20世紀(jì)70年代,日本經(jīng)濟進(jìn)入蕭條期,尼達(dá)利家居店瀕臨破產(chǎn)。
為了讓企業(yè)起死回生,社長似鳥昭雄專程前往美國考察?;貒埃疾靾F一行來到洛杉磯一家服裝店購買禮物。似鳥昭雄和其他人早早選好了服裝,可年輕職員淺岡仍然沒有挑到心儀的衣服。結(jié)賬時,淺岡指著一位顧客的衣服問:“你們店里有這個款式的裙子嗎?”店員搖搖頭說:“這里是品牌專賣店,那件衣服是從別的門店購買的。”淺岡大失所望,似鳥昭雄的心里卻有了一個好主意。
回到日本,除了借鑒美國家具的種類和品質(zhì)外,似鳥昭雄還特意頒布了一項改革,在賣場留出10%的空間給其他品牌。聽聞消息,競爭對手樂開了懷,搶著將最好的產(chǎn)品送進(jìn)尼達(dá)利家居店銷售。
看著對手的家具和自有品牌擺在一起,員工們打心眼里不情愿,副社長也很抵觸,他當(dāng)面問社長:“賣場是我們花高價租來的,為什么要留給別人?何況是我們的競爭對手?”似鳥昭雄拍拍對方的肩膀,說:“以前,我們賣場100%的商品為自有品牌,看似整齊劃一的背后隱藏著極大的風(fēng)險。首先,產(chǎn)品單一,設(shè)計難度不斷增大;其次,它切斷了我們同優(yōu)秀廠家的合作通道?,F(xiàn)在,留10%給對手,不但可以減輕設(shè)計人員的壓力,還可以用對手的商品測試市場反應(yīng),從而找到優(yōu)秀的合作伙伴,可謂一舉三得?!?/p>
在似鳥昭雄的堅持下,尼達(dá)利家居店一直為對手留出10%的空間。經(jīng)過不斷發(fā)展,2016年,尼達(dá)利家居產(chǎn)品銷量穩(wěn)居日本市場第一。
(摘自《中外管理》)