鄒國(guó)琴

摘要：偏見(jiàn)是人的一種心理行為，它存在于社會(huì)的方方面面，社會(huì)偏見(jiàn)的普遍存在，無(wú)疑會(huì)給人們的生活和社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)一定的困擾，因此減少社會(huì)偏見(jiàn)的存在是一件迫切的事情。本文首先介紹了何為偏見(jiàn)，從心理學(xué)角度解釋了社會(huì)偏見(jiàn)產(chǎn)生的原因，最后從三個(gè)層面分析了消除社會(huì)偏見(jiàn)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：社會(huì)偏見(jiàn);心理;根源

人類作為一種可塑性很強(qiáng)的動(dòng)物，我們內(nèi)心總是存在著一種固執(zhí)的不容易改變的觀念，從我們出生起，我們周圍的環(huán)境，父母與老師對(duì)我們的教育方式，甚至是我們相處的同齡伙伴和中華上下幾千年的文化歷史都對(duì)我們的內(nèi)心造成了很大的影響，在我們成年之后雖然擁有了客觀的思維方式，但是我們對(duì)人對(duì)世界的看法早就已經(jīng)固定，而偏見(jiàn)就是在這種看法中產(chǎn)生。心理學(xué)家將這種對(duì)外在事物有自己的主觀判斷，并且一定程度上對(duì)事實(shí)造成了扭曲的現(xiàn)象稱之為社會(huì)偏見(jiàn)。

一、社會(huì)偏見(jiàn)的定義

隨著社會(huì)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)水平的提高，社會(huì)成員也逐漸形成了不同的等級(jí)與群體，偏見(jiàn)由此而產(chǎn)生。社會(huì)偏見(jiàn)這個(gè)詞由來(lái)已久，然而對(duì)于它的定義一直存在著很多種說(shuō)法，多年以來(lái)中西方心理學(xué)家已經(jīng)從不同角度對(duì)其進(jìn)行了多方位的研究，并且對(duì)其做出了定義。因此我們可以認(rèn)為社會(huì)偏見(jiàn)是一種態(tài)度，它是人們對(duì)于周圍人或者事物的看法，從而形成的一種觀念組合，可以說(shuō)社會(huì)偏見(jiàn)是一種主觀的心理現(xiàn)象;也有心理學(xué)家認(rèn)為社會(huì)偏見(jiàn)是人們對(duì)于事物錯(cuò)誤而固執(zhí)的情感，這種情感主要起源于人們對(duì)事物的憎惡感;其次也有心理學(xué)家認(rèn)為社會(huì)偏見(jiàn)是人們接收到的錯(cuò)誤信息的集合，從而對(duì)周圍產(chǎn)生的一種片面的負(fù)面態(tài)度。這種態(tài)度是針對(duì)某一個(gè)個(gè)性群體或者某一種行為方式，故而社會(huì)偏見(jiàn)可以總結(jié)為人們?cè)谡J(rèn)知社會(huì)的過(guò)程中，對(duì)于某一方面產(chǎn)生的妨礙心理信息正確表達(dá)的負(fù)面性態(tài)度，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，偏見(jiàn)是對(duì)于一個(gè)群體的主觀判斷，也是一種片面的判斷，它很有可能來(lái)源于人們的價(jià)值觀也起源于錯(cuò)誤的社會(huì)認(rèn)知與此同時(shí)社會(huì)偏見(jiàn)通常被人們運(yùn)用于對(duì)某種行為的辯解，有社會(huì)偏見(jiàn)而產(chǎn)生的觀念通常帶有某種情緒他不僅僅表現(xiàn)為具有一定的負(fù)面性，同時(shí)也是先入為主不顧事實(shí)不容易發(fā)生改變的。[1]

二、從心理學(xué)角度看社會(huì)偏見(jiàn)產(chǎn)生的原因

社會(huì)偏見(jiàn)存在于我們生活的方方面面，例如對(duì)于同性戀者和艾滋病患者的偏見(jiàn)一直都存在于我們生活的社會(huì)中，由于當(dāng)前主流的愛(ài)情關(guān)于同性戀的愛(ài)情觀發(fā)生了沖突，因此仍然有一部分人將同性戀視為另類的行為，甚至一提到這個(gè)詞就由內(nèi)而外的產(chǎn)生鄙夷的感覺(jué)。同樣對(duì)于艾滋病患者來(lái)說(shuō)這樣的偏見(jiàn)也是存在的，故而一個(gè)群體對(duì)于某一事物或者利益群體的態(tài)度，與其價(jià)值觀和生活環(huán)境密不可分。當(dāng)我們的價(jià)值觀占據(jù)社會(huì)的主流時(shí)，就會(huì)對(duì)其他一些另類的觀點(diǎn)產(chǎn)生排斥，因此可以說(shuō)偏見(jiàn)是由多種社會(huì)環(huán)境滋生的。

（一）社會(huì)認(rèn)知偏差

偏見(jiàn)產(chǎn)生的最首要的原因是我們對(duì)于外在事物的第一印象總是刻板的，這就是心理學(xué)研究最著名的首因效應(yīng)和刻板印象。人們對(duì)于一個(gè)事物第一次接觸時(shí)所獲得的信息往往占據(jù)了人們對(duì)于這類事物評(píng)價(jià)的最主觀來(lái)源。如果事物給人帶來(lái)的第一印象存在片面性，那必然會(huì)導(dǎo)致人們心中產(chǎn)生偏見(jiàn)。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中這種現(xiàn)象比比皆是，人們總是習(xí)慣根據(jù)第一印象來(lái)給某個(gè)人或者某件事物做出判斷，這種判斷有可能是消極的，并且一定是不全面的，例如我們平時(shí)所說(shuō)的以貌取人就是最直觀的偏見(jiàn)。

對(duì)于事物刻板的印象最初來(lái)源于父母或者身邊同行的伙伴以及一些個(gè)人經(jīng)歷，我們的內(nèi)心一旦形成了這種主觀想法，很難避免偏見(jiàn)的存在，并且不可否認(rèn)的是，這種刻板印象所帶來(lái)的信息往往比那些積極有效的信息更容易受到我們的關(guān)注，并且在我們的內(nèi)心會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，且不容易改變。如此一來(lái)，即使是在未來(lái)的相處過(guò)程中，獲得了其他有效的信息來(lái)證明我們最初判斷的片面性，而刻板印象帶來(lái)的消極結(jié)果也是很難改變的。并且如果在后續(xù)的相處過(guò)程中，不能對(duì)第一判斷做出改變，我們對(duì)某個(gè)事物的第一印象就會(huì)隨著時(shí)間的推移而變得越來(lái)越強(qiáng)烈，這就導(dǎo)致了偏見(jiàn)的產(chǎn)生。

（二）社會(huì)化的歷程

偏見(jiàn)的形成不僅僅是依據(jù)第一印象，我們所處的社會(huì)環(huán)境以及我們的文化傳統(tǒng)都會(huì)對(duì)我們的思想觀念產(chǎn)生一定的影響，例如我國(guó)古代流傳的男尊女卑的偏見(jiàn)，會(huì)使很多單位對(duì)于女性有一定的歧視。再例如西方學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，在上個(gè)世紀(jì)，在白人家庭長(zhǎng)大的孩子通常不被允許和黑人的孩子玩耍，在這樣的環(huán)境中成長(zhǎng)的白人孩子通常會(huì)將黑人視為另類群體，他們的父母對(duì)于孩子的影響使得孩子產(chǎn)生了種族偏見(jiàn)這種片。年間就是有社會(huì)環(huán)境和成長(zhǎng)環(huán)境所引起的，因此孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸學(xué)會(huì)了排斥另類和當(dāng)這樣一群人生活在一起，并且產(chǎn)生了一定的群體規(guī)模，就會(huì)產(chǎn)生社會(huì)偏見(jiàn)，最嚴(yán)重時(shí)就是我們所說(shuō)的種族歧視。

（三）動(dòng)機(jī)因素

上述兩點(diǎn)原因都是產(chǎn)生偏見(jiàn)的主要因素，然而除此之外偏見(jiàn)也有可能源于知覺(jué)者主觀的情緒，例如我們?cè)谌粘Ｉ钪锌赡軙?huì)因?yàn)榉N種原因?qū)τ谀臣挛锂a(chǎn)生挫折感，這樣的挫折感就會(huì)使我們對(duì)其產(chǎn)生一種偏見(jiàn)和歧視，這都是由于挫折感給我們內(nèi)心帶來(lái)的恐懼。在這種原因下形成的偏見(jiàn)通常存在于個(gè)體與群體的交流之間，有時(shí)候群體會(huì)通過(guò)各種方式直接或者間接地對(duì)與他們不同的個(gè)體發(fā)起攻擊，并且宣泄自己的壓抑情緒，例如，當(dāng)群體處在競(jìng)爭(zhēng)階段時(shí)，他們就會(huì)對(duì)另一個(gè)群體的對(duì)手產(chǎn)生一種偏見(jiàn)，由內(nèi)而外的宣泄自己的負(fù)面心理，并且最大范圍的擴(kuò)大自己的敵意和歧視，由于群體內(nèi)部有一種同質(zhì)效應(yīng)，因此群體中的個(gè)體在面對(duì)挫折或者困難時(shí)就會(huì)出奇地表現(xiàn)出一致性，無(wú)論是以積極的態(tài)度或者是消極的態(tài)度應(yīng)對(duì)，他們都會(huì)以一種所謂團(tuán)結(jié)一致的形式一致對(duì)外。[2]

（四）社會(huì)分層

分層是社會(huì)學(xué)家根據(jù)幾個(gè)世紀(jì)以來(lái)社會(huì)群體的變化而發(fā)明的地質(zhì)學(xué)名詞，這個(gè)名詞用以描繪因?yàn)樯鐣?huì)地位不同而產(chǎn)生的人與人之間區(qū)別和不平等的現(xiàn)象，通常在我們生活中人與人之間或者群體與群體之間。甚至整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)中都存在高低的層次之分，這些層次就形成了社會(huì)分層。不管我們身處何種環(huán)境，社會(huì)分層總是客觀存在的，并且人們更加傾向于跟與自己經(jīng)濟(jì)水平社會(huì)地位相同的人生活在一起。久而久之就形成了一種社會(huì)群體，而其他在這個(gè)群體之外的人對(duì)于群體內(nèi)而言就存在著一定的偏見(jiàn)，由于各階層成員之間的經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位等都有不同，因此就造就了他們與眾不同的價(jià)值觀，不同的社會(huì)階層對(duì)于其他階層都有著片面的認(rèn)知偏差，如果不能得到妥善處理很容易形成社會(huì)偏見(jiàn)。

三、消除社會(huì)偏見(jiàn)的對(duì)策

（一）心理層面：消除社會(huì)認(rèn)知偏差效應(yīng)的影響

偏見(jiàn)的存在往往是針對(duì)特定的個(gè)體，雖然它屬于一種負(fù)性的社會(huì)態(tài)度，但他也是由人主觀認(rèn)知情感和行為三種成分構(gòu)成的。上文所說(shuō)的首因效應(yīng)和刻板印象等社會(huì)認(rèn)知的偏差都是社會(huì)偏差中最具有代表性的認(rèn)知成分，之所以會(huì)出現(xiàn)刻板印象，主要是因?yàn)槿穗H交往或者人在對(duì)事物的認(rèn)知過(guò)程中并沒(méi)有掌握事物所有的信息，而是僅僅根據(jù)第一次交往時(shí)所獲取的第一信息來(lái)認(rèn)知事物，在這樣的情況下所掌握的信息是不全面且?guī)в兄饔^性的，是根據(jù)主觀印象而產(chǎn)生的，對(duì)其他人或者個(gè)體的評(píng)價(jià)都是帶有偏見(jiàn)的。要消除這種認(rèn)知偏差給社會(huì)帶來(lái)的影響，就必須加強(qiáng)人與人之間的交流，只有我們獲得了更多有用的信息，才能夠較為客觀地推翻第一次所產(chǎn)生的主觀偏見(jiàn)，繼而對(duì)客觀事物能夠全面的分析和評(píng)價(jià)。盡管刻板印象是一種對(duì)于目標(biāo)群體比較籠統(tǒng)的看法，但是它往往受群體成員群體環(huán)境以及人際關(guān)系等影響，然而群體中總是有一些特殊的個(gè)體存在，要想全面減少對(duì)一個(gè)群體的社會(huì)偏見(jiàn)，就應(yīng)當(dāng)發(fā)掘他們的獨(dú)特性，在于他們相處的過(guò)程中減少刻板印象，對(duì)事實(shí)做出最基礎(chǔ)且準(zhǔn)確的判斷。[3]

（二）行動(dòng)層面：增加平等接觸的機(jī)會(huì)，增進(jìn)互相的了解

社會(huì)偏見(jiàn)所產(chǎn)生的第二個(gè)原因就在于偏見(jiàn)的主體與偏見(jiàn)的個(gè)體成員之間缺少平等的接觸和交往的機(jī)會(huì)，因此要想減少社會(huì)偏見(jiàn)的存在，就需要對(duì)我們所認(rèn)知的個(gè)體或者事物有更加深入的了解，只有在雙方互相了解的情況下才能夠發(fā)掘更加可客觀有用的信息以減少偏見(jiàn)的存在。平等的接觸對(duì)于消除社會(huì)偏見(jiàn)是至關(guān)重要的，因?yàn)樵诓黄降鹊那闆r下，交往的雙方通常是屬于兩個(gè)層級(jí)或者兩個(gè)群體，他們對(duì)于對(duì)方的認(rèn)知，首先是根據(jù)這個(gè)群體共性特征來(lái)判斷的，而忽略了人與人之間的個(gè)性不平等的接觸會(huì)限制雙方對(duì)于彼此的了解，從而產(chǎn)生先入為主的客觀判斷，尤其是對(duì)于經(jīng)濟(jì)水平和社會(huì)地位都較高的群體來(lái)說(shuō)，他們對(duì)社會(huì)地位較低的群體偏見(jiàn)尤為顯著，故而只有在平等接觸的情況下，才能夠拋開(kāi)外在的等級(jí)觀念，對(duì)人的個(gè)性與品質(zhì)進(jìn)行深入了解。

（三）社會(huì)層面：創(chuàng)造良好的輿論氛圍和社會(huì)保障體系

良好的輿論氛圍和完善的社會(huì)保障體系也是減少社會(huì)偏見(jiàn)的一個(gè)重要措施，長(zhǎng)期以來(lái)一些過(guò)于敏感的問(wèn)題通常是通過(guò)新聞媒體發(fā)布的一些社會(huì)群體成員的負(fù)面報(bào)道，由此產(chǎn)生人們?cè)陉P(guān)注這些新聞媒體的過(guò)程中就會(huì)對(duì)一些群體產(chǎn)生主觀片面地判斷，長(zhǎng)時(shí)間接觸這些錯(cuò)誤的信息會(huì)使這些成員對(duì)于群體的認(rèn)知偏差不斷加大，由此產(chǎn)生了社會(huì)偏見(jiàn)，由于新聞媒體所代表的是一種現(xiàn)行的文化態(tài)度，也是社會(huì)狀況的反應(yīng)，他們給公眾帶來(lái)的影響力是巨大的，因此要向減少社會(huì)偏見(jiàn)就必須從新聞媒體著手，在報(bào)道一些新聞之后要附加一些正能量的宣傳，指出新聞報(bào)道中負(fù)面消息的片面性和特殊性，減少人們對(duì)于某個(gè)群體的偏見(jiàn)，幫助他們從全面的角度認(rèn)知某個(gè)群體。[4]

四、總結(jié)

總之，社會(huì)偏見(jiàn)在我們的日常生活中是客觀存在且無(wú)法避免的，它不僅僅是受制于人的主觀認(rèn)知和判斷，也是由我們生活的環(huán)境，歷史文化因素以及我們的經(jīng)濟(jì)狀況的一系列客觀因素影響。由社會(huì)偏見(jiàn)而引發(fā)的一系列刻板印象和對(duì)于某一事物和群體的錯(cuò)誤認(rèn)知，都會(huì)給我們的生活甚至社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)很大的困擾，不僅不利于社會(huì)成員之間的和諧相處，也會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間的縱容之下，引發(fā)種族歧視，故而需要我們采取一些措施，盡量制止和避免社會(huì)偏見(jiàn)的產(chǎn)生，共同創(chuàng)建和諧友愛(ài)的社會(huì)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]馬源雪.淺析偏見(jiàn)的產(chǎn)生[J].祖國(guó)，2017（12）：291-292.

[2]艾世雨.論社會(huì)偏見(jiàn)形成的社會(huì)心理根源及化解的心理策略[J].青春歲月，2013（12）：479.

[3]包韶睿.淺析社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域的偏見(jiàn)與歧視——看拼圖教室有感[J].學(xué)理論，2013（23）：90-91.