黎敏玲

摘要：公路工程施工條件復雜，不可控因素較多，給質(zhì)量檢測管理工作帶來了挑戰(zhàn)。如何控制工程質(zhì)量數(shù)據(jù)的準確性、真實性，是公路工程檢測人員必須面臨的問題。而實踐證明用程序文件指導具體的檢測活動能規(guī)避許多檢測過程中不確定的因素。文章從程序文件的基本要求出發(fā)，總結(jié)影響檢測結(jié)果準確性的影響因素，結(jié)合機構(gòu)的實際情況案例，分析機構(gòu)程序文件制定的思路和方法，為各機構(gòu)面向不同實施對象程序文件的制定奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：公路;檢測;程序文件;因素

The highway engineering has complex construction conditions and more uncontrollable factors，which bring challenges to quality inspection management work.How to control the accuracy and authenticity of engineering quality data is a problem that must be faced by all highway engineering inspectors;and practice has proved that using the procedural files to guide specific testing activities can avoid many uncertain factors in the testing process.Starting from the basic requirements of procedural documents，this article summarizes the factors affecting the accuracy of detection results，then，combining the actual situation of the organization，it analyzes the thoughts and methods for developing the organizations procedural files，thus laying the foundation for the development of procedural files for different implementation objects.

Highway;Detection;Procedural file;Factor

0 引言

1959年，美國國防部向國防部供應局下屬的軍工企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應在實現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過程中充分保證品質(zhì)”，并對品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式，這就是產(chǎn)品質(zhì)量檢測的雛形?，F(xiàn)代的第三方產(chǎn)品品質(zhì)認證制度早在1903年發(fā)源于英國，是由英國工程標準委員會（BSI的前身）首創(chuàng)的。1971年，ISO成立了“認證委員會”（CERTICO），1985年，易名為“合格評定委員會”（CASCO），促進了各國產(chǎn)品品質(zhì)認證制度的發(fā)展。

作為生產(chǎn)數(shù)據(jù)的企業(yè)——檢驗檢測機構(gòu)，數(shù)據(jù)的準確性、真實性無疑就是企業(yè)的生命。檢驗檢測機構(gòu)是為社會提供公正數(shù)據(jù)的第一責任人，對其出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負責，并承擔相應的法律責任[1]。偽造數(shù)據(jù)不僅使自己的產(chǎn)品聲譽掃地，還會給經(jīng)濟建設帶來重大損失。

交通行業(yè)的檢驗檢測機構(gòu)是為公路工程所用材料、工程制品、工程實體的質(zhì)量和技術(shù)指標進行檢測的機構(gòu)，是為保證公路、水運工程質(zhì)量及人民生命和財產(chǎn)安全提供關(guān)鍵數(shù)據(jù)的部門。而公路、水運工程面臨點多、線長、面廣，質(zhì)量要求高，形成時間長，戶外作業(yè)環(huán)境復雜不可控因素多，交叉工序多等生產(chǎn)特點。如何保證公路、水運工程所用的材料、構(gòu)件、工程制品、工程實體質(zhì)量和技術(shù)指標在試驗檢測活動過程中數(shù)據(jù)的準確性、有效性、科學性是必須解決的一個問題。

1 影響公路行業(yè)檢測數(shù)據(jù)的因素分析

1.1 環(huán)境條件對檢測數(shù)據(jù)結(jié)果準確性的影響

試驗結(jié)果是在特定的試驗條件下得出的客觀結(jié)果，結(jié)果的可靠性與可比性受試驗條件的影響很大。例如測定瀝青混合料車轍試驗時，按《公路工程瀝青及瀝青混合料試驗規(guī)程》（JTG E20-2011）標準要求，車轍試驗機須安裝在有加熱器、能自動控制溫度、配置控制氣流循環(huán)設施、能達到恒溫要求的檢測場所內(nèi)，操作時將試件連同試模一起，置于檢測場所已達到（60±1） ℃的恒溫環(huán)境中，保溫時間≥5 h，不得>12 h，控制試件溫度穩(wěn)定在（60±0.5） ℃。在1 h測試過程中，如果檢測場所沒有配備相關(guān)溫控設施，試驗期間無法監(jiān)測恒溫室溫度記錄，這樣會造成檢測結(jié)果的偏離，不能保證檢測數(shù)據(jù)的科學、真實、準確、可靠。

1.2 檢測樣品抽取和制備對檢測數(shù)據(jù)結(jié)果科學性的影響

抽樣工作貫穿試驗檢測活動全過程。要確保工程施工質(zhì)量，必須對產(chǎn)品進行檢查，而這種檢查不可能是全數(shù)檢查的，如果是破壞性檢查更不可能進行全數(shù)檢查。因此必須采取隨機抽樣的方法，使檢測數(shù)據(jù)能代表被檢測實體的真實狀態(tài)，再以取得的樣本狀態(tài)返回表征實體狀態(tài)，以此滿足檢測數(shù)據(jù)的科學性。

例如《石灰取樣方法》（JC/T 620-2009）中規(guī)定，生石灰粉或消石灰粉袋裝取樣法為：“從每批袋裝的生石灰粉中隨機抽取10袋，每袋取樣量≥500 g，將取得的樣品混合好后，采用四分法將其縮分到生石灰粉≥1 kg，縮分后的混合樣均分后，一份為檢驗樣品，一份為封存樣?！比绻趯嶋H中一次性從1袋石灰中抽取≥500 g作為試驗樣品，或者從1袋石灰中取出部份作為樣品，都是不符合抽樣標準要求的。這會使樣品不具有代表性，導致檢驗結(jié)果不能代表該批編號石灰的整體質(zhì)量水平。

同時，樣品制備對檢測數(shù)據(jù)的準確性也會產(chǎn)生嚴重的影響。例如《水泥化學分析方法》（GB/T176-2017）中明確規(guī)定水泥樣品制備：采用“四分法或縮分器將試樣縮分至約100 g后，應經(jīng)過150 μm方孔篩進行篩分，達到除去雜物的目的，再將除去雜物的篩余物研磨后迅速使其通過孔徑為150 ?μm的方孔篩，進行充分混勻，裝入潔凈、干燥的試樣瓶中，密封、進一步混勻供測定用。如果試樣制備過程中帶入金屬鐵可能影響相關(guān)的化學特性的測定，應用磁鐵吸去篩余物中的金屬鐵后，才能用作測試樣品”。如果在進行水泥化學分析樣品制備時，經(jīng)研磨后的樣品未全部通過150 μm孔徑篩，或者在研磨過程中受潮、未拌合混勻以及未用磁鐵吸去篩余物中的金屬鐵，會導致水泥化學分析（如三氧化二鐵、氯離子、二氧化硅）等檢測結(jié)果出現(xiàn)偏離概率大的情況，影響檢測結(jié)果的準確性。

1.3 儀器設備量值溯源對檢測數(shù)據(jù)準確性的影響

檢測工作的基礎(chǔ)保障是儀器設備量值溯源管理工作。檢驗檢測機構(gòu)應對檢驗檢測結(jié)果、抽樣結(jié)果的準確性或有效性有影響的設備或?qū)τ嬃克菰葱杂幸蟮脑O備，包括用于測量環(huán)境條件等輔助測量設備有計劃地實施檢定或校準[1]。設備管理員應按照《公路工程試驗檢測儀器設備檢定/校準指導手冊》中對儀器設備計量溯源的要求，制訂計量溯源總體計劃，實施儀器設備檢定或校準工作，對儀器設備檢定或校準的測試結(jié)果及時確認。針對校準結(jié)果產(chǎn)生的修正信息，檢驗檢測機構(gòu)應確保其在檢測數(shù)據(jù)及相關(guān)記錄中被加以利用并備份和更新[1]。對使用頻次高的，使用環(huán)境惡劣的，對檢測結(jié)果有重大影響的，移動使用的，漂移較大、穩(wěn)定性較差的，曾經(jīng)過載或懷疑有質(zhì)量問題的儀器設備，可采用傳遞測量法、多臺套設備比對法、標準物質(zhì)法、留樣再測法、實物標件檢查法、自帶標樣核查法、直接測量法、實驗室間比對法等任一方法開展核查工作[4]，確保檢測儀器設備性能的準確、可靠，從而保證檢驗檢測結(jié)果數(shù)據(jù)的有效性、準確性。

1.4 檢測人員對檢測數(shù)據(jù)結(jié)果真實性的影響

檢測工作的主體是從事檢測的人員，檢驗檢測活動的開展都是圍繞檢測人員為中心來進行的，因此從業(yè)人員的素質(zhì)是決定檢測數(shù)據(jù)準確性的關(guān)鍵因素。素質(zhì)過硬、經(jīng)驗豐富、操作能力強的檢測人員所出具的檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量往往高于一般檢測人員。檢驗檢測數(shù)據(jù)的準確性不僅與檢測從業(yè)人員技術(shù)水平有關(guān)，也與其工作責任心、職業(yè)道德密不可分，這兩者對提高檢測結(jié)果數(shù)據(jù)的準確性有著不可替代的作用。因此檢測機構(gòu)應制定切實可行的培訓計劃，重視檢測人員知識更新，不斷提高試驗檢測業(yè)務水平，使檢測人員嚴守職業(yè)道德和工作程序，能獨立開展檢測工作，保證試驗檢測數(shù)據(jù)的科學、客觀、公正，并對試驗檢測結(jié)果承擔法律責任[2]，確保所出具檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的真實性。

1.5 檢測標準方法選擇對檢測數(shù)據(jù)結(jié)果有效性的影響

正確選擇檢測方法對確保檢測數(shù)據(jù)的準確性至關(guān)重要，它能規(guī)范檢測工作，減少檢測工作的隨意性。例如在進行塑料壓縮性能試驗時，《塑料壓縮性能試驗方法》（GB/T 1041-1992）標準中規(guī)定：“把試樣放在兩壓板的表面之間，并使試樣中心線與兩壓板表面中心連線重合，確保試樣端面與壓板表面平行，調(diào)整試驗機使壓板表面恰好與試樣端面接觸，并把此時定為測定變形的零點”。如果檢測人員在試驗時，未能使試樣中心線與兩壓板表面中心連線重合，未能調(diào)整試樣端面與壓板表面使其恰好接觸，測定變形的零點就會不準確，那么檢測結(jié)果試樣的實際負荷和壓縮應變會出現(xiàn)偏高或偏低現(xiàn)象，從而影響檢測數(shù)據(jù)的準確性和有效性。

2 程序文件制定的思路與方法

針對公路行業(yè)檢測活動的諸多影響數(shù)據(jù)準確性、真實性的因素制定相應程序，以執(zhí)行程序文件為綱要，提高檢測數(shù)據(jù)的準確性、真實性，完善監(jiān)管制度、建立責任追溯制度、建立誠信機制等都是保障檢測數(shù)據(jù)準確性、真實性的有效方法。

2.1 檢測環(huán)境程序文件制定

在環(huán)境條件方面建立《檢驗檢測場所環(huán)境控制管理程序》系列程序文件，從環(huán)境條件的識別、環(huán)境相互影響要求、環(huán)境條件監(jiān)控要求、進入使用檢測區(qū)域的限制要求等方面對實驗室環(huán)境條件提出監(jiān)控方法與措施：

（1）檢測機構(gòu)技術(shù)負責人應組織檢測人員根據(jù)儀器設備的使用要求和執(zhí)行檢測標準方法對設施和環(huán)境條件的要求進行識別，并確定影響檢驗檢測結(jié)果的環(huán)境因素，重點關(guān)注溫度、濕度、振動、噪聲等因素。

（2）檢測項目負責人根據(jù)確定的環(huán)境因素，提出監(jiān)控手段、方法和配置相應的監(jiān)控設備，并將可能影響檢測結(jié)果的環(huán)境條件的要求編制《檢測場所環(huán)境監(jiān)控要求一覽表》。

（3）檢測人員應熟悉檢測的環(huán)境條件要求，正確使用環(huán)境監(jiān)控設施設備，確保試樣狀態(tài)調(diào)節(jié)、試件制備、測試過程在規(guī)定的環(huán)境條件下進行。

（4）檢測人員在檢測前應根據(jù)檢測項目參數(shù)和標準規(guī)范的規(guī)定要求，認真核對環(huán)境條件是否符合規(guī)定的要求，當環(huán)境條件符合后方能開始檢測，并及時記錄環(huán)境條件。當環(huán)境條件不符合要求時，應采取措施，而措施無效時應停止檢測并予以記錄。

（5）檢測場所規(guī)劃應遵循總體布局合理、功能分區(qū)明確、組織協(xié)調(diào)順暢的原則[3]。要求不同的檢測作業(yè)、不同檢測樣品在同一貯存區(qū)域和不同消耗品之間有相互影響的，應采取隔離措施。對一些有特殊環(huán)境條件要求的場所（如標準養(yǎng)護室）除配置環(huán)境監(jiān)控設備外，應制定出入庫管理制度，指定專人負責做好環(huán)境條件的監(jiān)測。

環(huán)境條件符合性在檢測過程環(huán)節(jié)為首要條件，例如在《水泥標準稠度用水量、凝結(jié)時間、安定性檢驗方法》（GB/T 1346-2011）標準中規(guī)定，水泥室內(nèi)環(huán)境條件要求“試驗室溫度為（20±2）℃，相對濕度應≥50%;水泥試樣、拌合水、儀器和用具的溫度應與試驗室一致;濕氣養(yǎng)護箱的溫度為（20±1）℃，相對濕度≥90%”。在測定水泥凝結(jié)時間時，如試驗室溫度及濕氣養(yǎng)護箱溫度、濕度均不滿足標準規(guī)范要求，測定水泥凝結(jié)時間的最終結(jié)果不是時間偏長就是時間偏短，這樣檢測出來的數(shù)據(jù)結(jié)果不是真實數(shù)據(jù)，會嚴重影響數(shù)據(jù)的準確性。

2.2 抽樣控制程序制定

（1）制定抽樣計劃。抽樣計劃應以統(tǒng)計技術(shù)為基礎(chǔ)，參照《隨機數(shù)的產(chǎn)生及其在產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗中的應用程序》（GB/T 10111-2008）和《周期檢驗計數(shù)抽樣程序及表（適用于對過程穩(wěn)定性的檢驗）》（GB/T2829-2002），結(jié)合產(chǎn)品批量大小來制訂抽樣計劃。抽樣計劃主要包括抽取的產(chǎn)品名稱、品種規(guī)格、取樣地點、數(shù)量、取樣的方法要求等。抽樣計劃確定后，抽樣執(zhí)行人接到抽樣任務后應明確抽樣目標和抽樣原則。

（2）抽樣要求。抽樣執(zhí)行人應嚴格執(zhí)行抽樣計劃，除非發(fā)現(xiàn)抽樣計劃有錯誤，否則任何人不得根據(jù)個人意愿隨意更改已定好的抽樣計劃。整個抽樣過程應遵循以下規(guī)則：①不能有意識地只抽取好的或差的;②當樣品按平面排列時，抽取樣品的行和列要相對均勻;③當樣品分層排列時，應使樣品在各層的分布相對均勻;④當樣品由不同批次組成時，應按批次數(shù)量的比例抽取樣品。

（3）封樣管理。樣本抽好后，應按照標準、規(guī)范或文件合同有關(guān)規(guī)定對樣本進行標識、封樣，并及時編制抽樣單。抽樣單應包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、產(chǎn)品等級標注執(zhí)行標準、抽樣數(shù)量、抽樣基數(shù)、批量抽樣日期、樣本量及封存地點、封樣狀態(tài)、抽樣方案和取樣方法等，最后須經(jīng)抽樣人簽字。

檢測從業(yè)人員必須堅持隨機原則，即在抽樣檢驗產(chǎn)品質(zhì)量時，只有堅持隨機原則才能確保抽取出來的樣品具有代表性、一致性且其概率與檢驗批相同。同時可將抽樣誤差控制在最低標準要求，繼而保證抽樣檢驗結(jié)果具有較強的代表性。例如現(xiàn)場壓實度檢測中，樁號選取時若不采用隨機抽取，帶著檢測人員個人主觀因素任意選取，就不能滿足《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準第一冊 土建工程》（JTG F80/1-2017）實測項目檢驗規(guī)定的要求：“對檢查項目按規(guī)定的檢查方法和頻率進行隨機抽樣檢驗并計算合格率”，就不能真實反映需要檢測路段的真實有效的壓實密度，數(shù)據(jù)結(jié)果就不具有代表性、科學性。

2.3 檢測人員檢測活動程序文件

針對檢測人員的檢測活動制定了人員管理、培訓控制程序，人員監(jiān)督程序，檢測過程控制程序，現(xiàn)場檢測程序，不符合工作程序，檢測記錄、報告控制程序等一系列程序[1]。針對檢測人員從能力培訓到人員監(jiān)督，再具體到室內(nèi)外的檢測活動，使其檢測數(shù)據(jù)的記錄報告的編寫都以程序文件的方式固化成文件，要求每個檢測人員嚴格執(zhí)行。

現(xiàn)場檢測程序中規(guī)定：“檢測項目負責人在確認檢測條件已滿足檢測要求后，即可實施檢測工作?！薄皺z測人員按照技術(shù)標準，作業(yè)指導書及檢測方案要求開展檢測工作，認真記錄檢測過程及檢測數(shù)據(jù)?！薄霸跈z測中，檢測人員應注意觀察設備工作狀況，如發(fā)現(xiàn)異常，應立即停止檢測工作，查明原因，排除故障，確保設備正常后方可繼續(xù)檢測?！薄霸跈z測中，檢測人員應隨時監(jiān)控和記錄環(huán)境條件的變化情況，及時填寫《檢驗檢測工作場所環(huán)境控制記錄表》，當環(huán)境監(jiān)測顯示環(huán)境條件達不到檢測條件要求時，檢測人員應停止檢測，查明原因，采取措施直至環(huán)境條件滿足要求再繼續(xù)檢測;對不能間斷的檢測活動采集的檢測數(shù)據(jù)應宣布無效。”“對難以控制的環(huán)境條件，檢測活動應考慮在時間和地域上實施隔離，以確保檢測結(jié)果數(shù)據(jù)的有效性。如經(jīng)過努力，環(huán)境條件還是達不到檢測要求，項目負責人應與委托方協(xié)商是否繼續(xù)檢測或考慮由此引起的不確定變化。”

檢測記錄要求：“各部門根據(jù)程序文件的規(guī)定，認真、及時地做好本部門有關(guān)的記錄。記錄信息的內(nèi)容應包含整個過程的全部信息，力求完整，以保證必要時在盡可能接近原條件下進行復現(xiàn)?！薄坝涗洃诠ぷ髦行纬?，不得補記、追記、重抄?！薄坝涗浺耸褂盟{或黑色墨水鋼筆、簽字筆填寫，計算機自動采集數(shù)據(jù)時可采用計算機打印。記錄需真實、齊全、及時、清晰、明了，并附有校核人員、檢驗檢測人員或制樣人員的簽字等識別。”“各個過程產(chǎn)生的記錄的格式隨同程序文件一起報公司審批。”如實填寫《文件更改申請單》，“對記錄格式的適用性，應定期評審，如各部門在準備管理評審匯報內(nèi)容時進行。需要時，可隨時進行評審?！?/p>

從環(huán)境設施到儀器設備，從機構(gòu)管理到檢測記錄表格，程序作為行動的依據(jù)和準繩，帶來了豐碩成果：廣西路建工程集團有限公司承建廣西某高速公路路面工程D合同段，被廣西建筑業(yè)聯(lián)合會評為“2017年廣西建設工程優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎”;2018年5月被廣西建筑業(yè)聯(lián)合會授予“廣西壯族自治區(qū)建筑業(yè)綠色施工示范工程”稱號。將程序文件作為執(zhí)行、驗證和評審質(zhì)量活動的依據(jù)，可為數(shù)據(jù)結(jié)果的準確性、有效性、科學性提供保證。

3 結(jié)語

檢測數(shù)據(jù)是檢測企業(yè)的唯一產(chǎn)品，也是企業(yè)賴以生存的東西，它能顯示檢測企業(yè)的管理水平，也能體現(xiàn)檢測人員的素質(zhì)。只有不斷提升企業(yè)的管理水平，不斷改進管理模式，不斷采用新思路、新方法管理好檢測數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲，才能向社會出具具有證明作用的數(shù)據(jù)結(jié)果，才能保證出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果可靠、科學、真實、準確。要求檢測人員在日常的檢測活動中嚴格執(zhí)行制定的相關(guān)程序文件，輔以各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，是一種行之有效的檢測機構(gòu)數(shù)據(jù)管理辦法。同時，不斷改善機構(gòu)的設施與環(huán)境，是檢測工作的重要基礎(chǔ);檢測標準方法是機構(gòu)實施檢測工作的依據(jù)和資源，應及時更新標準，選擇合適的標準方法;按規(guī)定檢定或校準計量器具是保證檢驗儀器設備處于受控狀態(tài)的一種技術(shù)措施;正確地進行樣品的抽取與制備是檢測工作中重要的一步。只有牢牢抓住這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能不斷提升檢測水平，從而確保檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的準確性、有效性和科學性。

參考文獻：

[1]RB/T 214-2017，檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定能力評價 檢驗檢測機構(gòu)通用要求[S].

[2]中華人民共和國交通運輸部.《公路水運工程試驗檢測管理辦法》的決定（中華人民共和國交通運輸部令2016年第80號[Z].

[3]中華人民共和國交通運輸部.交通運輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)工地試驗室標準化建設要點的通知（廳質(zhì)監(jiān)字〔2012〕200號）[Z].