□ 文 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會

中國互聯(lián)網(wǎng)大會25

時間：7月11日下午

地點：國家會議中心

論壇概況：

2019（第十八屆）中國互聯(lián)網(wǎng)大會于2019年7月9日-11日在北京國家會議中心召開。7月11日下午，“第四屆中國互聯(lián)網(wǎng)糾紛解決機制論壇——暨未成年人隱私保護與多元糾紛調(diào)解論壇”論壇在大會期間召開，本論壇匯聚法律界人士、企業(yè)代表、專家深度交流未成年人隱私保護與多元糾紛調(diào)解的話題。

郝向宏 中國少年兒童新聞出版總社常務副社長

自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來關于互聯(lián)網(wǎng)與青少年的話題一直就是一個熱點，隨著我們國家網(wǎng)絡治理的深化，互聯(lián)網(wǎng)法院的建立，網(wǎng)絡治理已經(jīng)納入到了法治化的軌道，這為創(chuàng)造有利于發(fā)現(xiàn)、塑造、成就兒童的清朗網(wǎng)絡空間，促進兒童全面發(fā)展的工作指明了方向，提供了遵循。

張蔚紅 共青團中央維護青少年權益部副部長

未成年的保護已經(jīng)不單是哪一個部門可以承擔的任務，只有聯(lián)合各方面的力量，匯聚社會各界的資源，加強彼此的協(xié)同配合才能更好的有效應對當前的復雜形勢更好地保護未成年人成長。

熊飛 司法部人民參與和促進法治局調(diào)解處副處長

加強互聯(lián)網(wǎng)領域調(diào)解工作，在互聯(lián)網(wǎng)領域堅持為了網(wǎng)民、依靠網(wǎng)民，指導互聯(lián)網(wǎng)公司在各類平臺建立人民調(diào)解委員會，充分發(fā)揮網(wǎng)民自治的作用，及時化解互聯(lián)網(wǎng)領域的矛盾糾紛，努力實現(xiàn)矛盾不出網(wǎng)。同時，我們注意到互聯(lián)網(wǎng)領域矛盾糾紛在表現(xiàn)形式、調(diào)解方式、協(xié)議達成、司法確認等方面與傳統(tǒng)線下的人民調(diào)解有很大的不同，我們將積極探索認真研究并加以規(guī)范。

郭水寶 北京鐵路運輸檢察院副院長

未成年人權益保護需要舉全社會之力，只有扎實做好每一個點才會連成一條線，進而結(jié)出一張網(wǎng)，作為檢察機關的一分子，我們將與社會各界一起努力，充分履行法律監(jiān)督職能，為未成年人營造一個安全、健康的網(wǎng)絡環(huán)境，促進未成年人幸?？鞓返某砷L。

論壇現(xiàn)場

蘇靜 作業(yè)幫副總裁

現(xiàn)在最重要就是設置標準，當標準設置出來之后，大家都會去更好地執(zhí)行。如果遇到了這一種兒童個人信息出現(xiàn)泄露或者出現(xiàn)了問題的時候，我們要加大曝光力度，要有深耕保護的意識。

謝永江 北京郵電大學人文學院副院長

未成年人的信息在線下或者線上進行一些非法的利用和交易，甚至這些信息被利用以后還會為線下侵害未成年人提供了一個很重要的信息支持。關注未成年人的隱私保護是我們網(wǎng)絡時代必須要面對的一個課題。

秦碩 北京海淀法院未成年案件審判庭庭長

我們在這里呼吁一下能不能與互聯(lián)網(wǎng)的這些重點行業(yè)巨頭們合作建立對這種未成年人網(wǎng)絡的保護體系來幫助我們的孩子真正能夠得到隱私保護，而不是只是停留在個案的單打獨斗上。

信天昊 未來網(wǎng)常務副總編輯

培養(yǎng)孩子的網(wǎng)絡素養(yǎng)，培養(yǎng)孩子正確認知互聯(lián)網(wǎng)和使用互聯(lián)網(wǎng)的價值觀，要從一個家庭角度、從學校角度以及從社會關注青少年的角度來系統(tǒng)建立一個網(wǎng)絡安全課程，讓青少年對網(wǎng)絡素養(yǎng)的理解要有一個更深入的認知，這樣的話才能達到杜絕青少年沉迷網(wǎng)絡的現(xiàn)狀。

石亞淙 中國政法大學法律碩士學院公法教研部講師

從刑法上來說，我們的確對未成年人有特殊保護的，比如說首先是入罪標準上來說，如果是侵害到未成年人的利益的話，入罪標準是低于成年人的。第二從量刑上來說，侵害未成年人利益隱私的量刑上是更重的，這個是已經(jīng)有的，但是刑法上現(xiàn)在比較不足的地方在于刑法怎么樣跟其他的法律救濟方式聯(lián)動，比如怎么跟侵權法聯(lián)動起來，這方面的銜接是有問題的。

胡梅娟 國家高端智庫經(jīng)濟研究中心副主任

老師、家長要從小給孩子培養(yǎng)一顆強大的心，這樣即便是受到多大的傷害也能夠從中通過自我的拯救，做好社會心理的輔導，能夠完成心理的救贖，這個對青少年來講非常重要。

官家輝 杭州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長

我們上線了全國首個司法區(qū)塊鏈平臺，充分應用跨鏈技術構建了區(qū)塊鏈司法聯(lián)盟，從源頭上實現(xiàn)網(wǎng)絡行為、上網(wǎng)即留痕、留痕即追溯的強大處理體系，就共建、共享、共治的理念，推動互聯(lián)網(wǎng)行為的規(guī)范化。

李經(jīng)緯 北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長

真正的智慧訴訟服務中心應該兼具對外/對內(nèi)服務兩個基本功能，一方面訴訟服務中心應當服務好當事人，應當將法院為當事人提供的訴訟服務整合集中在一起，以方便群眾訴訟、服務群眾訴訟為工作目標，讓群眾獲得更好的訴訟體驗。另一方面訴訟服務中心還應當具有對內(nèi)服務功能，成為一個服務審判執(zhí)行工作的輔助中心，對送達、保全、鑒定、評估等審判輔助型事物進行集約化、一體化的管理，有效發(fā)揮減負增效的作用，解決案多人少的突出矛盾。

侯向磊 廣州互聯(lián)網(wǎng)法院副院長

在今天的互聯(lián)網(wǎng)社會，每天都有海量的互聯(lián)網(wǎng)糾紛需要我們解決，但是我們傳統(tǒng)的糾紛解決機制已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)糾紛解決需求，這就需要我們創(chuàng)新思維，構建互聯(lián)網(wǎng)糾紛解決的新模式。

孔立明 上海高級人民法院知識產(chǎn)權庭法官

我是在法院工作的，切身體會用一句話來說就是互聯(lián)網(wǎng)大大推進了知識產(chǎn)權民事糾紛的多元化解決。

魏巍 福田區(qū)人民法院互聯(lián)網(wǎng)和金融審判庭庭長

互聯(lián)網(wǎng)的金融審判最需要的是電子存證的技術，因為這個留存比較長，從合同簽訂到合同履行一系列的過程用其他相關存證方式可能都不太適合。

倪曉花 濱江法院知識產(chǎn)權庭副庭長

我們有一個特點是非常靈活，在知識產(chǎn)權多元化化解機制上可以較為輕松地展開各種各樣的嘗試，而不是一旦嘗試就帶來很大的不可預測的效果。

王淑賢 余杭法院知識產(chǎn)權庭副庭長

我們的特色做法就是借力互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢，發(fā)動各行各業(yè)的資源來參與調(diào)解，促進糾紛的解決。

郭文利 北明軟件法律業(yè)務部總經(jīng)理

一個互聯(lián)互通的虛擬空間的糾紛解決模式正在出現(xiàn)，如在線糾紛解決的ODR，可能會跟其他的電商平臺、電子平臺對接，跟智能物業(yè)、智慧醫(yī)療這些系統(tǒng)進行對接，能夠給當事人提供更好的體驗感。

張野 京東數(shù)科科技創(chuàng)新研發(fā)部負責人

用科技創(chuàng)新的手段解決人力成本，提高當事人法官的辦案效率，這是我們一直的思想。

朱代紅 寧波中院知識產(chǎn)權庭庭長

要堅持三個理念，一個就是倡導合作共贏的理念，一般當事人來起訴，他們?yōu)榱孙@示原告不可侵犯性往往停止侵權、賠償損失從來不會提及合作，但是法官調(diào)解的時候一定會講到試著合作。還有一個理念就是要公平效率，效率就是他們求助法官，就是采取臨時性的強制措施，強制措施下面這調(diào)解就快速了。另外一個理念就是要協(xié)調(diào)利益，權利人利益和社會公共利益和市場秩序這三者的關系。

陳慶云 福田區(qū)人民法院訴調(diào)對接中心主任

我們跟湖南湘潭大學簽訂合作備忘錄，他們每年會派幾十個人到我們那里實習。從我們的觀察來看，就是他們在校的學生調(diào)解技能或者心理學或者社會學的知識確實較符合我們工作要求的。

張書青 杭州市中級人民法院知識產(chǎn)權庭副庭長

我們必須通過多元糾紛解決機制，如果有更多的力量參與進來能夠做好調(diào)解的話，其實是對當事人而言是可以提高糾紛解決的效率，對原告而言，他可以盡早地拿到損害救濟；對于被告而言，這個糾紛也不至于久破不解影響他的經(jīng)營，所以調(diào)解是很重要。

劉智慧 中國政法大學法律碩士學院副院長、教授

因為我們之前課程當中就有模擬調(diào)解、模擬仲裁、模擬審判這樣的課程。以前基本上是我們邀請實務專家到學校來給學生去上課，以后可以由調(diào)解員或者是法官在現(xiàn)實的案件當中進行輔導，讓學生直接上手，這樣可能效果會更好一些。

馮超 褀舯調(diào)解學院負責人

我們培訓就是要提升調(diào)解的能力，那能力的本質(zhì)是什么？因為我們調(diào)解員不像法官具有強制力。它的本質(zhì)就是基于洞察力的影響力，為什么法官他的調(diào)解成功率比普通調(diào)解員高呢？因為他更具有專業(yè)和多方面的影響力。這一種影響力和洞察力，它表現(xiàn)在你對這程序的引導和控制上，表現(xiàn)在你對當事人的情緒疏導上，表現(xiàn)在事實澄清的過程當中，也表現(xiàn)在和解方案的推動上。■