科技公司還是一家內(nèi)容公司，我們是一家希望能夠通過技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改革，而推動(dòng)內(nèi)容行業(yè)進(jìn)步的一家公司?！睂O曉光稱。

跟著淘寶體系一路走來的阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里大文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然，堅(jiān)定地認(rèn)為優(yōu)酷是一家科技公司，但他同樣表示問題不重要，關(guān)鍵在于如果優(yōu)酷繼續(xù)做一個(gè)播出平臺(tái)，只是單純地采買內(nèi)容，存在的價(jià)值到底是什么，“市面上不缺這樣的公司，我們也不是這樣的基因，今天優(yōu)酷的選擇是兩條腿都要”。

關(guān)于優(yōu)酷面臨的挑戰(zhàn)，打過無(wú)數(shù)勝仗的莊卓然總結(jié)有二：第一來源于“在文娛行業(yè)，今天的新優(yōu)酷能為行業(yè)貢獻(xiàn)什么價(jià)值”；第二，則在于把文娛行業(yè)內(nèi)的兵訓(xùn)練成阿里的兵，“在杭州總部，在組織層面，我們總是享受著上一代留下的紅利。但在北京這個(gè)第二大本營(yíng)如何把組織建設(shè)好，這是在一個(gè)文娛場(chǎng)子里，一個(gè)阿里干部能得到鍛煉的地方”。

總結(jié)下來就是：大文娛想要騰飛，需要三種創(chuàng)新。一為組織創(chuàng)新；二為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新；三為商業(yè)模式創(chuàng)新。

圍繞這個(gè)邏輯，整個(gè)阿里大文娛的組織變革，首先從打通推進(jìn)——宣發(fā)通、產(chǎn)品技術(shù)通、內(nèi)容通。

根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整組織，孫曉光駕輕就熟，此前他曾是阿里云班子的搭建負(fù)責(zé)人。

配合集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整，孫曉光也完成了阿里大文娛第一階段的人員搭建，除了莊卓然、吳倩，一號(hào)位當(dāng)中，還包括優(yōu)酷劇集中心總經(jīng)理謝穎；阿里大文娛電影業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、優(yōu)酷電影總經(jīng)理李捷；優(yōu)酷副總裁、優(yōu)酷泛文娛內(nèi)容中心總經(jīng)理干超等。他們分別是來自淘寶、天貓、支付寶的早期戰(zhàn)略性項(xiàng)目的干將，以及在各行業(yè)領(lǐng)域擁有超過10年經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)老兵。

除此之外，新架構(gòu)中優(yōu)酷有近2000名員工，產(chǎn)品技術(shù)人員占了大半，“內(nèi)容團(tuán)隊(duì)占比雖然不大，但絕對(duì)人數(shù)比傳統(tǒng)的內(nèi)容公司還是要多的”。

而有關(guān)外界不斷浮現(xiàn)的裁員傳聞，孫曉光明確表示沒有裁員計(jì)劃，“我們確實(shí)做了人員的優(yōu)化，這個(gè)優(yōu)化是在我們標(biāo)準(zhǔn)上升級(jí)，如果這個(gè)工作不做，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也不會(huì)有那么強(qiáng)的生命力”。

孫曉光也并不急于擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，“今天的優(yōu)酷已經(jīng)不像過去那樣需要名氣大的內(nèi)容人來，我們需要的是適合的人”。

經(jīng)過半年調(diào)整，優(yōu)酷完成了文化建設(shè)的第一步，用孫曉光的話來說就是，今天的優(yōu)酷終于放下了包袱?！斑^去這半年，在幾位班委成員的滲透和幫助大家理解、接受上做了非常多的工作，文化底色上已經(jīng)和集團(tuán)保持了比較好的一致性，只不過在這個(gè)底色之上，文娛的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)的狀態(tài)還在探索”。

損耗的和沉淀的

“如果不出意外，《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》將創(chuàng)造優(yōu)酷的各項(xiàng)歷史?！鼻f卓然說。這部?jī)?yōu)酷獨(dú)播的網(wǎng)劇，截至發(fā)稿只上線了16集，就在各大社交平臺(tái)上引發(fā)熱議，被譽(yù)為良心神劇，豆瓣評(píng)分維持在8.6，豆瓣上超過11萬(wàn)參與者中有49.6%的人打了5星。

《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》是優(yōu)酷S級(jí)項(xiàng)目，莊卓然是它的PMO。在剛剛推行PMO制度時(shí)，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都依照興趣認(rèn)領(lǐng)了一個(gè)項(xiàng)目。

PMO機(jī)制是針對(duì)公司核心頭部劇綜項(xiàng)目設(shè)立的，制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和宣發(fā)策略、明確項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)單項(xiàng)目的播出效果和收入負(fù)責(zé)。目前，頭部項(xiàng)目的PMO均由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人擔(dān)綱，同時(shí)下設(shè)執(zhí)行PMO具體推行。

實(shí)際上項(xiàng)目組是一種虛擬組織，成員都來自各個(gè)業(yè)務(wù)部門，根據(jù)分解的任務(wù)，去推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里大文娛CTO兼優(yōu)酷COO莊卓然

“我們不僅要做到頭部項(xiàng)目的收入和播出的目標(biāo)達(dá)成，更重要的是沉淀，賦予團(tuán)隊(duì)方法論，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的問題，及時(shí)修正反哺?！眳琴徽f。

PMO機(jī)制也有發(fā)現(xiàn)人才的作用。“我們?cè)趦?yōu)酷做創(chuàng)新，同時(shí)沉淀人才籌備，在PMO虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，許多一二線員工突顯出自己的特殊才能。”吳倩告訴記者。

優(yōu)酷曾經(jīng)在內(nèi)部復(fù)盤過，大文娛這個(gè)阿里集團(tuán)內(nèi)部盤子最小的業(yè)務(wù)，到底能給阿里帶來哪些價(jià)值，結(jié)論是“淘寶天貓那邊是一個(gè)商業(yè)體系，大文娛是一個(gè)精神文化體系”，文娛產(chǎn)業(yè)可以放大阿里商業(yè)體系的影響力，與此同時(shí)，二者形成很好的融合，相互賦能。

目前，頭部劇集內(nèi)容的PMO都是業(yè)務(wù)一號(hào)位擔(dān)綱，敢打敢拼的人走在前面，帶好隊(duì)伍的方向。通常，一個(gè)項(xiàng)目參與的30多個(gè)口岸要一起拆解KPI，“這就是執(zhí)行PMO去拆解，很鍛煉人，他們很多人都還是小朋友”。

PMO機(jī)制不算什么創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)外大公司都有過類似制度，阿里當(dāng)然也不例外。從資源分配的角度看，PMO是一個(gè)巨型資源池，因此就像一把雙刃劍，用好了爆款水到渠成，用不好，巨大的資源投入將造成浪費(fèi)。

“PMO集公司資源之大力，整體效能的提升，把優(yōu)勢(shì)和頭部資源都放到頭部項(xiàng)目中，促使它成功，還能沉淀方法?！眳琴唤榻B說，現(xiàn)在每做完一個(gè)項(xiàng)目，都會(huì)沉淀出無(wú)數(shù)份“白皮書”，“這是流程機(jī)制，可以直接賦能給下一個(gè)項(xiàng)目”。

PMO讓內(nèi)部對(duì)于頭部項(xiàng)目的判斷變得非常重要?！八娜肆Α⒇?cái)力、物力，站內(nèi)資源、宣發(fā)資源、運(yùn)營(yíng)資源，考慮到ROI（投入產(chǎn)出比），項(xiàng)目一旦進(jìn)入PMO保障池子里面，就必須想辦法保證內(nèi)容品相?！眳琴唤忉屨f，“內(nèi)容是火車頭，后面在宣發(fā)運(yùn)營(yíng)上的資源只能為內(nèi)容賦能，這叫錦上添花?！?/p>

目前PMO體制才剛剛試行不久，能夠控制的也只能是在內(nèi)容類型選擇上做些取舍，以及制定出一系列規(guī)則來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

此前外界對(duì)阿里大文娛的質(zhì)疑之一正是不懂內(nèi)容。現(xiàn)在大文娛內(nèi)部采用班委共同決策制，“我們有兩層決策者，最高層是文娛班委，他們做最終的決定”。2019年2月，阿里大文娛班委成員確定為班長(zhǎng)樊路遠(yuǎn)、三位班委分別為阿里大文娛創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁朱順炎，阿里大文娛互動(dòng)娛樂事業(yè)部總裁黎直前，阿里大文娛大麥網(wǎng)總裁常揚(yáng)。

在班委層級(jí)下，有一個(gè)內(nèi)容委員會(huì)，對(duì)應(yīng)的則是各個(gè)口岸的一號(hào)位。

圍繞大數(shù)據(jù)與智能推薦機(jī)制設(shè)立的“北斗星”系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)容評(píng)級(jí)，此外還有前映會(huì)，簡(jiǎn)言之，數(shù)據(jù)為輔，人力為主。《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》的選角工作中，就采用了“北斗星”的意見，采用雷佳音出演其中的主要角色之一張小敬，并在播出后獲得了正向反饋。

類似的聯(lián)動(dòng)玩法還有很多?！啊抖纪谩愤@部話題劇和淘寶聯(lián)動(dòng)，做虛擬道具助力淘寶DAU的增長(zhǎng)”、 “《鄉(xiāng)村愛情11》和村淘的年貨節(jié)結(jié)合，線上線下為這個(gè)IP帶來了5000萬(wàn)曝光”、“街舞和支付寶小程序合作，支付寶給到了15億的曝光”等等。

除了各種資源、能力和人力上的考慮，PMO制度的底層邏輯是，集中資源砸爆款?！斑@個(gè)行業(yè)是爆款通吃，如果遇到一個(gè)好的頭部項(xiàng)目，我們就不遺余力去推它?！眳琴徽f。

“現(xiàn)在有3個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中，N多的項(xiàng)目在籌備，估計(jì)全年大概會(huì)服務(wù)24或者是25個(gè)項(xiàng)目，可以說目前已經(jīng)做過的項(xiàng)目，99%都是保級(jí)甚至是升級(jí)成功?！眳琴谎a(bǔ)充道。

理想以及現(xiàn)實(shí)

當(dāng)淘系高管紛紛從杭州來到北京優(yōu)酷總部時(shí)，大家心里明白，集團(tuán)肯定是有期望的：往高了說，既搭建了組織，也鍛煉了干部。更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，就是把虧損變小，讓市場(chǎng)占有率變大。

今年4月中旬，馬云在阿里巴巴員工內(nèi)部交流會(huì)上回應(yīng)提問時(shí)，明確提到了對(duì)阿里大文娛的期望：“我們對(duì)他們充滿信心”，他說，我們今天這點(diǎn)錢虧得起，但虧不起的是為了迎合流量做粗制濫造，虧不起的是對(duì)正能量的忽視。

阿里在內(nèi)部也時(shí)常強(qiáng)調(diào)，要去做“小人物、大情感、正能量”的內(nèi)容，端正創(chuàng)作思想。優(yōu)酷副總裁、優(yōu)酷泛文娛內(nèi)容中心總經(jīng)理干超是這一屆干部中，少有的非阿里系背景的人。他對(duì)這些話印象深刻。

干超在傳統(tǒng)廣電系統(tǒng)有十余年的經(jīng)驗(yàn)，在優(yōu)酷主要負(fù)責(zé)文化與紀(jì)實(shí)類內(nèi)容，分管著一個(gè)五十余人的團(tuán)隊(duì)。

“無(wú)論是老樊還是宇乾，對(duì)文化和紀(jì)實(shí)內(nèi)容都給予了很大的支持，”干超說，“我想這還是源于阿里價(jià)值觀，對(duì)于有意義的內(nèi)容本身的堅(jiān)持?！?/p>

在孫曉光看來，干超就是優(yōu)酷未來想要尋找的人，“干超從來不會(huì)去標(biāo)榜內(nèi)容人的特別，他會(huì)談及做內(nèi)容的商業(yè)回報(bào)，也毫不掩飾對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的要求，他是理想主義者與現(xiàn)實(shí)主義者的結(jié)合體”，孫曉光說。

6月的一天，宇乾把他叫到了北京辦公室，“干超，我知道給你這些預(yù)算不夠，我再給你大幾千萬(wàn)，你可以買更好的節(jié)目，做更好的節(jié)目”。

長(zhǎng)期在紀(jì)錄片這樣一個(gè)夾縫里求生存的干超回應(yīng)說，“不需要了，（預(yù)算）我夠了”。

在如何花錢上，新優(yōu)酷有一個(gè)明顯的策略，除了把錢花在更重要的事情上，另外就是提高所有環(huán)節(jié)的ROI。

例如，在宣傳上追求降本提效，《這就是街舞2》的預(yù)算比上一季少很多，但整體宣發(fā)效能卻達(dá)到了上一季的4倍?！皼]錢，不代表不做事情，我們反而還要達(dá)到很好的效果”，吳倩認(rèn)為這些正是宣發(fā)打通、提能增效的結(jié)果。

另一個(gè)改變成本結(jié)構(gòu)的重要方式是改變商業(yè)模式。在優(yōu)酷今年重點(diǎn)的方向調(diào)整中，將B2B模式轉(zhuǎn)為B2B2C模式是一大重點(diǎn)。盡管看上去簡(jiǎn)單，但對(duì)于整個(gè)在線視頻平臺(tái)而言，卻存在著諸多困難。

實(shí)際上，雖然存在即有一定合理性，但長(zhǎng)視頻網(wǎng)站一直沒有找到一個(gè)算得過賬的商業(yè)模式。此前曾有一位文娛基金負(fù)責(zé)人告訴記者，視頻平臺(tái)的商業(yè)模式帶有原罪——CPM（每千人成本）定價(jià)過低，導(dǎo)致收入難以覆蓋內(nèi)容成本。而后又是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，最終共同走向了死胡同。

但目前行業(yè)格局已定，改變規(guī)則很有可能喪失優(yōu)勢(shì)，而且合作伙伴也未必愿意配合。

分賬模式被寄予很大的希望，來消除長(zhǎng)視頻的“原罪”。2018年4月，優(yōu)酷內(nèi)容開放平臺(tái)上線，與版權(quán)購(gòu)買、自制這類內(nèi)容的模式不同，開放平臺(tái)主打分賬模式。換句話說，相比一次性買斷，分賬模式則根據(jù)用戶的觀看、消費(fèi)產(chǎn)生等數(shù)據(jù)，將商業(yè)收益分給片方，這將大大降低優(yōu)酷的內(nèi)容采購(gòu)成本。

現(xiàn)優(yōu)酷內(nèi)容開放平臺(tái)總經(jīng)理梁潔是一位視頻行業(yè)老兵。“對(duì)視頻平臺(tái)而言，內(nèi)容開放平臺(tái)相當(dāng)于終于把披薩的最后一個(gè)角給對(duì)上，版權(quán)、自制、分賬構(gòu)成了整個(gè)用戶內(nèi)容獲取體系內(nèi)的完整閉環(huán)?！彼f。

當(dāng)然，分賬模式存在的風(fēng)險(xiǎn)是，內(nèi)容制作方可能無(wú)法回本，相較版權(quán)的直接購(gòu)買，內(nèi)容制作方也要與平臺(tái)共攤風(fēng)險(xiǎn)。目前，頭部?jī)?nèi)容依舊采用版權(quán)采購(gòu)模式，內(nèi)容開放平臺(tái)則更適合從腰部?jī)?nèi)容切入。

自去年4月上線至今，有2000多家公司入駐到內(nèi)容開放平臺(tái)，累計(jì)4000多部節(jié)目，內(nèi)容品類包括劇集、網(wǎng)絡(luò)電影、綜藝、紀(jì)實(shí)、動(dòng)漫、少兒、漫畫、知識(shí)付費(fèi)等。

在大文娛班委的設(shè)定中，阿里大文娛要做的是一個(gè)能持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的體系，那么開放平臺(tái)也在其中承載重要的一環(huán)。同樣的，也會(huì)為這些合作伙伴嫁接阿里的商業(yè)體系能力。

“目前開放平臺(tái)最大的貢獻(xiàn)是提升內(nèi)容的厚度，避免排播斷檔的問題，避免人群斷檔的問題”。同時(shí)，開放平臺(tái)可以優(yōu)化公司在內(nèi)容領(lǐng)域的成本結(jié)構(gòu)，是一種更高性價(jià)比的方式。

盡管投入本身較小，但內(nèi)容開放平臺(tái)的ROI要明顯高于其他內(nèi)容業(yè)務(wù)，“未來它是一定能產(chǎn)生利潤(rùn)的”。而最新上線的劇場(chǎng)模式，可以幫助合作伙伴更好地做發(fā)行，同時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)反饋幫助創(chuàng)作者做更好的內(nèi)容。

優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)的同時(shí)，優(yōu)酷將會(huì)員戰(zhàn)略放在了更高層級(jí)，也對(duì)此作出了相應(yīng)的人員架構(gòu)調(diào)整，未來會(huì)進(jìn)一步做收入增長(zhǎng)。

“會(huì)員的發(fā)展，還是平臺(tái)第一優(yōu)先級(jí)，組織的調(diào)整代表加強(qiáng)會(huì)員戰(zhàn)略意義”，莊卓然表示，除此之外，包括財(cái)務(wù)、BI在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，最終的工作、運(yùn)作方式，都要為會(huì)員收入、拉新、留存服務(wù)。

在人員招聘上，孫曉光也在為這個(gè)愿景匹配合適的人才，“未來優(yōu)酷和大文娛特別想要的人，就是對(duì)內(nèi)容有堅(jiān)守，有使命感，但又不是毫不接地氣的使命感，而是知道我可能只有一塊錢，我怎么把這一塊錢變成最有用的花掉讓內(nèi)容做得更好，他是非常切實(shí)利益但很有使命感的人”。

“一條路走到黑”

阿里內(nèi)部有一句話，任何業(yè)務(wù)都是可以重新被定義的，必須一條道跑到黑，拼命拿到結(jié)果。

大文娛也設(shè)定過中長(zhǎng)期目標(biāo)：2年時(shí)間把落下的部分追平，5年時(shí)間內(nèi)取得勝利，“不破樓蘭終不還”。

實(shí)際上，整個(gè)優(yōu)酷管理層都有這樣一個(gè)明確的目標(biāo)，把優(yōu)酷乃至大文娛推到一個(gè)階段，取得一個(gè)結(jié)果，帶出一支勝利的隊(duì)伍。為此，這些在淘寶、天貓、支付寶早期戰(zhàn)略中打仗的戰(zhàn)士——各個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人把生活和事業(yè)全部從杭州搬到北京。

2018年9月的一天，張勇找到仍在杭州兼任淘系技術(shù)負(fù)責(zé)人的莊卓然，二人進(jìn)行了一次深入內(nèi)心的懇談。

五年前，阿里設(shè)立無(wú)線事業(yè)部，莊卓然任淘寶移動(dòng)平臺(tái)資深總監(jiān)，all in無(wú)線戰(zhàn)略他負(fù)責(zé)技術(shù)支撐。

2015至2016年間，淘寶推進(jìn)千人千面，做整體智能化升級(jí)，技術(shù)支持者依舊是莊卓然。過去三年時(shí)間，阿里傾注全力打造天貓雙十一狂歡節(jié)，莊卓然又是背后的技術(shù)一號(hào)位。

每一次阿里將重要業(yè)務(wù)提升到戰(zhàn)略層面時(shí)，莊卓然總是背后的支持者，“我屬于送主力部隊(duì)過河的那種”。

但這一次來優(yōu)酷不太一樣。除了大文娛本身的重要性依舊是戰(zhàn)略層面外，莊卓然預(yù)備在駕輕就熟的技術(shù)崗之外鍛煉新的能力，他不僅是技術(shù)一號(hào)位，還是運(yùn)營(yíng)一號(hào)位，還會(huì)在接下來兼任會(huì)員運(yùn)營(yíng)一號(hào)位。

吳倩則一直在為電商核心業(yè)務(wù)打拼。到大文娛負(fù)責(zé)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的第一天，吳倩沒有回家，她在公司連續(xù)工作了38個(gè)小時(shí)，因?yàn)樗枰焖偈崂順I(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

孫曉光的家庭也在杭州，兩年前，他主動(dòng)向集團(tuán)CPO申請(qǐng)調(diào)到了北京阿里大文娛的主戰(zhàn)場(chǎng)。談及動(dòng)力，他說：“阿里底層會(huì)對(duì)HR角色，加一個(gè)政委的概念，在價(jià)值觀堅(jiān)守方面、價(jià)值觀的傳承和內(nèi)化方面會(huì)要求特別多，有一點(diǎn)像陪著團(tuán)隊(duì)一起為一個(gè)共同的使命去工作的非常重要的推動(dòng)者?！?/p>

阿里鐵軍內(nèi)訓(xùn)時(shí)，從組織到管理始終離不開“三板斧”。對(duì)于業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人們而言，今天的優(yōu)酷剛剛把第一小步走出來，不管是從文化上，組織的協(xié)同、打通上，“三通”初步看到一些效果，而接下來的重點(diǎn)是穩(wěn)打穩(wěn)扎做好內(nèi)容。“長(zhǎng)久來講需要技術(shù)創(chuàng)新，為未來的路徑到來做籌備，再摸索如何把2B端的能力發(fā)揮到極致?！眳琴徽f，通過這樣的變化，“三板斧”可能就做成功了。

對(duì)今天這幫阿里高管而言，過往的經(jīng)驗(yàn)讓他們深信大力出奇跡，為此也決心“一條路走到黑”，打出真正的硬球。