張麗

“技術創(chuàng)新永遠是空調(diào)行業(yè)進步的源動力”，揚子空調(diào)總公司副總裁方釗在接受《家用電器》雜志記者采訪時如此回答。

“舒適”需求改變技術創(chuàng)新內(nèi)涵，“人”成核心要素

談到當前空調(diào)的創(chuàng)新趨勢，方釗表示，隨著人們對生活品質(zhì)要求的不斷提高，“舒適”已經(jīng)成為了空調(diào)行業(yè)發(fā)展的重要技術方向。而所謂的舒適型空調(diào)，就是對風進行了有效管理，從原來只關注制冷制熱，升級為對零風感、靜音、溫度場均勻等要素的綜合管控，最大限度的提升空調(diào)產(chǎn)品的舒適度。

以揚子全新推出的“零風感”舒適性系列空調(diào)為例，方釗告訴記者，該系列產(chǎn)品是揚子空調(diào)研發(fā)團隊歷時六年潛心研究舒適性熱泵技術的最新成果，在保留空調(diào)原有的高效制冷制熱和節(jié)能環(huán)保的基礎上，一舉解決了零風感、靜音以及溫度場均勻三大空調(diào)舒適性難題！“該系列產(chǎn)品實現(xiàn)了普通模式和舒適性模式的雙模體驗效果”，方釗說：舒適型空調(diào)的崛起已經(jīng)從根本上改變了空調(diào)行業(yè)的創(chuàng)新理念，技術升級從“單純的追求硬件數(shù)據(jù)”轉變?yōu)椤敖鉀Q用戶需求痛點，提升應用體驗”，而舒適性系列空調(diào)正是全新創(chuàng)新理念的產(chǎn)物，對行業(yè)未來的發(fā)展意義重大。

在方釗看來，企業(yè)技術創(chuàng)新的終極目標就是通過技術創(chuàng)新滿足消費者持續(xù)提升的應用需求?！跋M者不會過多地關注空調(diào)使用了什么高精尖技術，而是要實實在在地解決使用痛點問題?！边@就要求空調(diào)企業(yè)在創(chuàng)新過程中，不能只關注硬件數(shù)據(jù)參數(shù)的升級，而是要從細節(jié)創(chuàng)新入手，切實提高消費者的應用舒適度，也唯有如此，才能真正打動消費者，在激烈的市場競爭中脫穎而出。

“在舒適型技術的幾個維度中，有些技術目前尚處于起步階段，但發(fā)展?jié)摿薮??！狈结撜J為，在技術創(chuàng)新以人為本的理念驅(qū)動下，未來空調(diào)的創(chuàng)新方向肯定是“用戶需要什么，企業(yè)技術創(chuàng)新就往哪個方向努力，對消費者有益、對行業(yè)發(fā)展有利的技術，企業(yè)就應該責無旁貸的去研究與推廣”，方釗透露，揚子“零風感”空調(diào)是舒適型雙?？照{(diào)的第一代產(chǎn)品，“我們正在開發(fā)第二代、第三代產(chǎn)品，將會增加更多健康舒適的新功能，以帶給用戶更加美好的消費體驗。”

行業(yè)遭遇“黎明前的焦慮”，務實創(chuàng)新是破局利器

對于當前空調(diào)庫存壓力劇增的局面，方釗認為這屬于行業(yè)發(fā)展的正?，F(xiàn)象?？照{(diào)行業(yè)本身的營銷模式?jīng)Q定了主流空調(diào)企業(yè)每年都會面臨庫存高企的壓力，特別是在經(jīng)歷了2016-17年的高速增長之后，各大企業(yè)產(chǎn)能投入力度加大，而市場增長未能同步加大，導致了庫存的驟然增加，另外房地產(chǎn)調(diào)控、淡旺季等不確定性因素，從一定程度上加劇了空調(diào)企業(yè)的壓力。

在方釗看來，空調(diào)行業(yè)營銷模式本身帶來的焦慮，屬于正常的壓力，從目前來看，空調(diào)行業(yè)仍然是一個技術創(chuàng)新驅(qū)動的行業(yè)，技術創(chuàng)新是行業(yè)進步的基礎動力，只要空調(diào)企業(yè)堅持不懈的進行技術創(chuàng)新，就能長期獲得市場競爭的先機。

方釗還告訴記者，未來隨著一系列新國標的出臺，在能效等方面對空調(diào)產(chǎn)品提出更嚴苛的要求，屆時，市場準入門檻就會大幅提升，很多技術實力不達標的品牌將被淘汰?！拔ㄓ袌猿旨夹g創(chuàng)新，具備強大核心競爭力的空調(diào)企業(yè)，才能成為最終的勝利者”。同時，方釗強調(diào)，空調(diào)企業(yè)不應對政策刺激太過依賴，因為“政策是甜點，并非主食”，企業(yè)想要持續(xù)做大做強，最終依靠的還是自身實力。

“技術創(chuàng)新是行業(yè)穩(wěn)步前進的動力，也是企業(yè)持續(xù)做大做強的基石”。這是方釗作為資深空調(diào)人對行業(yè)的清晰認知，更是揚子空調(diào)多年來堅守的匠心。方釗透露，未來，揚子空調(diào)在技術創(chuàng)新上的初心不會改變，會針對消費者關注的低溫制熱、節(jié)能環(huán)保等技術加大投入力度，以期推出更多帶給消費者舒適體驗的產(chǎn)品，同時，會緊跟市場形勢，在渠道方面，加快新零售模式發(fā)展，實現(xiàn)真正意義上的“好產(chǎn)品好體驗”。