余靈

摘要：現(xiàn)代傳媒技術(shù)的興起，讓突發(fā)事件產(chǎn)生時(shí)人們可以快速?gòu)木W(wǎng)絡(luò)中獲取信息，網(wǎng)絡(luò)媒體和直播就成為了突發(fā)事件報(bào)道的主力。

關(guān)鍵詞：媒體;直播;溫度

面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，筆者作為頻率總監(jiān)，能夠根據(jù)晚間新聞播出鏈條的整體需求，快速地進(jìn)行后臺(tái)調(diào)度，同步分派記者采訪、引導(dǎo)主播播報(bào)，從整體上將節(jié)目資源互補(bǔ)，不交叉，不浪費(fèi)。這是我們這組節(jié)目贏得聽(tīng)眾親睞的首要條件，我們總結(jié)了一下這組節(jié)目的特點(diǎn)這就是：有溫度的新聞，才能真正溫暖聽(tīng)眾。

一、突發(fā)事件后充分運(yùn)用全媒體平臺(tái)多角度互動(dòng)

多媒體聯(lián)合的報(bào)道方式，可以有效提高新聞的傳播力和影響力，廣播電視臺(tái)屬下包含有廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等眾多媒體，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的時(shí)候要發(fā)揮出各級(jí)媒體的協(xié)調(diào)能力，要想實(shí)現(xiàn)“全媒體”的傳播效果，前提是必須配備一定數(shù)量的“全媒體”記者。

自貢新聞廣播在某次突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間獲知消息后在廣播啟動(dòng)了生死大營(yíng)救特別直播，同時(shí)派出廣播和電視多名記者到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)連線與直播間互動(dòng)，通過(guò)圖文方式第一時(shí)間將營(yíng)救過(guò)程在廣播和自貢手機(jī)客戶(hù)端直播，不少聽(tīng)眾和網(wǎng)友留言自貢廣電傳媒這種新聞態(tài)度讓我們感動(dòng)，更讓受眾感受了事故發(fā)生后各級(jí)黨委、政府和相關(guān)部門(mén)的積極作為，可以說(shuō)通過(guò)廣播和手機(jī)感受了一座溫暖的城市。

二、通過(guò)突發(fā)事件，塑造媒體品牌形象，樹(shù)立媒體公信力

出現(xiàn)突發(fā)事件后，老百姓最關(guān)注的就是政府采取的應(yīng)對(duì)措施，媒體所肩負(fù)的責(zé)任就是將政府的舉措通過(guò)各種傳播手段來(lái)呈現(xiàn)給大眾。與此同時(shí)，媒體也需要將大眾的訴求傳達(dá)到政府，大家共同來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，自貢這個(gè)突發(fā)事故發(fā)生之后，為了讓百姓更多地了解情況，我們第一時(shí)間通過(guò)廣播和手機(jī)客戶(hù)端傳播情況，請(qǐng)消防救援、醫(yī)療救護(hù)的專(zhuān)業(yè)人員結(jié)合救援隋況來(lái)介紹應(yīng)急知識(shí)，通過(guò)快報(bào)、消息、與聽(tīng)眾互動(dòng)等方式，全方位及時(shí)傳達(dá)政府對(duì)救援的應(yīng)急處理情況等，使聽(tīng)眾獲知最新情況。比方說(shuō)，聽(tīng)眾通過(guò)我們的節(jié)目知道雖然有民工面臨危險(xiǎn)，同時(shí)也了解到許多醫(yī)務(wù)人員和政府工作者不顧個(gè)人生命安危堅(jiān)持救災(zāi)第一線，在這樣的信息傳達(dá)中，政府的形象就樹(shù)立了起來(lái)。節(jié)目中兩位在其他工地的民工聽(tīng)到廣播后打進(jìn)熱線，哽咽著說(shuō)感謝政府、感謝電臺(tái)、感謝參與救援的所有人員，讓我們感到整個(gè)社會(huì)是公平的，民工的生命價(jià)值得到了體現(xiàn)，民工得到了社會(huì)的認(rèn)可。

突發(fā)事件的出現(xiàn)無(wú)疑為社會(huì)帶來(lái)了一定的危機(jī)，但它是檢驗(yàn)大眾媒體的機(jī)會(huì)，當(dāng)面臨突發(fā)事件的時(shí)候，媒體的應(yīng)急報(bào)道措施是提升媒體形象、社會(huì)影響力的重要途徑，甚至能夠產(chǎn)生平時(shí)難以產(chǎn)生的效果。這里歸納為：注意力、向心力和公信力。通過(guò)對(duì)這一突發(fā)事件直播，我們感受到了這也是對(duì)樹(shù)立媒體公信力最有幫助的，通過(guò)輿論監(jiān)督對(duì)政府有效處理突發(fā)事件，是十分必要的。

當(dāng)重大突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，媒體的及時(shí)報(bào)道，可以有效抑制謠言的傳播，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、安撫人心，在履行輿論監(jiān)督職責(zé)的同時(shí)，媒體在管理層和民眾心目中的認(rèn)可度也得到了提升，能夠有效構(gòu)建媒介的公信力。

另外，突發(fā)事件發(fā)生后，社會(huì)民眾的心理也會(huì)變得相對(duì)脆弱，大眾媒體要抓住這一契機(jī)，積極引導(dǎo)，有力監(jiān)督，把民眾的心聲、想做的事，說(shuō)出來(lái)、做出來(lái)，形成媒介的向心力。民眾對(duì)媒介的親和程度增強(qiáng)了，也在一定程度上會(huì)吸引廣告商的認(rèn)可，這對(duì)媒介的發(fā)展是十分有利的。

我們作品的成功還在于現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的音響效果

現(xiàn)場(chǎng)直播的方式也對(duì)記者各方面素養(yǎng)提出了更高的要求，記者在現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)，首先要對(duì)事件背景有所了解，并且能夠用形象、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述新聞事件，加上環(huán)境音響效果來(lái)準(zhǔn)確傳達(dá)新聞的主題和內(nèi)容。這一點(diǎn)上這組節(jié)目中出現(xiàn)的幾個(gè)記者都發(fā)揮得特別好，他們借助了周?chē)穆曇粜Ч?，比如消防?chē)、救護(hù)車(chē)、搶救現(xiàn)場(chǎng)各種工具聲音，最后民工救出后現(xiàn)場(chǎng)歡呼和掌聲運(yùn)用得恰到好處，同時(shí)，幾名記者現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，在很短的時(shí)間里聲情并茂地組織了—段詳細(xì)、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。

在這次突發(fā)事件的直播中，我們科學(xué)合理的選擇、布置音響效果，使現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道更加真實(shí)，更具說(shuō)服力和感染力，從而將受眾的注意力集中過(guò)來(lái)，并產(chǎn)生共鳴，讓受眾獲得身臨其境的效果。

通過(guò)參與這場(chǎng)生死大營(yíng)救的直播，我感受到了人間真情的溫暖……我想，這也許就是我們廣播人人生的溫度。諸如此類(lèi)的采訪、直播活動(dòng)還有很多，作為媒體人，要時(shí)刻保持一顆有溫度的心，保持我們這組特別直播節(jié)目的溫度。

（作者單位：四川省自貢市廣播電視臺(tái)）