家住廣州市天河區(qū)的吳大伯有些郁悶:本想在花城匯的“兩顆雞蛋”煎餅店買煎餅,卻被告知店里不收現(xiàn)金,并且必須微信下單才能購買。
吳大伯平時也就用老人機打個電話,基本不用移動支付,對這種要求感到十分為難,最終只能放棄。
如今,移動支付越來越普及,有些商家干脆不收現(xiàn)金,只接受移動支付。然而,商家拒收現(xiàn)金,給很多不習(xí)慣使用移動支付的消費者造成了不便,帶來的法律及社會問題也當(dāng)引起關(guān)注。專家建議有關(guān)部門出臺措施,禁止商家拒收現(xiàn)金行為,保障消費者的合法權(quán)益。
“商家拒絕收取現(xiàn)金是違反現(xiàn)行法律的。”廣東省消費者協(xié)會法律顧問陳北元說。根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》和《中華人民共和國人民幣管理條例》規(guī)定,“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個人不得拒收?!?/p>
《中華人民共和國人民幣管理條例》第二條規(guī)定:“本條例所稱人民幣,是指中國人民銀行依法發(fā)行的貨幣,包括紙幣和硬幣?!标惐痹f,從這條來看,人民幣就是指紙幣和硬幣,通俗來說就是現(xiàn)金,拒收人民幣指的也就是拒收人民幣現(xiàn)金的行為。
去年7月,中國人民銀行出臺整治拒收現(xiàn)金公告,明確指出,任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的情形除外。
當(dāng)下,商家拒收現(xiàn)金的現(xiàn)象仍然存在,監(jiān)管部門要持續(xù)發(fā)力,消費者也應(yīng)該正當(dāng)維護自身權(quán)益。
如果發(fā)現(xiàn)商家拒收現(xiàn)金怎么辦?陳北元建議:“消費者發(fā)現(xiàn)拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金的行為,可以通過消費者權(quán)益保護、城市政務(wù)熱線、金融消費權(quán)益保護等各種渠道進行投訴、舉報?!?/p>
(摘自《人民日報》)