吳倩

北京時間2019年11月18日晚，觸寶公布截至2019年9月30日未經(jīng)審計的2019年第三季度財報。

報告期內(nèi)，觸寶凈收入為3127萬美元，超出預(yù)期的3000萬美元。同時，觸寶也對公司下一季度的業(yè)務(wù)與營收展望樂觀，將Q4營收預(yù)期上調(diào)28%至4800萬美元。整個2019財年，觸寶預(yù)計總營收將達(dá)到約1.57億美元，同比增長17%，也高于之前預(yù)期的1.45億美元。

這意味著，今年7月遭遇的谷歌下架事件對其業(yè)績沖擊有限，觸寶成功通過了市場與用戶的雙重考驗。這讓外界對此頗感興趣，觸寶為何能觸底反彈、逆勢增長營收超預(yù)期，甚至大幅調(diào)高下個季度財報預(yù)期和全年業(yè)績展望。觸寶的信心來自哪里？

讀懂用戶開疆?dāng)U土、內(nèi)容變現(xiàn)成為未來的盈利增長點、全球自營廣告平臺持續(xù)發(fā)力，依靠這套“組合拳”、釋放三重后勁，觸寶打開向上的長遠(yuǎn)增長空間，業(yè)績反彈自然不在話下。

第一重后勁，乃觸寶能讀懂用戶，從而不斷開疆?dāng)U土。

最新公布的Q3財報數(shù)據(jù)顯示，截至2019年9月30日，觸寶全球產(chǎn)品的DAU（日均活躍用戶數(shù)）為1.65億，較2018年同期的1.44億增長14%;MAU（月均活躍用戶）為2.53億，較2018年同期的2.14億增長18%。

觸寶的DAU與MAU未如之前外界猜測那樣一落千丈，反而逆勢雙線增長，這表明觸寶不但守住了基本盤，更是逆勢上揚，迎風(fēng)居上。

其實，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的代表，在觸寶出征海外歷史中，多次經(jīng)歷狂風(fēng)暴雨，每次都逢兇化吉，經(jīng)過淬煉之后反而更為強大。

最驚險的一次是遭遇337調(diào)查，當(dāng)下的谷歌事件與之相比，不過是小巫見大巫。

2012年，觸寶因獲得來自高通的大額訂單、拒絕Nuance的低價收購，激怒了“專利流氓”Nuance，后者通過不斷對競爭者發(fā)起專利訴訟，從而打壓對手——之前10年，Nuance 曾起訴 8 家公司專利侵權(quán)，最終收購了一半以上的被訴公司。

惱羞成怒的Nuance遂向美國國際貿(mào)易委員會提起337調(diào)查，觸寶面臨退出美國市場的風(fēng)險，面對敲詐勒索觸寶CEO王佳梁沒有屈服決定應(yīng)訴，最終取得這場官司的完勝，成為中國第一例軟件產(chǎn)品 337 調(diào)查勝訴案。

這期間，觸寶的用戶也是不離不棄，實現(xiàn)了逐年穩(wěn)定增長。

DAU與MAU逆勢同比雙線增長

簡而言之，觸寶深諳海外用戶的心思，用AI去讀懂他們。

在轉(zhuǎn)型內(nèi)容型服務(wù)的過程中，觸寶依托大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的支撐，對內(nèi)降低了前期試錯成本、溝通成本與運營成本，對外實時洞察到用戶需求的變化，做到精準(zhǔn)推送，從而增強了產(chǎn)品黏性，深得海外用戶傾心。

譬如，觸寶的運動和健康系列產(chǎn)品利用AI技術(shù)更加細(xì)分了全球用戶的場景化體驗，將AI、大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)硬件進行結(jié)合，推出“AI深蹲”“AI測量血壓” “AI健康報告”等功能，用戶可以通過攝像頭監(jiān)測深蹲，測量心率、血壓、血氧量等相關(guān)健康參數(shù)，配合用戶的額外內(nèi)容補充，進而輸出完整的健康報告。

此外，追蹤海外用戶的實時需求，及時跟進孵化APP，觸寶已有一套成熟的機制：建成了科學(xué)且完備的生產(chǎn)流水線，可規(guī)模化生產(chǎn)APP，從產(chǎn)品初步構(gòu)想到正式上架，流程時間極大壓縮，這期間不斷進行快速迭代、更新升級。

觸寶創(chuàng)始人兼主席張瞰

可復(fù)制性、快速迭代、數(shù)據(jù)驅(qū)動，令觸寶的產(chǎn)品矩陣從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到精。

這就是觸寶為何能在海外源源不斷吸引用戶的奧秘，也是憧憬未來的底氣所在。

抓住不同地域用戶的痛點僅僅是開始，要想與用戶建立牢不可破的長期關(guān)系，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是重中之重，且為未來的盈利增長點，這就是觸寶的第二重后勁。

近一兩年來，“內(nèi)容為王”深得人心，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛切入該賽道，微信有訂閱號、百度有百家號、阿里巴巴有大魚號、今日頭條有頭條號……

觸寶也從工具平臺轉(zhuǎn)型為內(nèi)容平臺。

觸寶CEO王佳梁

財報數(shù)據(jù)顯示，截至2019年9月30日，觸寶源自內(nèi)容系列產(chǎn)品的收入占總收入的比例近80%;內(nèi)容系列產(chǎn)品的平均DAU為2390萬同比增長117%、平均MAU為6750萬同比增長100%。

內(nèi)容矩陣活躍用戶數(shù)量超100%增長令業(yè)界驚艷。

當(dāng)前，觸寶在PGC和UGC兩個層面持續(xù)發(fā)力，后勁十足。

PGC：完善激勵機制，從而吸引頭部KOL涌入，通過“一鍵注冊+內(nèi)容發(fā)布+收益查看”體驗協(xié)助KOL便捷上傳優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

UGC：打造零門檻平臺，驅(qū)動用戶轉(zhuǎn)化為內(nèi)容生產(chǎn)者，分享更多精彩紛呈的海量內(nèi)容，從而獲得成就感與曝光度。

內(nèi)容成為觸寶未來盈利的主要驅(qū)動力，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住用戶，更多用戶驅(qū)動更多PGC、UGC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者也能獲得真金白銀的收益，從而驅(qū)動生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如此形成良性循環(huán)，牢牢黏住老用戶、吸引新用戶。

這個過程中，觸寶成功構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)體系不談，作為平臺可分享訂閱付費內(nèi)容、商業(yè)植入、電商帶貨、用戶打賞等方式的紅利。

坐擁1.65億DAU、2.53億MAU的觸寶，在內(nèi)容付費領(lǐng)域大有可為，一旦這塊內(nèi)在潛力釋放出來，業(yè)績增長也是順理成章的事情。

前面兩重后勁，著重細(xì)水長流，第三重后勁剛猛，短時間就能見效：廣告作為企業(yè)營收的關(guān)鍵因素之一，單一的利潤渠道會形成營收的短板，觸寶未雨綢繆在今年6月上線了全球自營廣告平臺CooTek Ads。

公開資料顯示，CooTek Ads依托于觸寶自有平臺的大流量與高質(zhì)量，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析處理能力與AI算法，針對下載、注冊、留存等不同的轉(zhuǎn)化效果建立投放模型與定制化方案，優(yōu)化用戶畫像和人群標(biāo)簽，進而實現(xiàn)對目標(biāo)用戶精準(zhǔn)、高效的觸達(dá)，完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)，吸引眾多廣告主的關(guān)注，領(lǐng)跑行業(yè)。

換而言之，CooTek Ads能依據(jù)用戶畫像與廣告類型進行精準(zhǔn)投放，覆蓋信息流、激勵視頻、開屏、插屏等多形式廣告資源，滿足不同的細(xì)分場景投放需求，打造“廣告主→CooTek Ads→用戶”的廣告閉環(huán)。

所以，谷歌下架事件對觸寶來說，非但不是壞事，反而可以化被動為主動，積極開拓盈利渠道，未來觸寶將逐步擺脫對谷歌生態(tài)系統(tǒng)的依賴，完善“自我造血”能力，且賦能予第三方合作商，終而掌握廣告的自主權(quán)。

一旦掌握廣告了自主權(quán)，觸寶的利潤無須再分潤給谷歌，自然而然就可增厚業(yè)績。

換個角度，只要市場給觸寶一個季度的時間，后者就可釋放后勁證明其成長的含金量，對此張瞰信心十足：“我們對下季度和未來的長期增長都持樂觀態(tài)度。我們將繼續(xù)通過發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)品來帶動增長，維護已有用戶，并促進觸寶產(chǎn)品的用戶參與度?！?/p>

2019年的下半年，對所有觸寶人來說，或許都將是記憶深刻的日子：一方面，經(jīng)歷了谷歌風(fēng)波，外界對其不看好甚至唱衰的聲音并不少。另一方面，在觸寶內(nèi)部，卻在低谷中從內(nèi)容、技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面進行了各種變革，在正確策略之下專注自身發(fā)展，用高效、有力的執(zhí)行，不但得到了財報超出預(yù)期的回報，更有可能從中找到下一個十年增長的引擎。

因此，很大程度而言，這才是觸寶所有業(yè)務(wù)變革的關(guān)鍵——畢竟，對任何企業(yè)而言，哪怕戰(zhàn)略變革、策略再先進，但一個團隊的落地與執(zhí)行，才是實現(xiàn)變革的關(guān)鍵。

另外值得一提的是，近年來一批又一批的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭相出海，試圖從中帶來新的增長點，但不能忽視的是海外市場的探險之路并不易，有太多要面臨的風(fēng)險與挑戰(zhàn)。觸寶的故事，一方面說明了這種海外渠道依賴性的雙刃劍風(fēng)險，另一方面也提醒所有出?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)：企業(yè)出海，必須要有實力深厚的技術(shù)作為支撐。這樣才能在風(fēng)險來臨時，化險為夷、逆風(fēng)而行。