2018 年， 谷 歌 公 司 凈 賺 了1776.67 億美元，而87%的利潤(rùn)都和她有關(guān)——蘇珊·沃西基（Susan Wojcicki），被稱為“谷歌之母”，YouTube 現(xiàn) 任CEO。從2011 年 起，她每年都會(huì)上榜《福布斯》雜志評(píng)選的“年度100 位最具影響力的女性”。谷歌前CEO 施密特說(shuō)：“她的思維敏捷而大膽，令人欽佩，在公司上下乃至硅谷都極有影響力。”

谷歌在她家的車庫(kù)誕生

沃西基曾表示，對(duì)她影響最大的兩個(gè)人是其父母。1968 年，蘇珊·沃西基出生在美國(guó)加利福尼亞州帕洛阿爾托，沃西基的父親是斯坦福大學(xué)的物理教授，母親是一名高中教師。父親教會(huì)了她如何進(jìn)行系統(tǒng)分析，抓住問(wèn)題的本質(zhì)。從母親那里她學(xué)會(huì)了新聞和寫(xiě)作，培養(yǎng)出了獨(dú)立思考的能力。

這些家庭教育的伏筆，直到1999 年終于成形。當(dāng)時(shí)的沃西基完成了人生三件大事，拿下了MBA、買了房、結(jié)了婚。因?yàn)榉孔邮琴J款買的，為了緩解壓力，通過(guò)朋友介紹，她將車庫(kù)和幾間房以每月1700 美元的價(jià)格租了出去。

在房客中，有兩名斯坦福大學(xué)的研究生。他們有時(shí)晚上一起吃披薩和M&M 巧克力，一邊談?wù)撝麄兊募夹g(shù)將改變世界，時(shí)不時(shí)還會(huì)感謝蘇姍家車庫(kù)里有洗衣機(jī)和烘干機(jī)。這兩個(gè)人就是谷歌的聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林。

據(jù)說(shuō)，謝爾蓋喜歡在車庫(kù)黑板上得意洋洋地寫(xiě)上 “Google 全球總部”幾個(gè)大字，而蘇珊和她的姐妹們則經(jīng)常故意把這些字擦掉來(lái)揶揄他們。

當(dāng)時(shí)拉里和謝爾蓋宣布，他們要將整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都收錄和檢索起來(lái)。而蘇珊的想法則是“呵呵，你們瘋了么”“我不管你們?nèi)绾胃淖兪澜纾灰銈儼磿r(shí)交房租就行。”

當(dāng)時(shí)蘇姍在Intel 工作，沒(méi)想過(guò)要加入Google，因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多著名的公司都有搜索引擎服務(wù)，比如 Alta Vista、Lycos、Excite 等等。直 到有一天，Google 的服務(wù)器宕機(jī)了。她慌了，同時(shí)也很驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己對(duì)谷歌如此依賴。盡管做搜索引擎的公司有很多，但谷歌最合她口味?；剡^(guò)神來(lái)，沃西基意識(shí)到：或許有很多人都和她一樣在用谷歌獲取信息。

當(dāng)時(shí)的她在Intel 有穩(wěn)定的工作，懷孕已四個(gè)月，而Google 是一家創(chuàng)業(yè)公司，只有15 名員工，且都是男性，這在很多人想來(lái)無(wú)法理解，她朋友們的想法也是 “你瘋了么？”

蘇姍·沃西基回憶起這段經(jīng)歷時(shí)，覺(jué)得最大的啟示就是：“生命不會(huì)總在完美的時(shí)間把機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，放在扎著蝴蝶結(jié)的禮品盒里，等你打開(kāi)。好的機(jī)遇往往在混亂不堪的時(shí)刻到來(lái)，你會(huì)覺(jué)得很有風(fēng)險(xiǎn)，也可能會(huì)忽視，甚至你覺(jué)得自己沒(méi)有準(zhǔn)備好。但我們總是要在各種不確定性中很快地做出決定，因?yàn)檫@個(gè)世界變化太快了，機(jī)會(huì)稍縱即逝?！?/p>

金點(diǎn)子不斷，開(kāi)創(chuàng)先河

1999 年，第16 名員工蘇姍·沃西基加入谷歌，成為了Google 的第一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員，而且是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)的市場(chǎng)經(jīng)理，就這樣開(kāi)始了她的營(yíng)銷之路。

一上來(lái)，那兩個(gè)一心倒騰技術(shù)的創(chuàng)始人就拋給她一個(gè)難題：沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，沒(méi)有推廣人員，如何打出谷歌的知名度？沃西基并未慌亂。她利用自己的人脈在高校推廣，說(shuō)服學(xué)校將谷歌免費(fèi)添加到校網(wǎng)的搜索欄上。同時(shí)，她還有一招——谷歌涂鴉（Google Doodle），融合了各個(gè)國(guó)家的經(jīng)典日子，比如節(jié)假日、名人誕辰日，極具趣味性。

雙管齊下，再加上有谷歌的技術(shù)做支持，谷歌由此積累了大量高價(jià)值用戶。如今的Google 每天都會(huì)有新的涂鴉誕生，運(yùn)用這六個(gè)字母，形成有文化內(nèi)涵的圖畫(huà)和動(dòng)畫(huà)，Google Doodle 已經(jīng)成為谷歌的一個(gè)魅力標(biāo)簽。

這兩個(gè)點(diǎn)子，讓Google 搜索的“回頭客”越來(lái)越多。蘇珊又去發(fā)動(dòng)廣告商投放廣告，緊接著，Google Adwords 平臺(tái)上線，廣告主可以自行管理廣告的投放，廣告會(huì)根據(jù)人們的搜索詞相應(yīng)出現(xiàn)。

此外，她和團(tuán)隊(duì)還想出了競(jìng)價(jià)模式，出價(jià)越高的廣告位置就越靠上，這也成為眾多搜索引擎廣告爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。

至此，沃西基在谷歌打響了第一槍，但這時(shí)的她還遠(yuǎn)稱不上“谷歌之母”，即便谷歌是在她的車庫(kù)里誕生的。好戲，還在后頭。

在懷上第二個(gè)孩子后，沃西基決定改進(jìn)Adwords，將Adwords 從早期簡(jiǎn)單的搜索引擎廣告改造為允許網(wǎng)站主在自己網(wǎng)站上發(fā)布公告的平臺(tái)，后來(lái)這個(gè)產(chǎn)品成為AdSense，一個(gè)完全自助的廣告平臺(tái)——通過(guò)分析網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，提供一些和內(nèi)容相關(guān)的廣告，因?yàn)閮?nèi)容相關(guān)的廣告更容易引起讀者的興趣，使廣告成為真正有用的信息，而不會(huì)給網(wǎng)友帶來(lái)太多騷擾。由此，Google AdSense 開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的廣告模式。

如今，Google AdSense 每年可為谷歌貢獻(xiàn)140 億美元以上收入。由于這項(xiàng)突出貢獻(xiàn)，蘇珊被授予 Google 最高員工榮譽(yù)獎(jiǎng)，即Google Founders' Award。

除了領(lǐng)導(dǎo)谷歌的廣告業(yè)務(wù)外，她還主導(dǎo)了最早版本的Google Image 的開(kāi)發(fā)。因?yàn)樵谒阉饕嬗涗浿兴l(fā)現(xiàn)了很多圖片的搜索請(qǐng)求，她敏銳地意識(shí)到圖片搜索是一塊很大市場(chǎng)，并在后來(lái)負(fù)責(zé)Google Image 的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

不得不承認(rèn)，Google 的Image搜索功能非常強(qiáng)大，可以按照不同類型簡(jiǎn)化搜索過(guò)程，找到最適合客戶的圖片，也可以根據(jù)圖片去尋找相關(guān)的文字內(nèi)容。

大手筆革新，在失敗中前進(jìn)

在AdSense 和Google Image 獲得了巨大成功之后，蘇珊·沃西基又領(lǐng)導(dǎo)了Google Video 的開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)谷歌Videos。在當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上的視頻內(nèi)容極為稀少，谷歌希望能更快占領(lǐng)這一市場(chǎng)。

剛開(kāi)始，他們嘗試了很多策略，但都沒(méi)有生效，直到有一天他們突然想到了一個(gè)主意：允許Google Video 讓全球用戶自己上傳視頻。于是一下子就火了。幾乎同時(shí)，在2005 年的情人節(jié)，另一個(gè)免費(fèi)視頻分享網(wǎng)站YouTube 正式成立，并且發(fā)展速度超快，吸引了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)用戶，Google Video 完全招架不住。

沃西基發(fā)現(xiàn)自己的孩子對(duì)YouTube 用戶制作的視頻反響強(qiáng)烈，并判斷這樣一個(gè)平臺(tái)會(huì)有巨大發(fā)展?jié)摿?。擺在沃西基面前的只有兩個(gè)選擇：要么假裝一切正常，嘗試對(duì)Google Video 進(jìn)行改善；要么承認(rèn)失敗，尋求兼并YouTube。

當(dāng)時(shí)，除了谷歌外，還有微軟、雅虎、新聞集團(tuán)（澳洲）等都到過(guò)YouTube 位于加州的總部洽談收購(gòu)事宜。但是，關(guān)于收購(gòu)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新秀很多媒體都不看好。當(dāng)時(shí)的YouTube 剛剛成立一年，僅有25名雇員，沒(méi)有盈利，陷入了各種版權(quán)訴訟，還要價(jià)16 億美元。

當(dāng)時(shí)著名的互聯(lián)網(wǎng)老將馬克·庫(kù)班毫不客氣地對(duì)YouTube 進(jìn)行了批評(píng)，他寫(xiě)了一篇文章，表示：“only a moron would buy YouTube”（只有傻帽才會(huì)去買YouTube）。

沃西基又做了一個(gè)看似愚蠢的決定，她告訴董事會(huì)：“我們花大量時(shí)間打造的Google Video失敗了，敗給了YouTube，我們需要花超過(guò)15 億美元來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤?！币虼?，她“收集詳細(xì)數(shù)據(jù)制作了一些電子表格”，向佩奇和布林證明了收購(gòu)YouTube 網(wǎng)站的合理性。最終，在生下第三個(gè)孩子后，她力排眾議，說(shuō)服了聯(lián)合創(chuàng)始人以16.5 億美元收購(gòu)YouTube 網(wǎng)站。

看似有點(diǎn)“饑不擇食”的傻帽行為，卻使YouTube 成為如今全球最大的視頻網(wǎng)站，月活躍用戶數(shù)增至18 億——略低于Facebook 的20億用戶。到2018 年，摩根士丹利對(duì)YouTube 的估值為1600 億美元。

蘇珊·沃西基認(rèn)為，其成功的秘訣是面對(duì)失敗時(shí)敢于承認(rèn)，并從中獲得成長(zhǎng)。

收購(gòu)YouTube 不到一年，她又斥資31 億美元收購(gòu)了曾經(jīng)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商Double Click。此次收購(gòu)與收購(gòu)YouTube，被認(rèn)為是Google最成功的兩次行動(dòng)。最終在2014年，她迎來(lái)了職業(yè)生涯的另一件大事——被任命為YouTube 的CEO。

在她的主導(dǎo)下，YouTube 一方面繼續(xù)加強(qiáng)社交屬性、差異化內(nèi)容，又加大利益分享促使用戶不斷增強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量。另一方面，YouTube 開(kāi)始針對(duì)不同的線上視頻市場(chǎng)做出嚴(yán)格的劃分，比如推出YouTube Kids、YouTube Gaming、YouTube Music 以及YouTube Red 付費(fèi)項(xiàng)目。由此，YouTube 順利找到了“下一個(gè)十億用戶”?，F(xiàn)在，YouTube 的月活躍用戶仍在不斷增長(zhǎng)，用戶每天觀看10 億小時(shí)視頻。做完這些，沃西基“谷歌之母”“谷歌女財(cái)神”的地位才算落了實(shí)錘。

為女性權(quán)利不斷奮斗

盡管在谷歌舉足輕重，但沃西基卻很低調(diào)，還曾被媒體稱為“你從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的最重要的谷歌人”，因?yàn)樵谒娜松羞€有另一大重心：家庭。

很多人可能認(rèn)為，家庭事業(yè)難兩全，孩子就是事業(yè)的絆腳石。但沃西基卻并不認(rèn)同，每一個(gè)孩子的誕生都讓她的事業(yè)進(jìn)步：大娃——加入Google；二娃——打造AdSense；三娃——收購(gòu)YouTube；四 娃—— 收 購(gòu)Double Click； 五娃——出任YouTube CEO。

在她看來(lái)，五個(gè)孩子“培養(yǎng)了我完成多項(xiàng)任務(wù)的能力，能夠更好地安排事情的優(yōu)先順序。因此，當(dāng)母親有助于我事業(yè)上取得成功”。同時(shí)她認(rèn)為，一個(gè)母親往往是一個(gè)更好的管理者，好的管理者要和母親一樣學(xué)會(huì)理解他人。

曾有人問(wèn)沃西基是如何做到帶五個(gè)小孩還事業(yè)成功時(shí)，她回答：“這句話暗示女性就應(yīng)該在家?guī)『?，其?shí)是有偏見(jiàn)的。”

面對(duì)同樣的問(wèn)題，演員姚晨曾經(jīng)在星空演講里反問(wèn)道：“很多人問(wèn)我，你是如何兼顧事業(yè)與家庭的？我一直很困惑，為什么沒(méi)有人問(wèn)我先生同樣的問(wèn)題呢？”

面對(duì)偏見(jiàn)，蘇珊·沃西基從未妥協(xié)，她一直在用自己的方式不斷努力著。

當(dāng)年，沃西基在發(fā)現(xiàn)自己懷孕后就針對(duì)美國(guó)職業(yè)女性產(chǎn)假的現(xiàn)狀進(jìn)行了一番調(diào)查，但結(jié)果卻讓她感到擔(dān)憂，因?yàn)榇蠖鄶?shù)美國(guó)企業(yè)孕婦根本就沒(méi)有產(chǎn)假，無(wú)論她們從事的是什么工作。在私人企業(yè)領(lǐng)域，大約只有12%的婦女擁有帶薪產(chǎn)假，大約25%的婦女都選擇在產(chǎn)后10 天左右就回歸工作崗位。于是，她決定身先士卒，為谷歌的女性謀取福利。她將自己的預(yù)產(chǎn)期放在公司的日歷上，得到了大家的支持和幫助。她后來(lái)也促使谷歌將12 周的帶薪休假增加到18 周，并且在谷歌停車場(chǎng)設(shè)置了很多準(zhǔn)媽媽的停車位，推出了新媽媽育兒關(guān)懷指導(dǎo)老師等一系列針對(duì)母親的福利。該舉動(dòng)為公司降低了50%的女員工離職率。

她也打破了女性不能兼顧公司高管和帶小孩的成見(jiàn)。在她懷上第二個(gè)小孩后，很多人認(rèn)為其要放棄事業(yè)，她反而將事業(yè)繼續(xù)推進(jìn)。在她擔(dān)任YouTube 首席執(zhí)行官的第一年，她在《華爾街日?qǐng)?bào)》（Wall Street Journal）上發(fā)表了一篇評(píng)論文章，呼吁美國(guó)成為全球推行產(chǎn)假福利的領(lǐng)導(dǎo)者。她寫(xiě)道：“支持產(chǎn)假不應(yīng)該是少數(shù)幸運(yùn)者的福利，而應(yīng)該是惠及所有人的事情。”

多年來(lái)，沃西基一直公開(kāi)支持縮小科技行業(yè)的性別差距?！翱萍际且还刹豢伤甲h的力量，它將以我們無(wú)法預(yù)料的方式改變我們的世界。”在2018 年接受《福布斯》雜志采訪時(shí)沃西基表示：“如果科技行業(yè)只有20%至30%的女性，那么這就是一個(gè)問(wèn)題?！?017 年，她在《名利場(chǎng)》雜志上發(fā)表了一篇題為《如何打破硅谷男孩俱樂(lè)部》（How to Break the Silicon Valley Boy’s Club）的文章。她說(shuō)，她必須向女兒解釋，沒(méi)有任何生物學(xué)原因可以解釋為什么科技行業(yè)的女性人數(shù)很少。她還聯(lián)合奧斯卡獲獎(jiǎng)導(dǎo)演萊斯利拍攝了《Code Girl》（程序媛）紀(jì)錄片，嘗試通過(guò)教育吸引更多的女性加入科技行業(yè)。