程遠(yuǎn)

工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)發(fā)展將加速推進(jìn)新型工業(yè)化進(jìn)程，并推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代制造業(yè)進(jìn)一步融合。講論工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品邏輯，成功的工業(yè)設(shè)計(jì)作品對(duì)所購(gòu)買的人群產(chǎn)生了怎樣的影響成為關(guān)鍵指標(biāo)，而非其獲得了多少獎(jiǎng)項(xiàng)，進(jìn)入了多少博物館。金屬感、碎片、工藝、自然與人性化等只是人們對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)的淺顯認(rèn)知，各類元素都在被融入工業(yè)設(shè)計(jì)之中，看似尋常卻另藏玄機(jī)。工業(yè)設(shè)計(jì)所體現(xiàn)出的是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中的重點(diǎn)所在。

設(shè)計(jì)之于產(chǎn)業(yè)的加持性

工業(yè)設(shè)計(jì)集工業(yè)化、信息化時(shí)代系統(tǒng)性、創(chuàng)造性等為一體，以需求為導(dǎo)向，通過整合科技、文化與藝術(shù)等現(xiàn)代化的技術(shù)和多類學(xué)科知識(shí)，服務(wù)于企業(yè)的原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。

如今早已沒有人質(zhì)疑工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于品牌、企業(yè)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的巨大加持，無數(shù)的成功范例讓人們深刻了解了為何“設(shè)計(jì)是最貼近產(chǎn)業(yè)的個(gè)性集合體”。近期因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)部門的人事動(dòng)蕩，蘋果的例子再一次被拿出來供人觀賞，蘋果設(shè)計(jì)的靈魂人物、其工業(yè)設(shè)計(jì)部門的掌舵者喬納森·埃維被科技行業(yè)視為是與喬布斯一道帶領(lǐng)蘋果邁入巔峰的傳奇人物，他所率領(lǐng)的工業(yè)設(shè)計(jì)部門是蘋果最為核心的部門之一，所有蘋果產(chǎn)品的外觀均由這個(gè)20多人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，事實(shí)證明，他們先后推出的iMac、iPhone、iPad、蘋果手表等一系列劃時(shí)代產(chǎn)品定義了蘋果的獨(dú)特美學(xué)，也助力復(fù)興了蘋果公司。另一個(gè)例子屬于備受體育迷喜愛的品牌耐克，2006年，馬克·帕克成為耐克新任CEO，設(shè)計(jì)師出身的他上任后即開始推行“設(shè)計(jì)思維”，強(qiáng)調(diào)細(xì)致入微的產(chǎn)品開發(fā)方式，耐克銷量隨之翻了一番，和競(jìng)品的差距終于開始拉大，對(duì)此帕克表示，“歸根結(jié)底，消費(fèi)者是通過購(gòu)買產(chǎn)品表達(dá)對(duì)公司的認(rèn)可，作為CEO，我絕對(duì)會(huì)把創(chuàng)新設(shè)計(jì)看成最重要的任務(wù)，耐克的成功即源于此?！?/p>

橫跨建筑設(shè)計(jì)、家居設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)三個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的著名設(shè)計(jì)師吉恩·馬利馬索說，“如果說人、感覺和需求是設(shè)計(jì)主軸，是主導(dǎo)一切靈感的力量，那么設(shè)計(jì)就是一門在超前性和可操作性上尋找平衡的藝術(shù)。”好的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品一般都具有強(qiáng)烈的品牌特色，也更懂得掌握消費(fèi)者的心理，以面向用戶的角度設(shè)計(jì)得來，此時(shí)，審美舒適、新概念等已然不夠，工業(yè)設(shè)計(jì)還需在具備美感與實(shí)用性的同時(shí)，逐步承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任感。戴森公司高管也在談?wù)撟约耶a(chǎn)品的設(shè)計(jì)演變時(shí)認(rèn)為所謂匠人、匠心是對(duì)產(chǎn)品的計(jì)劃和設(shè)計(jì)的執(zhí)行上偏重品質(zhì)，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中不僅有產(chǎn)品本身，也要有產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，“消費(fèi)者在購(gòu)買戴森時(shí)，并不單是購(gòu)買一件產(chǎn)品，更是做一項(xiàng)對(duì)健康生活的投資?！?/p>

至于工業(yè)設(shè)計(jì)的未來發(fā)展，當(dāng)代工業(yè)設(shè)計(jì)代表人物、“新極簡(jiǎn)主義”運(yùn)動(dòng)先鋒賈斯伯·莫里森始終堅(jiān)守實(shí)用、美觀和耐用的設(shè)計(jì)宗旨，堅(jiān)信生活需要好的設(shè)計(jì)，“設(shè)計(jì)哲學(xué)的核心，應(yīng)該是做一些美好的東西，讓生活變得更好。世上的事物分為天然和人工兩大類，設(shè)計(jì)的意義在于找到合用的形式，這才是‘超乎尋常’。”

簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2017年美國(guó)國(guó)家設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)終身成就獎(jiǎng)獲得者艾斯林格眼里更好的產(chǎn)業(yè)模式是，“讓產(chǎn)品的整個(gè)生命周期，它的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及利潤(rùn)、成本、用戶體驗(yàn)都與特定的文化環(huán)境緊密相聯(lián)。每個(gè)區(qū)域應(yīng)該有屬于自己的設(shè)計(jì)創(chuàng)新?！?/p>

工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)與制造行業(yè)關(guān)系相當(dāng)密切，發(fā)展專業(yè)化工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)行業(yè)有助于推動(dòng)區(qū)域基礎(chǔ)制造業(yè)與先進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)的銜接，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以汽車行業(yè)為例，所有人都在關(guān)注自動(dòng)駕駛、新能源汽車等新技術(shù)的運(yùn)用，但不可忽視的是，將這些技術(shù)從概念付諸實(shí)踐，再到量產(chǎn)，從初始設(shè)計(jì)階段就要有前瞻性地把太多因素都考慮在內(nèi)。關(guān)于汽車的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要收集相當(dāng)多的信息數(shù)據(jù)，來自不同國(guó)家、不同市場(chǎng)、不同合作伙伴的各種需求信息都要被充分考慮并最終在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中得到回應(yīng)與體現(xiàn)。

著名設(shè)計(jì)公司IDEO總裁兼首席執(zhí)行官蒂姆·布朗一直致力于推動(dòng)業(yè)界踐行“設(shè)計(jì)思維”，他甚至提出“創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力”概念，企業(yè)應(yīng)該具備實(shí)踐、分享并生成新創(chuàng)意的能力，“用設(shè)計(jì)思維去推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造力，將成為商業(yè)組織機(jī)構(gòu)成功的關(guān)鍵因素?！备嗳苏J(rèn)可，“設(shè)計(jì)思維正在接近企業(yè)核心，以設(shè)計(jì)為中心的企業(yè)文化需要人們理解設(shè)計(jì)的投資回報(bào)難以量化，并且要認(rèn)識(shí)到它的能力和局限。”

《財(cái)富》雜志曾撰文指出特斯拉與蘋果公司的成功之源，“埃隆·馬斯克與喬布斯真正的共同之處是有一種由無拘無束的信念驅(qū)動(dòng)的罕見思維方式，他們助使企業(yè)成功的獨(dú)一無二的天才之處就是由非常的信仰所推動(dòng)的系統(tǒng)層面的設(shè)計(jì)思維。”業(yè)界也以行動(dòng)證實(shí)了對(duì)設(shè)計(jì)思維與工業(yè)設(shè)計(jì)的重視，2013年，埃森哲收購(gòu)知名設(shè)計(jì)公司Fjord，普華永道將數(shù)字創(chuàng)新咨詢公司BGT納入麾下;2015年，麥肯錫公司收購(gòu)硅谷設(shè)計(jì)公司Lunar，印度軟件巨頭威普羅收購(gòu)設(shè)計(jì)公司Cooper與Designit……來自各個(gè)領(lǐng)域的大量企業(yè)紛紛設(shè)立首席設(shè)計(jì)官并投資建起設(shè)計(jì)中心和創(chuàng)新中心且對(duì)它們寄予厚望。

中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)需要什么

工業(yè)設(shè)計(jì)作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是我國(guó)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動(dòng)力，其實(shí)，工業(yè)設(shè)計(jì)在中國(guó)，由概念引入到成為助力國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力量經(jīng)歷不短的發(fā)展歷程。2016年以來，國(guó)務(wù)院先后發(fā)布《“十三五”國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等一系列頂層設(shè)計(jì)文件，明確提出強(qiáng)化工業(yè)設(shè)計(jì)引領(lǐng)作用;積極發(fā)展第三方設(shè)計(jì)服務(wù)，支持設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)化;鼓勵(lì)企業(yè)加大工業(yè)設(shè)計(jì)投入，推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略、品牌深度融合，促進(jìn)創(chuàng)新設(shè)計(jì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)、商業(yè)模式和服務(wù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。并且，針對(duì)中國(guó)每年10萬名設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生中只有十分之一能找到對(duì)口工作，同時(shí)許多企業(yè)抱怨招不到合格人才的矛盾窘境，為改變工業(yè)領(lǐng)域缺乏利用設(shè)計(jì)把工業(yè)能力轉(zhuǎn)化為服務(wù)、解決方案和可用的人才現(xiàn)況，2018年工信部印發(fā)《國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)研究院創(chuàng)建工作指南》，將分兩階段建立支撐我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新發(fā)展的服務(wù)和研究體系;到“十三五”末期，在工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展總體水平較高的地區(qū)建設(shè)一批省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)研究院，從中培育若干國(guó)家工業(yè)設(shè)計(jì)研究院;到2025年，基本建成適應(yīng)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展需要，覆蓋重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的國(guó)家和省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)研究院網(wǎng)絡(luò)。

相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，中國(guó)制造業(yè)的很多企業(yè)都在為國(guó)外企業(yè)做加工制造的后端工作，少有做到真正的自主設(shè)計(jì)，有“制作”有“工程”卻無“設(shè)計(jì)”，這樣的情形直至中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展起來后才有所改變。見證了中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)與軌道交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中車株洲電力機(jī)車有限公司工業(yè)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)高楠認(rèn)為以工業(yè)設(shè)計(jì)為中心的跨界融合將打開“中國(guó)智造”的新通道，“過去大家對(duì)軌道交通產(chǎn)品更多關(guān)注是在產(chǎn)品的性能，而現(xiàn)在公司、客戶更多地關(guān)注產(chǎn)品的顏值和用戶體驗(yàn)方面。這使我們?cè)谠O(shè)計(jì)時(shí)所關(guān)注點(diǎn)變得更多維度、更豐富，也給我們的工業(yè)設(shè)計(jì)提出了更高的要求。”長(zhǎng)虹創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理葉根軍將工業(yè)設(shè)計(jì)稱為長(zhǎng)虹創(chuàng)新體系的發(fā)動(dòng)機(jī)，并已形成從挖掘用戶需求到產(chǎn)品定義再到設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)創(chuàng)新能力，事實(shí)上，長(zhǎng)虹工業(yè)設(shè)計(jì)自創(chuàng)設(shè)起就是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，長(zhǎng)虹工業(yè)設(shè)計(jì)中心是中國(guó)最早成立的企業(yè)設(shè)計(jì)中心之一，每年完成長(zhǎng)虹集團(tuán)以及其它參股、控股公司的設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目300余項(xiàng)，為公司間接創(chuàng)造近干億市場(chǎng)價(jià)值，2013年4月評(píng)定為首批國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，以創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心為主體的工業(yè)設(shè)計(jì)能力是長(zhǎng)虹三大核心技術(shù)能力之一，在國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)位列第一梯隊(duì)，紅點(diǎn)概念獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)總數(shù)排名全球前十。葉根軍認(rèn)為，“作為企業(yè)中的設(shè)計(jì)，要致力于深刻洞察人類行為，不斷變革，創(chuàng)造有意義的生產(chǎn)和生活方式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)和社會(huì)價(jià)值?！?/p>

無論作何釋義闡述與設(shè)立發(fā)展方向，工業(yè)設(shè)計(jì)始終圍繞“設(shè)計(jì)創(chuàng)造美好生活”而展開，正如中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)計(jì)教育工作委員會(huì)副主任陳汗青教授所說，創(chuàng)新設(shè)計(jì)是知識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)升級(jí)版，“與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)相比，現(xiàn)代設(shè)計(jì)正從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)向融合人工智能、機(jī)器人、品牌戰(zhàn)略、商業(yè)模式、生態(tài)發(fā)展、人文創(chuàng)意、信息交互、產(chǎn)業(yè)整合等要點(diǎn)的一體化服務(wù)，并形成由制造者、用戶及相關(guān)利益者共同參與的扁平化設(shè)計(jì)方式。設(shè)計(jì)是無言的服務(wù)。設(shè)計(jì)的跨學(xué)科融合、生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，社會(huì)發(fā)展中的健康、醫(yī)保、教育、就業(yè)、養(yǎng)老、居住、交通、環(huán)境，以及‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下用戶、服務(wù)、系統(tǒng)乃至整個(gè)商業(yè)模式、分享服務(wù)設(shè)計(jì)模式等問題是設(shè)計(jì)的重要熱點(diǎn)。這是—項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要政、產(chǎn)、學(xué)、研、媒、用、金方面共同面對(duì)協(xié)力解決。”