●黃麗蓉 蒙婷婷 楊浩

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的西江經(jīng)濟帶，魅力四射的貴港猶如凌波怒放的紅蓮，生長在西江之畔。貴港市政府奮力打造新時代“四力”（實力、活力、魅力、給力）新貴港，加快建成西江流域核心港口和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)城，優(yōu)化營商環(huán)境力度空前，首屈一指。作為地方經(jīng)濟發(fā)展先行官，南方電網(wǎng)廣西貴港供電局善做服務(wù)“加減法”，打好配套“組合拳”，致力打造“獲得電力”指標(biāo)廣西第一示范區(qū)，為貴港這座西江黃金水道中的重要節(jié)點城市輸入源源不斷的新動能。

辦電業(yè)務(wù)全流程“瘦身”，提升用電“便利度”

7月8日，貴港市港北區(qū)港城鎮(zhèn)藍田村大屯的盧柳珍女士，在手機關(guān)注的南方電網(wǎng)95598微信公眾號上申請用電，不到三分鐘就完成了用電報裝業(yè)務(wù)，被她形容為“像在美團下單點外賣一樣方便快速”。之后，貴港供電局供電人員上門現(xiàn)場審核資料、現(xiàn)場勘查、裝表接電，不到3個小時，盧女士就用上了電?！跋氩坏浆F(xiàn)在用電報裝那么容易！想不到辦電過程那么簡單！想不到那么快就能用上電！”盧女士的一連三個“想不到”，難掩心中的意外和喜悅。

貴港市民張家銘先生也表示：“上午電話申請報裝用電，供電部門人員當(dāng)天就上門服務(wù)，半天時間完成裝表接電，供電部門人員還主動上門核驗身份證，無須再提供任何材料，我對本次用電報裝非常滿意。”

近年來，貴港供電局大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”，拓展網(wǎng)上營業(yè)廳、南方電網(wǎng)APP、微信遠程報裝渠道，年度遠程業(yè)務(wù)辦理比例達到90%，“獲得電力”指標(biāo)穩(wěn)步提升。

今年以來，貴港供電局加快辦電速度，簡化辦電流程，通過進一步精簡報裝資料、優(yōu)化報裝環(huán)節(jié)、壓縮報裝時間三項措施，做好辦電業(yè)務(wù)全流程“瘦身”，用戶“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”就能完成報裝用電。客戶報裝用電需提供的材料由原來的居民、低壓非居民客戶2份，高壓客戶3份復(fù)印件材料項簡化為供電企業(yè)現(xiàn)場核驗原件即可，流程由原來居民、低壓客戶3個，高壓客戶5個精簡為低壓客戶2個，高壓客戶3個。實現(xiàn)新辦理居民用戶用電報裝時間控制在1.5天以內(nèi)，一般低壓用戶用電報裝時間控制在4天以內(nèi)，10千伏高壓單電源用戶用電報裝供電企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)辦理時間控制在16個工作日以內(nèi)，10千伏高壓雙電源和35千伏及以上用戶用電報裝供電企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)辦理時間控制在20個工作日以內(nèi)。

在貴港市政務(wù)服務(wù)中心水電氣綜合受理窗口進行水電氣報裝申請時，甚至可以實現(xiàn)“零”材料申報。用戶只需通過刷臉或口述用戶名稱、身份證號碼/社會信用代碼、報裝地址、聯(lián)系人等基本信息并在工作人員填報的《貴港市水、電、氣報裝申請表》上簽字，即可完成申請。

貴港供電局副局長劉劍鋒介紹：“我們大幅優(yōu)化內(nèi)部流程，把部分工作推進變串聯(lián)為并聯(lián)，大大降低了客戶報裝用電供電局內(nèi)部流程時間。同時，大力推行高壓客戶的帶電作業(yè)接火，對于不滿足帶電作業(yè)接火條件的供電方案提級審批，目前為止，高壓客戶帶電作業(yè)接火率達到了80%。我們還積極配合貴港市政府出臺優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅行動方案和水電氣一窗受理實施細則，并開展了常態(tài)化督察，對電氣的外線工程開展了一次受理、聯(lián)合勘察、同步審批，確保電力的外線工程審批時限控制在6天以內(nèi)?！?/p>

工作人員上門走訪騰駿汽車工業(yè)有限公司，了解客戶用電需求 韋振宏/攝

進一步降低企業(yè)用電成本，提升用電“滿意度”

7月17日下午，貴港供電局在貴港市港北區(qū)政府會議室召開電力市場交易宣貫會，向前來參加會議的廣西高強混凝土有限公司等10家企業(yè)宣貫電力市場化交易的優(yōu)惠政策。

為了讓更多的客戶享受到改革的紅利，貴港供電局剛性執(zhí)行并積極結(jié)合線上與線下宣傳自治區(qū)關(guān)于進一步深化電力體制改革15條措施和配套文件、自治區(qū)發(fā)改委關(guān)于降低一般工商業(yè)電價的通知等系列改革政策，主動通過地方主流媒體、新媒體、營業(yè)廳海報、流動宣傳車輛、定點擺攤宣傳、重點企業(yè)上門宣傳等多種渠道做好政策宣傳工作。

貴港供電局貫徹落實“一般工商業(yè)平均電價再降10%”的要求，通過擴大電力市場化交易、免繳臨時接電費等具體舉措，上半年降低全市用電成本2.46億元，其中降低一般工商業(yè)用電成本1.27億元，平均降低7.37分/千瓦時。積極引導(dǎo)符合條件的企業(yè)參與電力市場化交易，通過開展長期協(xié)議、月度競價等形式，1至6月促成貴港鋼鐵等221家用戶參加電力市場化交易，累計交易電量15.62億千瓦時，同比增長30.38%，為企業(yè)降低用電成本約8920萬元，切實將改革紅利傳導(dǎo)至用電客戶，進一步增強了實體經(jīng)濟活力。

貴港騰駿汽車工業(yè)有限公司是一家集傳統(tǒng)汽車及新能源汽車設(shè)計、開發(fā)、制造、銷售、售后服務(wù)一體化的現(xiàn)代化的新能源汽車生產(chǎn)企業(yè)，該公司設(shè)備保障部部長劉忠明在接受采訪時高興地說：“貴港供電局對我們公司服務(wù)力度非常大，在廣西出臺電力市場交易政策之后，很快安排專業(yè)人員上門給我們宣傳政策，指導(dǎo)我們辦理市場準(zhǔn)入及系統(tǒng)注冊手續(xù)，確保在5月22日截止時間前順利把所有的手續(xù)辦完，在6月份的交易中，光是電力這一塊我們就節(jié)約成本2萬多元。”

此外，從今年1月起，貴港供電局在貴港市城區(qū)、縣級以上工業(yè)園區(qū)、縣人民政府所在地城區(qū)實行160千伏及以下中小微企業(yè)低壓接入工作，并實施居民、低壓客戶用電報裝免費裝表到戶、10千伏高壓客戶供電配套設(shè)施建設(shè)至客戶用地紅線等措施。截至6月底，累計共為居民、低壓客戶、小微企業(yè)降低用電成本約5500萬元。

夯實電網(wǎng)硬件基礎(chǔ)，提升用電“幸福指數(shù)”

7月18日，位于貴港市港南區(qū)木梓鎮(zhèn)的35千伏同美變電站，正進入緊張的桿塔組立、架設(shè)線路階段。該站投運后將進一步提高木梓鎮(zhèn)供電質(zhì)量和供電可靠性，為該鎮(zhèn)打造成港南區(qū)乃至貴港市以鈦鐵礦、銅礦、頁巖、灰綠巖、河沙五大礦產(chǎn)品為重點的加工重鎮(zhèn)注入強勁的電能動力。

為了給貴港市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅強可靠的電力支撐，貴港供電局在2017至2018年電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)攻堅大會戰(zhàn)之后，今年再投入6.46億元，進一步夯實貴港電網(wǎng)硬件基礎(chǔ)。開工建設(shè)110千伏銀河、臨江送變電等3個主網(wǎng)電力工程，推進110千伏磨田變電站建設(shè)，完成蓮花等4個110千伏送變電工程，為滿足石卡、西江、粵桂三個產(chǎn)業(yè)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供電力保障。開工建設(shè)35千伏木格變電站更換2號主變等5項農(nóng)配網(wǎng)工程，完成35千伏同美等10項農(nóng)配網(wǎng)工程，計劃投產(chǎn)或改造1900個臺區(qū)、30條10千伏線路。同時，全面啟動“十四五”配電網(wǎng)自主規(guī)劃研究，重點布局貴港市鋼鐵基地等5個新規(guī)劃工業(yè)園區(qū)，將9000多個儲備項目納入項目庫，確保中心城市（區(qū)）中壓線路聯(lián)絡(luò)率達94%、農(nóng)村環(huán)網(wǎng)化率達75%。

停電少、供電可靠性高是用戶用電體驗的重要衡量指標(biāo)，圍繞這一難點，貴港供電局從指標(biāo)管控、計劃停電、故障停電、帶電作業(yè)等四個方面進行管控。針對計劃停電，優(yōu)先安排用戶接火停電工作，停電計劃管控實施“年計劃、月分解、周調(diào)整”策略，減少用戶接火等待時間，上半年累計為87戶高壓報裝用戶縮短接火等待時間。同時，加大配網(wǎng)帶電作業(yè)推進力度，尤其是提升業(yè)擴帶電作業(yè)化率，有效減少停電次數(shù)，今年上半年少停36282時·戶，切切實實提升了用戶的電力獲得感。

6月11日，110千伏旺嶺變電站樂堂線大圩樂堂新村上片2號公變臺區(qū)改造工程投運后，家住大圩鎮(zhèn)樂堂新村上片屯的用戶韋子偉就徹底告別了過去用電難的日子。該工程投資共78.68萬元，為上片屯新增1臺315千伏安的變壓器，更換低壓導(dǎo)線27.5千米?！斑^去在用電高峰期時，大家同時用電存在電壓不穩(wěn)定、電壓低情況，空調(diào)、電磁爐都開不了，電飯煲煮飯半天都不熟，還以為是電飯煲有質(zhì)量問題?，F(xiàn)在空調(diào)、電磁爐都能正常使用，用原來那個電飯煲煮飯完全沒問題?！表f子偉高興地說。

像韋子偉這樣在低電壓治理工作中獲益的用戶還有很多。貴港供電局在年初開展的“低電壓治理百日攻堅”活動基礎(chǔ)上保持低電壓治理攻堅力度不減，截至7月5日，共完成新建及改造共548個低電壓臺區(qū)治理，改善5萬多客戶用電質(zhì)量。