“加班加點為群眾辦事，態(tài)度又好，我為你們點贊?！鼻安痪?，市民葉桓宏在前往廣西壯族自治區(qū)北海市社會保險事業(yè)局繳納養(yǎng)老保險時，不小心錯過了業(yè)務(wù)辦理時間。在電話咨詢后，市社會保險事業(yè)局綜合業(yè)務(wù)窗口工作人員主動加班加點為他辦理。

群眾滿意的背后，是由一場“地震”引發(fā)的北海市干部職工工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變?！暗卣稹痹从诒焙Ｊ蓄I(lǐng)導(dǎo)以及市紀委監(jiān)委的接連察訪。

北海市行政審批局于2017年7月掛牌成立，目標是實現(xiàn)“一枚印章管審批”。從成立伊始，就被寄予優(yōu)化營商環(huán)境、提升行政效能、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的厚望。然而，在2018年國務(wù)院大督查中，北海市行政審批局卻交出了一張不及格的“答卷”。

2018年12月7日，根據(jù)國務(wù)院督查組的反饋意見，北海市領(lǐng)導(dǎo)和北海市紀委監(jiān)委先后進行察訪，發(fā)現(xiàn)的情況令人觸目驚心：辦證大廳大門緊閉，前來辦事的群眾只能在寒風(fēng)中排著長隊等候;工作人員上班時間玩手機、睡覺、吃零食，瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁;辦事效率極低，僅辦理公積金一項，群眾有時就要跑三四趟;監(jiān)控攝像頭模糊……甚至察訪時還有人通過微信通風(fēng)報信。

“這次查出來的問題，可以說是觸目驚心。正所謂冰凍三尺非一日之寒，辦證大廳窗口工作人員‘衙門作風(fēng)’、官僚做派嚴重，是長期積累和放任的結(jié)果?！辈煸L結(jié)束后，北海市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委主任繆佃江說。13日，北海市委根據(jù)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》等有關(guān)規(guī)定，對市行政審批局領(lǐng)導(dǎo)班子進行了組織處理，對該領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部免職，并任命了新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

一個領(lǐng)導(dǎo)班子集體被免職，彰顯了北海市出重拳整頓工作作風(fēng)、優(yōu)化營商環(huán)境的決心。

12月14日下午，新任領(lǐng)導(dǎo)干部到崗上班。隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子就位，北海市政務(wù)服務(wù)大廳圍繞加強窗口作風(fēng)建設(shè)、加強內(nèi)部管理、優(yōu)化窗口流程等方面開展整頓。北海市行政審批局負責(zé)人表示，決不讓改作風(fēng)成為“一陣風(fēng)”。2018年12月，北海市政府出臺一系列文件，以真章實招壓縮行政審批時限，精簡業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化營商環(huán)境。（綜合中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站、《新華每日電訊》）