94歲的小野二郎是全球最年長的米其林三星主廚,被稱為日本的“壽司之神”。早年,小野二郎在東京開了一家壽司店,在壽司店開張之初,小野二郎就定下了許多規(guī)矩,包括不提供菜單,只設(shè)10個(gè)座位、不接待非預(yù)訂顧客等。為了最大限度體會到食材的新鮮口感,小野二郎還希望顧客在1分鐘之內(nèi)吃完,而且最好全部吃光,不要剩飯。
有一次,小野二郎外出歸來,看到他的徒弟正對著一名顧客說著什么。原來,這位顧客準(zhǔn)備離開時(shí)還剩下一些壽司和飯團(tuán),徒弟很不開心,詢問顧客沒有吃完的原因。顧客隨便找了一個(gè)理由搪塞,徒弟卻不肯罷休,不停地追問,甚至還軟中帶硬地逼著顧客吃完再走。小野二郎走過去,嘗了一口顧客剩下的壽司,馬上向顧客道歉,并立刻重做了一份送給顧客。這份壽司很快被顧客開心地吃完了。
顧客走后,徒弟委屈地說:“我是跟您學(xué)的呀!您說,只有守住我們的規(guī)矩,才能把它做成一個(gè)品牌?!?/p>
“是的,規(guī)矩非常重要。我從來沒有破壞過自己立下的規(guī)矩。”小野二郎說,“買最新鮮的魚、蝦,挑選最好的米。米的溫度、腌魚的時(shí)長、按摩章魚的力度,我都會一絲不茍地按照規(guī)矩進(jìn)行。只要離開這家店,我都戴著手套,我永遠(yuǎn)保持我的手是健康的?!?/p>
說完后,小野二郎停頓了一下,繼續(xù)說:“你發(fā)現(xiàn)了沒有?我喜歡立規(guī)矩,但是那些規(guī)矩都是用來約束自己的,而不用來苛責(zé)顧客的。與其逼著顧客吃完你做的食物,不如努力提高自己,讓自己做出來的食物更合顧客的口味。到那時(shí),顧客會舍不得剩下哪怕一粒米?!?/p>
在堅(jiān)持認(rèn)真地做了55年壽司后,小野二郎成為世界公認(rèn)的“壽司之神”。而他之所以能獲得如此美譽(yù),正是因?yàn)樗麖男牡鬃鹬乜腿?、尊重食材,以及對手藝的敬畏。這也許就是真正的匠人精神。(摘自《生命時(shí)報(bào)》)