李月亮

有次我跟老師一起吃飯，她胃不好，不能喝酒。全桌人都倒上了白酒，眾人力勸她也喝點(diǎn)，但她拍著自己的胃說：“我真想跟你們一醉方休，但是這個(gè)胃啊，太不聽話，來之前我跟它商量了3小時(shí)，人家說不行，估計(jì)喝點(diǎn)白開水也能醉。”

大家都笑。之后，老師端著白開水跟我們推杯換盞，全場沒有一點(diǎn)兒不愉快。

后來老師跟我說，她跟領(lǐng)導(dǎo)吃飯也是不喝酒的，實(shí)在推不過去，就唱個(gè)歌或講個(gè)段子，總之既不能傷了和氣，也堅(jiān)決不作踐自己的胃。

我覺得這才是真的情商高。

美國心理學(xué)大師科胡特提出過一個(gè)詞：不含敵意的堅(jiān)決。簡單地理解，就是當(dāng)我們面對別人的期待又不能滿足他時(shí)，就該堅(jiān)定地柜絕。同時(shí)，我們要能夠體察別人的心理，了解他這種期待的來源以及被拒絕后的感受，從而選擇用柔和、友好的方式表達(dá)自己的立場。

為人處世能做到“不含敵意的堅(jiān)決”，既不委屈自己，又不讓對方不適，就算得上高手了。

（摘自《思維與智慧》）