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        中國年輕人都在經(jīng)歷“996”: 智能健身是一門怎樣的好生意?

        2019-09-10 07:22:44李季
        電腦報(bào) 2019年46期
        關(guān)鍵詞:智能內(nèi)容用戶

        李季

        體重超重、焦慮抑郁、骨質(zhì)疏松、脂肪肝、血黏度升高、高甘油三酯血癥、血尿酸偏高……

        近日,《2019上海白領(lǐng)健康指數(shù)報(bào)告》正式出爐:2018年上海白領(lǐng)體檢異常比率達(dá)98.75%,從2014年的94.60%上升至2018年的98.75%,白領(lǐng)總體健康情況不容樂觀。

        天貓最新公布的雙十一統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也透露:“90后”已成本屆最“禿”出的群體,上海成為全國最“禿”飛猛進(jìn)城市,假發(fā)套成交數(shù)排第一。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)只是在無情揭露——隨著職場、生活等壓力的增大,職業(yè)病已成為現(xiàn)代人最為苦惱的事情。

        過去幾年,在傳統(tǒng)健身房即將走向終局論調(diào)下,以及在消費(fèi)升級的驅(qū)動(dòng)下,健身行業(yè)正在進(jìn)行著一場無聲的科技變革——智能化、高端化、個(gè)性化和定制化的家庭式健身,成為越來越多人最好的選擇。

        今年9月底,家庭智能動(dòng)感單車品牌、以硬件+內(nèi)容為核心的Peloton的成功IPO,無疑是對這個(gè)行業(yè)注入了一針強(qiáng)心劑。

        而在國內(nèi)千億級的健身房市場,這條賽道的競爭正急劇加速,“硬件+內(nèi)容+科技+服務(wù)”的結(jié)合,成了這條賽道的制勝關(guān)鍵,也為未來科技運(yùn)動(dòng)定義了新的發(fā)展方向。

        傳統(tǒng)健身房的窘態(tài)一直在延續(xù)。

        王理文在他所在城市核心區(qū)經(jīng)營著一家面積為600平方米左右的健身工作室?!按髮W(xué)時(shí),喜歡上了運(yùn)動(dòng)。”他告訴鋅刻度,當(dāng)別的同學(xué)都忙著談戀愛時(shí),他把所有時(shí)間都奉獻(xiàn)給了健身,畢業(yè)后順理成章開了家健身工作室。

        他面臨的最大問題是缺乏專業(yè)教練——這并不是通過招聘就可以解決的。

        健身市場“觸網(wǎng)”后健身場景發(fā)生改變

        一方面教練的水平參差不齊,要找到一個(gè)相對專業(yè)性較高的教練成本也非常高。“教練一般是采用底薪+課時(shí)費(fèi)的模式,課時(shí)費(fèi)每年都在上漲,普通水準(zhǔn)的教練課時(shí)費(fèi)達(dá)到了總收入的40%?!绷硗?,這個(gè)行業(yè)流動(dòng)性也很大,他甚至遇到過直接說要離職,要求馬上結(jié)算走人的。

        另一方面,消費(fèi)者對傳統(tǒng)健身房的抗拒情緒一直在延續(xù)。由于健身房同質(zhì)化較為嚴(yán)重,市場陷入惡性低價(jià)競爭,收取會(huì)員費(fèi)用后倒閉消失的投機(jī)行為屢見不鮮。

        “花4000元辦的卡,只去一次就發(fā)現(xiàn)關(guān)門了?!痹诨ヂ?lián)網(wǎng)公司工作的劉譯,用自己“血的教訓(xùn)”說,他再也不相信傳統(tǒng)健身房了,但他認(rèn)為也有自己的一些問題。“工作實(shí)在太忙,每天都是‘996’的節(jié)奏,等到下班都不知道去哪里健身?!?/p>

        畢竟中國年輕人都正在經(jīng)歷“996”,沒時(shí)間去健身房,亞健康已經(jīng)成為很多上班族不能承受的痛。

        該如何拯救太差的身體?“996”太忙如何有健身時(shí)間?

        2018年中國運(yùn)動(dòng)健身人群運(yùn)動(dòng)健身場景考慮因素(圖源:艾瑞數(shù)據(jù))

        伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,擁有巨大市場潛力的健身市場,成了“完美”的互聯(lián)網(wǎng)化、年輕化的改造對象,而“科技”、“內(nèi)容”、“運(yùn)營”與“改革”這些詞,也由此成為健身行業(yè)的主要突破點(diǎn)。

        2012年,誕生于美國硅谷的Peloton以家庭動(dòng)感單車起家,除了提供家庭健身器械外,還推出了線上專業(yè)健身課程訂閱服務(wù)。“軟硬件+內(nèi)容”的商業(yè)模式讓其一飛沖天,成為火熱的新創(chuàng)項(xiàng)目。

        在國內(nèi),入局家庭健身市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不在少數(shù)。以Keep、咕咚、悅跑圈、樂動(dòng)力等為主的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)科技平臺,以及華為、小米為主的互聯(lián)網(wǎng)廠商,也開始從內(nèi)容、整合資源與服務(wù)的角度切入市場,填補(bǔ)多年市場供給與消費(fèi)者需求的錯(cuò)位。

        這個(gè)領(lǐng)域還從一開始就得到了資本市場的極大關(guān)注:

        Keep智能跑步機(jī)

        相關(guān)資料顯示,2017年10月,樂刻獲得3億元C輪融資;2018年7月,Keep宣布完成1.27億美元D輪融資,成為互聯(lián)網(wǎng)健身領(lǐng)域單筆融資額最大公司;今年2月,超級猩猩宣布完成3.6億元D輪融資,成為繼Keep之后又一家完成D輪融資的互聯(lián)網(wǎng)健身平臺。

        與資本熱捧對應(yīng)的是用戶數(shù)量的劇增——艾瑞數(shù)據(jù)顯示,去年5月國內(nèi)健身APP月使用次數(shù)已經(jīng)增至22.27億次,同比增長218%。

        其中最為突出的就是Keep,成立于2015年2月的Keep,上線后第105天就收獲100萬粉絲;第921天,用戶數(shù)量破億;今年6月,Keep宣布自己的用戶數(shù)量沖上兩億,幾乎超過中國經(jīng)常參與體育鍛煉人群的一半(來自國家體育總局的統(tǒng)計(jì))。

        令同領(lǐng)域企業(yè)艷羨的粉絲吸收力,最初源于創(chuàng)始人王寧自身減肥后,對“健身小白”群體的需求洞察——他把Keep定義為專業(yè)健身領(lǐng)域的“學(xué)前班”,讓更多想要嘗試健身但無從下手的人能夠得到指導(dǎo),依憑著以優(yōu)質(zhì)的視頻教學(xué)激活人們碎片時(shí)間與空間的 “輕量級”健身需求,迅速積累了一批用戶。

        “可以說,這些健身科技平臺兼顧了年輕人的喜好與健身本身,用互聯(lián)網(wǎng)化、社交化等方式來讓年輕人更容易接受健身這件事。”一位觀察人士說,風(fēng)靡朋友圈的Keep打卡,就是最好的說明。

        上述觀察人士稱,必須承認(rèn)的是,過去幾年,在經(jīng)過了“輕量”、“低價(jià)”、“靈活”的早期發(fā)展階段后,智能健身已影響和改變了人們對于健身方式和行為的認(rèn)知。

        和傳統(tǒng)健身房一樣,過去幾年間,也有不少人擔(dān)心,風(fēng)靡一時(shí)的健身APP,會(huì)不會(huì)就是曇花一現(xiàn)?會(huì)不會(huì)下載以后,打開的次數(shù)卻寥寥無幾?

        這是所有Keep等從業(yè)者面臨的共同問題。就連曾經(jīng)到訪Keep的蘋果CEO庫克,也問過王寧一個(gè)問題:Keep究竟有什么辦法讓人們堅(jiān)持鍛煉?

        這些問題的核心,其實(shí)只有一個(gè):如今健身用戶需求是什么。

        具體到健身本身上,80、90、00后一代已經(jīng)不像60、70后一樣只滿足“健身只是鍛煉身體”了。比如80后重視通過健身達(dá)到塑身修形的效果,而90后、00后則將健身作為社交的重要一環(huán)。

        可以說,每一代甚至每一位用戶需求都不一樣?!敖∩硇袠I(yè)離不開對用戶心理和消費(fèi)趨勢的洞察,說到底就是年輕人對生活品質(zhì)的不斷追求,去如何滿足用戶在不同場景的運(yùn)動(dòng)需求?!苯∩硇袠I(yè)從業(yè)者李雋說。

        從這個(gè)角度來說,庫克的提問,其實(shí)是對中國所有健身從業(yè)者的共同考量——作為智能健身領(lǐng)域領(lǐng)頭羊,Keep的答案,就格外關(guān)鍵。

        “為了回答這個(gè)問題,從專注平臺內(nèi)容以及產(chǎn)品體驗(yàn),到推出線下智能運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品, Keep已經(jīng)整整探索了4年?!?0月下旬,一位Keep內(nèi)部人士對鋅刻度記者說。

        工作人員正在為用戶講解Keep動(dòng)感單車

        經(jīng)歷早期規(guī)模積累后,Keep在2017年5月發(fā)布新版本,不再局限于健身領(lǐng)域,“自由運(yùn)動(dòng)場”上線,開始向綜合型運(yùn)動(dòng)APP方向發(fā)展。

        此后,Keep開始小步快跑,打造了可以在線互動(dòng)的健身社區(qū),打個(gè)比方就是“微信運(yùn)動(dòng)”的加強(qiáng)版。這證明了線上社區(qū)是健身數(shù)字化增長背后非常重要的驅(qū)動(dòng)力,也讓Keep擁有了行業(yè)現(xiàn)象級的內(nèi)容優(yōu)勢,增加了用戶忠誠度和黏性。

        “我在里面可以看到很多健身達(dá)人、健身教練分享的文章,以及各種關(guān)于健身的知識,這是一種有效的激勵(lì)手段?!币晃毁Y深Keep用戶說。

        Keep副總裁劉冬

        更重要的是,Keep開始進(jìn)行場景化下探,嘗試將內(nèi)容和服務(wù)延伸至家庭及城市,為構(gòu)建以內(nèi)容和數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的運(yùn)動(dòng)科技生態(tài)埋下伏筆。

        “我們是一家以內(nèi)容為核心的運(yùn)動(dòng)科技平臺?!?018年3月,王寧向外界公布了Keep的新定位,同時(shí)亮相的,還有線下健身空間Keepland以及一款與Keep APP內(nèi)容和數(shù)據(jù)全面打通的智能跑步機(jī)。

        Keep的邏輯是,一部分健身用戶已逐漸成了更高階的運(yùn)動(dòng)分子,對于健身這件事,他們有了更高要求,很顯然,以往的產(chǎn)品與服務(wù)已經(jīng)不再能覆蓋所有用戶的需求?;诖饲?2億條用戶數(shù)據(jù)的積累,以及智能硬件的用戶數(shù)據(jù)追蹤,Keep才有可能為用戶提供更具系統(tǒng)性、更個(gè)性化的健身解決方案。

        跑步機(jī)上市后,“內(nèi)容+服務(wù)”所帶來的智能運(yùn)動(dòng)模式很快獲得了用戶的認(rèn)可,活躍度是傳統(tǒng)跑步機(jī)的3倍,聯(lián)網(wǎng)率高達(dá)92%。而后,Keep 從跑步機(jī)用戶數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),有60%的用戶更喜歡進(jìn)行快走,于是在同年又推出了健走機(jī),同樣與內(nèi)容和數(shù)據(jù)打通。

        Keep智能動(dòng)感單車

        今年10月17日,售價(jià)2599元的Keep 智能動(dòng)感單車 C1 正式官宣,匹配著更為豐富的訓(xùn)練內(nèi)容和更人性化的智能調(diào)阻功能,在 Keep 商城及各大電商平臺開啟預(yù)售,這是繼年初在美國拉斯維加斯CES電子消費(fèi)展上亮相后,正式和公眾見面。至此,Keep在用戶家庭健身需求“跑、走、騎”智能硬件的布局初步完成。

        因此,無論怎么看,Keep早就不是人們心中最初的APP了。

        “在我們看來,其實(shí)我們現(xiàn)在是以‘內(nèi)容+硬件+科技+數(shù)據(jù)’為主的運(yùn)動(dòng)科技公司,早就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)健身甚至健身APP的概念。”上述Keep一位內(nèi)部人士說。

        不過,對于健身行業(yè)來說,不論是做生態(tài),還是商業(yè)化,占據(jù)更多的使用場景是一方面,最核心的還是提升內(nèi)容和體驗(yàn),這樣才能留住用戶,也是一個(gè)行業(yè)更加健康、可持續(xù)的商業(yè)模式。

        “像Keep這樣的健身產(chǎn)品,能替代健身房,在家就可以完成基礎(chǔ)的運(yùn)動(dòng)?!标懴嬲Z說,她是一家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的PR。去年8月生了孩子,同年12月回到工作崗位,繁忙的工作節(jié)奏,再加上家里還有孩子要照顧,陸湘語只能在晚上孩子睡下之后運(yùn)動(dòng),因此她只得把健身計(jì)劃放在了家里。

        “買了會(huì)員和跑步機(jī),會(huì)根據(jù)Keep課程練,另外自己知識體系上來后會(huì)根據(jù)身體情況加練。” 陸湘語稱,她選擇Keep的主要原因,是Keep智能硬件產(chǎn)品可以和Keep APP課程內(nèi)容完美結(jié)合,運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度、身體狀況等都可以通過手機(jī)和健身器械實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,從而在制定運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、檢測訓(xùn)練成果上與個(gè)人目標(biāo)更貼切。

        這是因?yàn)镵eep APP中有一個(gè)虛擬教練,在線上,可以獲取用戶的健康數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)“千人千面”的定制化健身訓(xùn)練方案;在線下,Keep還可以通過傳感器等硬件,在用戶訓(xùn)練過程中給予動(dòng)作指導(dǎo)與糾正。

        這在最新推出的智能動(dòng)感單車上面得到了最好體現(xiàn)——從鋅刻度記者實(shí)際體驗(yàn)來看, Keep動(dòng)感單車最吸引記者的地方,是它能為每一位用戶提供FTP“騎行能力”測評,精準(zhǔn)測量用戶的運(yùn)動(dòng)能力邊界,并根據(jù)個(gè)人測試結(jié)果智能匹配課程強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)千人千面的定制課程,“努力騎行,點(diǎn)亮課程中的四盞燈,體會(huì)內(nèi)容和硬件的結(jié)合帶來的運(yùn)動(dòng)樂趣?!?/p>

        “作為全球首款采用云端控制,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)阻的智能單車,這款智能動(dòng)感單車能讓用戶始終保持在最佳的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度,感受無級變速的騎行體驗(yàn)?!痹隗w驗(yàn)現(xiàn)場, Keep副總裁劉冬如此介紹道。

        此前,在談到Keep如此多元化的產(chǎn)品布局時(shí),劉冬認(rèn)為Keep的邏輯是呈金字塔結(jié)構(gòu),上面是智能硬件,中間是運(yùn)動(dòng)裝備,最下面是食品、生活類的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品矩陣最終都服務(wù)于APP用戶。

        智能硬件在上層,或者說Keep加大對智能硬件的重視并不奇怪。起初,Keep用APP去切入新用戶,起量快、覆蓋廣。當(dāng)口碑和用戶數(shù)量積累到一定程度,以智能硬件為載體,去承接更豐富多樣的內(nèi)容,在體驗(yàn)上也會(huì)更加的多元,這是很多純硬件廠商難以提供給用戶的價(jià)值,也是Keep充滿信心的關(guān)鍵。

        這方面已經(jīng)有了成功先例——比如已經(jīng)上市的Peloton,就是成功打通硬件與內(nèi)容,從而找到了一個(gè)非常清晰的盈利模式。

        不過,劉冬認(rèn)為二者對智能硬件的思路有所不同。Peleton首先還是一家產(chǎn)品公司,課程面向想要去健身房鍛煉的用戶,產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)代入感,而Keep內(nèi)容顯然先行,用戶更偏向家庭場景:“課程不需要太高的華麗程度?!?/p>

        盡管兩者不同,但這顯然也是Keep對于自己造血能力和可能性的一次證明。一個(gè)重要的數(shù)據(jù)是,Keep運(yùn)動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品的營收規(guī)模預(yù)計(jì)在2019年達(dá)到10億元,超過總營收的一半。運(yùn)動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品的營收中,智能硬件占35%,運(yùn)動(dòng)裝備占40%,食品占25%。

        對于擁有2億用戶的Keep而言,這顯然只是開始——從優(yōu)質(zhì)健身內(nèi)容社區(qū),到實(shí)物電商模式摸索,再到線下健身空間品牌、如今的硬件智能產(chǎn)品,Keep搭建的循環(huán)生態(tài),其潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有發(fā)掘出來。

        這同樣是智能健身領(lǐng)域其他從業(yè)者共同的機(jī)會(huì)。參照美國、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家,中國社會(huì)發(fā)展階段已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)動(dòng)健身行業(yè)爆發(fā)的時(shí)間窗口。

        而這個(gè)時(shí)期,又剛好與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等時(shí)代大潮相互重疊。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國健身市場穩(wěn)步發(fā)展,到2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到1800億元規(guī)模。然而,對比美國健身人群20.3%的高滲透率,中國僅有3.1%,所以中國健身人群基數(shù)仍存在巨大的滲透空間。

        對智能健身企業(yè)而言,更大考量或許是,隨著市場上產(chǎn)品漸漸成熟,以及在人工智能、大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的影響下,用戶需求隨著智能化時(shí)代的走向正不斷變化和提升。

        “三年前,我是一個(gè)從來不鍛煉的人,科技發(fā)展降低了健身門檻,把我引進(jìn)了運(yùn)動(dòng)的大門?!标懴嬲Z就說,她對“智能+運(yùn)動(dòng)“的健身模式有著更高期許:“智能化健身還沒實(shí)現(xiàn)真正的交互。”

        在陸湘語看來,比如現(xiàn)在開始一個(gè)課程的訓(xùn)練之前,基本要通過視頻來學(xué)習(xí)一遍項(xiàng)目要領(lǐng),如果能實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,在邊學(xué)習(xí)、邊修正中開展訓(xùn)練,會(huì)大大降低時(shí)間成本。同時(shí),還能拉近運(yùn)動(dòng)者和教練的距離,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)測。

        另外,現(xiàn)在智能健身提供的方案選項(xiàng)其實(shí)還不是很豐富,如果能在人工智能或深度學(xué)習(xí)的助力下,讓智能健身器械反饋出更多更精準(zhǔn)的信息,會(huì)更大提升健身的效率。

        只是,如何去推動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品智能化與健身的結(jié)合,并將之轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)可落地的商業(yè)模式,這需要行業(yè)玩家們的不斷探索和推動(dòng)——畢竟,智能化健身是一件有希望改善當(dāng)代年輕人身體太差的好事情。

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