主持人王兵：聽(tīng)說(shuō)幾位老師為了今天這個(gè)相聚都做了很多準(zhǔn)備工作，尤其是翻出了很多老照片，這些老照片的背后有很多故事是我們這些后輩不知道的，今天就有請(qǐng)這些老前輩們根據(jù)這些老照片與大家分享一下當(dāng)年的故事，故事的背后可能有激動(dòng)、有成績(jī)，也有辛酸。

崔秀芝：這張照片是1985年照的。這張很有時(shí)代感，是1985年我組織的一項(xiàng)大型的公關(guān)活動(dòng)，當(dāng)時(shí)是為了發(fā)起一項(xiàng)推動(dòng)國(guó)家實(shí)行政策的大型公關(guān)活動(dòng)：建議國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將發(fā)展中西部地區(qū)和老區(qū)擺到國(guó)家議事日程上，盡快在全國(guó)推廣實(shí)施。為此，舉行的大型公關(guān)活動(dòng)。

我是一名記者，在多年的采訪中發(fā)現(xiàn)，改革開放以來(lái)，鄧小平同志提出：“讓一部分地區(qū)先富起來(lái)”是正確的。但是，我采訪中發(fā)現(xiàn)，許多中西部地區(qū)非常貧窮，如果僅僅是讓一部分地區(qū)先發(fā)展起來(lái)，再這樣下去，東部越來(lái)越發(fā)達(dá)，中西部越來(lái)越貧窮，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的剪刀差必定不斷加大，中西部地區(qū)和老區(qū)會(huì)越來(lái)越落后……所以我認(rèn)為國(guó)家應(yīng)當(dāng)把中西部地區(qū)和老區(qū)的發(fā)展擺到議事日程上，不能再拖延了。否則，經(jīng)濟(jì)上的剪刀差將會(huì)導(dǎo)致中國(guó)政治上的不穩(wěn)定。

于是，我就提出了這種想法和這個(gè)問(wèn)題，想到用舉辦大型的公關(guān)活動(dòng)來(lái)呼吁國(guó)家政策的制定和實(shí)施。我事先到西柏坡，要得到平山縣的縣委支持，并達(dá)成一致。首先組織西柏坡的老鄉(xiāng)，到北京前往中央領(lǐng)導(dǎo)的家里，讓“老房東拜訪老房客”向中央領(lǐng)導(dǎo)人提出：我們要政策、要發(fā)展、要生存。他們講了四句話：解放前我們養(yǎng)活了黨中央，解放后我們搬上了半山崗，想當(dāng)年是小米加步槍，如今是半年糠菜半年糧。隨后，在京舉行“北上下鄉(xiāng)”活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，有18位當(dāng)年中央在西柏坡的領(lǐng)導(dǎo)到了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，江蘇省組織了十家獲得國(guó)家金獎(jiǎng)的企業(yè)北上下鄉(xiāng)送貨到西柏坡，有南京熊貓電視機(jī)、蝙蝠電扇、常州的金獅自行車、蘇州香雪海冰箱等，這些發(fā)達(dá)地區(qū)的大企業(yè)參與這次活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支援老區(qū)，也到農(nóng)村進(jìn)行了一次農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研。大型活動(dòng)策劃的時(shí)候，要考慮到對(duì)參與者有要求，也要考慮到他們能得到什么，既要支持老區(qū)，又能得到他們所需的農(nóng)村市場(chǎng)調(diào)研。

在這種情況之下，尤其是春節(jié)的前夕全國(guó)貨運(yùn)緊張，就組織了18輛卡車送貨，集中在《人民日?qǐng)?bào)》大院。這張照片就是十家企業(yè)的廠長(zhǎng)或黨委書記在《人民日?qǐng)?bào)》召開調(diào)研會(huì)。各項(xiàng)工作就緒，我們就直接送貨到西柏坡，并在七屆二中全會(huì)會(huì)址上，召開了發(fā)達(dá)地區(qū)如何支持老區(qū)的對(duì)接活動(dòng)。之后又組織了平山縣領(lǐng)導(dǎo)在石家莊地區(qū)專員帶領(lǐng)下，前往南京和江蘇省經(jīng)委主任對(duì)接，具體談如何支持發(fā)展老區(qū)。轟轟烈烈的系列活動(dòng)，引起中央領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，鄧穎超同志（周總理的夫人）表態(tài)：看來(lái)發(fā)展中西部地區(qū)和老區(qū)，中央應(yīng)該擺到議事日程上了。我們一定要把它做到，要促成。活動(dòng)效果：時(shí)隔幾年后，中央就實(shí)行了相關(guān)政策，全國(guó)推行發(fā)展中西部地區(qū)和老區(qū)。對(duì)此，我內(nèi)心還是寬慰的。我認(rèn)為，公關(guān)人員就應(yīng)該為國(guó)家的發(fā)展做一些努力，為國(guó)家社會(huì)發(fā)展的需要做一些工作，這就是我們作為公關(guān)策劃人所具備的社會(huì)責(zé)任和我們的愛(ài)國(guó)愛(ài)民的心。

我總結(jié)了一下將近40年公關(guān)策劃歷程的感悟，也許對(duì)我們的同行能夠有所啟發(fā)，能促進(jìn)相互的交流，這四句話，酸甜苦辣都有：公關(guān)策劃40年，歲月流速只等閑，誰(shuí)知其中甘與苦，笑看人生勇向前。我是70后，但已是39公歲，我希望年輕人，我們的后繼力量能夠更好地開展工作。公關(guān)策劃人都應(yīng)當(dāng)走在時(shí)代的前沿，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，策劃目標(biāo)應(yīng)該是國(guó)家和人民的需要，社會(huì)發(fā)展的推力，公關(guān)策劃的宗旨是宏觀著眼微觀入手，公關(guān)策劃的要求是以國(guó)民利益為重任，社會(huì)責(zé)任為本質(zhì)，公關(guān)策劃的理念是創(chuàng)新思維、方案可行，目光前站、可持續(xù)性。公關(guān)策劃的結(jié)果要求是以社會(huì)效益為前提，企業(yè)的效益必然在其中。最后提出：大膽創(chuàng)新要細(xì)心，敢于擔(dān)當(dāng)講原則，不怕艱苦為國(guó)民，人生價(jià)值求貢獻(xiàn)。

這是我40年的經(jīng)驗(yàn)，40年的創(chuàng)新，40年的發(fā)展，40年的總結(jié)，40年的理論，40年的實(shí)踐，也體會(huì)出我40年的艱辛。這是我人生策劃40年的創(chuàng)新思維和40年的感悟，謝謝大家。

明安香：《公關(guān)世界》雜志與中國(guó)公共關(guān)系一路同行近30年了，很不容易。希望“2019公共關(guān)系（博鰲）對(duì)話大會(huì)”能成為新時(shí)期的一個(gè)重要大會(huì)。為此，我應(yīng)會(huì)務(wù)組的要求，翻箱底，好不容易找出了這樣一張老照片。

這張照片是1987年6月22日中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立大會(huì)之后的第二天，23日召開的全國(guó)公共關(guān)系首次研討會(huì)部分同志合影。這個(gè)會(huì)是中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立大會(huì)的主要組成部分。前排中間（左六）是我們的首任會(huì)長(zhǎng)安崗?fù)?，也是我的研究生?dǎo)師 ，我上世紀(jì)80年代初，第一次出國(guó)的推薦信也是我的導(dǎo)師安崗?fù)竞灥拿郑麨橹袊?guó)的公共關(guān)系做出了巨大的貢獻(xiàn)。這次會(huì)議的總策劃和組織工作是東生同志（時(shí)任中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞所副所長(zhǎng)），我全程參與了協(xié)會(huì)籌備成立過(guò)程中的調(diào)研報(bào)告、可行性報(bào)告和申請(qǐng)報(bào)告草擬定稿等工作。

1984年10月，中共中央關(guān)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的歷史性決定發(fā)布以后，東生同志深受鼓舞，說(shuō)我們一定要積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，盡可能讓我們的社會(huì)科學(xué)研究、新聞研究的成果服務(wù)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革。經(jīng)過(guò)反復(fù)商議，所領(lǐng)導(dǎo)提出，可以考慮開展公共關(guān)系學(xué)研究，既與新聞學(xué)研究相聯(lián)系，又可以為國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革和中國(guó)企業(yè)成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。

那時(shí)國(guó)內(nèi)還很少有人知道什么是公共關(guān)系，于是所領(lǐng)導(dǎo)就給我下任務(wù)，率領(lǐng)一個(gè)課題組專門開展公共關(guān)系的研究。當(dāng)時(shí)，所領(lǐng)導(dǎo)為我們配備了精兵強(qiáng)將，課題組成員基本上都擁有碩士學(xué)位，都分別懂英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、俄語(yǔ)等外語(yǔ)。所領(lǐng)導(dǎo)提出，中國(guó)的公共關(guān)系研究從一開始就一定要有中國(guó)社會(huì)主義特色，要結(jié)合中國(guó)實(shí)際，針對(duì)中國(guó)實(shí)踐，并能夠指導(dǎo)中國(guó)實(shí)踐，當(dāng)然也要充分借鑒吸收西方公共關(guān)系的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的初步規(guī)劃是，一立即開展公共關(guān)系的國(guó)情調(diào)查研究，二全力以赴研究、編寫、出版一部具有中國(guó)特色的社會(huì)主義公共關(guān)系學(xué)著作，三籌備正式成立中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)，四是面向全國(guó)普及推廣中國(guó)特色的社會(huì)主義公共關(guān)系，促進(jìn)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)走向市場(chǎng)、走向世界。

根據(jù)以上原則和規(guī)劃，1984年11月，我們課題組即兵分五路到北京、廣州、深圳、天津、浙江和湖北等地開展全國(guó)公共關(guān)系萌芽和實(shí)踐的調(diào)查。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)一年多的反復(fù)研究、幾易其稿，終于編寫出了我國(guó)第一部具有中國(guó)特色社會(huì)主義的公共關(guān)系學(xué)著作——《公共關(guān)系學(xué)概論》（1986年11月正式出版）。

怎樣把公共關(guān)系在全國(guó)推廣起來(lái)呢？應(yīng)該說(shuō)當(dāng)時(shí)，我們對(duì)怎樣在中國(guó)推廣無(wú)人所知的公共關(guān)系本身，進(jìn)行了公共關(guān)系策劃。第一要在國(guó)家主管經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》上發(fā)表關(guān)于公共關(guān)系的社論，強(qiáng)調(diào)認(rèn)真研究和開展社會(huì)主義公共關(guān)系的重要性和必要性。第二在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》上發(fā)表國(guó)營(yíng)企業(yè)成功開展公共關(guān)系工作的調(diào)研報(bào)道，以活生生的事實(shí)展現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)開展公共關(guān)系的可行性和有效性。

當(dāng)時(shí)《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的總編是安崗?fù)?，我的稿子寫出?lái)之后經(jīng)東生同志審閱簽字，我親手把社論和通訊送到《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》社。1984年12月26日，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》在第二版頭條顯著位置刊發(fā)了社論《認(rèn)真研究社會(huì)主義公共關(guān)系》，下面配發(fā)了關(guān)于公共關(guān)系的長(zhǎng)篇專題通訊《如虎添翼——記廣州白云山制藥廠的公共關(guān)系工作》。《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》屬于中央的直屬媒體，能就當(dāng)時(shí)鮮為人知的公共關(guān)系專門發(fā)表社論是非常難得的，這在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響，也為中國(guó)公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。可以說(shuō)這是我們?yōu)橹袊?guó)公共關(guān)系的誕生和發(fā)展做的第一次成功的全國(guó)性公共關(guān)系策劃。

照片中，前排中間（左六）就坐的是我們的首任會(huì)長(zhǎng)安崗?fù)?，前排左邊第一人是我，時(shí)任新成立的中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)的副秘書長(zhǎng)。僅就我現(xiàn)在還記得認(rèn)得的，這張照片里還有大家現(xiàn)在非常熟悉的專家學(xué)者，第三排左四是郭惠民，他從當(dāng)年開始就一直在為中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展和國(guó)際交流做著踏實(shí)細(xì)致的工作，做出了重要貢獻(xiàn)。第三排左七是廖為建，他是中山大學(xué)的學(xué)者，也是中國(guó)公共關(guān)系的開拓者之一。他與王樂(lè)夫教授合寫的《公共關(guān)系學(xué)》這本書，與我們寫的全國(guó)第一本公關(guān)著作，在月份上僅相差一個(gè)月 ?？梢?jiàn)他們?yōu)橹袊?guó)公共關(guān)系的理論建設(shè)也做出了很重要的貢獻(xiàn)。令人感動(dòng)的是，當(dāng)年他曾親筆寫信給我，誠(chéng)懇地希望能就讀我的公共關(guān)系學(xué)博士研究生。遺憾的是，因?yàn)楫?dāng)時(shí)條件所限，未能如愿。更為可惜的是，他英年早逝，使得中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)損失了一位重要人才，這讓我頗感傷心。前些年，安崗?fù)驹谌齺喨ナ懒?，再加上廖為建，中?guó)公共關(guān)系事業(yè)初創(chuàng)時(shí)期中的一老一少都去世了。

但是，如今讓我感到非常欣慰的是，中國(guó)公共關(guān)系現(xiàn)在已經(jīng)是事業(yè)興旺、人才輩出，出現(xiàn)了很多新的領(lǐng)軍人物，為理論的創(chuàng)新、領(lǐng)域的開拓、事業(yè)的發(fā)展做出了新的重要貢獻(xiàn)。我感覺(jué)到中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)確實(shí)是前途似錦，因此我希望在座的各位能為中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的全方位發(fā)展繼續(xù)砥礪前行，不斷贏得更大的輝煌！

參考文獻(xiàn)：

[1]1978年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院新聞系招收首屆（諧稱“黃埔一期”）碩士研究生，安崗?fù)救慰倢?dǎo)師。

[2]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞研究所于1997年9月更名為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所。

[3]根據(jù)中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)2019年3月出版的《新時(shí)代？新作為：中國(guó)公共關(guān)系的全球?qū)嵺`》（王大平主編，華夏出版社出版）一書，其《重要發(fā)布篇》中關(guān)于《“改革開放與公共關(guān)系40年”影響力公共關(guān)系著作》公布，王樂(lè)夫、廖為建著《公共關(guān)系學(xué)》由遼寧出版社于1988年出版。

汪秀英：各位朋友大家好，這張照片是2010年北京大學(xué)舉辦的中國(guó)年度最佳管理案例評(píng)選工程的頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，我的一個(gè)企業(yè)策劃案例獲得了年度最佳案例獎(jiǎng)，全國(guó)一共10個(gè)案例獲獎(jiǎng)，這10個(gè)案例是從全國(guó)500多個(gè)案例中優(yōu)選出來(lái)的，這也是其中唯一一個(gè)公共關(guān)系學(xué)管理案例。

說(shuō)起走上公共關(guān)系學(xué)的研究之路，我是聽(tīng)著明安香老師的課程，看著明安香老師的教科書，走向公共關(guān)系研究與實(shí)踐這個(gè)領(lǐng)域的。從1989年開始到九十年代，我們一年確定一個(gè)主題，一年研討一個(gè)公共關(guān)系問(wèn)題，伴隨著改革開放、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，研究的問(wèn)題逐漸拓寬，每一年研究的問(wèn)題和水準(zhǔn)都在逐漸地深入與提升，從而推動(dòng)中國(guó)公共關(guān)系學(xué)科走向了越來(lái)越高的研究階段。1994年，我開始招收公共關(guān)系方向的碩士研究生。當(dāng)時(shí)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和中山大學(xué)同時(shí)啟動(dòng)公共關(guān)系碩士研究生方向的培養(yǎng)，開啟了公共關(guān)系學(xué)高水準(zhǔn)的系統(tǒng)性研究階段，并把這種研究工作引入到實(shí)踐的操作領(lǐng)域。

從1993年開始至2003年，我擔(dān)任中國(guó)廣播電視大學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講教師的工作。這期間我們錄制了公共關(guān)系學(xué)廣播的課程（1993年），拍攝了公共關(guān)系學(xué)的教育片（1997年），還對(duì)中國(guó)公關(guān)教育的發(fā)展進(jìn)行了專門的研究。在拍攝教學(xué)片（視頻課程）的過(guò)程中，我專程到廣州請(qǐng)廖為建老師為我們講述了中國(guó)公共關(guān)系教育的發(fā)展歷程，廖老師積極地支持我的工作，所拍的教學(xué)片堪稱經(jīng)典，感謝廖為建老師對(duì)中國(guó)公關(guān)教育事業(yè)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。

另外我在拍攝教學(xué)片的過(guò)程中，還專門設(shè)立了一講展示公關(guān)禮儀，當(dāng)時(shí)我請(qǐng)的是李興國(guó)教授給我們做禮儀講解與演示，李興國(guó)教授在禮儀方面是專家也是大家，他非常系統(tǒng)而完備地展示了公關(guān)禮儀的方方面面，使我的公共關(guān)系學(xué)教學(xué)片達(dá)到了很好的觀看與指導(dǎo)實(shí)踐的效果。1998年，這套公共關(guān)系學(xué)教學(xué)片獲得了國(guó)家教育部和國(guó)家新聞出版署優(yōu)秀音像教材二等獎(jiǎng)（一等獎(jiǎng)是楊振寧的物理學(xué)）。這套教材在錄制與制作過(guò)程中，我作為主講投入了大量的精力，專訪了著名的企業(yè)家和專家，形成了一套完整的理論聯(lián)系實(shí)際的公共關(guān)系學(xué)教學(xué)體系。后續(xù)在中央電視臺(tái)連續(xù)播放6年之多，在各地方電視臺(tái)也持續(xù)地播放，培養(yǎng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的公共關(guān)系實(shí)踐人才。

九十年代初中期開始，我們走上了公關(guān)策劃之路，真正將公關(guān)理論與公關(guān)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合。在公關(guān)策劃十幾年的實(shí)踐中，我們做了大量的工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了企業(yè)公共關(guān)系事業(yè)和城市形象建設(shè)的發(fā)展。這張照片就是公關(guān)策劃的一個(gè)結(jié)晶，盡管這是北京大學(xué)舉行的管理案例評(píng)選活動(dòng)，但是能把公關(guān)案例融進(jìn)其中，是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì)。這個(gè)案例就是我在做了數(shù)十家企業(yè)策劃以后，于2005年做的北京藍(lán)景麗家CIS導(dǎo)入與企業(yè)文化建設(shè)與策劃工作的總結(jié)，當(dāng)時(shí)我們用了一年多的時(shí)間把企業(yè)的文化體系、服務(wù)體系、業(yè)務(wù)運(yùn)行體系等完備地構(gòu)建起來(lái)并用文字記錄了下來(lái)，從而使其在幾百個(gè)案例中脫穎而出。這張照片就是在北京大學(xué)獲得的中國(guó)最佳管理案例頒獎(jiǎng)儀式上的留影。

在中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，盡管我們這些人年齡都不小了，都已經(jīng)退休了，但是這些人在公共關(guān)系領(lǐng)域還在繼續(xù)發(fā)揮著余熱，這可能也是給年輕人樹立一個(gè)榜樣，讓大家更多地去研究公共關(guān)系，去深入地探索公共關(guān)系。我希望中國(guó)公共關(guān)系理論的研究和實(shí)踐的運(yùn)行能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，跟上科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的腳步，使其融入到一帶一路、經(jīng)濟(jì)全球化、講述中國(guó)故事的大潮之中，讓中國(guó)形象在國(guó)際舞臺(tái)上大放異彩。謝謝大家！

李興國(guó)：剛才兩位前輩和秀英都講了中國(guó)公關(guān)是怎樣一步步走來(lái)的，我講的是讓中國(guó)公關(guān)走出去的體會(huì)。這張照片是在1999年9月8日拍攝的。記載著世界傳播大會(huì)在英國(guó)召開的事情。主辦方有聯(lián)合國(guó)、歐盟等。主題是“政治經(jīng)濟(jì)趨同（Political economy convergence）”。他們氣勢(shì)洶洶，胸有成竹地要講他們的理念，他們認(rèn)為世界政治經(jīng)濟(jì)會(huì)趨同。理由是現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，都用電腦，電腦是英語(yǔ)的，外國(guó)發(fā)明的，我們要想跟上現(xiàn)代化就必須得用電腦，用電腦就得會(huì)英文，用英文就得接受他們的價(jià)值觀，世界就趨同了。

參會(huì)時(shí)，我先手繪一張?zhí)珮O圖，我發(fā)言的時(shí)候一邊展示太極圖，一邊說(shuō)：“你們知道這是什么嗎？這是中國(guó)的太極圖，有陰有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，陰中有陽(yáng)。世界是多元的，你中有我，我中有你。獨(dú)陰不生，獨(dú)陽(yáng)不長(zhǎng)，陰陽(yáng)互動(dòng)，相合相生。中國(guó)文化講‘和而不同’。世界政治經(jīng)濟(jì)不一定趨同。我的筆記本電腦雖然是在加拿大買的，但是我們已經(jīng)有中文錄入軟件了，我們也可以用中文進(jìn)入現(xiàn)代化，進(jìn)入電腦時(shí)代?！?/p>

第二，向世界介紹了中國(guó)的公共關(guān)系現(xiàn)狀。我于1985年夏到中國(guó)大陸第一個(gè)設(shè)立公共關(guān)系部的白云山制藥總廠考察。從此開始研究公共關(guān)系。此后寫了很多案例放在我的書里，直到今年我主講的中國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)公共關(guān)系精品課程配套教材《公共關(guān)系實(shí)用教程》（第五版）“十三五”修訂版，白云山案例還是作為經(jīng)典案例保留。我還向世界介紹了中國(guó)的企業(yè)公關(guān)，公關(guān)教育，例如我在高校辦短期培訓(xùn)班到高級(jí)公關(guān)班，師資班。1989年開始辦公關(guān)專業(yè)，擴(kuò)招，由夜大到日校，一步一步發(fā)展起來(lái)的歷程。中國(guó)公共關(guān)系理論不斷發(fā)展，公關(guān)著作如雨后春筍。中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)每年一次全國(guó)大會(huì)，每年一個(gè)主題，每年一本書，我們都是參與者和見(jiàn)證者。從實(shí)踐、理論、教育、傳播，中國(guó)公共關(guān)系得到全面的、蓬勃的發(fā)展。我們的發(fā)展一開始就建立在中國(guó)特色的基礎(chǔ)上，我的第一本書請(qǐng)中國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)主席安崗寫的前言，他強(qiáng)調(diào)“中國(guó)的公共關(guān)系事業(yè)必須堅(jiān)持社會(huì)主義的方向……是11億中國(guó)人民的事業(yè)……我們要用服務(wù)，也就是說(shuō)用熱心辦事，不講空話來(lái)創(chuàng)造中國(guó)公共關(guān)系的特色”。我的這本書是堅(jiān)持為人民服務(wù)的公共關(guān)系，不是向人民幣看齊的公共關(guān)系。雖然我們擁抱世界，改革開放，但是我們堅(jiān)定地立足于中國(guó)的公關(guān)。

我向他們介紹了中國(guó)的公關(guān)也在不斷創(chuàng)新。舉例就是我提出的五要素組織識(shí)別系統(tǒng)（CIS）。歐洲的CI是視覺(jué)一要素，傳到日本增加理念識(shí)別與行為識(shí)別成為三要素。我原來(lái)是學(xué)馬列的，我有馬列主義的世界觀，在中央黨校讀研究生時(shí)錢學(xué)森給我們講系統(tǒng)科學(xué)，我有系統(tǒng)理論基礎(chǔ)。上世紀(jì)90年代初，一次在CIS研討會(huì)上我聽(tīng)到了三要素理論，覺(jué)得這個(gè)不是閉環(huán)，因?yàn)槿硕斈棵鳎私邮苄畔⒁曈X(jué)占83%，聽(tīng)覺(jué)占11%，還有觸覺(jué)、味覺(jué)等接受系統(tǒng)。這個(gè)人聰明不聰明，得有聰才有明，要有聽(tīng)，有看。列寧說(shuō)過(guò)：只要你唱起《國(guó)際歌》，就可以找到自己的同志和朋友。國(guó)際歌就是聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。另外，識(shí)別一個(gè)組織還要講環(huán)境，我們看今天博鰲的會(huì)場(chǎng)，我們掛的會(huì)標(biāo)，我們麥克風(fēng)上的標(biāo)志，播放的音樂(lè)……構(gòu)成一個(gè)信息場(chǎng)，這就是環(huán)境識(shí)別，軍營(yíng)、教堂、城市都有環(huán)境識(shí)別。于是，我就在三要素CIS基礎(chǔ)加上“聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”“環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)”構(gòu)成五要素CIS場(chǎng)。把這一理論成果發(fā)表在論文和著作中。與會(huì)代表感到很驚訝，沒(méi)想到中國(guó)改革開放時(shí)間不長(zhǎng)，我們中國(guó)的公共關(guān)系不光能吸收外國(guó)的文化，而且能夠創(chuàng)新西方產(chǎn)生的理論。

最后還有一個(gè)體會(huì)，這次在歐洲兩個(gè)半月，在法國(guó)參加了第一次中法文化交流，既看到了中國(guó)文化的博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，也感到了遺憾，覺(jué)得公共關(guān)系太必要了，好東西拿去了人家不認(rèn)。我們的政治局常委去了，北京市的領(lǐng)導(dǎo)去了，法國(guó)市長(zhǎng)沒(méi)有出席，這是公關(guān)沒(méi)做好。因?yàn)榈攸c(diǎn)選的是聯(lián)合國(guó)教科文組織的場(chǎng)地，你到聯(lián)合國(guó)跟法國(guó)搞交流，所以巴黎市長(zhǎng)不高興就不出席。會(huì)場(chǎng)一進(jìn)門是一個(gè)京劇捉鬼的鐘馗在跳，背景播放著京劇曲調(diào)，外國(guó)人不知道怎么回事，都繞著走，毫無(wú)親切感。巴黎是花都，來(lái)個(gè)天女散花多好！會(huì)場(chǎng)上編鐘、針灸、鼻煙壺、扇子、風(fēng)箏等有很多中國(guó)的文化元素，但沒(méi)有任何說(shuō)明，沒(méi)有志愿者，一大堆外賓在那看，不知道是什么，也不知道能不能買。見(jiàn)到此狀，我拿筆記本撕紙寫價(jià)簽，外賓才知道這是可以買的。所以我當(dāng)時(shí)想到感受文化學(xué)的重要，否則，再好的編鐘、瓷器、國(guó)粹、京劇不介紹，不溝通，別人也不知道是什么，好東西得讓人覺(jué)得好才有價(jià)值，好文化讓人覺(jué)得是好文化才有意義，這是中法文化交流的體會(huì)?；乇本┖笪以凇案惺芙?jīng)濟(jì)學(xué)”的基礎(chǔ)上整理出“感受文化學(xué)”并第一次在北京市文化局做了報(bào)告，本次大會(huì)讓提供照片，我就想分享這張照片。謝謝大家！

李道平：感謝《公關(guān)世界》舉辦了這次公關(guān)會(huì)議，這次會(huì)議選擇在公共關(guān)系跨界發(fā)展新時(shí)期，我認(rèn)為這個(gè)主題選擇在當(dāng)前是非常重要的。剛才葉書記說(shuō)，現(xiàn)在是中國(guó)近代以來(lái)發(fā)展最好的時(shí)期，我完全贊同葉書記這句話。

公共關(guān)系也到了一個(gè)非常好的發(fā)展時(shí)期。對(duì)于跨界發(fā)展，我有兩方面的理解，一是現(xiàn)在社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展非常需要跨界，在創(chuàng)新學(xué)里面，創(chuàng)新技術(shù)里面，多個(gè)要素的組合本身就是一個(gè)創(chuàng)新的方式。馬云跨界做商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)，兩個(gè)組合在一起，發(fā)展成了電商，現(xiàn)在對(duì)我們每個(gè)人的影響都非常大，這是一個(gè)跨界發(fā)展的典型。那么我們公共關(guān)系做什么呢？在中國(guó)的跨界創(chuàng)新發(fā)展里，我們要促成社會(huì)的很多要素的溝通、銜接、聯(lián)合，公共關(guān)系界是能做工作的，知道怎么把不同的社會(huì)組織結(jié)合在一起，知道促成合作的原則和方法，所以，在促使社會(huì)的跨界聯(lián)合發(fā)展里面，公關(guān)界是有獨(dú)特作用的，這是我理解的第一個(gè)層次。

第二個(gè)層次，是公關(guān)界自身的跨界問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也是多年來(lái)大家在討論和實(shí)踐的問(wèn)題。比如公關(guān)與廣告，公關(guān)與營(yíng)銷，公關(guān)與管理，公關(guān)與傳播等，相互交融，你中有我，我中有你，公關(guān)學(xué)科也因?yàn)榈玫礁鱾€(gè)學(xué)科的營(yíng)養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了自身發(fā)展。我個(gè)人也經(jīng)歷了這個(gè)發(fā)展：我在大學(xué)，本科學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)。畢業(yè)后我到雜志社當(dāng)記者，后來(lái)到出版社當(dāng)編輯。在擬訂出版選題時(shí)，我重點(diǎn)選擇了公共關(guān)系學(xué)。上個(gè)世紀(jì)八十年代，改革開放剛剛興起，我覺(jué)得公共關(guān)系在改革開放中將會(huì)發(fā)生重要的作用。我組織國(guó)內(nèi)公關(guān)學(xué)者、公關(guān)專家編寫出版了一系列公共關(guān)系方面的圖書。尤其是全國(guó)高校教師聯(lián)合編寫的通用教材《公共關(guān)系學(xué)》《公共關(guān)系案例》，影響非常大，對(duì)那個(gè)年代的公共關(guān)系理論和實(shí)踐，做了集大成的工作，這些圖書對(duì)推動(dòng)公共事業(yè)的發(fā)展包括對(duì)公共關(guān)系學(xué)教學(xué)的發(fā)展都有很大的貢獻(xiàn)。

我自己同時(shí)也做了一些公關(guān)方面的研究，我發(fā)現(xiàn)有很多東西都值得做進(jìn)一步的深入探討。根據(jù)我的研究心得，我提出：協(xié)調(diào)是公共關(guān)系工作的核心目的，也是公共關(guān)系工作的主要方法。后來(lái)寫了一本書，叫《公共關(guān)系協(xié)調(diào)原理與實(shí)務(wù)》，對(duì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)的意義、原則、策略、內(nèi)容、方式方法以及在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用等等，做了系統(tǒng)的闡述，以此與大家一起討論，來(lái)豐富公共關(guān)系學(xué)科研究，對(duì)實(shí)踐進(jìn)行概括總結(jié)，找出一些規(guī)律性的東西。發(fā)表這些觀點(diǎn)后，引起較大反響，甚至引發(fā)了一場(chǎng)大討論，現(xiàn)在很多著作記載了這段歷史。三十多年來(lái)，我參與和見(jiàn)證了中國(guó)公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。

感謝這次大會(huì)給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，來(lái)進(jìn)一步深入地討論公共關(guān)系。主席臺(tái)背景板上我的這張照片，是當(dāng)時(shí)的國(guó)家人事部和勞動(dòng)部請(qǐng)我去講我的理論體系時(shí)拍的。今天在主席臺(tái)上的幾位老師都曾被政府部門邀請(qǐng)講過(guò)課，可見(jiàn)中國(guó)對(duì)公共關(guān)系的重視。

企業(yè)是公關(guān)最活躍的地方。將來(lái)的跨界發(fā)展，用公關(guān)和不用公關(guān)，效果不一樣。據(jù)我這些年的觀察，尤其是最近一個(gè)時(shí)期政府和企業(yè)公共關(guān)系的情況，我想利用今天這個(gè)機(jī)會(huì)，問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：公共關(guān)系的出發(fā)點(diǎn)是什么？

公關(guān)的出發(fā)點(diǎn)不同，它的策略、行為、結(jié)果是不一樣的。從自身的利益出發(fā)做公關(guān)，為維護(hù)自身的利益而處理關(guān)系，包括跟國(guó)外溝通，總是以我為主，對(duì)客體不了解，與客體找不到利益平衡點(diǎn)，那公關(guān)的效果是會(huì)打折扣的，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效果。比如，在國(guó)家層面，現(xiàn)在美國(guó)搞惟我獨(dú)尊，霸權(quán)主義，單邊主義，國(guó)與國(guó)的關(guān)系也是一種公共關(guān)系，現(xiàn)在美國(guó)不斷地退群，本身就違背了公共關(guān)系的原則，其自身利益也受到了一定影響。在企業(yè)層面，就會(huì)唯利是圖，只考慮自己的利益，漠視消費(fèi)者的利益。每年的“3.15”會(huì)公布一些企業(yè)的不良行為，這些企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)，走不遠(yuǎn)或倒閉，這就是只圖自己利益的結(jié)果。

我們提倡的是從共同的利益出發(fā)來(lái)處理公共關(guān)系。去年國(guó)家召開外事工作會(huì)議，會(huì)議精神體現(xiàn)了從共同利益出發(fā)，我們要共商、共建、共享，為合作共贏處理關(guān)系。國(guó)與國(guó)之間相互尊重，采取多邊主義，建立命運(yùn)共同體。公共關(guān)系工作在建立命運(yùn)共同體方面能發(fā)揮非常重要的作用。世界范圍內(nèi)的治理，最后的目的是要建立命運(yùn)共同體，因?yàn)槲覀冎挥幸粋€(gè)地球。惟我獨(dú)尊，只顧自己的利益是不行的。企業(yè)要在自身和合作者之間尋求利益平衡關(guān)系，只有與合作者建立命運(yùn)共同體，才能更好地發(fā)展。

如果我今天的發(fā)言能給大家腦海里打一個(gè)問(wèn)號(hào)，在做公關(guān)的時(shí)候能想到公關(guān)工作正確的出發(fā)點(diǎn)，我就感到很榮幸了，謝謝大家。

邢穎：大家好，我在各位前輩面前就是晚輩了。非常感謝組委會(huì)舉辦這樣一次非常有意義的大會(huì)，也非常感謝能夠邀請(qǐng)我參加這次大會(huì)。按照會(huì)議的要求，因?yàn)橐f(shuō)三十年前的事情，我就把我保存的1989年創(chuàng)刊的《北京公關(guān)報(bào)》的照片提交給了大會(huì)組委會(huì)。

當(dāng)時(shí)我在北京財(cái)貿(mào)管理學(xué)院做商業(yè)經(jīng)濟(jì)系的主任，剛才明老師講1987年公關(guān)協(xié)會(huì)成立的同時(shí)，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院發(fā)起成立的北京公關(guān)學(xué)會(huì)也成立了，在北京公關(guān)學(xué)會(huì)成立之后兩年，就由北京市委宣傳部批準(zhǔn)北京公關(guān)學(xué)會(huì)重新掛靠到《北京日?qǐng)?bào)》社。有《北京日?qǐng)?bào)》的依托，北京公關(guān)學(xué)會(huì)怎么做一些公關(guān)的宣傳呢？就創(chuàng)辦《北京公關(guān)報(bào)》，當(dāng)時(shí)把創(chuàng)報(bào)的任務(wù)交給我，由我在學(xué)校找人、找房子進(jìn)行創(chuàng)辦。

在1989年6月份之前第一期準(zhǔn)備復(fù)印了，第一期是由學(xué)校老師、協(xié)會(huì)、日?qǐng)?bào)社與北京商學(xué)院廣告專業(yè)的研究生和大學(xué)生組成的編輯部。第一期已經(jīng)送到《北京日?qǐng)?bào)》印刷廠了，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得第一期最后點(diǎn)紅不是我簽的字，覺(jué)得內(nèi)容上不踏實(shí)，我就騎著自行車到了印刷廠，當(dāng)時(shí)一看，感覺(jué)后脊梁出汗。編輯部的編輯自己拍了一張照片，沒(méi)有經(jīng)過(guò)同意放到報(bào)紙上了，如果沒(méi)有及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與制止，那《北京公關(guān)報(bào)》可能不但不會(huì)創(chuàng)刊，還要追責(zé)。我覺(jué)得《北京公關(guān)報(bào)》的創(chuàng)刊，既順應(yīng)了時(shí)代的要求，但同時(shí)在創(chuàng)辦這張報(bào)紙的背后還有很多的故事。

創(chuàng)辦完這張報(bào)紙以后，當(dāng)時(shí)的北京公關(guān)大家也都開始了解，后來(lái)還在《北京晚報(bào)》舉行了北京首屆公共關(guān)系知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)調(diào)研，跟老師學(xué)習(xí)，以北京公關(guān)協(xié)會(huì)的名義于1990、1991年在中央電視臺(tái)中午黃金時(shí)間12：30-13：00播出。我們?cè)谥醒腚娨暸_(tái)、科教部的大力支持下，開辦了企業(yè)實(shí)用公共關(guān)系的電視講座，每天中午半小時(shí)，連續(xù)播了幾年，后來(lái)由中國(guó)勞動(dòng)出版社出了一本書，在八十年代末、九十年代初為中國(guó)公關(guān)事業(yè)的發(fā)展做了我們微薄的貢獻(xiàn)。

今天，三十年以后，回到博鰲，剛才聽(tīng)了五位前輩和老師的發(fā)言，有感而發(fā)，我想用下面這段話作為我講述這樣一段故事的結(jié)束：

三十年光陰似箭，三十年歲月如梭，三十年往事如煙。三十年前曾是風(fēng)華正茂的青年，三十年后已是白發(fā)蒼蒼的老年。三十年后的今天我們相聚博鰲，會(huì)老友，結(jié)新朋，新時(shí)代，正逢時(shí)。公關(guān)人不老，我們攜手再出發(fā)。公關(guān)新輝煌，當(dāng)還看今朝。謝謝大家！

崔秀芝：感謝《公關(guān)世界》提供了這么一個(gè)平臺(tái)，我愿意和公關(guān)界的同仁，繼續(xù)跟著時(shí)代發(fā)展的步伐，更好地融合在時(shí)代發(fā)展的洪流之間。與大家分享一個(gè)信息，中國(guó)中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略是我2000年制定的，也提出來(lái)把中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。2000年在戰(zhàn)略里提出了大健康的概念，大家都認(rèn)識(shí)了大健康的作用，為了更好地把大健康和中醫(yī)藥向世界弘揚(yáng)，有關(guān)人士決定明年5月份在德國(guó)舉辦中德中醫(yī)藥論壇。我們利用世界首屆網(wǎng)絡(luò)電視電影節(jié)，世界的著名導(dǎo)演都會(huì)參加，我擔(dān)當(dāng)此次中醫(yī)藥論壇的總策劃，要請(qǐng)20個(gè)著名的中醫(yī)藥專家到會(huì)上發(fā)表言論，要體現(xiàn)中國(guó)的、民族的、中醫(yī)的博大精深，希望各位企業(yè)家若有興趣，歡迎融入到我們國(guó)際的大市場(chǎng)之中。

感謝公關(guān)世界這個(gè)平臺(tái)，也讓我們共同在《公關(guān)世界》的引領(lǐng)下，繼續(xù)努力向前推進(jìn)，跟著時(shí)代的發(fā)展步伐融入到社會(huì)前沿，謝謝大家！

主持人王兵：能在“情系公關(guān)三十年再聚首”這樣一個(gè)環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)主持人，我非常激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到這么多前輩的真知灼見(jiàn)與親身經(jīng)歷的一些感悟。我覺(jué)得他們分享的很多內(nèi)容是永遠(yuǎn)值得紀(jì)念和傳唱的經(jīng)典篇章，我相信今天在座參加這次會(huì)議的同仁們，也應(yīng)該有很多收獲。最后我提議，請(qǐng)全體起立，讓我們以最熱烈的掌聲向所有為中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展做出過(guò)貢獻(xiàn)的前輩們致敬。